据那些经历了火场自救的当事人说，之所以能够在火海逃生，是因为面对火海与浓烟时保持了冷静，而后急中生智。这就表明，保持冷静是火灾突然降临时拯救生命的第一保证。应做到：
不要留恋财物，尽快逃出火场，千万记住，既巴逃出火场，就不要再进去。
不要盲目跳楼，可用绳子或把床单撕成条状连起来，紧拴在门窗档和重物上，顺势滑下。
若逃生路线被火封锁，立即退回室内，堵住缝隙，有条件的向门窗上浇水。
火势不大要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、被褥，勇敢地冲出去。
如果身上着火，千万不要奔跑，要就地打滚，压灭身上的火苗。
在浓烟中避难逃生，要尽量放低身体，并用湿毛巾捂住嘴鼻。
在大型商场如何注意消防安全呢？首要问题是“预防为主”。进入商场，须对商场的基本布局、出人口的位置作一迅速了解。当在某一柜台旁滞留选购时，可快速向附近扫一眼，了解最近的出口在哪儿。一旦发生紧急情况，切记不可慌张。大型商场都有紧急广播，会告诉大家发生了什么事，该如何行动。此时不管照明是否熄灭，应该立即寻找紧急疏散指示灯。按规定，指示灯为绿底白字，因为指示灯是单独线路供电，所以，即使照明灯熄灭，它仍可维持数十分钟的指示照明。当找到第一个指示灯时不必急于行动，因为它一般在你的前方容易发现，但在你的两侧或背后可能有更近的安全出口，而此时的当务之急是寻找最近的安全出口。万一一时不能脱身，要尽量远离有化纤织物、烟酒、化学物品等生烟量大、容易燃烧的物品柜台。
逃生过程中还必须注意几点：一是不能随大流。情况不明，不知所措，择人多处走，很可能走上绝路。正确的方法是听从商场员工的指挥，加上自己的分析判断。二是要想办法逃出去，而不要躲起来。商场发生火灾，不少小孩会往大件物品中躲藏，大人则信赖洗手间，因此，要照顾好老人、儿童，帮他们在最短的时间里逃出商场。三是不要去乘电梯。发生火灾时，所有乘客电梯都是最危险的地方，因为它会加速空气流动，促使火势蔓延，也可能因为断电而卡在中间上下不得。消防管理规定：发生火灾时，电梯应该回落底层停运，自动扶梯也应该立即停运。四是避免大量吸入烟气。烟是火场上的主要杀手，而人本能的反映是怕火不怕烟，这是大错特错的。在任何火场逃生中，都要及其重视烟气对自身的侵害。为此，可以采取低姿势行动，并配合以用织物捂住口鼻的方法。
无论是大型商场发生火灾，还是其他火灾，一旦不幸陷于火灾危险之中，真正有效的逃生方法是冷静自救。冷静可以使人在近乎绝望的情况下抓住尚存的生机，如果慌乱，哪怕有多种逃生机会也可能丧失。