书城管理如何经营饰品店
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第1章

1.饰品行业的市场前景空间如何?

答:美国著名咨询专家伯格勒在《投资圣经》一书中曾指出:“无风险的投资是投资者的最佳境界”。如何才能够使投资尽可能没有风险,或者至少是风险很小呢?伯格勒认为,最重要的条件便是市场前景广泛。这其实是大家都十分清楚的事实:因为只有存在很大的市场,才是值得投资的对象。现代商业中,市场评估是决定投资最重要的依据之一,市场评估其实就是对潜在的市场进行调查,收集所需信息,并通过调查所得的信息来确定其是否有投资的价值,一旦确定值得投资,还可以根据那些有用信息,有倾向性地对该市场中最有赢利能力的卖点进行销售。

许多权威的市场评估机构都确信,饰品行业的确存在着一个很大的市场,随着社会经济和文化的发展,人们己经不再满足于温饱,开始享受生活,“个性”正成为越来越多的人所追求的目标。

中国加入WTO,并税大幅度下降,使得中国饰品产业与国际大市场进一步接轨,这将有力地促进中国在2010年成为全球首饰加工和消费的中心。预计到2010年,中国饰品的销售额将超过1800亿元人民币,占世界总销量的10%以上。首饰和配饰的需求与消费趋势己由原来的单一品种、款式向多样化、个性化、时尚化转变,首饰的年销售量逐年直线上升。

2.中国女性饰品市场的前景如何?

答:据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查,女人占据饰品消费市场的最大份额。世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,我国女性饰品人均占有率不足5%,而东京68.2%、新加坡48%、香港54%、韩国68%、马列来西亚为47%,泰国为68%。市场经济的飞速发展,女性的生活品味、生活质量,正在发生着质的飞跃。崇尚人性和时尚,不断塑造个性和魅力,更崇尚文化和风情。随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长,女性对饰品的需求与俱增。仅2002年,女性饰品的消费量全球超过800亿人民币。据专家预计,到2005年中国的女性饰品占有率将增加由现在的5%增到55%以上。需求旺盛、潜力巨大,极具开发价值。中国有13亿的人口,6亿多为女性,按每十人有一件饰品计算,需要6000万件。

时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场,从事饰品销售有着广阔的利润空间。时尚饰品让女人释放美丽,美丽情结让女人慷慨解囊。而街上的女性人流四处寻找着时尚饰品,可是却零零散散,专业时尚消费经济圈仍是一个空白。因而经营饰品市场潜力巨大,女人无奈的叹气声,敲击和触动着商家投资者的神经。女人天性爱美,当拥有了从生存消费向享受型消费转化的条件,她们对美的追求也在升华,审美情趣的时尚化和生活品位的提高,使当代女性对饰品爱不释手,因为有饰品的装点,女人变得更加妩媚动人。饰品所展现的魅力,使女人成为它最大的消费群。

3.怎么样让饰品店永续经营?

答:好的营销策划方案使饰品店持久经营。饰品专卖行业经过近四年快速发展,几个挂着“国际连锁公司”名头的饰品店,经过这二年的洗牌后,已逐渐退出市场;十元模式店也纷纷改头换面,向十元以上发展;盘发模式店,还在艰难倔强的生存着;石头模式店已逐渐衰退;银饰店近年来开始抬头;只有超市模式店还在进行着深刻的演化,由竞争而催生出新的力量。

超市模式店具有强有力的生命力,它是市场的产物,也随着市场而发展,好些人自已开店,一开始那就超市模式店,广州顶好那就一个例子,后来开始有啦专业的超市模式店出现,如新饰界等,在当前的经济大环境下,一个经营得当的超市模式饰品店,生意是会一年年上升的,而不应是一年年下降。

怎么样永续经营,持续发展,是摆在所有超市模式店前面的头等大事:

(1)怎么样应付饰品店增多

饰品店这两年如雨后春笋,当你正在为开业的火爆而洋洋自得时,不到半年时间,甚至是一个月内,更多的跟风者,更多的模仿者出现啦,饰品大战天天在上演。开业时的风光不再啦,代之而来的是残酷的竞争,顾客总是喜新厌旧,总是喜欢新鲜感,每一个新店的开业,你都会失去一部分市场,失去一部分顾客,当你还在笑对面的饰品店因为你的到来,客流减少,贴出转让时,另一个新店的开业,又在看你的笑话,螳螂捕蝉,黄雀在后,商场上每天都在上演。经过一年的发展,饰品店已褪去啦往日的光泽,门头,装修,道具,广告,商品,有的破旧,有的老化,越来越多的顾客一天天失去;这时该怎么办?重整旗鼓,洗新革面,重新装修,以一个新店的面目出现是最好的方法。一个店面就象一棵树,要想“基业长青”,每年给它一次新生的机会。

(2)怎么样应付来客数减少

无论你花多少的努力,一个饰品店的来客数是相对固定甚至是每年下降的;你可能曾经搞过几个小活动,发过几个传单,甚至贴啦几个海报,然而事实是:这些只是几个过时的游戏,顾客已经司空见惯,无动于衷,于是你担心啦,你失去信心啦,你开始想着放弃啦。

一个零售店的来客数从一开始那就这条街决定的,因此选址变得如此首要,两个相邻的饰品店,它们的访客数基本是一样的,进这个饰品店的人,也会进另外一个饰品店,女人逛街随机性大大超过目的性,有的人从头逛到尾,逢店必进,成为一种乐趣。

访客数相对固定,成交率主要靠员工的推销能力,在一段时间后,也会相对固定,通过连带推销,让顾客一次多卖几样东西,也是少数现象。

(3)怎么样增高客单价

增高客单价,无非那就两种办法:让客人多买几件商品或买更好更贵的商品,除非是送礼,客人自用时,通常一次只买一件商品;因此我们把工作的重点放在让客人买更好更贵的商品上。于是在商品结构上,我们来下功夫:

如客人想把头发束好,有皮筋,再好一点有头花,再好一点有马尾;如果情况是皮筋的品种多过头花,头花的品种多过马尾,那么顾客选择皮筋的可能性大过其它二项;如果头花的品种大过皮筋/马尾,那么顾客选择头花的可能性大;如果马尾的品种大过其它二项,那么顾客选择马尾的可能性会大好些,客单价那就这样产生的;再如顾客比较喜欢马尾,马尾中又分高中低档,高档的品种多过中档/低档,那么顾客选择高档的机会,会相应大好些;于是客单价又提升啦。

4.现代饰品有哪些种类?

答:现代饰品分类的标准很多,但最主要的不外乎按材料、工艺手段、用途、装饰部位等来划分。

(1)按材料分类:(1)金属类:贵金属,如黄金、铂金、纯银、纹银等;(2)常见金属:铁(多为不锈钢)、镍合金、常见金属铜及其合金、铝镁合金、锡合金。(3)非金属类:皮革、绳索、丝绢类;塑料、橡胶类;动物骨骼(象牙、牛角、骨等);贝壳类;木料(沉香、紫檀木、黄杨木、枣木、伽南木等),植物果核类(山核、桃核、椰子壳等);宝玉石及各种彩石类。其中又可以分为:高档宝玉石类,如钻石、翡翠、红蓝宝石、祖母绿、猫眼、珍珠等;中档宝玉石类,海蓝宝石、碧玺、丹泉石、天然锆石、尖晶石等;低档宝玉石类,石榴石、黄玉、水晶、橄榄石、青金石、绿松石等;玻璃、陶瓷类,如景泰蓝、琉璃等。

(2)按照佩带部位不同分类:(1)首饰类:头饰,主要指用在头发四周及耳、鼻等部位的装饰,具体可分为:发饰(发夹、头花等),耳饰(耳环、耳坠、耳钉等),鼻饰(多为鼻环);(2)胸饰,主要是用在颈、胸背、肩等处的装饰。具体可分为:颈饰(项链、项圈、丝巾、长毛衣链等),胸饰(胸针、胸花、胸章等),腰饰(腰链、腰带、腰巾等),肩饰(多为披肩之类的装饰品),手饰(手镯、手链、臂环、戒指、指环等),脚饰(脚链、脚镯等),挂饰(钥匙扣、手机挂饰、手机链、包饰等。(3)其他类:主要有妆饰类(化妆用品类、纹身贴、假发等)、玩偶、钱包、用具类(珠宝首饰箱、太阳镜、手表等)、鞋饰、家饰小件等。

(3)按工艺手段分类:可以分为镶嵌类和不镶嵌类两大类。

(4)按用途分类:(1)流行饰品类:分为大众流行与个性流行两种;(2)艺术饰品类:霏微收藏、摆件和佩带三种。

(5)饰品还可以从饰品的名称加以区分:如坠、针、环、圈、铃、串珠、卡、花、发梳、夹、锁、链、带、戒指、佩、冠等。

5.制作饰品的材料有哪些?

答:制作饰品需要对原材料进行精心加工,我们应该对这些材料有所了解,才能了解饰品的价值,才能更好的掌握和使用饰品。

现代饰品的制作材料可谓是无所不包。简单介绍如下:

(1)贵金属。如黄金,白银,铂金等。这类材料造价高啊,但是耐用性好,且具有收藏价值。

(2)真石类。现代常用的是玉石,珍珠,宝石,钻石,水晶,珊瑚等,这些同样极具收藏价值。

(3)塑料,压克力材料。现在市场上最风光的莫过于压克力,不仅仅运用在饰品行业,在很多领域都占一席之地,现代很多衣服和围巾的标签都有此类装饰。

(4)合金材料。一般而言这类材料制成的饰品造价相对较低,且样式多变,是较为常见和流行的中低档饰品。这种质地的饰品收藏价值不高,且不能长期保存。

(5)木材类。如椰壳,贝壳等,往往可以制做成夸张,休闲的饰品。近年在国外流行的主角,现在稍稍淡一些。不过,国内一些商场在服饰上佩戴的饰品可越来越多了。

(6)布质类。造价不高,也不宜长期保存,但其佩戴给人体的感觉较为舒服。

(7)其它材料。如琉璃,树脂,玻璃等,这些材料制成的产品也是丰富多彩,现在流行的水钻大多就是玻璃类制做,加工切割而成。

总之,我们应充分了解各种材料饰品的特性,有助于选购和保养。

6.首饰饰品该怎样保养?

答:保养珠宝首饰除了上述一般原则之外,对某些珠宝首饰由于不同的宝石有不同的品性,故在保养方面还有一些特殊要求和注意事项,现分别介绍如下:

(1)钻石、红宝石、蓝宝石、碧玺、托帕石(即黄玉)等宝石首饰。这些宝石质地坚硬,能够承受较大的压力,但是它们也存在共同的缺点——具有脆性,对于钻石和托帕石还具解理,所以这些宝石经受不了摔打、敲击,否则会因具脆性而崩落,或因具解理而沿解理方向产生裂纹,甚至碎裂。请记住,即使硬度最大的钻石,也经不起撞击。

(2)翡翠首饰。虽然翡翠质坚而具韧性,具一定的抗冲击能力。但是,经加工之后的翡翠制品,往往都较薄,受到撞击也会破损。

(3)祖母绿首饰。祖母绿的硬度略大于翡翠,但比翡翠要脆,所以比翡翠更经不起撞击和摔打。此外,祖母绿怕高温,遇火会使色泽减褪,在高温下容易炸裂。