在20岁之前,事业上的成果100%靠勤劳换来;20岁至三十岁之间,事业已有些小基础,在这10年的成功,10%靠运气好,90%仍是由勤劳得来;之后,机会的比例渐渐提高;到现在,运气已差不多要占3至4成了。
——华人首富 李嘉诚
真正的推销艺术,大学课堂里学不到,书本也找不到。推销的艺术,在推销的本身,只能在推销之中去把握和领悟。卡耐基说过:“你想知道自己是否具备经商的素质,最好去当一当推销员。”
潮商之所以做生意很有一套,就在于他们出色地演绎了“推销员”这个角色,并且在推销的过程中不断学习,不断的探索,并深刻地领会到了“勤能补拙”的含义。为了把自己的商品推销出去,他们放下架子,动奔西跑,勤勤恳恳;一旦打开局面,潮商更会付出百倍的努力,占领市场,在销售中实现利润,把辛劳换成真金白银。
今天在全国各地事业有成的潮商,有许多事从做推销员起家的,或是年轻时多有过当业务推销员的经历。一位潮商说:“很多开始创业的年轻人,都为如何扮演好商人角色而苦恼。我要说的是,你只要思考一个问题就行了:怎么把产品卖出去?因为,一个好的商人,首先是一个称职的推销员。”善于推销,让潮商能够快速把产品卖出去,尽快回笼了资金,这就是本事。
刘銮雄是广东潮州人,1951年生于香港。后来,他赴加拿大念大学,获学士学位。1974年,他毕业后返回香港,进入家族企业上班。不过,他没有立即进入高层从事管理工作,反而从工厂的最基层做起。当时,他亲自前往中东和非洲开拓市场,顶着烈日挨家挨户推销产品。这种吃苦的干劲,在当时是难能可贵的。
颇有生意头脑的他还兼做其他生意,比如从泰国空运乳猪到香港的业务。这份买卖需要他每天驾着车,风里来雨里去地给客户送货。辛苦倒不算什么,最让他难以接受的是,货送到酒楼的时候,老板又百般刁难不肯要。
干得时间长了,他领悟到是因为自己不谙熟生意经才白白受了这么多气,可贵的是他没去抱怨,反而理解了经商的不易,并给自己提出更高的要求。那一年,刘銮雄年仅25岁。很早就知道了创业的艰辛,这对他来说恰恰是一笔宝贵的财富。
后来,刘銮雄有了一定积蓄,不再接手家族生意,反而自立门户。1978年,他与友人梁英伟创办爱美高公司,以生产吊扇为主。后来,刘銮雄凭借称职的推销员,超前的眼光,踏实的干劲,闯出了自己的天地,由此身价暴涨,位列香港富豪圈子。
其实,许多人都在探究潮商发家的秘笈,但这里面并没有什么秘密可言。自古以来,“勤劳”永远是致富的良方,只要腿脚勤快、嘴巴勤快一点儿,做好推销工作,天下就没有难做的生意。
从许多潮商的经历中,我们不难看出,对一位生意人来说,做推销的经历是必不可少的,按照李嘉诚的说法那就是“推销是商人成功的基本素质”。要做好一名推销员,一要勤勉,二要动脑。
潮商认为,推销的过程正是一种学习的过程,从加入到推销员行列的开始,你就要在推销实践中去学习推销方面的各种知识,去掌握如何同各种不同的客户打交道。从一点一滴积累,增长经验和技巧,以及对市场的判断力,才能做大买卖,成为大老板。
推销大师乔·吉德拉也说过:“推销的要点不是推销商品,而是推销自己。”推销可以训练自己在面对不同的情况时该做什么,怎么去做。这些在别的行业中很难获得的履历对自己走向更高的人生舞台大有裨益。
总之,做好推销员其实就是为经商打基础的过程,只有把基础打好,才能以推销员这个人生角色为跳板,去办公司、去当老总、去搏击商海,从而开创自己的事业。否则只能是白费心思,最终还是一无所获。
从潮商经商的经历可以看出,对于一个商人来说,不仅要做好企业内部治理,还要善于在对外工作中扮演好推销员的角色,才能把生意做大。通常,表现卓越的商人是企业的第一号思想领袖。他们总揽全局,领头开拓雄心勃勃的远景设想。除此之外,商人的另一个重要职责是企业形象推广,推销的对象可能是公司的投资者、现有和潜在的客户、债权人及其他利益相关者。要推销的可能是产品,也包括公司文化、领导班子,等等。
推销是一门十分复杂而且不容易学会的工作。它是一门需要极具耐心、细心,又必须时刻有创意的工作。具体来说,做好推销工作要把握如下几点:
(1)推销中历练经商本事
想要成为一名成功的商人,必须拥有相应的智慧、能力等必备的基础条件,这样才能在浪涛澎湃的商海中自如地驾驭团队,把握市场方向。许多商人一开始做生意,其实就是推销。他们挥汗如雨地推销手中的商品,建立的客户关系和信誉,也对市场有了最真切的体会,为后来的成功奠定了坚实的基础。
(2)在推销产品的同时,更要注重推销自己
推销自己是成功造就自己的第一步。在任何时候自己都不要怕走出这一步,否则你就走不出人生下一步。潮商认为,一个优秀的推销员,在推销产品的同时,更要注重推销自己。李嘉诚十分注意自己的包装。他觉得,产品需要包装,而推销员就更应该包装。他指出,推销员的包装,服装是其一,还包括言谈举止、行为修养。他对自己的行为有一个简单而又包罗万象的衡量标准,就是给任何人都能产生好感。
(3)善于建立自己的人脉网
作为一名合格的推销员,首先,必须学会善于从容自得地进行交际;它要求你必须做到能够让人们信赖你,并心甘情愿地将自己挣的钱放进你的口袋里。其次,要有意识去结交朋友。先不谈生意,而是建立友谊。友谊长在,生意自然不成问题。此外,结交朋友,不全是以成为客户为选择标准。潮商认为,今天成不了客户,或许将来会是客户;他自己做不了客户,可能会引荐其他的客户。即使促成不了生意,帮忙出出点子,叙叙友情,也是一件好事。
“潮商财富智慧”
做生意就是做推销,你要把自己的产品卖出去,完成交易,都有赖于出色的推销技巧。而做好推销工作,善于完成销售环节,离不开“勤勉”两个字。古今中外,所有的推销成果大部分均是以脚力换取的。访问的工作是绝对必要的,是什么也无法取代的。
在做推销员时,你只有努力地走,哪怕一百个人里只有一个人愿意买你的商品,那么你向一千个人推销就代表至少有十件商品被自己推销出去。反之,你向九十个人推销也未必会有成果,所以,“积土成山,积水成渊”。只有勤奋才能让你的业绩迅速提升。