第八章第3节 激发对方的情绪
在某些沉闷的环境里，没有人愿意开口跟陌生人说一句话，那是出于一种防备心理，在这种时候，你应该学会如何去激起谈话对象的某种情绪，让他慢慢开始滔滔不绝。
假如你正坐在火车上，你已坐了很久了，而前面还有很长很长的路程。你想与他人讲讲话，这是人类的群体性在和你作祟，而你要尽力使你的谈话显得有趣和富有刺激性。
坐在你旁边的一位像是一个有趣的家伙，而你颇想知道他的底细，于是你便搭讪道：“对不起，你有火柴吗?”
可是他一句话也不讲，只是点点头，从口袋里掏出一盒火柴递给你。你点了一支烟，在还给他火柴时说了声“谢谢”，他又点了点头，然后把火柴放进了口袋里。
你继续说：“真是一段又长又讨厌的旅程，你是否也有这种感觉?”“是的，真讨厌。”他同意着，而且语调中包含着不耐烦的意味。“若看看一路上的稻田，倒会使人高兴起来。在稻谷收获之前的一两个月，那一定更有趣。”
“唔，唔!”他含糊地答应着。
这时你再也没有勇气说下去了。你在农业方面，给他一个表现兴趣的机会，他若是个农夫，接下来他一定会发表一番他的看法。
假若一个话题能引起他的兴趣，那么无论他是如何沉默的一个人，他也会发表一些言论的。因此你在谈话停滞之时，思考了一番后，又重新开始了。
“天气真好，爽快极了!”你说，“真是理想的踢球时节。今年秋季有好几个大学的球队都很出色呢!”
那位坐在你身旁的乘客直起身来。
“你看理工大学球队怎么样?”他问。
你回答：“理工大学队很好，虽然有几个老将已经离队，然而几位新人都很不错。”
“你曾听到过一个叫李刚的队员吗?”他急着问。
你的确听说过这个球员，你猛然发现此人和李刚长得很像，立刻毫无疑问地判断李刚定是此人之子。于是你说：“他是一个强壮有力、有技巧，而且品行很好的青年。理工大学队如果少了这位球员，恐怕实力将会大减。但是李刚快要毕业了，以后这个队如何还很难说。”
这位乘客听了这话便兴高采烈、滔滔不绝地谈了起来。可见，你激发了他说话的情绪，情绪一上来，就很难控制，谈话就会滔滔不绝。
和陌生人谈话的场合是不可避免的，那种紧张压抑的气氛抑制了大家说话的勇气，这时，必须想办法挑起一种快乐的情绪，让所有人都参与到交谈当中来。
一般说来，对一个素不相识的人，只要事先做一番认真的调查研究，你往往都可以找到或明或暗、或近或远的亲友关系。而当你在见面时及时拉上这层关系，就能一下子缩短彼此的心理距离，使对方产生亲近感。
一个人爱不爱说话，关键看他的情绪状况是怎样的，有很多沉默寡言的人，就要注意引导，激发他的说话情绪。
赞别人都没赞过的美作用大：
1交谈中注意察言观色，以捕捉可谈的信息。
2如果可以，事前最好作一番调查研究。
小花絮
有些采访者面对不合作的陌生对象，很会添趣助兴。
1988年10月，“文化大革命”中的风云人物陈伯达刑满释放不久，著名作家叶永烈去采访他。曾显赫一时而今刚
度过18年铁窗生涯的陈伯达感到往事不堪回首：“公安部提审我，我作为犯人，不能不答复提问。对于采访，我可以不接待，不答复。”对于这位对自己不抱欢迎态度的采访对象，叶永烈有充分的思想准备。如何开场才能使他知道我毫无恶意?该用怎样的语言才能使他跟我愉快地合作?一进门，叶永烈说了这样一番话：“哈哈，还记得1958年那年，您到北京大学作报告，我当年就坐在学生席中。那时您还带来一个‘翻译’，把您说的闽南话翻译成普通话。我平生还是头一次见到中国人向中国人作报告，还要带个‘翻译’!”
多么有趣的往事啊，陈伯达一听，也不禁哈哈大笑起来，感到眼前这位不速之客很亲近，气氛一下子变得轻松起来。真是“柳暗花明又一村”，原先尴尬的采访终于能够顺利地进行下去，叶永烈45万字的《陈伯达传》由此增添了不少珍贵的资料。