现今的商家会运用各种各样的手段来推销,比如说买一赠一的优惠,节假日的折扣,清仓甩货的噱头。虽然都知道商家是留有足够的余地来获得利润,很多顾客还是趋之若鹜。目的很简单,就是希望能少花一点钱,买到个好的商品。而在众多的促销手段当中,最有效的还是“免费的午餐”策略。不用花一分钱的诱惑,绝对可以激起顾客强大的好奇心,达到商家吸引顾客的目的。
众所周知,第25届奥运会是在西班牙的巴塞罗那举行的。
在巴塞罗那市,有一家电器商店的老板,在奥运会召开前刊登了一则广告。向全体巴塞罗那市民宣布:“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数达到10枚,那么凡在6月3日到7月24日,在本商店购买的一切电器,都可以退换全部货款。”
消息一出,这个爱国行动在整个巴塞罗那市甚至整个西班牙,引起了轰动。人们争先恐后地跑到他的店里购买电器。即便老板涨价,销量还是在不断增长。老板敢做出这样的决定,是因为西班牙运动员几乎不可能获得10枚金牌。
然而,事情的发展出人意料。才到7月4日,西班牙的运动员就获得十金一银。这个时间距7月24日还有很长一段时间,在这段时间买的电器也能退款,于是人们开始疯狂抢购。据估计,他将要退的款项达100万美元,看来这位老板非破产不可了。
当顾客们询问他何时才能旅行诺言时,老板却毫无惧色,说:“道9月份就可以兑现了。”
原来,在这位老板发布广告之前,早就做了巧妙的安排。他已经去保险公司投了专项保险。保险公司的体育专家,仔细分析了历年来西班牙运动员的得奖情况,一致认定绝不可能10枚金牌。于是,保险公司接受了这份保险。
如此一来,这家电器商店将要赔付的100万美元,届时将全部由保险公司赔偿。而商店老板则只需交纳一定的保费,就可以稳赚电器升价的高额利润利润。
这是一则非常有趣的营销案例。赚没赚到钱,不能只看表面。如上文一样的许多出色的销售案例中,表面上看好像有一方“吃大亏”了。其实只有商家自己清楚,赔的只是表面,天底下终究还是没有免费的午餐的,他们还有下家呢。下家也一定吃亏吗?绝不尽然。文中的保险公司,即使最后赔了100万美元,其实也是给自己做了一个活广告。只要有了声誉,被人所知,盈利也就顺其自然而来了。
很多商家总想着投入减到最小,让收益最大化。但生意场上买卖双方的利益并一定是互相矛盾的,有的时候也是相统一的。商家提供的产品可以满足顾客的某种需要或便利,而商家也需要通过扩大知名度和口碑效应等等,来赢得顾客认同和销量的提高。因此,聪明的商家一定要学会寻找彼此之间的需求结合点去平衡这种利益关系。
“攻心术”
“免费的午餐”可以说是最有效的促销方式。怎样去提供这种“免费的午餐”,而自己又不吃亏,就是商家们的智慧了。懂得创新,懂得挖掘买卖双方的利益共同点,才能更好地实现商家“小投入,大回报”的目标。