书城管理问道华为:山东能源临矿集团求索文集
62985600000002

第2章 我们今天如何学华为 如何成为华为式的世界级的伟大企业

——党委书记、董事长刘孝孔在华为“创新型临矿”高级管理人员培训班开班仪式上的讲话

(2018.08.21)

尊敬的各位讲师、同志们:

大家(上午)好!在鹏城八月、盛夏未央、期待新收获的初秋季节,我们临矿100多名高级管理人员,带着“临矿可持续创新的动力在哪里?临矿的‘床垫文化’在哪里?临矿以奋斗者为本的共享发展机制在哪里?”为内容的新“临矿三问”,从沂蒙山一路南下来到了梧桐山下中国改革开放的发源地、创新活力之城——深圳,仰视华为创业成功之道,领略山外之山的别有洞天。这次培训是临矿继2016年组织百名处级干部外出对标学习六大产业赶超世界一流企业,2017年组织千名管理技术骨干学习浙商精神奔赴浙大深造、实现“打开脑洞、认知升级、思维转型、能力提升”之后的再一次解放思想之旅,再次提升境界、开阔眼界、造就心界的赋能之举。今天华为“创新型临矿”高级管理人员培训班第二期正式开班,在接下来的五天时间里,我们将从多位华为资深高管的现身说法里解疑释惑、解析华为、解答三问,通过问道、知道、悟道、行道,以华为文化、管理、创新和精神的“真经”为鉴,坚韧不拔地把临矿再推向一个创新型、领先性世界级企业的新高度。在此,我代表山东能源临矿集团党委及全体学员向应邀前来授课的各位资深讲师和筹办本次培训班的华为领导、工作人员表示衷心的感谢!

临矿作为一个典型的资源型企业,曾经沧海难为水,28年的生与死、10年的黄金期、6年的国际金融危机、4年的国内煤炭行业危机,存与亡的考验、血与火的洗礼,使我们深刻认识到:自然资源开采有尽期,但创新创造无穷大。我们置身在这个瞬息万变、激流勇进、不进则退的时代巨潮中,必须把学习和创新培育成临矿的新动能、新资源、新禀赋,方可创造未来、拥有未来。为此,自2016年新班子上任以来,我们顺应新一轮科技革命和世界性产业技术变革的时代大势,创新实施了新思想观念、新技术、新管理三大革命,将“学习力+创造力是临矿核心竞争力”上升至企业决胜千里的战略高度,深度开展学习培训的常态化、制度化和战训结合化建设。通过2016年学红领、学欧文斯科宁、学马钢等国内外行业顶尖一流企业,我们找到了六大产业的短板和痛点,明确了六大产业争创一流的提升重点和发展方向,并以“赶鸭子上架、砸锅卖铁、没条件创造条件”的精神和魄力,归集20多亿元资金,在全国煤炭行业中、全省国企中先知先觉、率先提出并启动实施了以工业3.0+装备升级改造和大数据五大共享平台建设为主要内容的新旧动能转换工程。2017年针对部分管理人员对云计算、互联网、物联网、大数据、人工智能等新技术、新业态、新模式存在认知掉队、能力老化等问题,我们又到浙江大学进行“思维转型·能力升级”专题培训和技能培训,用习总书记“两山论”“两鸟论”和浙商精神,重新认知和开启了临矿新一轮大发展、大跨越、大提升的新境界、新征程,使临矿人始终站在了工业革命、大数据时代和数字化转型的前沿。正是基于一年一个主题的学习演进,才使我们始终保持思维领先、理念领先、能力领先和行动领先,引领和推动临矿的管理和发展产生了聚变效应,引领和推动了六大产业竞相发力、争创一流、赶超一流;引领和推动了临矿新旧动能转换工程由先期排斥、认知模糊向深刻把握、全面发力、建成样板的跨越性转变。2017年,我们12项主要经营指标创出了临矿历史之最、资产规模达到350亿元,顺利实现了“再造一个新临矿”年度战役全胜。今年以来,我们各项工作稳中有进、全面跃升,又进入了一个历史最好的新时段,思想、技术、管理三大革命春潮涌动、如火如荼,主要经营指标再创历史新高,产销两旺、效益倍增、生机勃勃,1—7月份集团实际利润再创历史新高,人均工效、人均收入、人均利润行业领先,一批代表行业先进生产力的新动能喷涌呈现,煤炭产能迈入省内龙头地位的大势已成定局,铁矿、玻纤产业效率效益达到行业先进水平,在全国煤炭行业率先提出和开展的新旧动能转换和大数据管理工程开启了新一轮高质量发展的新时代,并成为山东省创建国家级新旧动能转换综合试验区的先行样板。

思想解放之惠、问题解决之利的实践深刻验证:问题既是矛盾和差距,更是导向和潜力。只有强者才会勇于自我批判,也只有坚持自我批判、持续发现问题、解决问题才会成为强者。站在新时代大幕开启和改革开放四十年之未有大变局、新一轮科技变革和产业变革加速更迭、“四富临矿”建设纵深推进和新旧动能转换进入攻坚决胜期的重大历史关口,临矿的改革发展、高质量发展又到了一个关键期和“窗口期”。我们更应当保持清醒、保持理性,坚持问题导向,保持战战兢兢、如履薄冰的危机感和紧迫感,不为一时的领先而骄傲自满、不为一时的胜利而懈怠放松、不为一时的“浮云”而遮住“望眼”。我们仍然要具有“高兴一秒”、苦身焦思的忧患意识,发扬卧薪尝胆的精神,未雨绸缪、登高望远地反思好、解答好新“临矿三问”这一关乎临矿未来可持续创领先的新时代新问卷。我们要清醒地看到,尽管我们临矿通过两年多的新旧动能转换,特别是强力推进思想、技术和管理变革,取得了重大成绩,但走进华为、学习华为、仰望华为,我们将会看到,临矿还是井底之蛙或者是温水之蛙。我们在实现思想打通未来、平台连接未来、硬件支撑未来后,管理和创新已经开始有进步,但还是远远不够。创新变革和管理变革还没有与建设创新型临矿和企业“苟日新、日日新、又日新”的发展速度实现同频共振、相互匹配。特别是影响和制约着我们的主要障碍、主要危险和主要敌人依然存在,我们不能小视,这就是我最担心的“6个有可能”:解放思想、抢抓机遇有可能一劳永逸;转型升级有可能半途而废;管理运营有可能“穿新鞋走老路”;面对成绩有可能骄傲自满;面对工作和发展中的各类风险有可能疏忽大意、麻木不仁;面对严管理、严监督和硬约束的外部环境,在个别单位、个别人身上还有可能不守规矩、我行我素、自以为是。这些问题的突出表现就是:一是有相当多的同志梦想不够强大,满足于小富即安、小成即满、得过且过;二是有相当多的同志眼界太窄、境界太低、心界太俗,只会站在临矿看世界,不会站在世界看临矿;三是有相当多的同志“小煤窑”思维严重,人海战术至上,大装备、大自动化智能化、大管理的思维体系还没有建立起来;四是有相当多的同志“小地主情节”严重,满足于“一亩地、两头牛、老婆孩子热炕头”,不敢走出去、不会走出去、害怕走出去;五是有相当多的同志“穷人心态”严重,只知道出大力、流大汗,不知道“利滚利、钱生钱”;六是有相当多的同志“后视症”严重,“眼睛长在后脑勺上”,遇到问题不是向前看,而是向后看;等。特别是学习华为、对标华为,我们的梦想不够强大,我们的境界不够高远,我们的目标不够高尚。如果,我们不对标一流、不改变、不提升,我们临矿还将会停留在二流,甚至倒退至三流,还将是永远长不大的临矿。

奋斗成就伟大。在世界500强中有三类企业:蛮大、强大、伟大。蛮大主要是规模,强大主要看实力,伟大令人尊敬、令人敬仰。华为属于伟大的、世界级的企业,是我们民族的骄傲,是一所启智当代企业家的黄埔军校。华为2017年的销售收入达到6036亿元,2020年将突破1万亿元。而且这个6000多亿中有3000亿来自国外,不是搞金融、炒房地产或者是上市得来的,而是不断地靠创新创造来的。我们学习华为,重点要学习对标华为建设世界级伟大企业的管理哲学、奋斗精神和创业情怀;要通过领略华为战略、发现华为密码、挖掘华为基因、体验华为管理、把握华为创新、感悟华为文化,克服“小富即安、小成即满”的狭隘思想,找到自己与世界级企业的差距,全面进行对标、奋力加快追赶。

华为的战略胸怀,就是始终怀揣着发展的伟大野心、伟大梦想,立足于由专业到产业、由跟跑变领跑的不懈创新、不懈追求。华为积三十年之功,专注于一个领域,战略持续优化但始终清晰、始终执着、从未动摇。华为从诞生初期的一棵小树苗成长为参天大树再到占领国际一片森林,从一无所有到后来者居上、成为世界级领先企业,一路走来,筚路蓝缕,长盛不衰,靠的就是抓住以“万物感知、万物互联、万物智能”为特征的智能社会即将来临之际的重大机遇,由谋求长期“活下来”到三分天下占其一的强烈渴望和誓当行业领先者、构建万物互联、智能世界之坚定非凡、厚积薄发的理想信念和战略定力。

华为的生存密码,就是不断地自我革命、自我否定、自我打倒,内心强大、自我强大,不惧任何风暴,不会自我陶醉。华为始终以谦虚开放的姿态,坚持以问题为导向、“每日三省吾身”,以危机感引发创新感,以“华为的冬天已来临、华为还能存在多久”拷问自己,不断地超越自我、战胜自我、重塑自我。同时,华为始终坚持以客户为中心、不负如来不负卿的价值遵循,始终保持对未来不确定性的敬畏和独立思考,不追求短期利益,不谋求利益最大化,不讲求以上级为中心、以领导为中心的内部价值呈现,而是聚焦以客户为中心的“价值创造”,将满足客户需求和高效一流的服务作为华为唯一存在的理由和发展的原动力,待客户有宗教般的信仰和敬畏,能够快速响应和满足客户需求,致力于与客户一道共筑价值共享共赢的新生态,在帮助客户获得成功的同时赢得客户的尊敬和信赖。

华为的基因文化,就是狼性文化、床垫文化。它源自创业初期受限于办公条件、科研条件的简陋,但它蕴含的实质是艰苦奋斗、夜以继日的拼搏精神。华为不强制加班,但加班却司空见惯,这种充满狼性、充满血性、像打鸡血一样的精神一直延续至今,已成为华为人的精神象征。我们不提倡加班,但缺乏向华为那样彻夜灯火通明搞创新研发、不舍昼夜搞技术攻关的拼劲、韧劲、钻劲和执着。

华为的机制引擎,就是科研投入不计血本,将技术开路、创新驱动作为加速追赶的机会和打造企业核心竞争力的根本。华为将创新作为发展的不竭动力,坚持技术变革、技术开路、技术路线,找到了企业创效和发展的根本出路。1997年写《华为基本法》的时候,规定每年将10%以上的销售收入投入搞研发,现在基本上每年都在15%以上,2017年的研发费用达到897亿元,同比增长了17.4%,近十年华为的投入研发费用超过3940亿元,从1995年到现在,管理咨询费总额超过300亿,全球有几十家的咨询公司为华为提供全方位的管理创新服务和周而复始的流程优化。这种真金白银高技术投入的创新精神,在中国企业中是绝无仅有的。持续投入创新是它能够保持这么多年持续强劲成长的首要原因。这一点没有非凡之力是做不来的。同时,华为的经验也告诉我们,机制的进步才是真正的进步,制度的创新才是根本的创新。企业发展,一靠制度变革,二靠技术变革。但制度是可逆的,而技术是不可逆的,特别是我们作为国有企业,制度存在诸多条条框框的约束,必须走技术带制度、制度促技术之路。我们临矿人要有这个大智慧。我们已经找到了工业3.0+装备升级和大数据的技术变革之路,要通过技术变革带动管理变革。

华为的高贵灵魂,就是学习力是企业的核心竞争力。华为自成立以来,从未放松过对学习型组织的塑造,始终保持强大的饥饿感和求知欲、成就欲,如饥似渴地向历史学习、向社会学习、向一切有益于组织和个人成长的知识宝库学习,不断用优秀的企业倒逼自己更优秀、用优秀的人培养更优秀的人。以自我的持续批判、持续学习、持续鞭策、持续优化,推动企业不断对标、赶标、超标,向世界级领先性企业进化。

华为的管理情商,就是始终坚持发展以奋斗者为本。华为坚持“力出一孔、利出一孔”,集群体智慧、群体之力,在战略上形成了高度共识、在执行力上形成了高度集聚。“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团队精神诠释的不仅是对胜利的渴望和激励,还有对奋斗者的保护和对失败者的宽容;以科学合理的“价值创造、价值评价、价值分配”机制,最大限度地调动人的积极性,发挥出人力资源的最大效益。华为以文化教员、干部建设和员工激励来保证奋斗者不断涌现,推行“物质激励+非物质激励”,一方面“师夷长技以制夷”,将事业上升为国家安全和民族工业进步尽绵薄之力的实业报国情怀,激发全员使命感、荣耀感;一方面在人力资源和干部管理制度、政策上坚持以奋斗者来进行定位,一切围绕奋斗者、聚焦奋斗者、尊重奋斗者、关爱奋斗者、激发奋斗者,在帮助奋斗者成就公司的同时让那些胸怀大志、一贫如洗但肯学习又肯干的人能够改变命运,实现其人生价值。华为奉行“不让雷锋吃亏、不让英雄流泪”的理念,在干部管理和分配激励上坚持向奋斗者倾斜,不唯学历、不唯资历,不拘一格,不看出身、不论资排辈,谁贡献大就提拔谁,对突出贡献者越级提拔;谁干得多、贡献得多,谁就拿得多,不吃大锅饭、奖励无上限。让每一个人身上的小小原子核在群体认可的价值观驱使下,爆发出巨大原子能。

华为是一部大书,从本次学习的课程看,内容非常丰富,但学好华为绝非几日之功,也不可能一蹴而就,我们要以本次学习为契机、为起点,坚持以华为为师、以华为为标,用华为标准改造临矿、改进工作、改造自我,以创建“华为式的临矿、临矿式的华为”为目标,奋力推进临矿向世界级企业进军,具体要做到以下六点。

一是要带着“高山仰止、景行行止”的心态学华为:就是要放低姿态、放开心态、放下包袱,怀着对华为世界级伟大企业的敬仰之情、敬佩之心、敬重之忱,去除浮躁、去除急躁、去除骄躁,停下脚来看、静下心来听、沉下心来学、潜下心来悟,登山拜师、登高赋能、登高望远、久久为功。

二是要带着世界级企业的视野和格局学华为:就是要打破守摊思想、守业思维、守城思辨,用华为从白手起家、一无所有到逐鹿群雄、领先世界的无畏生长、野蛮成长,激昂斗志、激发豪情、激活潜能,跳出临矿看临矿、站在行业看临矿、对标一流看临矿、放大格局看临矿、胸怀世界看临矿。

三是要带着勇当“探路者”、敢走“无人区”的狼性和血性学华为:就是在深化改革、创新发展、新旧动能转换、大数据建设等方面要像华为那样在攻入行业无人区、身处无人领航、孤独迷茫的境地下,能够秉持“无限风景在险峰”的探险精神,咬定青山、敢闯敢试、敢为人先,敢于走别人没有走过的路,走好别人没有走过的路,览获别人没有领略到的胜景美景。

四是要带着“富人的思维”学华为:就是要跳出穷人“越疼钱越没钱、越不学习越落后、越流汗越难挣到大钱”的怪圈,像华为那样以永不满足、永不懈怠的求知欲望不断满足强烈的发展欲望,以永远站在时代前沿的先见、远见和高见推动实现企业从挣血汗钱向挣智慧钱转变,以不惜家当、不惜血本、重金投入创新研发刀刃上的魄力,让学习力+创新力成为企业的核心竞争力。

五是要带着“虔诚之心”学华为:把华为作为心中的圣山和圣经,崇拜它、敬仰它、学习它、追赶它。坚持以问题为导向、坚持以实用为导向、坚持以结果为导向,结合自身实际、单位实际、专业实际,学其方法、学其规律、学其品质、学其标准、学其精神,做到真学真用、学以致用、自然运用、灵活实用。

六是要带着对标的勇气和志气学华为:就是要深刻认识学习的最好方法就是标杆学习,勇于向华为这样世界一流企业对标,坚持以华为为师、以华为为标,通过全面地学、全力地学、毫不怀疑地学、不折不扣地学、持之以恒地学、奋起直追地学,把临矿打造成为像华为一样的世界级一流企业。

总之,华为值得我们学习的地方有很多,大道至简,全面对标华为的管理和创新,以奋斗者为本、与奋斗者肝胆相照,是我们完成“两个五年”战略目标任务,实现振兴临矿伟大梦想的重大机遇。第一个五年,即在2017年实现“再造一个新临矿”目标任务的基础上,2018年建成以“四个贡献率”为主要标志的创新型临矿;2019年建成新动能发挥主力军作用的智慧临矿、智能矿山;2020年建成“两化”高度融合、轻资产重价值“敏简轻快”的“云上临矿”;2021年建成“四个领先”的“四富临矿”,全力打造煤炭企业新旧动能转换的临矿样板。在此基础上,再奋斗5年左右的时间,实现临矿的伟大梦想,即创建“亿吨级煤电临矿、千万吨级铁矿临矿、国际一流的玻纤临矿、新旧动能转换的工业3.0临矿、引领行业的大数据临矿、创客云集的创新型临矿、具有较强影响力的党建标准化临矿”。我们要抓住这次对标追赶华为的机遇、珍惜这次难得的培训机会,学有所悟、学有所感、学有所得,真正把华为“以客户为中心、以奋斗者为本,长期艰苦奋斗”的管理精髓与临矿“实新文化”相融合,形成《问道华为》良好的学习成果,形成临矿新一轮变革发展的强大动力,为临矿数字化转型、新一轮跨越发展、领先发展、向世界级企业迈进,注入新思想、新动能、新引擎和新活力!

最后,真诚感谢华为大学为我们这次学习提供的优质课程和做出的周密安排。祝愿华为事业蒸蒸日上、永葆活力,祝各位老师工作顺利、身体健康,祝各位学员们学习愉快、收获满满!