第一节 改变世界的品格
1.敬业——成功人生的通行证
世界上没有卑鄙的职业，只有卑鄙的人。
——美国第16任总统亚伯拉罕·林肯
100多年前的一个傍晚，出版家艾尔伯特·哈伯德与家人喝茶时受儿子的启发，创作了一篇名为“致加西亚的信”的文章，刊登在《菲士利人》的杂志上，杂志很快就告罄。到1915年作者逝世为止，《致加西亚的信》的印数高达四千万册。
长期以来，美国西点军校和海军学院的学生都要上一门关于自立和主动性的课。教材就是这本题名为“致加西亚的信”的小册子，其精神影响了一代又一代的学员。在政界，这本书也成为培养公务员敬业守则的必读书。美国总统乔治·布什说：“这本书太可怕了，它把一切都说了。我正在寻找那些能把信带给加西亚的人，让他们成为我们的一员。那些不需要人监督而且具有坚毅和正直品格的人正是能改变世界的人！”
其实，《致加西亚的信》内容很简单，它讲的是美西战争爆发以后，美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。但加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点，因而无法把信送给他。但是，美国总统必须尽快地与他建立合作关系。怎么办呢？
有人对总统推荐说：“有一个名叫罗文的人，如果有人能找到加西亚将军，那个人一定就是他。”于是，他们将罗文找来，美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文，罗文接过信后，并没有问：“他在哪里？”
这个短小的故事，蕴含着十分深刻的做人哲理和极其实用的处事原则：态度是决定个人成败的核心因素，忠诚是赢得事业成功的制胜法宝。
忠诚，就是尽心尽力，是为人处事的一种宝贵情操，也是组织最重视的美德，它甚至可以被看作是组织得以发展进步的第一推动力。这也是为什么几乎所有组织都把忠诚度作为用人最基本前提的原因。只有全体员工对组织心怀忠诚，大家才能心往一处聚，劲往一处使，进而最大限度地发挥出团队的力量，这样才能让组织更快的驶向成功的码头，个人也能获得更大的成就感。
一个成功学家说：“如果你是忠诚的，你就是成功的。”一个不忠诚的人即使才华横溢也不会成功，因为他无法将自己的全部精力与才能投入到自己的工作之中。
不管我们的能力是强还是弱，一定要具备忠诚敬业的品质。只要我们真正表现出对企业足够的真诚，就能得到应有的关注。组织也会在我们身上投资，给我们培训的机会，提高我们的技能。忠诚敬业的人无论走到哪里都会得到别人的信赖；无论从事什么样的工作，都会有成功的机会。
著名的黎巴嫩诗人纪伯伦说：“工作是眼能看见的爱。倘若你不是欢乐地而是厌恶地工作，那还不如撇下工作，坐在大殿的门边，去乞讨那些欢乐地工作的人周济。倘若你无精打采地烤着面包，你烤成的面包就是苦的；倘若你怨望地压榨着葡萄酒，你的怨望就在酒里滴下了毒液。”
如果我们充满仁爱地工作，我们自然就会对我们的工作产生热爱和自豪感，就会努力工作，而不需要金钱的刺激，更不需要别人的监督。爱迪生每天工作18小时，发明成果极多，挣的钱也足够，但他仍乐此不疲。他如此敬业，就是基于他对工作充满了强烈的爱。
在日本，有个诠释工作责任心最典型的事例：日本的野田圣子谋得的第一份工作是清洗客人用过的马桶。她第一次洗马桶时，用手一碰马桶就恶心得想呕吐。上班不到一个月，她就开始讨厌这份工作了。
有一天，一名与野田圣子一起工作的前辈主动来教野田圣子洗马桶，她什么话也没说，就动手干起来，等到洗、抹干净了，她就伸手从马桶里盛了一杯水，当着圣子的面一饮而尽。她这是用行为告诉圣子；经她洗过的马桶，不仅外表光洁如新，里面的水也干干净净。
野田圣子的脸立刻红了。她意识到自己的工作态度有问题，并且认识到：一个对自己的工作抱着厌恶态度的人，根本没资格在这个社会上承担起任何责任，于是，她下定决心，也要做一个最出色的洗马桶的人。终于有一天，她也可以当着别人的面，把自己洗过的马桶里的水，眉头不皱地喝下去。后来，野田圣子37岁时，做了日本的邮政大臣。
世上没有恶心的工作，只有恶心的工作态度。只要尽心尽力去做，再恶心的工作也会变成最出色的工作，正如美国前总统林肯所言：“世界上没有卑鄙的职业，只有卑鄙的人。”
2.敬业——对职业最深沉的爱
从工作里爱上了生命，就是通彻了生命最深的秘密。
——黎巴嫩著名诗人卡里·纪伯伦
怎么才算敬业？本质上讲，就是爱业。这是敬业的第一步，也是最关键的一步。
俗话说：干一行，爱一行。中国古代著名学者朱熹说：“敬业者，专心致志以事其业也。”爱岗才能敬业，爱可以将人的精、气、神都集中于工作之上。集中精力不仅是一种爱的表现，更是一种能力。因为一个人的资源和能量是有限的，不可能面面俱到，只有专心致志，才能有所作为。
世界的开放性和信息的倍增，给个人的发展提供了机会，但也带来了大量的精神涣散和疲劳。选择像一条河流，变得越宽，就有越多的人淹死在里面。目标的多样化，会让我们误以为自己完成了很多事情。我们消耗了大量的时间与精力，得到的可能仅仅是一种自我安慰和虚幻的满足感。当梦醒后，我们会发现该做的事一件都没有做成，而自己却早已疲惫不堪。
爱是行动的内心力量。有了爱，我们才能采取积极的行动。而失去了爱，我们就会为自己的懒惰开脱：我不会——因为遗传；我迟到——因为塞车；我错上加错——因为别人的做法不对；我没完成工作——因为别人不配合等等。我们总在找借口或是抱怨，在不满中消耗自己的生命。而爱会使我们主动积极地去创造、实现梦想，会使我们不断来提升我们的生命品质。
我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而爱则会引导我们设计自己的未来，认真地计划自己要成为什么人，想要做什么，并且清晰明确地写出来，以此作为人生行动的指导。
我们在踏上职业人生之前，一定要洞悉自己心灵深处的所欲所求，反复审视自己的人生信条：我们到底要做什么？什么是我们生命中最重要的？我们生活的重心是什么？只有确定了真正符合自己价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。
但是，最重要的一条是：热爱自己的目标。因为只有热爱自己目标的人，才会忠实于自己的目标，才不会浪费宝贵的时间，才会以短暂且有风险的生命，完成人生中最重要的事情；我们要放弃普通人的快乐、交游、娱悦、爱恨、争执、争辩；我们必须忍住不为小事所纠缠，有快速分辩事情大小的能力，然后立即做出选择。
人生既没有固定的起点，也没有固定的终点。成功人生的起点由爱而开始，终点则由爱的消失而决定。一个热爱自己工作的人，会像母亲爱自己的孩子一样，时时刻刻关注着自己的工作，对工作中的每一个细节都极为敏感。爱可以将卑微变成伟大，而缺乏爱心的人则会将崇高的工作变得卑微。
每一个行业都有杰出的人才，每一个行业都蕴藏着优秀的人。只有热爱工作的人才会把简单的事情做好，才能在卑微的工作中脱颖而出，令人瞩目，只要细致观察，我们就会发现：每一个成功者都是对工作几乎爱到发狂的程度。
一个人可以身材偏小、长相平凡，也可以没有良好的口才、超凡的智能，但绝不能没有科学巨匠爱因斯坦所说的那种对工作近乎痴迷的、宗教般的爱。性格也不能决定人的成功，更不能决定人的命运，决定人命运的关键因素是由使命感、责任心凝聚而成的爱的品质。这个道理人们都明白，但只有极少数人能够把它发挥到极致。如果说品质是决定人生成功的基石，那么爱就是一切优秀品质的基石。事实表明：凡真正的成功者都是品质过硬，责任心强的人，当有人问及成功的秘诀时，他们只是说：“这是我的工作，我只是尽了自己的责任罢了。”
当我们没有横溢的才华，没有出色的外表，没有坚实的家庭后盾，没有谋到一份理想的工作，没有一个好的起点，当一切看起来都很不利的时候，记住；没有人能够对我们的一生做出宣判，除了我们自己，上帝赋予我们决定自己命运的能力。新中国的缔造者毛泽东在起步时，不过是一个师范毕业的小秀才。我们不可能都成为领袖，但只要我们用责任心来武装自己的能力，我们就可以在卑微的起点中获得伟大的成功，我们最终会成为我们所选择的行业里的领袖。
从卑微到伟大，没有行业的界定，更没有能力的障碍，就看我们是否真正的热爱自己的工作，只要我们狂恋着自己的工作，就一定会结出丰硕的果实。
3.敬业——最大的受益者是自己
一个有真正有才能的人会在工作的过程中感受到最高度的快乐。
——德国大诗人歌德
我们要想在短暂而充满风险的人生旅程中有所作为，就一定要以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至要对职业有一种敬畏的态度。将工作当作天职的心态会使自己的生命信仰与自己的工作联系在一起。只有这样，我们才真正掌握了敬业的本质，也才能算是真正掌握了自己生命的主导权。
在一座名刹里，有一位新近剃度出家的小和尚，他的工作就是每天早晚撞钟。小和尚认为，这样简单的工作，谁都能做，也没什么大的意义，只好“做一天和尚，撞一天钟，”就这样，在百无聊赖中他撞了半年的钟。
有一天，方丈宣布调小和尚到后院挑水劈柴，小和尚对方丈的安排很是不服气，难道自己每天撞的钟不准时，不响亮吗？
方丈微微一笑，告诉他说：“你撞的钟很响亮，但是钟声空泛无力。这是因为你没有意识到撞钟这项看似简单的工作所蕴含的深意。钟声不仅仅是寺院里的作息时间，更为重要的是要唤醒沉迷的众生。为此，钟声不仅要洪亮，还应该浑厚、圆润、深沉、幽远。心中无钟，即是无佛。不虔诚，不敬业，怎么能担当好神圣的撞钟工作呢？”
工作都没有高低贵贱之分。只要我们对工作满怀热忱，竭尽全力，注入我们的心血与热忱，即使是最平常的工作，都可以使它成为一项快乐而高尚的职业。
在现代社会中，忠诚敬业已经成为衡量职业人优劣的首要标准。
IBM公司的创始人沃森说：“如果你是忠诚敬业的，你就会成功。热爱工作，就能提高工作水平，忠诚敬业和努力常常是融合在一起的。事实上，对工作敬业的人没有苦恼，也不会因困惑而动摇，他坚守着航船，如果船要沉没，他会像一个英雄那样，在乐队的演奏声中，随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。”
在现代职场中，最有竞争力的员工是这样一些人：不论何种职业，何种任务，只要是自己分内的事情，都会积极主动的圆满完成；遇到问题后不会提出愚笨、啰唆的问题；而且会主动请缨、排除万难、争取创造出最大的价值。
其实，这样的敬业精神并不仅仅有利于组织，最大的受益者恰恰是自己。
东芝株式会社社长土光敏夫说：“为了事业的人请来，为了工资的人请走。”这就是敬业和不敬业的区别。为了事业的人是因为热爱工作才走上了某个岗位，所以他享受的是工作本身给人带来的满足感和成就感。当一个人真实地爱着工作时，他对工作的忠诚，绝不会因为一些物质因素的改变而渐渐丧失。
阿尔伯特·哈伯德说：“一个人假使没有一流的能力，但只要你拥有敬业的精神，你同样会获得人们的尊重；即使你的能力无人能比，假设没有基本的职业道德，就一定会遭到社会的遗弃。”
忠诚敬业是一种职业道德，也是一个人必须履行的使命。不管从事什么工作，你都要热爱自己的工作，把工作看成自己人生的荣耀和使命，竭尽全力把它做好。
美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说过：“除了工作，没有其他任何活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，也没有哪项活动能提供如此强烈的个人使命感和一种活着的理由。”忠诚敬业的人之所以受欢迎，不仅是因为他们能对组织负责，更重要的是，他们意识到了敬业是一种使命，是一种责任和精神的体现。
真正热爱工作的人，会认为自己的工作是一项神圣的天职，并对此怀着浓厚深切的兴趣。这种状态能有效鼓舞和激励一个人对所着手的工作采取积极的行动。当我们将自己所从事的工作与事业赋予了更多的意义，并且把“工作是最完美的使命”或“完成这个工作是我的使命”作为自己的宗旨，从而激励自己不断投入其中时，我们就会有一个圆满充实的心灵与意义非凡的人生。
忠诚敬业是通往梦想的桥梁，离开这座桥梁，我们只能望洋兴叹。忠诚敬业可以驱除自卑的阴影，久而久之就可燃起成功的自信。忠诚敬业可以扫去急躁和粗心，会赋予我们工作的激情，从而促使自己克服工作中的不良习惯。忠诚敬业使得人们能时刻表现出一种令人信任的气质，随时随地让人感觉到我们是一个优秀的人。
忠诚敬业常常与机遇结伴而行。常言道：“机会总是垂青那些有准备的人。”而一个有高度责任感的人就是一个随时做好准备的人——他用自己勤恳的态度，谨慎的作风向世人证明：是金子总会发光！
4.敬业——守住忠诚的人生底线
如果说，生命力使人们前途光明，团体使人们宽容，脚踏实地使人们现实，那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。
——美国著名政治家、科学家本杰明·富兰克林
忠诚不仅仅是个人品质的问题，更会关系到组织的利益。忠诚有着其独特的道德价值，并蕴含着极大的经济价值和社会价值。
哈佛大学教授乔西亚·洛伊斯早在1908年《忠诚的哲学》一书中就阐述了忠诚的三类表现：一类是忠诚于个体，即对某个人的忠诚，比如企业领导等；一类是团体，比如所在的部门或企业本身；另一类是对一些原则的忠诚，比如信仰、思想或操守等。也就是说，忠诚敬业是有层次的，是由具体的行为表现出来的。所以，一个人是否忠诚敬业要从日常工作中体现出来，他的行为一定要体现出忠诚的自觉性。
那么，我们怎样表现自己的忠诚呢？
忠于领导。忠于领导的最直接表现就是服从执行。“员工的天职就是服从执行！”这是镌刻在美国UBS公司培训室中最醒目的警言。在下属和上司的关系中，服从是第一位的，是天经地义的，是上下级开展工作，保持正常关系的前提。没有服从就没有执行，所有团队圆满运作的前提条件就是服从。
忠于团队。对于任何一个组织，没有服从与执行，就会使管理陷于瘫痪与混乱，并最终失去战斗力。组织的生命在于效率，效率的产生就在于服从执行的艺术。美国通用公司原总裁杰克·韦尔奇说：“不懂执行的管理者，一定是最糟糕的领导者，他能把公司带入歧途；最善于服从的员工，迟早都会成为这个公司最有活力和地位的精兵。”
忠诚要求我们要服从、执行领导或团队的命令。当然，这种服从和执行要理智而不盲目，要以组织的利益为基本出发点，进行更全面的考虑，并反馈自己的意见。
忠诚于企业。好员工不仅要意识到自己属于这个企业，而且还认为自己必须为企业做些什么。而这当然不是用嘴巴说说就可以的，他往往还需要接受一些考验。特别是，在公司经营出现危机的时候，往往最能检验员工的忠诚度，也最能体现忠诚的可贵价值。
“和公司共同成长”，是非常重要的一项职业素养。每一家公司在成长的过程中，都需要大量优秀人才的加盟，进而为其职业发展提供广阔的平台。所以，高度忠诚于企业，是一个职业人迈向成功的必经之路。
忠诚于工作。忠诚于领导、团队、企业只是忠诚敬业的具体表现，而要将这种精神发挥到极致，就必须忠诚于工作，只有对工作本身忠诚，才能将人的潜能发挥得淋漓尽致。因为，忠诚不仅是一种道德品质，还是一种职业生存方式，更是优秀员工迈向卓越的必经之道。
忠于工作，是人把握人生成功的先机。忠诚胜于能力——这是美国海军陆战队200多年来最重要的作战箴言，世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。忠诚既是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。
那么，我们用什么来维系这种良好品质和能力呢？简而言之，就是责任。
良好的责任心是每个人都必须具有的品质，也是一个人的崇高荣誉，每一个人的良好品质都必须靠这种持久的责任心来维系，拥有责任心的人会把承担责任变成一种习惯，并渗透到行动上。这种行动将促成人的高贵品质，使人更加优秀。因此，一个人如果想跨进成功的大门，他就必须持有一张门票——责任心。
杰姆逊夫人说：“责任心是把一座道德大厦连接起来的钢筋。如果没有这种钢筋，人们的善良、智慧、正直、爱心就会崩溃，人们就只能无可奈何地站在一片废墟中叹息。”
1940年，德国法西斯对英国展开“空中闪电战”，伦敦是受破坏最严重的城市之一。当时有人提议为了安全的原因，让皇室成员撤离伦敦，王后说：“在任何情况下，国王是不会离开伦敦的，这是责任。”
美国总统肯尼迪在就职演说中说：“不要问美国给了你们什么，要问你们为美国做了什么”。这句关于责任的经典话语激励了无数美国青年。
尽职、负责与诚实的品质总是连在一起，对于那些恪尽职守的人来说，最重要的品质就是诚实，他们表里如一，总是做着令自己开心、让大家关心的事，直到生命的终点都能诚实地面对自己与世人，正如科学巨匠爱因斯坦在其临终时所说的那样：“我已经完成了我的使命，现在可以安静地等待死亡的来临！”
第二节 责任是最高的忠诚
1.责任——人类存在的核心任务
每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题；只有以“负责”来答复生命。因此，“能够负责”是人类存在最重要的本质。
——奥地利心理学家维克多·弗兰克
工作是人与生俱来的使命，世界上没有任何一种工作卑微到不值得我们去好好做。正如一句俗语所言：“没有小角色，只有小演员。”
我们在刚走上工作岗位时大都会挑三拣四，这个不好，那个也不顺心。对自己的工作干得一点劲儿也没有，大大小小，琐琐碎碎，觉得自己在这份工作中找不到任何动力和激情，学不到任何本领和技能，所以感到很郁闷、很压抑，总觉得自己的生命应该更有意义些，更加丰富多彩些。因此，一直盘算着“另谋高就”。
其实，不管我们是做员工，还是做领导，所有具体的工作永远都是繁杂琐碎的。可以说，现代职场上的所有工作在我们干了三个月之后都会变成简单的重复劳动。所以，重要的不是工作形式，而是我们能不能找到工作的意义！
其实，没有贵贱之分的职业，也没有贵贱之分的人，只有贵贱之分的人品。所有正当合法的工作都是值得尊敬的，只要我们诚实地劳动和付出。成功的尺度不是工作岗位，也不是工作环境，而是忠诚敬业，只有忠诚才是伟大与成功的真正尺度。
我们能否成长，不在岗位的高低好坏，而在我们对待工作的态度和热情。我们轻视自己的工作，就是不尊重自己。我们完全可以通过自己的努力，在现实生活中找到自己的位置，实现自己的人生价值。
什么事情都要从小做起，只要认认真真去做，都可以做出大文章。可口可乐不就是一杯水吗，肯德基不就是一个鸡腿吗，麦当劳不就是个汉堡包吗？还有双汇的老板不就是个杀猪的吗？结果一杀杀出几百个亿。所以，工作没有高低贵贱，刚起步的时候，可能很渺小，但是只要拥有积极向上的人生态度，只要拥有虚心好学的精神，只要拥有持之以恒的毅力，就一定能够创造出自己的天空。
创业，不是一开始就要完成一个伟大的目标，马上干一番轰轰烈烈的大事情，而是要从基础开始，从最简单的工作开始。想一想，同是一个村子的老乡，同是一个班的同学，同一个公司的同事，但是若干年之后，可能这些老乡、同学、同事当中就有很多知名的学者、科学家、教授，有些可能是公司的大老板，跨国公司的CEO，也许某个成了国家的总理、领袖。人的发展是不平衡的，有能力的人，在工作当中不断地锻炼、不断提高，不断地学习再学习，不断地创新，慢慢地差距就拉开了。所以不要好高骛远，总想一口吃个大胖子。最好是先从基层做起，先从小事做起，积累经验，慢慢地提高自己。
俗话说：“天生我材必有用”。关键在于我们有没有在自己的工作中竭尽全力。
有则寓言说：一天一个猎人带着一条狗去打猎。走着走着，猎人看到一只小兔子，抬手就是一枪，中了枪的小兔子奋力逃窜，猎人放开手中的猎狗去追已受伤的小兔。一会，猎狗空跑了回来，猎人生气地说：“怎么连只受伤的小兔都追不上？”猎狗垂头丧气地说：“反正我已经尽力而为了。”再说那只小兔，当跑回了洞中，兔妈妈看着已被打断了一条腿的小兔，非常惊讶地问：“你的腿伤成了这样，是什么力量让你比强大的猎狗还跑得快？”小兔依偎在妈妈的怀抱里说：“我一看自己的腿受伤了，后面还有一条恶狗再追，就竭尽全力地跑，于是就逃出了死神的魔掌！”
人生的成功和失败与此何其相似。成功不在虚无缥缈间，它在持续不懈、日复一日的努力之后。要获得成功的人生必须自律严谨，勤奋工作，鼓足勇气，坚持不懈，并且充满信心，善用自己的才能。甚至要向那只小兔一样竭尽全力。
真正的成功者并非上帝的宠儿，也并非全是机遇使然，是因为他们真正理解了成功的本质，是他们不断升华自己的品质，是他们始终拥有高度的责任心；是他们永远抱有成功的激情。他们的成功是一种透明的成功，没有半点虚假，没有半点水分，他们认真对待工作，百分之百投入工作，从来没有想过投机取巧，从来不会耍小聪明，因此他们取得了令人瞩目的成就。
态度决定一切！成功者共同的推动力之一是：对工作负责，对自己负责。责任心是忠诚的核心，是成功人生的泉眼。无论做人做事同样如此。当我们恪守责任心，全面、谨慎地做好自己的工作，就会取得令人瞩目的成就。
2.责任——人类存在的最高价值
责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。
——美国著名思想家沃尔多·爱默生
我们无论从事什么工作，都应该尽职尽责地把自己的本职工作做好，因为每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。对工作负责就是敬业，对企业负责就是忠诚。成功，源于承担更多的责任。
责任是一种生存的法则，生存即意味着责任，无论对于人类还是对于动物，这都是一条不变的法则。每一个人都有自己的责任和使命，责任是一个人的立身之本。我们在生活和工作中常常发现，只有那些勇于承担责任的人才能够得到组织的赏识，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更多的荣誉。
在弗吉尼亚大学有一条明文规定：每个学生，在跨入弗吉尼亚大学校门的时候，都必须在弗大之父杰弗逊的像前宣誓；“我以我的荣誉担保，我没有说谎、欺骗和偷窃。”这就是著名的弗吉尼亚大学荣誉体系，这个体系完全由学生组成，每个学院选出两名代表作为学生法官，一旦发现本校学生有任何不负责任、违反荣誉体系的行为，无论其背景、家境、已往成就如何、对学校贡献大小，该生都必须在规定时间之内离开弗吉尼亚大学。
正如杰弗逊所说：“对于一些有意践踏他人对其信任的人丝毫不留情面的惩罚，正是为了保证所有弗吉尼亚的学生生活在一个充满信任的社区。”
在荣誉体系面前，没有任何情面可讲。如果你为了荣誉体系对不起朋友，真正的朋友不会离你而去——因为你是一个负责任的、值得信赖的人；如果你为朋友背叛了荣誉体系，所有的朋友都会离你而去——因为你是一个不负责任、无法让人信赖的人。
一次，有位来自澳大利亚的女生在社会学的期末考试那一天要回家奔丧。教授将试卷交给她说：“回去吧，在飞机上把它做完。”教授并没有要求她提供任何人的监督，这位女生在飞机上按规定时间独立完成了试卷，然后将试卷封好交给一位空姐代为寄出，空姐在信封上写道：“林西·柏德小姐在旅程中用了3个小时独立完成了这场考试，美国国家联合航空公司第1433号民航客机的全体服务人员可以作证，我们以我们的名誉担保并祝贺弗吉尼亚大学有如此卓有成效的荣誉体系和信誉卓著的学生。”
荣誉体系使古老的弗吉尼亚大学焕发着勃勃生机，使其在美国享受着崇高的学术地位，也使弗大的毕业生成为值得信赖的、有着强烈责任感的人。
科尔顿说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。
服务于英国警界30多年的尼格尔·柏加到英格兰风景如画的湖泊区度假，发现自己在时速30公里区域内以时速33公里驾驶之后，给自己开了一张违例驾驶传票。他回忆道：“由于当时见不到其他警员在场，无人抄牌，而最简单的办法莫过于把车停在路旁，走下车来，写一张传票给自己，履行我作为一个警察的职责。”驶抵市区后他立刻把这件事报告给了交通局，主管违章驾车案件的法官起初深感意外，继而大受感动，他说：“我当了多年法官，从未遇到这样的案件。”结果，他判罚了尼格尔25英镑。
其实，每个人的内心深处都有一个巨人，都蕴藏着巨大的成功能量，只要我们愿意激发，并敢于承担起应承担的责任，我们就踏上了成功之途。
我们之所以总是达不到理想的境界，就是因为我们内心恐惧的事情太多了，害怕失败，害怕选择，害怕挑战，害怕生病，害怕死亡，总之害怕一切与责任有关的事情。当我们害怕的事情足够多时，我们就严严实实地把自己保护起来了，然后就是不断地放弃机会。但是，一个选择成功的人，在面对机会时会无视一切阻碍，他会告诫自己：一切皆有可能。所以会做不如敢做。成功永远属于那些积极进取，敢于承担更多责任的人。
我们往往能够做到尽职尽责，却不愿承担额外的责任。然而，社会伦理的交换原则是：人们的付出与收获紧密相连，即付出多少则得到多少。如果我们想取得别人意料之外的成就，那就要承担更多额外的责任。成功不是上帝照顾出来的。不负责任、随时推卸责任的人生，注定是失败的人生。责任是我们追求成功的基点和动力。我们只有具备了强烈的责任感，才能向世人证明自己是值得信赖的人，是最有价值的人。所以，我们不仅要敢于承担责任，而且要敢于超越责任。
3.责任——人类一切成功的关键
天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。
——中国古代哲学家老子
生活的一切原本都是由一些细节构成，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最高和最终的竞争层面。所以，成功者总是把自己的优秀体现在细节之中，而他的成功，也正是从重视细节中获得。正如老子所言：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”
海尔的张瑞敏在接管了海尔集团后，到日本的企业取经。他发现如果让一个日本员工每天擦6遍桌子，他一定会一丝不苟地每天擦6遍，而我们中国的员工第一天会擦6遍，第二天也会擦6遍，可是第三天就会擦5遍，第四天可能只擦4遍？这就是为什么我们的企业引进了许多一流的设备，而产品质量却达不到原装水平的原因。
工作中，没有任何一件小事，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到可以被忽略。海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能成其高，成功从来就不是一蹴而就的。大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。
有人说，一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事可以看出一个人的内心世界。一个人有没有责任心，是不是热爱自己的工作，并不仅仅是体现在大是大非面前，也体现在细微的小事之中。一个连小事都不愿负责任的人，又怎能在大事面前敢于担当呢？一个对待工作不认真的人，又怎么能圆满完成工作呢？
如果一个护士不小心给糖尿病人输了葡萄糖，那会造成什么后果？如果一个水泥工人因疏忽造了一批不达标的水泥，而一家建筑公司正准备用这批水泥作建筑材料，谁能估量出他的不小心会造成多大的灾难？而一个财务人员，如果在汇款时不小心写错了一个账号，公司又会蒙受多少损失呢？
大到一个国家、地区，小到一个企业或个人，对细节的重视程度都将决定其成败。即使是最细微的地方，一点点责任的缺失，往往会造成损失惨重的后果。那种认为小事就可以被忽略或置之不理的想法，正是工作缺乏责任心的根源，它往往是导致我们工作中出现严重错误或事故的引线。
麦当劳的创始人克洛克说：“我强调细节的重要性，如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”事实证明，事业成功源于“细”，阿基米德从洗澡水溢出澡盆这一细节得到灵感，发现了浮力定律；牛顿从苹果由树上掉下这一细节得到启示，提出了万有引力定律；丰田汽车把精细化的生产管理落实到细节之中，创造了辉煌的业绩；海尔公司始终坚持“精细化、零缺陷”的经营理念，使一个亏损企业发展成为世界家电品牌……
密斯·凡·德罗是20世纪四位最伟大的世界建筑师之一，在被要求用一句话来描述他成功的原因时，他只说了五个字——魔鬼在细节。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢宏大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，而细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规划。
我们在工作中出现的往往都是很小的错误，以至于很多人都会忽视它们。但如果我们去了解一些成功人士，就会发现，他们有一个共识：工作无小错。小错误也可能引起严重后果，千万不要因为错误的微小而忽视它。“防微杜渐”说的就是这个道理。
我们往往喜欢好高骛远，不能脚踏实地。工作中出现一些小问题也不愿深究，得过且过。日久天长，往往引起的就是严重后果。在美国历史上，有一次探月失败就是因为一节电池的问题。当时飞船已经到达月球却无法着陆，原来是一节价值仅30美元的电池出了故障，工程人员由于在检查飞船的时候重点检查了“关键部位”而把它忽略了。就是因为这样一节小电池，浪费掉了几十亿美元。
心理学家威廉·詹姆斯说：“与我们应有的表现相比，我们实在只发挥了一半的潜能。”不错！我们都没有竭尽全力。那些研究人类潜能的科学家们估计，人类有90%的能力从未动用。
在我们的工作中，四处弥漫着“差不多精神”。但是，这正是我们的一个严重的缺点：要不是我们自甘平庸，我们也应该成功。但一般人却不愿意把自己的缺点揭穿。
工作无小事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。每一件事的每一个过程都成就了下一个过程，而只有把小事做好的人，才能铸造完美的细节，成就我们人生的大事。
4.责任——人类创造卓越的起点
要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。
——英国著名小说家威廉·萨默塞特·毛姆
负责是成功人生必备的基本素质。如果我们不敢或不愿担负责任，我们就不可能成就自己的人生。我们不应该怀疑自己的能力。只要我们敢于承担责任，不断学习，不久的将来，我们就会取得令人难以想象的成就。
麦肯锡公司曾做过一个调查，一个成功的职业人应具备什么样的素质？结果有近90%的人选择了要敢于承担责任。如果我们不敢或不愿担负责任，我们就不可能成为一名优秀的职业人。这是一个常识，也是一种人生态度。
我们或许认为自己的能力是有限的，不可能对什么事都负责，但是没有人知道我们到底有多大的能力。神经语言学的研究认为。每个人可以拥有所需的一切资源，来对付所面临的任何处境。我们愿意负责任的事越多，我们的能力就越大，负责任是扩大自己能力的一个入口，也是施展自己能力的一个起点。我们的重要性通常与我们所负责任的多少成正比。或者说，当我们重要的时候，我们的责任自然就多，就会重。当我们愿意负责，并真正的付诸行动的时候，我们就会变得重要起来。同时，在这个过程中，我们的能力也就自然而然地得到提升。
责任感是人走向社会的关键，是一个人在社会上立足的重要资本。但是，我们往往想着得过且过，在做不好事情、完不成任务时，就把借口当作敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”；我们往往宁愿花费时间、精力找借口来逃避，也不愿花费同样的时间、精力来完成工作，把借口作为掩饰弱点、推卸责任的“万能器”，却忘记了自己的职责，于是人也渐渐变得懒惰。
亚伯拉罕·林肯说：“逃避责任，难辞其咎。”只有对自己的行为负责，主动承认错误，以负责的态度弥补过失，才是一个忠实于工作的人。
责任心可以让人完美到不可替代。美国著名管理学家玛丽·弗洛特说：“责任创造卓越，责任是人类能力的伟大开发者。”所以我们要积极地扩展自己的职责，增加自己的工作难度，提升自己的工作标准，主动解决工作中的疑难问题，这样短期或许不会收到什么好处，但我们在这个过程中可以学到更多东西，用不了多久，我们的个人价值就会不断攀升。难度决定高度，一个主动承担更多责任、勇于挑战，并有能力承担责任的人总有发展和壮大自己的机会。
一个成功的经营者说：“如果你能真正做好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”所以无论从事一种什么样的职业，或处于一个什么样的工作岗位，都要抱着积极负责的态度，而且力求把工作做到最好。有了把一切都做得完美的追求，就会有一个出类拔萃的人。
责任感是不容易获得的，因为它由许多小事组成。有一个替人割草打工的小男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草工？”布朗太太回答说：“不需要了，我已经有割草工了。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答说：“我的割草工已经做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”男孩回答说：“我只是想知道我做得够不够好！”
美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着：“Book of stop here.”译成中文就是：“问题到此为止。”也就是说，让自己负起责来，不要把问题丢给别人。
一位著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正担起责任来。”
法国著名的政治家拿破仑说：“没有人能阻止你成为最出色的人，只有你自己。”世上有很多事情我们无法控制，但我们至少可以控制我们自己的行为。
我是一切的根源，从我做起。提高个人的责任意识，不只是对自己的岗位或只对所做的事情负责，而是一种时时刻刻的责任担当，遇到问题不是找借口，而是首先意识到自己对于问题所负的责任。这样，我们的生命就会因强烈的责任感而更加充实、更加完美，进而成为一个出色的职业人。
第三节 职业情操
1.敬业精神
我们必须找到一项比任何理论都优越的教育原则，用它来指导人们向美好的方向发展，教育他们树立坚贞不渝的自我牺牲精神，这个原则就是责任，这种精神也是他们终生的责任。
——意大利哲学家马志尼
如果问一句：现代中国职业人最缺的是什么？答案可能有N种，但是，有一个答案应该是职业人最值得注意的，那就是敬业精神！
敬业精神的本意是指职业人应该在没有监督、没有奖惩的情况下，也会自觉用行业标准要求自己，做到尽善尽美。
敬业是事业成功的源泉；敬业是敬重自己的工作；敬业是一种崇高的精神，一种优良的美德；敬业体现的就是勤奋、刻苦和谨慎的作风；敬业是一种人生态度，是珍惜生命、珍视未来的表现；敬业就是用一种严肃的态度对待工作的工作作风。
成功源自勤奋和积累，凡真正的成功者，都需要经历一个从量变到质变的过程，也就是在他们获得成功之前，已经默默地奋斗了很长时间。就像一捆干柴一样，在遇到合适的火种时，才会瞬间燃起熊熊烈火。
古训：“人无远虑，必有近忧。”任何人要想获取成功，都必须要经过长时间的努力和奋斗。对于那些凭借小聪明和小智慧获取成功的人来说，成功来得快，去得也快。敬业者，永远水到渠成；废业者，必将枉度一生。
那么，什么是敬业精神？为了更好地理解这个概念，先看看一个小故事——爱的考核。
南方一家幼儿园公开招聘园长，由于待遇优厚，一时间报名的人很多，其中甚至包括专攻幼儿心理学的女研究生和多名早已有了职业和稳定收入的女大学生，但经过考试最终被录取的却不是他们。而是一个扎着小辫子的姑娘，她叫雯雯。
请看最后的一轮面试吧，面试地点设在二楼，楼梯拐角处有个脏兮兮的小男孩，拖着鼻涕，正站在那儿泪汪汪地等着什么，当众多的应聘者穿过长长的楼梯去面试时，只有雯雯停下来，她不仅掏出手帕给孩子擦鼻涕，还亲切地说：“小弟弟别哭，是不是找不到妈妈了？等一会儿姐姐去去就来，带你去找妈妈。”，请再注意后来的情节，面试后，众多的应聘者匆匆下楼，视若无睹，唯有雯雯把脏兮兮的小男孩抱起来，亲切地哄他，而这一切，被早以架好的录像机全部录了下来。
考生们谁也没有发现这个小男孩原来是幼儿园方面专门安排的，自然，当园长宣布被录用者是雯雯并播放了刚才的录像时，所有的报考者都羞愧地低下头。她们已恍然大悟自己被淘汰乃是一种必然，因为，她们尽管知识渊博，却恰恰少了一种叫作“爱”的素质。
敬业精神是个体以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入的志趣、认真负责的态度，从事自己的工作时表现出的个人品质，而它的核心内容则是对工作的挚爱。一个人只有带着一种爱的精神状态来工作，才会将工作做到完美极致。
一个人有了敬业精神之后，或许不能立即带来可观的好处，但可以肯定的是，如果我们不敬业，我们的成绩就会相当有限；如果我们以一种散漫、马虎、不负责任的工作态度对待我们的工作，结果只能是一事无成。
无论做任何事，务必竭尽全力。这种责任感的有无可以决定一个人日后事业上的成功与失败，不负责任，漫不经心，凡事不肯精益求精，而是消极应付，在关键时刻不愿尽最大努力，终会因自己不负责任的行为而吞下苦果。
无论从事什么样的工作，决定我们成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力、控制能力等等，而是一种努力行动，并使事情的结果变得更积极的心理——敬业。
如果我们能以生生不息的精神、火焰般的热忱对待自己的工作，我们就不会感到工作的辛苦；如果我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，就能成为专业的职业人；如果我们能处处以主动、努力的精神来工作，那么即使在最平凡的职业中，也能增加自己的威望和财富。
不管我们的工作看起来是怎样的卑微，都应当付之以艺术家的精神，应当有满腔热忱和强烈的责任感；在任何情形之下，都不要对自己的工作表示厌恶，更不要放弃我们的工作责任心。
如果我们因技能或环境所迫而正在做一些乏味的工作，那也应当设法从这些乏味的工作中找出乐趣，付出努力，表现出应有的责任心，这是我们对于工作的忠诚。有了这种态度，无论我们做什么工作，都能获得成功，因为我们是在为自己工作，对自己负责。
2.职业美德
每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。
——美国第16任总统亚伯拉罕·林肯
道德，是一种社会意识形态，代表着社会的正面价值取向，起到判断行为正当与否的作用。所以，道德是人们共同生活及其行为的准则和规范，是衡量行为正当与否的观念标准。
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用。职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是职业人在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德的第一个基本含义就是忠于职守，乐于奉献。忠于职守是每个职业人都应该具备的一种崇高精神，是做到求真务实、勤奋奉献的前提和基础。
马克思·韦伯说：“诚实之所以可以发挥作用，是因为信誉少不了诚实；而美德也包含了守时、勤奋、节俭这些品质。”
忠诚敬业是每一个人都应具备的职业素养，更是成功的基础，如果我们能做到忠诚敬业，并把忠诚敬业变成自己的一种习惯，我们就一定会一步步走向成功。
著名管理大师艾柯卡说：“无论我为哪一家公司服务，忠诚都是一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工，到任何时候都是如此。”
有句古老的谚语说“我们都是习惯的产物”，这种说法是千真万确的，因为所有的人都是遵从某种习惯来生活的。把忠诚敬业变成习惯的人，从事任何行业都容易获得成功。所以，我们都需要养成忠诚敬业的习惯。
我们在选择职业时往往只把它当成糊口、过日子的手段，心里想得只有薪水的多少，所以工作上稍微有一点困难，脑海中马上就会浮现出许多借口。这应该是我们在职业上难有成就的主要原因。
事实上，工作是人生中不可或缺的一部分，它不仅仅是一种谋生的手段，还是一人创造物质财富和精神财富的过程，是一个人实现自己人生价值的唯一方式。把工作当成一项成就自己人生的事业去做，是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务，为了自己的事业而爱岗敬业、全力以赴，是让自己的人生价值无限延伸的正确途径。
忠诚敬业铸就信赖，而信赖铸就成功，一旦养成忠诚敬业的习惯，就能主动对企业负责，面对引诱不为所动，对于工作忠于职守，认真负责，这样就能让自己的有限资源发挥出创造无限价值的能力，从而争取到成功的砝码；另一方面，企业也会因此对我们承担一份义务，会同样忠诚地对待我们，会投入精力和资本培训、重用、提拔我们。所以，忠诚敬业就是一种安全有益的职业生存方式。
工作是我们安身立命之本，我们每个人都需要一份工作，需要借助这个平台实现自己的人生价值。通过工作，我们不仅能赚到养家糊口的薪水，还能得到锻炼自己各方面能力的机会。如果没有工作，我们只能游离于社会之外，事业、前途也将无从谈起。因此，我们的确没有任何理由不去好好珍惜一份来之不易的工作。
有句话说得好：“今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。”不管我们正在从事什么样的工作，要想获得成功，就要把自己眼前的工作做好。如果认为自己的工作无足轻重，并对它投以“冷淡”的目光，那么，即使我们从事的是最体面的工作，我们也不会取得任何真正的成就。如果我们总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，那我们怎么能意识到从工作中获得的技能和经验呢？我们又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢？我们更不会意识到这些做法对自身的未来将会产生多么大的影响。
工作是我们生命中的一段重要历程。一个人的工作态度折射着他的人生态度，而人生态度又决定着一个人一生的成就。只要我们能调动起自己全部的热情，把工作做得比别人更出色、更高效、更精妙，我们的敬业精神就必定会为我们带来更多的声誉。当我们被周围的人称之为“敬业的人”时，也就等于大家都认为我们是一个值得受敬重的人，同时，我们也就拥有了职业生涯中最大的财富——敬业的口碑——一个更加美好的职业前景。
3.直面使命
每个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。
——美国第16任总统亚伯拉罕·林肯
工作是人的天赋使命，脱离劳动本身即象征着堕落。所以，马克思·韦伯在其《新教伦理与资本主义精神》中这样写道：“万恶之首便是虚度人生，并且在本质上是最不能被宽恕的罪恶。”
那么，我们怎样才能成这一个敬业尽职、能负责任的人呢？
首先要制定一个人生目标，而且目标必须明确与具体，不能只说空话。所以在确定目标之前我们要回答两个最为根本的问题：
（1）我想成为什么样的人？这是一个关于职业意向、职业目标的问题，决定着我们的职业方向。如果方向对了，一切皆有可能；反之，则一切皆错。所以，我们一定要以科学、理性的方法确定我们的职业意向与目标。
（2）我最喜欢干什么？这是一个关于职业兴趣、职业能力的问题，决定着我们的工作动力与成就。我们只有选择真正喜欢并有能力做好的工作，才有可能成就一番事业，才有可能成为对这个世界有所贡献的人。
职业意向关系着一个人的职业目标选择是否恰当，关系到其职业兴趣能否得到满足，关系到其职业能力是否能够得到发挥，关系到其在岗位上的工作状况，关系到他的人生道路，也关系到他对社会的贡献大小。因此，我们必须对职业意向要有深刻的认识。
所谓职业意向，是指个人对社会职业的评价和选择偏好。职业意向是促使职业能力在特定职业岗位上发展和发挥的心理条件，如果职业意向和职业岗位不吻合，就会造成职业能力的极大浪费。职业意向是由个人和社会方面的多种因素影响下形成的，职业意向有层次之分，也有好坏之分。因此，我们职业意向首先必须符合社会的总体要求。如果个人的职业意向离开了社会发展的总体要求，不仅会阻碍个人创造力的发展和发挥，而且会导致自己走上反社会、反人类的错误道路。正如爱因斯坦说：“一个人只有献身社会，才能找出那实际上是短暂而有风险的生命的意义。”
一个真正希望成功的人，个人的职业意向绝不会受虚荣心的影响，也不会受社会舆论偏见的束缚，更不会被名缰利锁所羁绊。任何工作都有名利的特性，但是，如果仅仅以名利的多少来衡量工作的好坏，作为选择职业的标准，那便不是为兴趣而是为虚荣，不是热爱工作而是热爱名利，也不是为了创造社会财富而是为了个人享乐。居里夫人第一次发现稀有的放射性金属——镭的时候，美国许多资本家写信给她，表示愿意付出高价购买生产镭的专利，但居里夫人热爱的是科学研究事业，她断然拒绝了金钱的诱惑，豪迈地说：“我发现了镭，但它不属于我个人的财产，它是人类的财产。”正是这种对工作本身的热爱，对名利的鄙视，使他们在自己的工作中做出了超人的贡献。
理性地讲，人的一切追求都带有名利的成分，但“君子爱财，取之有道”，如果只为名利而工作，是一种十分有害的心态，它会使人心胸狭窄，目光短浅，精神空虚，而这一切对个人创造力的发挥来说又是可怕的毒素。
当我们一旦确立了科学、理性的职业意识，那么，无论我们身处何种岗位，不管在哪里工作，都不会把自己当成员工，而是把自己当成企业的主人，把自己的工作当成自己的事业。
把职业当成事业，这是关键。忠诚敬业不仅仅是一种良好的品德，而且是一种职业的责任感，是一种面对职业的忠诚，是我们承担某一责任或者从事某一职业所表现的投入精神。
职业感与事业感，虽然只有一字之差，却会得到截然不同的结果。职业感要求我们恪守职业道德，尽心尽力地完成我们的工作。事业感却不同，它体现了更多的自觉性，而且总与某种价值观联系在一起；它追求的是一种完美的境界，能体现自己生存的意义，能激发更多的创造性。
成功者之所以成功，就是因为他们从来不把工作当作谋生的手段，而是当成事业来经营。所以当我们认为自己所从事的职业是一份值得为之付出和献身的事业时，我们就会带着一颗虔诚、敬畏的心去看待自己的工作，并在这个过程中让我们的人生更加的圆满与幸福。
4.修正恶习
高尚、伟大的代价就是责任。
——二战英雄首相丘吉尔
中国现代著名文学家、哲学家胡适，曾写过一篇《差不多先生传》，差不多先生应该是最有名的中国人。提起此人，人人皆晓，处处闻名。他姓差，名不多，是各省各县各村人氏。你一定见过他，一定听过别人谈起他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头，因为他是中国人的代表。
这篇文章描述了中国人的“代表”与“榜样”差不多先生的一生。差不多先生的样子和你、我都差不多，凡事不很精细，思想不很细密。他常把山西说成陕西，把红糖买成白糖，把十字写成千字，更有甚者，把今天当成明天，把9:30看成9:32，结果误了大事。他死后，大家都说他一生不肯认真，不肯精细，不肯计较，是一位有德行的人。于是，大家都向他学习，视他为导师。中国，就这样成了一个懒人国。
这位“伟大”的差不多先生，其实就是那些不精益求精，凡事不肯认真的人。其实，我们每个人都有过差不多先生的经历。在我们的生活中，有许多事情做到差不多就想罢手的时候，你要回忆起那些例子，那些不求甚解的后果。好和更好之间只差一个“更”字，但这一个字足以让我们从失败变为成功。
如果我们养成了懒惰的习惯，就会忽略自己生活中的很多细节；如果有很多的细节问题存在，那么就一定会出现祸患。如果我们的思维非常粗糙，就会把自己的粗糙体现在生活的方方面面，自然会出现不周全的现象，这样也就自然会为自己制造麻烦和障碍，从而使自己的人生困难重重。
“差不多”的问题并非某个人的行为，也不是现在才有的现象，它有着源远流长的历史。是一种根深蒂固的丑陋习惯。现在，重要的是，我们怎么改掉这种根深蒂固的丑陋习惯？简单地说：一个原则，四种方法。
一个原则：从我做起，从现在做起。
四种方法：（1）养成反复检查的习惯；（2）建立细节至上的观念；（3）永无止境的合理化；（4）把工作当作自己的事业。
如果我们把这一个原则和四种方法运用到工作中，就是做事尽职尽责、做人尽善尽美。
这不仅是工作的原则，也是做人的原则，如果没有职责和理想，人生就会变得毫无意义，无论我们身在何处，全身心投入工作，最后总会获得成功。那些取得成就的人，他们一定在各自的特定领域内进行过坚持不懈的努力。
做事尽职尽责、追求尽善尽美，能够迅速培养起严谨的品格、获得超凡的智慧；它既能够带领人们往好的方向前进，更能鼓励优秀的人去追求更高的境界。
不管在什么情况下，要做就做到最好。只有这样我们才能成为不可缺少的人。人不可能做到完美无缺，但是我们完全可以在不断提升自己的同时，要求自己向着尽善尽美的境界努力。这是人类精神的永恒本性。
对于我们而言，顺其自然是平庸的表现，平庸是一个人选择的最后一条路。如果一个人总是顺其自然的话，那么他就不可能取得任何成功。尽职尽责，尽善尽美，这是值得我们每个人用一生去追求的境界。
人类的历史，充满着由于疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧。20世纪60年代，加拿大曾发生一起桥梁突然倒塌的事故。事故的直接原因是加拿大工学院的一名毕业生设计错误所致，工学院为此蒙受了重大的经济损失和信誉损失。为记住这个惨痛教训，该学院买下了这座废桥的钢材加工成戒指，并将其命名为“耻辱戒指”，每年学生毕业时，校方都要在颁发毕业证书的同时，向毕业生赠送“耻辱戒指”。如今在加拿大科技界，只要是毕业于该校的学生，右手无名指上都戴着一枚式样相同的钢制戒指。他们知耻而后勇，干出了非凡业绩。如果每个人都能凭着良心、责任感做事，并且尽职尽责、不怕困难、不半途而废，那么不仅可以减少惨祸，而且可使每个人都具有高尚的人格。
一个职业人实现成功的唯一方法，就是有尽职尽责的决心，有追求尽善尽美的态度，世界上为人类创立新理想、新标准，领导人类进步方向、为人类创造幸福的人，就是具有这样素质的人。无论做什么事，如果只抱着还行就满意，或者是半途而废，那么，我们绝对不会获得成功。
成功者和失败者的分水岭在于：成功者无论做什么，都会尽职尽责，力求尽善尽美，达到最佳境地，丝毫不会有所懈怠。而失败者无论做什么，都是“差不多”！
第四节 骆驼精神
1.没有借口——敬业的完美体现
一份工作很有乐趣或很烦人，完全取决于我们的态度而并非任务本身。
——《福布斯》杂志创始人B.C.福布斯
没有借口，是一个重要的思想理念和行为准则，它强调的是我们要竭尽全力去完成每一项任务，而不是想方设法地为没有完成任务去寻找借口。它体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。
“忠诚敬业没借口”体现了一个人积极对待工作的态度。既然我们选择了这个职业、选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅享受它带给我们的益处和快乐。因为，“工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。”
工作的本质内含是责任。因此，我们无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。忠诚敬业，就是不用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行不需要任何借口。遇到问题不找借口找方法，实际上就是自己向自己挑战，是为自己寻找走向成功的阶梯。
“忠诚敬业没借口”体现了一个人积极向上的生活态度。我们每一个人对工作、对家庭、对亲人、对朋友，都有一定的责任，正因为存在这样那样的责任，才能对自己的行为有所约束。寻找借口的目的就是将自己应该承担的责任转嫁给社会或他人，而我们的责任也将随着借口烟消云散。其实，没有什么不可能的事情，只要我们不把借口放在我们的面前，就能尽职尽责，就能够做好一切。
人生如同建造一座大厦，虽然形形色色各有不同，但有一点是相同的，没人能够一步登天，都要从地基做起，都要通过一砖一瓦的堆砌才能完成。所以，当我们拥有了一份稳定的工作，首先要感谢企业为我们提供了一个展现自己才能与体现自己价值的平台；然后就是忠诚敬业，忠诚带来热情，热情会使我们更加热爱工作，天长日久，日积月累，终会取得一番与众不同的成就。
在职业生涯上，成功者与失败者最根本的区别在于：成功者懂得为自己的行为负责，懂得真心实意地付出自己的努力；失败者则是万事得过且过，有了问题就寻找借口推脱。我们不论选择了那种行业，身处何种岗位，要想不断地进步与提升，必须以企业为家，把忠诚放在心中，用心去工作，并把它养成习惯，成功就会离我们不远。
俗话说：上帝只垂青有准备的头脑。所以，成功不是上帝照顾出来的。失败者通常将失败的原因归结为没有人垂青，没有施展才能的机会。其实，是他们害怕承担责任而放弃了自己，放弃了成功的机会，而那些意志力坚强而敢于负责任的成功者则不会寻找任何借口。
在美国有这样一个故事：
一位父亲带着儿子参观凡·高故居，在看过那张小木床和裂了口的皮鞋之后，儿子惊讶地问父亲：“凡·高不是百万富翁吗？”
父亲答：“凡·高是个连妻子都没娶上的穷人。”
第二年，这位父亲带儿子去丹麦，在安徒生的故居前，儿子困惑地问：“爸爸，安徒生不是生活在皇宫里吗？”
父亲答：安徒生是位鞋匠的儿子，他就生活在这栋阁楼里。
这位父亲是一个水手，他每年都往来于大西洋各个港口之间，他的儿子叫布拉格，后来成为美国历史上第一位获得普利策奖的黑人记者。
20年后，在回忆童年时代的这段经历时，他说：那时我们家很穷，父母靠卖苦力为生。有很长一段时间，我一直认为像我这样的黑人是不可能有什么出息的。好在父亲让我认识了凡·高和安徒生，这两个人告诉我，上帝没有这个意思。
我们常常会看到这样的人，他们会因自己角色的卑微而否定自己的智慧，因自己地位的低下而放弃自己美好的梦想，甚至会因不被人赏识而苦恼，这是一个愚蠢的错误。成功的机遇永远不会寻找那些浪费时间、懒惰成性的人，也不会寻找那些自怨自艾、对自己都不负责任的人；成功的机遇总是会与那些为工作而废寝忘食的人不期而遇，只会出现在那些有高度责任感的人身上。因此，别总是抱怨命运为什么不公，而应该问问那个真正清楚的人——你自己。
如果我们认为个人的命运掌握在他人手中，放弃了自我、放弃了责任，那么我们就别再期待任何成功。切记：机会只垂青那些做好了准备的人！上帝只帮助那些对自己负责任的人！
2.必须要做——这就是我的责任
下定决心去做你应做之事，矢志不移地做好你决意要做之事。
——美国著名政治家、科学家本杰明·富兰克林
人活着就得做一点事情。其实，人的生命的形成和诞生就是从做事开始的。我们大多数人的一生都在做着自己必须做的事情。
我们必须做这些工作，不仅仅是为了我们自己。有时，我们清清楚楚地感到，不管我们一生怎样努力，都不可能过上一种无忧无虑的生活，而我们仍然努力而无悔地做着我们必须做的工作。
为什么呢？目的很单纯：为了下一代。为了子女们能够接受更好的教育，能够让子女们选择一份他们喜欢的工作，能够最大限度地做他们愿意做的事情。
然而，这还不是最好的工作态度，为了子女而努力工作，确实是一个负责的态度，也会促使人们努力去工作。但繁重的工作往往会使人承受着巨大的心理压力，从而体验不到工作本身给人带来的快感。所以，最好的工作心态还是为自己而工作，这样，不仅自己享受了工作的成就感，实现自己的价值，同时也惠及了亲人、他人与社会。
为了便于理解，我们不妨看看下面的小故事：
一对父女在马戏团表演，父亲要把一根很长的竹竿放到前额上，女儿则要爬到竿顶，他们做这个表演时，人们就会给他们一些钱。
一天，父亲对女儿说：“亲爱的女儿，我们必须照顾好对方，你必须照顾好爸爸，我也要照顾好你，这样我们就安全了，我们的表演太危险了。”
聪明的女儿却这样说道：“爸爸，你应该这样说，我们每个人都要照顾好自己，只有这样我们才能维持生计，因为在表演中你应该照顾好你自己，你也只管照顾好你自己就行了，你站得稳稳的，随时保持警惕，这就帮了我的大忙，爬竿时我也会照顾好我自己，这样我们才能继续维持生计。”
照顾好自己，才能照顾好他人。一句朴素的话语道出了以什么样的心态对待自己工作的大道理：一个人首先对自己忠诚，才可能真实地对待别人，即便是自己的子女也是如此。自爱者才能爱人，自强者才能助人，富裕者才能馈赠。
那么，我们怎样做到自助而又助人呢？
首先，不要空想好运气，不要总想着怎样能接到一个天上掉下的大馅饼。就像那个睡在树下的老头一样，美美地睡上一觉，醒来后就有一只死兔子。但是这种偶然性的概率是少而又少。日复一日，年复一年，不要说是天上的馅饼，就是连只死兔子也没捡到。于是乎，百般感叹自己的运气是多么不好，却从不想想问题究竟出在何处。因此，作为一个职业人，应时刻记得反省自己。曾子说：我日三省自身。我们只要能做到每天反省自己一次，进步就会不可估量。
其次，不要总是往后悔，不要总是抱着不求有功但求无过的工作心态，得过且过，结果总是在错失机会中后悔不已。成功者宁可拼命一搏，也不会让自己永远后悔，以关颖珊赢得2000年世界花样滑冰冠军时的精彩表现为例：她一心想赢得第一名，然而，在最后一场比赛前，她的总积分只排名第三位，在最后的自选曲项目上，她选择了突破，而不是少出错。在4分钟的长曲中，结合了最高难度的三周跳，并且还大胆地连跳了两次。结果，她成功了。她说：“因为我不想等到失败，才后悔自己还有潜力没发挥。”
其三，不要养成拖延的坏习惯。人生是由短暂而永不回头的时间组成。这个世界上没有长生不老的人，所以也没有什么事情可以无限延期。然而，在现实生活中，我们却常常听说：这项工作，等明天再做吧；等我老了，要去环游世界；等我退休后，就去做想做的事情；等孩子长大了，我就可以……我们都以为自己有无限的时间与精力。其实，这只是在等待中空耗自己的生命。正确的做法是：就从今天做起，就从现在做起，今日事今日毕。这样，我们就可以一步一步实现自己的理想，就不会在等待中徒耗生命，就不会在错过后唉声叹气，天天追悔。切记：无论是做人还是做事，都要活在当下。
以上三点就是要求我们在工作中必须做到忠诚、敬业、勤奋。精诚至极，往往使人能够达到神佑鬼助、人启物发的境界；勤能补拙，或者说，天道酬勤。因此，我们应该记住富兰克林的一句名言：“下定决心去做你应做之事。矢志不移地做好你决意要做之事。”
3.成功捷径——勤奋是最好的梯子
业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。
——中国古代著名学者韩愈
“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”一个“勤”字，磨炼出众多有出色成就的人，这个勤字值得我们好好琢磨。
勤奋，是锯断硬木的坚韧绳索，是穿透巨石的滴水，是达到目标的最近通道，是走向成功的牢固阶梯。有了勤奋，进取才能成为扼住命运咽喉的巨掌，肩起艰难重负的铁臂，横断挫折急流的舟舸，飞跃失败深渊的桥梁；有了勤奋，勇敢才能成为摧毁坚固堡垒的锐气，扫除重重障碍的胆魄，劈削丛生荆棘的利剑，开辟前进道路的钢斧；有了勤奋，信念才能成为点燃生命烈焰的火种，指引人生之途的北斗，启动事业马达的能源，导引成就巨轮的灯塔；有了勤奋，怀疑才能成为接纳真理春风的窗口，汇集知识信息的海洋，孕育理想鲜花的沃土，收获累累果实的金秋。
勤奋，是人类自古以来就推崇的美德。在人生之路上，没有任何轻松的“捷径”可走，只有坚忍不拔的意力和勤奋艰辛的劳作才能把你推向成功的峰巅。近代微生物学的奠基人巴斯德在总结自己成功经验时说：“告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。”赫尔岑也说：“在科学上除了汗流满面是没有其他获得的方法的；热情也吧，幻想也吧，以整个身心去渴求也吧，都不能代替劳动。”天才出于勤奋；或者说，天才是有了成就之后人们的赞誉之词；勤奋则是天才赖以成功的基础。并非所有的勤奋之人都能成功，但一切成功者无一不是勤奋之人。
勤能补拙，或者说，天道酬勤。中国有句成语叫作“笨鸟先飞”，西方人有句谚语叫作“早起的鸟儿捉得虫多”。中国古代学者孔藏说：“人之进退？唯问其志，取必以渐，勤则多得。山雷至柔，石之为穿；蝎虫至弱，木之为弊。”另一位学者彭瑞淑说：“天下之事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。人之为学者有难易乎？学之，则难者亦易乎；不学，则易者亦难矣。吾资之昏，不逮人也；吾资之庸，不逮人也。旦旦而学之，久而不怠焉，迄乎成，而亦不知其昏与庸也。吾资之聪倍人也，吾才之敏倍人也，廉弃而不用，其与昏与庸无以异也。”这些充满哲理的名言警句，无非是想告诉我们这样一个道理：难与易，聪明与愚鲁是可以相互转变的。人的资质不同，这是客观事实，但是资质平平的人只要兢兢业业，孜孜以求，勤奋攻读，同样能够突破平庸的局限；反之，即使天资很高，如果不经过勤奋努力，也会一事无成。
工作是人生必做的事情，也是能够给人带来最大快乐的源泉，但它绝不是孩童的嬉戏。我们要想真正地做好一项工作，不仅需要些基本的知识与技能，还需要我们为之献身的勇气和锲而不舍的努力追求。在人类的工作史上，任何领域中的一项伟大发现或一个重大问题的突破，甚至一个萌芽状态的设想，往往需要工作主体坚忍不拔地探索几年，十几年、几十年，乃至付出华生的精力和心血。曹雪芹写《红楼梦》二十年；司马迁写《史记》二十八年；达尔文写《物种起源》二十八年；哥白尼写《天体运行论》三十年；马克思写《资本论》四十年；歌德写《浮土缚》六十年。俗话说：“涉浅水者得鱼鳖，入大海者擒蛟龙。”在人类的发展史上，从来没有唾手可得的桂冠。爱迪生改制留声机时，连续五天五夜没合眼；欧文希制造砷凡明纳，失败了六百零五次，故以“606”命名；门捷列夫写《有机化学》一书，竟然两个月没有离开书桌……鲁迅先生说：“哪里有天才，我是把别人喝咖啡的时间都用在工作上的。”海涅说：“人们在那里高谈阔论天启和灵感之类的东西，而我却像首饰工匠打金锁链那样精心地劳动着，把一个个小环非常合适地连接起来。”不错，没有一项伟大的创造，不是来自奋斗的泪泉和牺牲的血雨，没有拓荒、播种、耕耘，就没有收获；同样，没有勤学、苦读、钻研，就没有创造。因此，勤奋是我们必备的一种伟大性格特征。
勤奋之路就在我们的脚下，让我们从现在开始就踏上这条路。虽然途中会有风雨和荆棘，但是风雨过后会是满园春色，荆棘过后会是铺满鲜花的宽敞大道。我们应该始终坚信：唯有勤奋，才会开拓人生之路；唯有勤奋，才会有天才的成就；唯有勤奋，明日的太阳才会更加辉煌！
4.永不放弃——向坚忍的骆驼学习
骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。
——中国古代哲学家荀况
大文豪托尔斯泰曾说：“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”
如果我们借用一下，也可以这样说：成功的人生大都是相似的，失败的人生各有各的原因。
大凡成功的人生，都很忠实于自己的选择。世界首富比尔·盖茨说：“如果你想同时坐两把椅子，就会掉到两把椅子中间的地上，我之所以能成功，是因为我一生只选择了一把椅子。”
忠于自己的选择，就是对自己的忠诚。选择比努力更重要。绚丽多姿的人生是从每一个十字路口开始蜕变了。成功者之所以成功，并非他们有三头六臂，也不是他们比别人更聪明，而是他们有恒定的目标，并将自己的工作做到最好，做到极致。
坚忍不拔应该说是一个成功者最重要的品格了。我们靠着自己的天赋可以在很短的时间内为自己确立一个伟大的目标。但是，要完成这个目标，往往需要三年五年、十年八年、二十年、三十年甚至终身的奋斗才能完成。所以社会学家卡尔文·库立基说：“世上没有什么能够代替坚韧，才能不行，世上多的是有才能而无所事事的人，教育不行，世上多的是受过高等教育而不能尽职尽责的人。只有坚忍不拔的意志力才是万能的。勇往直前这句话，已经解决并继续解决人类所有的问题。”
宋代大诗人苏东坡有诗云：“古之立大事者，唯有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”一个人要想成就一番事业，勤奋和恒心是必不可少的两大要素。
古往今来，这样的警言名句数不胜数。“只要功夫深，铁杵磨成针”“冰冻三尺非一日之寒”这些成语、典故已经流传了几千年。但是，由于不能持之以恒而导致失败的人也比比皆是。人人都知道吸烟有害于健康，对自己、对别人都是有百害而无一利，吸烟族中有许多人都想把烟戒掉，有些人尝试了多次后却未能成功，也有人一次戒烟可终身不吸，为什么会有这么大的差别呢？究其原因，只有毅力。有恒心的人成能够抵抗来自于自身的、外界的各种诱惑，达到戒烟的目的。虽然戒烟仅仅是生活中一件小事，其实，不论干大事，还是做小事，都需要我们坚忍不拔的精神。
人人都有过高远的理想，人人都想出人头地，所以最不缺的就是三分钟热度，心绪来潮了，马上行动，三天后热情不见踪影。刚有了雄心壮志的时候，梦想就在眼前；三个月后梦想束之高阁；一年后梦想已在遥远的天边。一切伟大的成就都源自厚积薄发和坚忍不拔。成功的路上总会有荆棘困扰，总会有各种挫折障碍，甚至还有各种天灾人祸。但是，最大的挑战其实就是自我的惰性。我们什么时候就懂得坚忍不拔，懂得千里之行始于足下，懂得志存高远需要脚踏实地，也就迈向了成功的正途。
诚然，如果我们没有超人的智慧，我们还可以有坚忍不拔的意志。我们无法成为大人物，但我们可以成为自己的英雄，成就属于自己的梦想，过好自己的人生，孝敬好父母，让自己的生命完满。其实，坚忍不拔并非等同于辛苦，因为当你懂得应该坚忍不拔的时候，你会发现一切都很自然，就如同古希腊神话里的那个推着石头上山的弗弗西斯，坚持不懈地努力只是自己的命运，只是自己应尽的义务。
走自己的路，然后事情就会和我们相信的一样。当我们经历了挫折并慢慢从挫折中走了出来，挫折就不再可怕，挫折就成了成功的阶梯。然后，我们就会拥有从废墟中重建罗马的勇气和信心。对任何一个人而言，勇气和信心是开启成功的钥匙。只有具备了这两样品质，我们才能最终战胜挫折，实现“失败——成功——再失败——再成功”的成功模式。
爱迪生说：“伟大人物的最明显标志，就是他坚强的意志，不论环境变换到何种地步，他的初衷与希望都不会有丝毫的改变，而最终克服障碍，达到期望的目标。”哲人说：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”成功的人生需要我们的坚忍不拔，需要我们用自己的行动去证明一切！因此，我们的唯一选择是：从现在做起，从小事做起，从当下的工作、学习做起！
第五节 天道酬勤
1.勤于行动——早起的鸟捉的虫多
所谓天才人物指的就是具有毅力的人、勤奋的人、入迷的人和忘我的人。
——英国大文豪萧伯纳
一个人的成功会受到多种因素的影响，是社会环境、学校教育、家庭条件、天赋能力、生理状况及心理品质等多种因素综合作用的结果。
我们常常会把一个人的成功因素归于社会环境、学校教育、家庭条件、天赋能力、生理状况等外部条件与先天条件上，但是，一个人的成功与这些条件并不是成比例的。事实上是：受过良好教育的和没有受过良好教育的都有成功者；社会环境好的和社会环境不好的都有成功者；家庭条件好的和家庭条件不好的都有成功者；天赋能力高的和天赋能力差的都有成功者；生理状况好的和生理状况不好的都有成功者。因此，这些条件都不是一个人成功的关键因素。
那么，什么是将成功者与失败者分开的关键性因素呢？从理论上讲，因素很多，但积极的进取精神无疑是最重要的因素之一。因为，没有任何证据可以证明一个没有进取心的人可以获得伟大的成功。
所谓进取精神，就是一种向上的、立志有所作为的精神状态，也可以说就是一种强烈的企图心。是人类全面发展和不断进步的必要条件之一。
“进”是一种前进的动力，人们只有不断地进步，不断地学习，才能不断地提升自己的能力，让自己在工作中无往不利；“取”是指获取，只是在获取之前，需要我们先有所付出，天下没有免费的午餐，有付出才会有收获。
积极进取的人生态度能够促进人生目的的达到。有积极进取的人生态度，就能为实现崇高的人生目的而拼搏，闯出一条闪光的人生之路；反之，抱着消极无为的人生态度，就会导致上进心失落，或者在困难和挫折面前消极悲观、畏难退缩，进而遁入歧途、一事无成。
积极进取的人生态度有助于人生价值的实现。抱有积极进取态度的人，一般都热爱生活、珍视生命，选择和确立较高的人生价值目标。人生价值目标一旦确立，就会发扬百折不挠、坚忍不拔的精神，始终保持蓬勃朝气、为社会做贡献的人生态度。
我们要想真正拥有进取精神，必须掌握进取精神的两个核心内容：
（1）自觉精神。就是一个人对于自己行为的正确认识，并能采取积极主动的行动。它反映出一个人对自我选择的坚定信仰。任何事情首先得主动出击，才有成功的可能，一个被人推着走的人，无论如何是不可能成功的。心理学家们认为：意志的自觉性是一切成功的基础和前提条件。
很多人认为一个人的命运主要是受环境的影响，有什么样的遭遇就会有什么样的人生。这是一个十分错误的观点。影响人生命运的并不全是外界环境，还包括我们对人生抱有什么样的信念，并采取什么样的行动。
（2）肯为精神。勤于思考、勤于行动是“肯为”的前提。现实是残酷的，人生就像逆水行舟，不进则退。职业生涯起伏不定，难以捉摸。如果我们不能积极进取，很快就会落在别人的后面，甚至终被淘汰。
人生的意义，就在于有所成就，在于日日更新。只是一味幻想惊世骇俗的成就，实在是错误之极。优秀的人一定要奋斗到完全精疲力竭了方肯放手，而不管在此之前他已取得了多大的成就。
现在我们应该明白，进取精神，就是不安于现状，永远向着更高的目标迈进。人们常说：知足常乐。这只是针对人们无止境的贪欲而言的，并不是要人们消极混日，苟且人生。对于人的事业心而言，只有不满足才能激励自己不断上进，去争取更大成就，体现更大的价值。
西方有句名言：“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时，无知的认识会让人的天赋减弱。
当世界球王贝利踢进了第1000个球之后，记者围上来问：“你现在最大的愿望是什么？”
贝利不假思索地脱口而出：“踢时第1001个球！”
这就是一种永不满足的追求。我们完全可以类比地说，现代职业人强烈的成功欲望与事业心，同贝利“踢进第1001个球”的回答具有相同的意义。
2.成就梦想——简单的事情重复做
在天才和勤奋两者之间，我毫不迟疑地选择勤奋，她是几乎世界上一切成就的催产婆。
——科学巨匠阿尔伯特·爱因斯坦
渴望一个成功的人生是每个人与生俱来的梦想。然而，成功是有规律、有方法的！如果我们希望成功，就得学习成功的规律与方法，运用正确的方法，塑造成功的品格，就能够实现我们的梦想！
按正确的方法生活，就可以得到健康；按正确的方法理财，就可以得到富足；按正确的方法持家，就可以得到家庭的幸福；按正确的方法学习，就可以得到良好的成绩；同样，按正确的方法做事，就可以得到事业上的成功。
一位世界第一的推销大师，在他结束推销生涯的大会上吸引了保险界的5000多位精英参加。当许多人问他推销的秘诀时，他微笑着表示不必多说。
这时，全场灯光暗了下来，从会场一边出现了4名彪形大汉。他们合力抬着一个铁架走上台来，铁架下垂着一只大铁球。当现场的人丈二和尚摸不着头脑时，铁架被抬到讲台上。
那位推销大师走上台，朝铁球敲了一下，铁球没有动，隔了5秒，他又敲了一下，还是没有动，于是他每隔5秒就敲一下。这样如此持续不断，铁球还是动也没动，台下的人开始骚动，陆续有人离场而去，但推销大师还是静静地敲铁球，人越走越多，留下来的所剩无几。
终于，大铁球开始慢慢晃动了，经过40分钟后，大力摇晃的铁球，就算任何人的努力也不能使它停下来。
最后，这位大师面对仅剩下来的几百人，介绍了他一生成功的经验：成功就是简单的事情重复去做。以这种持续的毅力每天进步一点点，当成功来临的时候，你挡都挡不住。
这个故事诠释了成功必备的三个要素：
工作要培养专注。专注于一件事，看似简单，其实是对毅力与恒心的度量。不少人都希望在有生之年能成就一番“大事”，但很少人能一辈子专注做好每一件“小事”。只有对每一件小事保持一份专注，留有一份执着，才能在漫漫人生路中，找准自己的坐标。
工作要关注细节。我们不放弃宏大，也不能放弃细小。因为宏大是建立在细小之上的，宏大是从一些细节和小事中生长起来的。没有细节的宏大是不可信的，细节决定宏大，细节决定未来。
工作要脚踏实地。踏，是指人要一步一个脚印地走稳脚下的路；实，是指人要实干，不盲目求快、求大。古语有：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”凡成就大业者，必有踏实的精神。
从哲学角度讲，踏实是从量变到质变过程中的一个重要因素。质的飞跃需要量的积累，而量的积累来源于踏踏实实地做好每一件事。事实上，所有具体的工作永远都是繁杂琐碎的。所以，枯燥乏味的不是工作，而是要看我们能不能找到工作的意义！
生活中，我们都有这样的经验，当你在沙堆里的时候，无论使多大的劲，总没有在结实的路面上跳得高、跳得远。其实，做工作也是如此，如果我们好高骛远，不能踏踏实实地做好平凡的工作，也就等于没有为自己的进步打下坚实的基础。
脚踏实地，任劳任怨，就是要为自己的晋升夯实地基。虽然不同的人有不一样的机遇和不一样的成功历程，但有一点是一样的：走好第一步，只有这样，才能在人生的阶梯上步步高升，直至顶点。
“临渊羡鱼，不如退面结网”。这句话，对每一个人都具有很好的借鉴意义，毕竟险峰之巅的美妙风景属于脚踏实地、一步一个脚印追寻自己梦想的人。心浮气躁，急于求成的人是没有前途的，有得只是时时失败、处处碰壁。
脚踏实地，放弃一切不必要的幻想，是任何一名员工做好工作的第一步；也是员工调整好心态，积极主动去工作的第一步。它能让我们扎根职场，不断提升自己，逐步显示自己的潜力和价值，适时展现耀眼的光芒。
注重细节，从基础做起，要养成习惯。习惯的力量是巨大的，人一旦养成一个习惯，就会自觉地在这个轨道上运行。成功其实很容易，就是先养成成功的习惯！世界上最可怕的力量是习惯，世界上最宝贵的财富也是习惯。
人人都与成功有缘，因为，人人生而平等；人人都可以成功，因为人人都有巨大的潜能！只要我们培养专注、关注细节、脚踏实地，养成习惯，就一定能叩开梦想中的成功之门。
3.三个层次——眼到、心到、手到
精神的浩瀚、想象的活跃、心灵的勤奋：就是天才。
——法国哲学家德尼·狄德罗
怎样才算是一个忠诚敬业的职业人呢？仅仅看到工作还不够，心里想着工作也不够，还要马上行动。这就是人们常说的三到：眼到，心到，手到。
眼到，就是要有眼光、眼力要到位。一个现代职业人一定要有一双“火眼金睛”，既能正确认识自身能力，又把眼光瞅准所涉足的行业和项目，进而明确职业方向，选准职业岗位。
心到，就是工作前的心态要调整到位。“前思后想，想好了再做”，以防止因“迷迷瞪瞪上山”“稀里糊涂过河”造成的选择性失误。任何一个职业人都应该对自己的职业做好充分的心理准备。否则，一遇到现实状况与想象不一样时，就可能导致信心动摇，朝三暮四。
手到，就是职业人的手要勤快、干劲要足，积极主动。职业人最忌讳眼高手低，挑三拣四。只有重视实干，勤于耕耘，艰苦奋斗，才有可能成功。无论什么工作，都要充分发挥自己的主观能动性，努力培养自身的职业技能与创新能力，最终可获得一个成功的职业生涯。
“梅花香自苦寒来。”轻松成就不了大事，安逸创造不了伟业。一个职业人必须拥有以苦励志、以勤补拙、锲而不舍、百折不回的精神，真正做到眼到、心到、手到，才能迈进职业平台的门槛，才能收获职业生涯的果实。
唯有那些主动出击、善于创造机会和把握机会的人，才有可能从最平淡无奇的生活中找到一丝机会，用积极的行动改变自己的处境，使自己的人生之船到达理想的彼岸。
一个被动工作的人，不但不会主动争取新的工作，甚至连应该做的工作也要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致工作效率下降，因为这样的人总是想方设法地敷衍了事。如此一来，他们又怎能提升自己的工作能力，成就自己的人生。
没有成功会自动送上门来，也没有幸福会自动降临到一个人身上。这个世界上所有美好的东西都需要我们主动去争取。婚姻如此，财富如此，快乐如此，健康如此，友谊如此，学习如此，机会如此，工作亦如此。
积极主动是现代职业人必备的一种极其珍贵的素质，它能使你变得更加敏捷，更加能干。生活是公平的，你流了多少汗水，就会有多少收获，当你斤斤计较，不肯多做一点额外的事，往往颗粒无收。
如果你想有好的人际关系，你就必须选择主动问候；如果你想有机会晋升，你就必须主动争取任务；如果你想提高自己的演讲能力，你就必须主动发言。记住，除了你自己，没有人可以阻挡你。当你主动的时候，一切将变得容易，世界将变得和谐，人生自然会变得美好。
有的人认为，只要把自己的本职工作干好就行了。对于额外工作，总是抱怨，从来不主动去做。其实，多做一些分外的工作，不仅可以让你在工作中不断地锻炼自己，充实自己，而且会让你拥有更多的表现机会，让自己的才华充分地表现出来，而“机会空间”的大门也由此向你敞开。
不管你现在所从事的是怎样一种工作，无论你是建筑工地上的一名工人，还是办公室里的一名普通职员，立即行动是必备的素质之一。只有立即动手的人，才能够抓住转瞬即逝的机会，也只有立即动手的人，才能够很快地将自己的想法付诸行动。
只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时，成功才会伴随而来。而每一个企业也都在寻找能够主动做事的人，并以他们的表现来给予他们相应的回报。所以，优秀的职业人都明白一个道理：与其被动地服从，不如主动出击。
在现实世界里，有些受过良好教育、才华横溢的年轻人，工作上却长期无所作为，主要是因为他们不愿意自我反省，养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习，他们根本无法独立自发地做任何事，只有在一种被迫和监督的情况下才能工作。
成功的人很早就明白，什么事情都要自己主动争取，并且要为自己的行为负责。没有人能保证我们成功，只有我们自己；也没有人能阻挠我们成功，只有我们自己。因此，养成了主动工作的习惯，就掌握了个人进取的精义。
4.守株待兔——结果只能一无所获
我未曾见过一个早起勤奋谨慎诚实的人抱怨命运不好；良好的品格，优良的习惯，坚强的意志，是不会被所谓假设的命运击败的。
——美国著名政治家、科学家本杰明·富兰克林
《韩非子·五蠹》记载：战国时有一个农民，看见一只兔子撞在树根上死了，便放下锄头在树根旁等待，希望再得到一只撞死的兔子。结果自然是再无所获！
这个成语故事比喻不愿主动努力，希望不断得到意外收获的侥幸心理。主要告诉我们的道理是：只有通过自己的劳动，才能有所收获，否则终将一无所获，留下终身遗憾。
在今天这个充满机遇和挑战的时代，要想抓住机会，就需要自己主动去争取。机会不会从天而降，需要自己去创造。那个守株待兔的人只是偶然获得了一只兔子。只有积极的行动，才能获得成千上万只兔子。
主动性在工作中是非常重要的因素。主动性强的人在工作过程中其业绩不断得到提升，实力也不断增强，随着工作经验的不断积累，对各种问题的处理也变得越来越得心应手。
微软公司在招聘员工时，颇为青睐一种“聪明人”。这类“聪明人”并非在招聘时就已是某一方面的专家，而是一个积极进取的“学习快手”；一个不单纯依赖公司进行培训，而是自己主动提高自身技能的人；一个会在短时间内主动去学习更多的有关工作范围知识的人。具有这种主动进取精神的员工，乃是企业进步不可或缺的支柱。
商场如战场，作为一个职业人，职场如战场，了解本企业和本行业的基本情况，就如同进入战壕先熟悉地形一样。
职业人在自己的工作还不是满负荷的情况下，最好先用这段时间了解本企业的一些基本情况，如企业的历史、发展的过程、具体的业务内容、具体产品或服务的价格、各部门的大致分工、各地的分支机构、经营方针等等。
作为职业人，你一定要积极主动，要利用这段时间多学点东西，不懂的地方要虚心地向资深的同事请教。这样，一旦当领导有具体业务交给你时，你就能很快进入状态。
总的来说，自动自发型员工的积极主动主要体现在以下几个方面：
（1）认真全面地了解企业。认真全面地了解企业是做好工作的基础。它主要包括企业目标、经营方针、组织结构、销售方式等等。像老板一样了解所在的企业，可使你在今后的工作中采取的行动更准确，效果更佳。
（2）主动找事情做。优秀的员工从不让自己闲下来，主动找事做，每当完成一项工作时，总会对自己做一番检查：是否都已达到所有的目标？有什么项目需要加上去？还需要向别人学习什么？在工作中提高自己的工作能力。
（3）不要等待上司下命令。如果你习惯于“等待命令”，那么你首先就会从思想上缺乏工作积极性而降低工作效率。一个人一旦被这些消极思想左右，任何时候他都很难要求自己主动去做事。事实表明，“等待命令”是对自己潜能的“禁锢”，从一开始就注定了平庸的结局。
（4）承担自己工作以外的责任。许多著名的大公司认为，一个优秀的员工所表现出来的主动性，不仅仅是能坚持自己的想法或项目，并主动完成它，还应该主动承担自己工作以外的责任。
“主动性”是企业评价一个员工是否合格的重要标准，其核心就是看他是否主动地去工作，是否主动地去思考。
任何人的成功都是来自于发挥主动性和创造力，积极地去寻找机会。如果只会坐井观天，守株待兔，那么永远只能是井底之蛙。
作为一名普通员工，如果安于原来的“水平”，不去主动进取的话，那就永远只能是一个业绩平平者。好员工要学会主动，关键是不要给自己设限。这个“限”就是指你觉得自己已经做的足够多、足够好。主动工作的过程中，你不必在意领导有没有注意到，也不必计较你多做的事情会不会得到报酬。如果你能达到这种境界，你最终的价值必然决定了你不可替代的“身份”。
要想成为一名优秀的职业人，就必须具有积极主动的品质，这种积极主动不能仅仅局限于一时一事，你还必须把它变成自己的思维方式和行为习惯。只有时时处处表现出你的主动性，才能获得机会的眷顾，并最终成就卓越。