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第13章 循序渐进,先摘好摘的果子(2)

预算的结果出人意料,700万美元这个数字超出了舒乐博士的想象,似乎也超出了他的承受能力,许多人也认为这事儿有点悬。但舒乐博士不仅信念坚定,而且充满智慧,他想出一个聪明的办法,就是化整为零。他在纸上写上“700万美元”作为总投资,又在下面这样列出几行数字:

(1)募集1笔700万美元的捐款;

(2)募集7笔100万美元的捐款;

(3)募集14笔50万美元的捐款;

……

(9)募集700笔1万美元的捐款;

(10)以每扇700美元的价格,卖出教堂1万扇窗户的署名权。

在舒乐博士的筹划下,奇迹出现了,仅仅一年多的时间里,建筑教堂的资金全部到位。最终的资金投入是2000万美元,远远超出当初的预算,但因为化整为零,这个巨大的数字,被一点点凑齐了。就这样,教堂矗立起来了,它成了加州的一个景观。

美国曾经历西部开发的进程,那时,许多带着淘金梦的人纷纷来到荒僻的西部,想要美梦成真。有两个年轻人,一个叫怀特,一个叫杰克,他们也来兑现自己的淘金梦。两个虽然是好朋友,但淘金的观念有所不同。怀特雄心勃勃,梦想做一番大事业,发大财。而杰克是在怀特的感召下来的,他也有闯劲儿,但他还认为在他们之前已经来了大批的淘金者,现在自己要想开发一个金矿有些不现实,倒不如把目标定得小一些,现实一些,这样成功的系数还大些。

在怀特眼里,杰克显然是胸无大志了。两个好朋友出现了分歧,他们分手了。怀特的团队人多,气势高昂。但杰克也并不失落,他只是要从小处着手,于是,他招了两个同伴,带上简单的工具,也向沙漠进军了。

两个好朋友后来重逢了,那是两年后。此时的两人都已今非昔比,反差很大,杰克精神饱满,而怀特却显得很憔悴。原来,满怀壮志的怀特没有发现金矿,但他仍然坚定找矿的信念,只是眼下面临资金短缺的困境。

而杰克这两年的经历更像个拾荒者,跟在别人后面,捡拾人家遗弃的残留金矿沙,当然,有时也能采到些金矿沙。他和同伴为自己定的目标虽小,但每月都会设法找到些金矿沙。现在他们已经有了小的积累,日子过得不错。为了帮助朋友渡过难关,杰克拿出自己的积蓄给怀特。怀特表示事成之后加倍偿还。

再次重逢是在几年后,这时杰克已经事业有成,不仅赚了大笔的钱,还成了大老板,而怀特却没有了原先的团队,只是孤身一人。他情绪低落,面对老朋友愁容满面。杰克心念旧情,不仅没有向他讨债,还语重心长地叮嘱怀特,快乐其实是很简单的,快乐是一点一滴积累的,并邀请怀特到自己的公司来发展。

我们现在许多人常常感到郁闷,生活不快乐,工作不快乐,究其原因,是觉得生活和工作缺少了目标感,或者虽有目标,但难以实现。这些人总还是有理想有抱负的,但只因为给自己定的目标太远大,觉得目标难以实现。他们往往心高气盛,又不能沉下心来,一步一个脚印地发展自己,就这样让自己陷入了困境。的确,有时我们的目标可能令人望而生畏,因为它离我们很远,需要付出很多,我们甚至觉得它无可企及。但当我们采用化整为零的方法后,将长远的目标,划分为一个个短期的目标,这样实现起来就容易多了。这些短期的目标伸手可及,甚至唾手可得。分散了压力,我们做起来不仅轻松,而且在不断的成功中更增强了信心,在不知不觉中离目标越来越近了。原先看起来一件很困难的事情,变得轻松愉快起来。

用心去摘好摘的果子

每个人都渴望成功,但并非每个人都能够如愿以偿,其中有种种原因,但最关键的一点,就是成功者更重视过程,而失败者往往只重视结果。纵然是好摘的果子,成功者也会用心去摘,完好无损地把果子摘下来。他们会充分利用一切时间,力求把所有小事都做到完美。既然选择从简单容易的事情入手,那么只有把这些事情做好,才能更好地完成困难的事情。

但事实上,很多人都做不到这一点,在进行简单容易的工作时,他们会表现得厌恶、烦躁,对这些工作不屑一顾,认为即使完成了这些工作,也没有多少成就感,所以仅仅是应付了事。

其实,简单容易的工作也并非举手之劳,你是否思考过如何总结出更有效的方法,如何节省更多的时间,如何缩短流程?简单容易的工作,同样有进步的空间,能够让复杂困难的工作更加顺利地进行,而这些却被大部分人忽略了。

有经验的管理者通常对下属的工作风格非常了解,也很清楚他们容易在哪些方面出现问题,因此关注工作细节,这可以更好地提高工作效率。

倘若一个企业有着明确的长期目标和短期目标,那么每一位员工都会遵循公司的目标和使命,建立自己的工作方向,制订工作计划。管理者则可以全部放手让下属完成他们职责范围内的工作,因为大方向已经明确了,每个人都清楚自己应该做什么,这就不需要再过多地担心了。

管理者需要重视的是容易出现问题的薄弱环节,这些环节往往关系到细节,看似不重要却又很关键,极容易被忽略。企业的综合管理水平都反映在细节中,要在每一件简单容易的小事上力求完美,达到超越其表象的价值。这对企业的生存和发展有着十分重要的现实意义,也是企业能否做到卓越的关键点。

1963年,美国气象学家爱德华·罗伦兹在一篇提交纽约科学院的论文中写道:“一只海鸥扇动翅膀足以永远改变天气变化。”此后,他在演讲和论文中用了更具诗意的蝴蝶来阐述自己的理论:“一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。”其原因就是,蝴蝶扇动翅膀的动作,改变了其周围的空气系统,并且带来微弱的气流,而这种微弱的气流又会导致周围空气或其他系统发生相应改变,由此引发一系列的连锁反应,最终导致大面积的系统变化。这就是“蝴蝶效应”。

微小的变化能够带来整个系统巨大的连锁反应,这启示我们一切小事都是值得重视的,都是必须用心对待的,因为每一个细小的行为举动,都有可能如“蝴蝶效应”一般带来巨大的影响。

有些人认为,决定企业发展、给企业带来利润的都是大事情,小事情无关企业安危。工作中出现一些小失误是再正常不过的事情,无须过于紧张,最多会造成一些小麻烦,不会酿成大祸。事实上,大事都是由小事累积起来的,质变是由量变造成的,企业内部最容易发生“蝴蝶效应”那样的连锁反应,小的失误很容易导致人身事故、设备故障、经济损失等重大灾难,再小的事情都会对企业整体造成影响。因此,对待小事既不能忽略无视,更不能抱有侥幸心理。

西点军校的格兰特将军曾经说过:“细枝末节是最伤脑筋的。”丰田公司社长认为,其企业最艰巨的任务并非研发汽车和技术创新,而是生产流程中的一根绳索要摆放在恰到好处的位置上,不能有丝毫偏差,而且每一位技术工人在操作这根绳索时都要准确无误。

因小的失误导致企业严重的经济损失并非凭空捏造,此类事件早已屡见不鲜,戴尔公司就曾经有过这样的教训。