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第3章 “做正确的事”与“正确地做事”(2)

通过这些昔日老总的故事,得出了这样的结论,就是老板们的才智是超群的,失败的根源在执行力上。就像康柏的董事会主席本杰明·罗森说的:“我们的战略无懈可击,我们真正要做的是加快速度,让整个公司更有效率。”

对于柯达公司解雇凯·威特摩尔之举,很多人认为是他没有处理好“柯达应该在数字化世界里扮演什么样的角色”这个问题。其实,柯达对重塑公司数字化形象早有战略考虑,威特摩尔也持赞成的态度,但却没有很好地执行这一战略,最终导致了他的下台。

当下,提高企业运营效率的方法越来越多,但值得注意的是,这种高效率的方法必须用在正确的方向上。如果方向偏离,效率越高,偏差就越大,直至造成致命的错误。

我们再来看亚洲金融危机时韩国第二大钢铁企业韩宝钢铁公司、起亚集团、真露公司等一系列巨型企业的表现。这些曾经风光无限的企业之所以在金融危机中失败,经济学家分析认为,它们共同的原因就是“盲目扩张”。20世纪90年代初期索尼公司以巨资收购美国哥伦比亚唱片公司和影视公司,然而对美国的影视业却没有有效地控制,结果导致此后的亏损。

从这些惨痛的事例中我们更能看出,做正确的事,追求效益,与正确地做事,追求效率,所有这些都是必须做的,缺一不可,要将二者联系起来,才能达到成功的目标。

做正确的事,不仅要在内部做好掌控,对外部也要有必要的把握,只有内外兼顾,才能立于不败之地。也可以这样理解,即要使自己的计划合乎客观现实,如果不合,计划即使制订得再完美,也是要失败的。

有些事例说来令人扼腕。铱星公司1987年开始实施“铱星计划”,这项通信工程预算资金50多亿美元,预计用11年的时间完成。公司计划发射66颗卫星环绕地球,形成一个“卫星圈”,这样就可以让无线通信网络覆盖地球的每个角落,甚至包括了南北极和各大海域。工程浩大,可谓前所未有,令世界瞩目。

“铱星计划”意义非凡,它为人类编织了一个令人神往的世界,全球个人通信的新时代就要到来,这将是现代通信新的里程碑,人与人之间的距离将再度缩小。人们都在翘首期盼着这一美好时刻的到来。

然而,让人没有想到的是,铱星公司却于2003年3月因为巨额债务而破产。据说66颗卫星也将不复存在,它们将在空中焚毁,一个美丽的故事将以悲剧的形式结束。

惊愕之余,人们不禁对“铱星计划”加以审视,我们发现铱星公司在技术上是完全先进的。它的通信系统优于GSM等地面移动通信技术,在这一点上它无懈可击。

虽然可以肯定“铱星计划”在技术上的优势,可以肯定它的无懈可击,但这些还不足以保证它在商业上的成功。这也可以理解为计划如果不能和客观世界相适应,再完美的计划也是难以实现的。“铱星计划”就是这样。首先,它投资巨大,成本高昂,这就造成产品和服务费的高昂,比如,人们的每部卫星移动电话要面临3000美元的高额售价,还有每分钟六七美元的高额通话费,这样的价格一般用户可能承受不起。

比较一下铱星和普通移动电话的区别,就能发现“铱星计划”存在的不足。铱星电话出现时,人们已经在使用一种技术上很成熟的替代品,这就使铱星一问世就命运多舛,因为人们已经没必要以高昂的代价接受它。

“铱星计划”最终以失败告终,究其原因,还是对经济规律没有给予足够的重视。我们制订计划,一定要让技术与经济规律相吻合,要合乎经济规律。在二者的关系中,是经济决定技术,而不是技术决定经济,我们一切工作的中心都应围绕市场需求。所以,在计划和现实之间,我们要做出理性的评估,不仅要知己,还要知彼,环境因素、市场因素都要认真加以考虑。在主观意愿与客观环境相适应时,我们的计划才有实现的可能。

把眼光放得更远一些

先说说股票市场。现在许多人在炒股,在这个过程中,在涨跌之间,人们也在积累经验,总结教训。人们发现了波浪理论,这种理论被认为是最神秘的,因为神秘,自然也就难以掌握。股价如海潮,有涨有落,当然,这也是辩证的。明白了这个道理,面对股市的跌涨,就会以平常心态去看待,就会抓住有利时机,抓住机遇,就会避免损失,即使一时出现闪失,也会保持良好的心态,不被一时的得失而左右。

接下来,我们就要说到微软,说说它的成功之道。微软的成功之道也许能举出很多,但最值得称道的就是它看得远,能从长远的角度考虑发展,不拘泥于眼前的得失。

激烈的市场竞争和计算机的飞速发展,为IBM个人计算机提供了更多的选择。微软的MS-DOS操作系统虽然现在处于领先地位,但当初也并不是一炮打响。要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,它也面临艰难的抉择和考验。微软的目标是让MS-DOS成为唯一的标准。要实现这个目标,有很多工作要做。比尔·盖茨认定首先要让MS-DOS成为最好的产品,第二就是尽力帮助别的公司编写以MS-DOS为基础的软件,还有就是市场的占有率以低价实现。

接下来,微软与IBM达成协议,这个协议充分体现了微软目光长远,不计较眼前的得失,比如协议规定以很少的费用,就允许IBM在其销售的许多计算机上使用MS-DOS。IBM以大约450美元的价格出售UCSD Pascal P-System,以175美元出售CP/M-86,而以60美元的低价出售MS-DOS。CP/M过去享有市场占有率第一的地位,但在IBM PC和MS-DOS得到普及后,它的这个地位被撼动,逐渐淡出。正是因为微软不怕吃亏,目光长远,不计一时一地的得失,这才为长远的发展奠定了基础。

从微软的经验看,先期的投入是必要的,这甚至包括了亏损、让利,这需要有博大的胸襟,站得高,望得远,不计较一时的得失。这样就把握住了发展的机遇。

做事要想成功,就要有远见卓识。尽管当初也许会遭遇阻碍,会受到来自方方面面的质疑,但只要你坚定自己的信念,认定目标,努力去做,就开启了成功的大门。上世纪初,泰坦尼克号游轮撞冰山沉没,马可尼公司一个名叫萨纳福的无线电话务员正在值班,他收到这个消息后,意识到无线电技术与民众的密切关系,这种技术将在未来被广泛应用。而当时无线电的应用还仅仅局限在一些特殊范围,老百姓还无缘问津。

萨纳福首先想到研制小型收音机。这个想法一提出,就遭到几乎所有技术人员的反对,他们认为收音机不可能小到可以随身携带,这个想法是无法实现的。