1.介绍演讲者、颁奖和领奖
卡耐基金言
介绍词就是指引导我们认识演讲者，使听众对演讲主题产生兴趣，也更想深入了解演讲者是否有能力将主题阐述明白。
最重要的是，牢记演讲者的姓名，当即熟悉它的发音。
介绍演讲者时，表情和内容一样重要。
你随时随地都可能成为一个演讲者，或许是某场民间会议的主持人，或许是某个俱乐部的成员，也或许将要参加一个同学聚会或者家长聚会，或者要在工作小组、商业聚会、政治集会等发言。这一节的重点是帮助你准备完美的介绍词，当然，我也会为你提供一些颁奖词和答谢词方面的实用性建议。介绍词就是指引导我们认识演讲者，使听众对演讲主题产生兴趣，也更想深入了解演讲者是否有能力将主题阐述明白的文字。介绍词的作用是介绍演讲者和演讲主题，并且力争在较短的时间内达到最好的介绍效果。
然而事实上，许多人都未能做到使介绍词达到了这样的效果。通常情况下，介绍词都是空洞无趣的，令人难以接受。
约翰·马森·布朗是一位著名作家，同时也是一位出色的演讲家，他的演讲生动明快，颇受民众的欢迎。在一次演讲前，他和主持人聊天，那位主持人自信地说：“你不必紧张，放松一点。演讲根本不用准备。那样反而会受拘束，没什么意思。我就相信灵感，每次我一上台，灵感就会飞到我的脑子里，从没出过什么错！”
布朗听完主持人对他自己的一番妙语介绍后，布朗不禁感到期待。可是没想到主持人竟是这样说的：“先生们，女士们，大家请安静！我要告诉你们一件糟糕的事情，原来我们计划邀请艾萨克·F.马克森来演讲，可没想到他病了。（鼓掌）我们又打算邀请伯莱维基议员，可是他也没有时间。（掌声）最后我们邀请洛伊德·戈洛根博士来演讲，但是很遗憾他也不能来。（掌声）没办法，我们只能把约翰·马森·布朗请来了。（全场一片寂静）”这样的介绍，确实让布朗为之精神一振。
那个主持人的介绍确实糟透了。后来布朗提及此事时，只是无奈地说：“幸好，那位信奉灵感的家伙，没把我的名字说错。”那位信奉灵感的主持人真可谓愧对了自己的主持身份，他的介绍不仅对演讲者是一种失职，也是对全场听众不负责的表现。你肯定能看明白，这位坚信自己的灵感可以应付一切的主持人，如果对自己的介绍词稍加准备一下的话，是不可能弄得这么糟糕的。他的介绍词已经背离了对待演讲者和听众的职责。事实上，像这位主持人这种态度的人还有很多，他们对主持人所应有的重要职责根本不以为然。如果一个主持人或介绍者意识到“主持”是一项重大的责任，而端正态度，认真对待的话，那用不了多久，他就会赢得人们的喜爱，甚至被争着抢着邀请去做主持人了。
前面说了，主持人的作用就是将演讲者及演讲主题推介给听众，所以，介绍人和介绍词是在为演讲者和听众之间搭建沟通桥梁，好的介绍词会让听众对演讲者产生友好的感觉，并有进一步倾听演讲的兴趣。认为“你不必说什么，只要介绍演讲者就足矣”的人，是不成熟的。没有哪种演讲比介绍词更容易被搞砸的，或许正是因为它不被许多主持人重视的缘故。
介绍——这个词由两个拉丁词组成。Intro表示内部，ducere表示领导，意思应该是带领我们充分深入事物的内部，听听要讨论的内容。它应该引领我们深入了解演讲者，并认为他足以胜任探讨这个特别的话题。换句话说，那就是介绍词所要做的。
但是做到了吗？十有八九没做到——真的没做到。大多数介绍词都很平庸、不堪一击、更不充分。该做的他们没有做到。如果主持人意识到自己任务的重要性，并立即给予更正，他很快就会成为广受欢迎的典礼和仪式的主持人。
下面几项要点，可帮助你完成一份完美的介绍词。
1.精心准备每一句话
通常来讲，介绍词都很短，大约在一分钟以内。因为短才要精，因而你要精心地准备每一句话。首先，是了解主要的三个方面的情况：演讲的主题、演讲者的姓名及个人资料、演讲者对该主题的资历。有时候也加上第四个方面，那就是怎样介绍主题，能让听众特别感兴趣。
对于演讲者所要演讲的主题，事前必须核对无误，并且对演讲者怎样进行阐述也要有个大致了解。最尴尬的事情就是演讲者对主持人的介绍有异议，认为主持人的介绍与他的立场有不一致的地方。只要主持人确切知道演讲者演讲的主题是什么，并且自己不加以猜测，这种情况是可以避免的。介绍人的职责就是正确地介绍演讲者和演讲主题，并向听众介绍主题的价值所在。演讲者的相关资料可以说是介绍词准备的重点，无论你以何种渠道得到相关材料，在正式介绍前必须要向演讲者本人求证。
还有一个需要注意的问题是在准备介绍词时，要注意语言的简洁流畅。要把对方最突出的成就作为重点来介绍，其他成就可略为带过或不提及。
但是，你准备最多的内容应该是演讲者的资历。如果演讲者是享誉全国或者当地知名的人物，你可以从名人录或者出色人物中获取他们准确的信息。如果他是当地的名人，你可以求助他的公众关系和单位的人事部门，也可以拜访他的亲朋好友，这样的主要目的是让你的信息更准确。演讲者的亲友一定会很愿意为你提供准确的相关资料的。
当然，对演讲人介绍的过多也会让人讨厌，尤其是没有必要详细介绍演讲者所获得的各种学历和职称。比如，如果已经介绍了一个人是哲学博士，又说他获得了某学校的学士学位和硕士学位是多余的。对某个人的介绍，最好是介绍他最好和最近的职位，而不是说出他大学毕业以后所有的职务。最重要的是，不能忽略他最杰出的成就，无关紧要的部分则可以省略掉。
例如，我曾经听过一位著名的演讲家——此人本应该更著名的——介绍爱尔兰诗人W.B.叶慈。叶慈准备朗诵一首自己的诗歌。三年前，他获得了诺贝尔文学奖，这是授予文艺工作者的最高荣誉。我相信，只有不到10%的人知道这个奖项及其意义。但是无论如何，应该值得一提。即使别的内容不说，这些也应该说出来。但是主持人做了什么呢？他完全忽略了这些，而是去谈论神话和希腊诗歌。
最重要的是，牢记演讲者的姓名，当即熟悉它的发音。约翰·梅森·布朗说，他曾被人介绍成约翰·布朗·梅森，甚至约翰·史密斯·梅森。加拿大著名的幽默大师斯蒂芬·里柯克在他那篇轻快的散文《我们相聚在今晚》中，提到了一位主持人对他的介绍：
在座的各位都热情地期待里罗德先生的大驾光临。通过阅读他的书，我们已经将他当成了我们的老朋友。事实上，我可以毫不夸张地说，里罗德先生的大名在本市是家喻户晓的。我非常荣幸地向大家介绍——里罗德先生。
收集信息的主要目的应该明确，因为只有明确，才能达到介绍的目的——提高听众的注意力，使之接受下面的演讲。主持人如果准备不充分，常常会发生下面这样含糊不清、令人昏昏欲睡的情况。
演讲者是这个论题公认的权威。我们都想聆听他的高见，因为他来自一个遥远的地方。这让我很想一睹风采，现在有请——哦，这位——布兰克先生。
只要稍加准备，我们就能避免这类介绍给演讲者和听众双方造成的不良印象。
介绍词准确无误的基础上，还要尽量明确生动，这样才能使得听众集中注意力并对演讲者充满兴趣。大多数主持人没有做事前准备，在介绍时往往使用模糊而套路化的语句，这样不仅会让演讲者感到难堪，而且主持人也应该感到难堪。
实际上，你只需花上一点点时间去准备，这样令双方都难堪的情形就不会发生。
2.采用T-I-S模式
对大多数介绍词来说，T-I-S格式是一个很好的提纲，可以用来组织收集的资料。
T表示主题。介绍词的开头要说出准确的演讲主题。
I表示重要性。在这一部分，要建立起演讲主题和听众兴趣之间的桥梁。
S表示演讲者。需要列举演讲者突出的资历，特别是那些与主题相关的部分。最后准确清楚地说出他的姓名。
这种格式提供了许多供你发挥想象的空间。介绍词未必是一成不变的。下面用一个例子来说明，采用这种格式，而又全然不落俗套。下面是纽约市的一名编辑霍默·卓恩向一群新闻工作者对纽约电话公司总裁乔治·韦伯先生的介绍：
“演讲者的题目是‘电话为你服务’。在这个世界上，有无数奇妙的事情，比如爱情，比如赌瘾，再比如，在打电话时遇到的意想不到的事情——为什么给你转错了号码？为什么你从纽约给芝加哥打电话，却比从家里打到隔了一座山的地方还要快捷？对于这些问题，这位演讲者都可以告诉你答案，他还能告诉你所有和电话相关的事情。他这20年的工作内容，就是将关乎电话的所有问题整理总结，让更多的人了解电话行业。他因为工作勤勉，而获升为电话公司主管。他今天想要对我们说的是，他的电话公司对我们提供的服务。假如各位对电话服务非常满意，那就把他看做是提供给我们便利的人；假如你对电话服务有些不满，那就请他对此解释和辩护。
各位女士、先生们，这位就是纽约电话公司的主管——乔治·韦伯先生。”
荷姆·森的介绍词一如讲话那般流畅自然，他巧妙地让听众联想到电话，他所提出的问题，引发了听众的好奇心，接着他表明了演讲的主要内容，以及听众可以提出问题的范围。
还需要指出的是，介绍词也是一种演讲，它也要遵循前面章节所谈的准则：不要通篇背诵。不要呆板生硬，也不要用程式化的言语。最简单的方式莫过于直接说出演讲者的名字，或者说：“我介绍——”后面是他的姓名。
听众难免对那些太长的介绍词感到不耐烦，有的介绍人把自己当做重要主角，拼命表现自己的想法和口才。有的主持人随便扯出不入流的小笑话，还自以为是幽默感，还有一些介绍人过于吹捧或者贬低演讲者的身份或职业。这些做法都是极不正确的，所以，在你发表介绍词时，一定要提醒自己注意，千万不要犯这些错误。
下面是一个遵从T-I-S模式的例子，完全彰显了它的个性。在介绍著名的科学家、教育家和编辑杰罗德·温迪时，埃德加·L.史纳迪采用了这个三段式。请特别注意他使用的方法：
我们演讲者的题目《今日科学》是一个非常严肃的话题。它让我们想起了某个精神病患者的故事，他幻想自己体内有一只猫。因为无法证明这是错觉，心理学家只好给他进行模拟手术。等他从麻醉中苏醒过来后，医生给他看了一只黑猫，并告诉他麻烦解决了。他却回答说：“很抱歉，医生，可是折磨我的那只猫是灰色的。”
今天的科学也是如此。你要抓的是一只叫铀-235的猫，却抓来一群小猫，镎、钚、铀-233或别的什么。就像芝加哥的冬天，这些元素都被一一击败了。古时候的炼金术士，也是最初的核能科学家，在临终前还苦苦哀求老天，多给一天时间去探寻宇宙间的秘密。现在的科学家创造了宇宙许多原本不敢想象的秘密。
今天的演讲者，通晓当今科学的情况和未来发展趋势。他是芝加哥大学化学系的教授，宾夕法尼亚学院的院长，也是俄亥俄州哥伦布巴德尔工业研究所的所长。他一直是政府部门的科学顾问，更是编辑和作家。他出生在爱荷华州的达文波特，在哈佛大学生获得专业学位。他参加了军工厂的培训，还曾经遍游欧洲。
演讲者是几个学科的许多教科书的作者和主编。他最著名的书是《未来世界的科学》，此书出版时，他正担任纽约世界博览会的科技部主任。作为《时代》《生活》《财富》和《时局》等杂志的顾问，他对科学新闻的诠释吸引了一大批读者。他的《原子时代》于1954年出版，正是原子弹轰炸日本广岛后的第十天。他的口头禅是：“最好的就要来了。”我很自豪地介绍，各位也一定会高兴地听到，《科学画报》的主编——杰罗德·温迪博士。
几年前，在介绍演讲者时，盛行过分追捧的风气。主持人会给演讲者增加许多光环。可怜的演讲者常常被过度的奉承弄得昏眩不堪。
密苏里州堪萨斯市著名的幽默大师汤姆·柯林斯曾告诉《主持人手册》的作者赫伯特·普洛克罗：“如果一个演讲者希望幽默风趣，对听众许诺，他们不久就会大笑不止地前俯后仰，这是相当致命的。当主持人开始支支吾吾地提到威尔·罗杰斯时，你就知道还不如回家割脉自杀，因为你已经完蛋了。”
过度的赞誉会使演讲者陷入尴尬，随意的贬低演讲者的身份就更是如此。史蒂芬·理科克就有过这样尴尬的经历，当时那位主持人介绍他时说：“这场演讲是本年度冬季系列的第一场。各位大概都知道，之前的几场演讲反响都不太好。我们实际上非常困难，几乎负债才勉强完成上一系列演讲安排。因此，今年我们重新排定了计划，尝试邀请价格较为便宜的演讲家。现在，我给大家介绍今晚的演讲者理科克先生。”可想而知当时理科克的尴尬之状。
对此，理科克非常无奈地说：“如果是你，在站到台上面对听众时，身上贴着‘价格便宜’的售卖标签，不知你会作何感想？”