书城管理创业管理——过程理论实务
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第5章 创业与创业精神(4)

5)勤奋苦干辛勤付出,才是获得成功的唯一必经道路。任何创业成功的背后,都是创业者们用辛苦的汗水和刻苦的努力换来的。创业的成功需要坚韧不拔之志、顽强的毅力、吃苦耐劳的执着精神、忘我的热情、甘于奉献的献身精神。几乎每一个创业者都近乎是工作狂。正像爱迪生所说:“创办一家成功的企业所需要的远不止是好的主意、市场和资金,新创企业所需要的是那一种一旦公司诞生就能够夜不能寐的产品斗士。”

俞敏洪的创业之初1984年,国内最大的英语培训机构“新东方”的创始人俞敏洪从北京大学毕业后留校任教。他为了挣足4万元留学费,在校外一个民办外语培训机构教课,被校方发现并通报批评。于是,俞敏洪选择了辞职创业。1993年11月,俞敏洪在租来的简陋建筑里,开始了新东方充满艰难的发展历程。俞敏洪至今都难忘创业之初,新东方的“落魄”景象:中关村二小的一个平房里只有一张桌子,一把椅子,以及冬天小广告还未刷完就结冰的糨糊桶。那个冬天,俞敏洪是自己拎着糨糊桶,骑着自行车穿行在中关村的大街小巷,在零下十几度的冬夜去贴广告。北京的冬夜经常刮大风,广告还没贴上去,糨糊就冻成冰了。

经过艰苦环境磨炼的俞敏洪,终于依靠勤劳苦干造就了今天的新东方,凭着逐渐积累出的口碑,新东方逐渐完成了从“手工作坊”向现代公司转变的过程,并逐步发展成为今天的英语培训第一品牌。

6)把握机会机会对创业者来说,无疑是最重要的外部因素。由于机会具有很大的偶然性和不确定性,所以机会也成为创业者最关注的要素之一,而成功的创业者大多能够正确地认识和把握住稍纵即逝的机会。比尔·盖茨的成功在很大程度上取决于他对机会的成功把握,他准确地预见了计算机软件的巨大前途。而麦克尔·戴尔的成功也归功于他对“直销”这种商业模式的成功把握。现在有很多人经常会怨天尤人,总哀叹上天不眷顾自己,幸运女神不垂青自己。其实,仔细分析一下,就会发现这里存在两个问题。其一,机会其实是无处不在的,但要懂得认识机会和把握机会。比尔·盖茨和戴尔在发现这个巨大商机后果断抓住机会、辍学经商,才成就今天的伟业。如果在机会面前犹豫不决、停步不前,那是肯定没有收获的。其二,不能光看到比尔·盖茨和戴尔的辍学,他们在学校里都是优秀的学生,勤奋好学,并且对计算机都有着浓厚的、忘我的兴趣。这也正验证了那句古话,“机会总是垂青那些有所准备的人”。所以,在机会来临之前,要做好充分的准备,努力提升自己的能力,去迎接幸运女神的垂青。

3.创业者的成长背景尽管现在很多研究结果表明,人的气质与遗传相关。但是,创业者的成长之路是与其成长的背景紧密相连的,也就是说,创业者是可以培养出来的。

1)家庭背景总体来说,一个人的家庭出身、父母的职业、观念与性格、父母对孩子的管理风格,以及个人与父母的关系,在很大程度上决定了他是否走独立创业之路,是否能够创造机会、把握机会并坚持下去走向成功。一般说来,如果父母有过自己的创业经历或经营着自己的小企业,就会影响子女立志创业。家庭和谐、父母支持与鼓励子女创业,则有利于子女的创业信念。父母或者父亲的早逝,过早挑起生计,也是催发创业的一个常见背景。也有研究认为,长子或长女更有创业的信念。赫什(Hirsch)和布拉什(Brush)对408位女性企业家进行研究,发现其中50%的人是头生女。他们认为头生子女或者是独生子女往往得到特殊的照顾,从而培养出更强的自信心。

2)教育背景对于高新技术企业来说,其创办者往往具有相应的教育背景。如惠普公司的创始人比尔·休利特(Bill Hewlett)和戴维·帕卡德(David Packard)在斯坦福大学就读时,就对电子学有很浓厚的兴趣。休利特在中学时,就很喜欢化学和物理学。教育对创业者的创业及创业成功是非常重要的。但受教育程度与是否独自创业和能否创业成功又不是完全成正比的。田千里在《老板论》中写道:“从正常情况看,老板受教育曲线是两头大,中间小。即高中以下文化程度,创业比重较高,但因缺乏基础教育,失败的可能性较大,特别是公司进入较大规模后,失败的可能性更大。而硕士以上,特别是到了博士,创业的激励因素大大降低,冒险性与实干能力下降,加上已有的社会地位,所以这些人创业的机会很小。但这些人一旦创业,成功的比例则相对较高。”田千里进一步分析说:“从各种调查看,中国老板的受教育的平均值在大专水平,而年轻一代的老板则以本科学历为主。”

当然,田千里的统计具有一定的时代性,随着市场竞争的加剧和科技的发展,在21世纪的中国创业者中,已经有大批的高学历者。据不完全统计,从2000年到2005年,约有7000多名海归学子在北京中关村创建了2800多家海归企业。除国外回来的硕士、博士外,很多国内的硕士、博士也纷纷走向创业之路。随着创业教育的广泛与深入发展,将极大地激励更多的学子走自主创业之路,将有更多的学出来的创业者。

3)社会经验和人际关系成功的创业者往往具有丰富的经验,他们积累了10年或更长时间的丰富经验,建立了人际关系,拥有实践知识,并在其行业、市场和技术方面作出了业绩,最终开办、兼并或建立了自己的企业。具有适合某个特定行业的相关经验、实践知识、态度、行为和技巧,可以大大提高成功的机会。如果创业者不具备这些条件,那他必须在创办和发展企业时学习这些,而且这种学习的学费十分昂贵。很多创业者是受到有创业历史的家庭的熏陶,或受到与他们有密切联系的创业者和其他相关人士的影响和培养而发展起来的。我们可以把这种创业背景作为创业者的见习期。

需要说明的是,成功的创业者还可能有其他的特质。不同的创业者或许有不同的个性特征,不能说具备了这些特征就能成为成功的创业者,或者说不具备这些特征就不能创业。创业成功的因素是复杂的,它取决于个体因素,同时还受群体因素和其他社会因素的影响。但是,具备一些必要的特质或通过创业实践培养这些特质,对于创业成功来说又是必需和有益的。

1.5.3创业者必备的素养

创业者是创业活动的组织者,也是创业风险的直接承担者。要顺利闯关夺隘,必须具备或培育基本的创业素养。创业素养是创业者进行创业所必需的素质和修养,包括创业知识素养、创业人格品质素养和创业技能素养。

1.创业知识素养创业知识是进行创业的基本要素。创业需要专业技术知识、经营管理知识和综合性知识三类知识。创业实践证明,良好的知识结构对于成功创业具有决定性的作用,创业者不仅要具备必要的专业知识,更要掌握必备的现代科学、文学、哲学、伦理学、经济学、社会学、心理学、法学等综合性知识和管理科学知识。

2.创业人格品质素养创业人格品质是创业行为的原动力和精神内核。在创业人格品质中,使命责任、创新冒险、坚韧执着、正直诚信等这些意志品质与创业成败息息相关。创业是开创性的事业,尤其在困难和不利的情况下,人格品质魅力在关键时刻往往具有决定性的作用。

1)使命责任使命感和责任心是驱动创业者勇往直前的力量之源。成功的创业者具有高度的使命感和强烈的责任意识,“修、齐、治、平”是成功人士的共同价值标准和行为准则。创业活动是社会性活动,是各种利益相关者协同运作的系统。只有对自己、对家庭、对员工、对顾客、对供应商,以及对社会拥有高度使命感和负责精神的创业者,才可能赢得人们的信任、尊重和支持。

2)创新冒险创新是创业精神的核心要素,创新意识和冒险精神是进行创业的内在要求。创业机会的发现和创意的形成需要进行创造性思维,发挥创造力。同样,机会的开发、资源的整合、商业模式的设计更是创新能力的集中体现。创业的开创性需要有冒险精神,需要有胆识和胆略。同时,在创业实践中也要有风险意识,要注意冒险精神与风险意识的平衡,保持理性思维,降低风险损失。像秦池酒厂花3亿元争夺广告“标王”,创造名牌,极具赌博性;巨人集团刚有几千万资金,就要建亚洲第一高楼。这些都属于典型的急功近利、不切实际的非理性决策和过度冒险。

3)坚韧执着创业是对人的意志力的挑战。面对险境、身处逆境能否坚持信念、承受压力,坚持到底常常决定创业的成败;最后的成功往往就在于再坚持一下的努力之中。

“惊险一跳”的周枫很多创业者在创业的道路上,都有过“惊险一跳”的经历。这一跳成功了,功成名就,白日飞升;要是跳不成,就只好凤凰涅盘了。当年周枫带人做婷美,一个500万元的项目,做了2年多,花了440万元还是没有做成。眼看钱就没了,合作伙伴都失去了信心,要周枫把这个项目卖了。周枫说,这样好的项目不能卖,要卖也要卖个好价钱。合作伙伴说,这样的项目怎么能卖到那么多钱,要不然你自己把这个项目买下来算了。周枫就花5万元钱把这个项目买了下来。原来大家一起还有个合伙公司,作为代价,周枫把在这个合伙公司的利益也全部放弃了,据说损失有几千万元。单干的周枫带着23名员工,把自己的房子抵押了,跟几个朋友一共凑了300万元。他把其中5万元存在账上,另外的钱,他算过,一共可以在北京打2个月的广告。从当年的11月到12月底,他告诉员工,这回做成了咱们就成了,不成,你们把那5万块钱分了,算是你们的遣散费,我不欠你们的工资。咱们就这样了!这些话把他的员工感动得要哭,当时人人奋勇争先,个个无比卖力,结果婷美就成功了。周枫成了亿万富翁,他的许多员工成了千万富翁、百万富翁。现在很多的大学教授、市场专家分析周枫和婷美成功有诸多原因,其实事情没有这么复杂。说白了,不过是一个合适的产品,加上一个天性敢赌的领导,加上一些合适的营销手段,才有了这样一桩成功的案例。

4)正直诚信正直诚信是创业者的必备品质,它体现了成功创业者的人格魅力:讲信誉,守承诺,言行一致,身体力行,胸襟广阔,厚人薄己,敢于承担责任,勇于自我否定,尊重人才,以人为本,倡导团队合作和学习,帮助团队成员获得成就感,坚持顾客价值、公司价值和社会价值的创造。具有良好口碑的人格魅力可以帮助创业者凝聚人心,鼓舞士气,赢得更多的合作者的信任和支持。

5)顺世明理顺世明理意为一个创业者要懂得人情事理。老话说:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。创业的首要目的是为了合理合法地赚钱,不是为了改造社会。改造社会是等你发达以后,还要你有那样的兴趣。创业更不是为了要跟谁赌气,你非要如何如何,非要让对方觉得你这个人如何如何,你才觉得心里舒服,你那是自己为自己设绊。

孙大午被抓2005年,河北富翁孙大午被抓,很多人在网上为孙大午打抱不平。一些法律、金融专家对当地政府指责孙大午私自揽储、非法集资不以为然,觉得孙大午的作为远远够不上私自揽储、非法集资,扰乱金融秩序更谈不上。当地税务部门指责孙大午偷税漏税迄今亦拿不出有力证据。但这不是我们关心的内容,我们关心的是孙大午落入今日的局面,由千万富翁沦为阶下囚,有无其自身的原因。

孙大午被抓后,有人说了一句话:孙大午被抓,是因为孙大午不会说话,不会办事。

大午集团从1000只鸡、50头猪起家,至今已发展成集养殖业、种植业、加工业、工业、教育为一体的大型科技民营企业,固定资产过亿元。说孙大午不会办事,肯定不是指他不会办企业。

那么,孙大午不会办的是什么事呢?一是“抠”。大午集团在对外交往上,每年基本没有什么招待费。孙大午从来不请客。就算是逢年过节给一些单位送点年礼,也都是十几元一箱的鸡蛋。二是“傲”。平时孙大午只喜欢和学术界名流交往,对政界人士却“不屑”打交道,使一些人感觉孙很清高、很狂,心里很不舒服。三是“轴”。不懂人情世故,与地方政府关系闹得非常僵,和地方税务局、工商局、土地局等多个权力部门发生过冲突,打过官司。通过大午集团的举报,当地税务部门的一位重要领导还遭到检察机关的拘捕。

孙大午的企业发展要用钱,而从银行和有关金融机构又贷不到钱,于是走上“非法集资”的渠道。反观当地另一家与大午集团差不多的企业,人家也缺钱,也需要融资,但采取的方法却与大午集团迥然不同。《中国新闻周刊》的报道说道,通过县委书记的亲自“协调”,该企业又获得了银行1.2亿万元的贷款额度,其中1000万元已经落实。这家企业在当地以与政府关系密切着称。