作为办公室中的一员,追求职位升迁,争取实现更高的人生价值是拥有进取心的表现。但这并不意味要在同事面前摆出一副强者的姿态,以此来引起领导注意,谋求竞争中占得先机。无论面对领导还是同事,都要表现适度,尤其在地位相等的同事面前,如果你老是让同事觉得在你面前受压抑,当你需要向他求助,即使他能帮你也会找理由推辞。压住自己的风头,在同事面前适度弱化自己,让同事心情舒畅,放低姿态向同事学习,会更有利于你提升自己的实力,也给领导谦虚好学的印象。注意分寸、低调做人才能保持和谐关系,并最终有利于实现个人的追求。
一、收敛得意之态
在办公室里辛辛苦苦准备了一个月,计划书终于可以呈报老板了。
在会议上各部门主管都一致赞许你的真知灼见,老板更是赞赏有加,喜上眉梢。这时你必然是春风得意,难禁喜悦之色,大有世界都属于你的感觉,但在你兴奋忘形之际,也许正是你自埋炸弹之时。
有些人是自私的,你呼风唤雨,一定惹来这些人的妒忌。表面上,他们或许阿谀奉承,甚至扮作你的知己和倾慕者,私底下却恨你入骨也说不定。为了避免遭人放暗箭,请收敛你的得意之态,谦虚一点吧。
也许有人会锦上添花地向你说:“看来,老板就只信任你一个!”“唔,经理这个位置,非你莫属了!”“嘿,他日成了一人之下万人之上,千万别忘记我啊!”“你的聪明才智,公司里没人可及哩!”
切莫被美丽的谎言冲昏头脑,聪明的人必须是理智的,告诉他们:“不要乱开玩笑啊,公司有太多人才呢。”“我的意见只是一时灵感,没啥特别呀!”“我还有更多的东西要学。”
真正的强人,应明白“居安思危”的道理!
老板对你的计划书大为赞赏,公开表示你的才干值得重视。还有,刚好成功地完成了一项任务,使公司赚了钱,各部门主管对你另眼相看,有点飘飘然了吧?
这实在太危险了!
记着,叫别人妒忌你,是十分失败的事,何况无端树敌,不是强人典范。但是,如何才能避过这些办公室的敌意呢?
首先,请切记别乐昏了头脑,要处处表现得虚心、容易满足。总之,就是采取低调姿态。即使当你像坐直升机一样,势力一天比一天大时,请仍然保持与旧同事的关系,抽时间与他们一起。谈话时更不能自己翻那些成功史,即使别人阿谀一番,也当它耳边风好了,或者索性说:“那绝非我的功劳,老板对我也是太好了。”
处处表现虚心,不要颐指气使。同事一旦对你有了偏见(由妒忌演变而来),他日做起事来,屏障肯定更多,对你当然不是好事了。
为了达到某些目的,不少人勤于制造高帽,往“目标物”头上送。你的职权日大,成为“目标物”乃是自然事。私下里,你开心之余,又觉得很不自然,但不知该如何处理。
这情况只属小事,玩两招就过去了,轻描淡写的,无论你心里如何沾沾自喜,也不能喜形于色。
对有心者而言,他们就会有“果真如此”的想法;无心者呢,亦可能产生“原来如此”的意念。总之,让人看穿了心事,在百害而无一利。所以,凡事应该有保留,婉转地多谢对方的褒奖:“谢谢你的欣赏和鼓励,我可受之有愧!”但万勿自满!
最佳的办法,是将功劳归于整个部门:“多谢夸奖,这个计划得以顺利完成并取得成功,正是我们部门同事间通力合作的美好成果,值得庆祝!”
热忱待人,又富幽默感的你,深得同事们爱戴,对你尊重有加。可是,一旦到了“盲目”或热情的地步,就会带来隐忧。
对下属,问题不会太大,只是有些人随波逐流,会形成更大的力量,对你反正影响不大,问题是出在同级之间和对上司方面。
先说前者,人人对你热情有加,相对之下,必然冷落其他人。受到冷淡对待,滋味一定不好受,追根究底,多少会迁怒于你。或许,在私下里,他们已经不约而同地对你有攻击之意,这就大大不妙,因为这样在工作上会造成颇多阻力。
更不利的是,连上司也瞧不顺眼,大概是怕你深得人心,将他比了下去,对他造成威胁。这样,你以为上司还会器重你,对你大公无私吗?
所以,请收敛你的得意之态,在荣誉面前保持低调。让上司和同事感觉不到你带给他们的压力,他们才会支持你。
二、恰如其分地表现自己
只要有优于别人之处,就应该表现出来,这样才能引起上司和同事对自己的注意和重视。但要注意把握分寸,过分表现自己,往往适得其反,自毁形象。
在同一个办公室里,同事与同事仅是工作分工不同,其地位是平等的。如果你表现得高别人一等,自然会引起同事的反感和嫉妒。偶尔为之,已经引起同事的不悦,如果再刻意表现得与众不同,就会招致同事的排斥了。在你洋洋自得之际,却不知已经授人以柄,在你职场发展的关键时刻,成为你不可逾越的障碍。
在同事面前过分表现自己,主要有下面三种形式:
1.炫耀自己的优点
一个人,由于所受的教育程度,或者家庭背景不同,自然有比别人优越的地方,但这不应当成为你炫耀的资本。有的人学历不高,并不是天资愚钝,而是因为其他原因(比如经济基础差)没能继续深造,至于家庭地位低下,与他更没关系。所以,如果你拿这些炫耀自己的优越,自然会引起同事的嫉妒和反感,从而疏远你、孤立你。即便你真的出类拔萃,鹤立鸡群,这时你已经引起同事的欣赏或者嫉妒了,更不要刻意炫耀自己的优点。这正如法国哲学家罗西法古所说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友还优越吧;如果你要得到朋友,就让你的朋友表现得比你优越。”
2.投机取巧,显示自己与众不同
有的人为了从同事中脱颖而出,喜欢选择时机在上司面前表现自己,前提是让同事做陪衬,让众多的绿叶显示出他这朵红花来。这样的行为,容易让在场的同事产生一种蒙羞的感觉,自然会引起同事的极度反感,甚至是愤怒。长此以往,他在单位里将没有一个朋友,自然得不到同事的支持与帮助。这样的职场环境,注定了他不可能有好的发展。
赵峰刚进单位时,因为能说会道,同事们对他的印象还不错。但接着发生的两件事,一下子让他成为了办公室最不受欢迎的人。
一次是大家正埋头工作,部门经理突然走进来,默默地环顾办公室。大家抬头看了一眼,没有看出经理要打扰他们的意思,又继续工作。这时赵峰站了起来,去墙角拿扫帚和簸箕,将离经理脚不远的几片纸屑打扫干净。经理站了一会儿就走了。大家立即把鄙夷的目光投向了赵峰,尤其是离纸屑最近的小杜,简直要愤怒了。本来那几片纸屑无伤大雅,赵峰一打扫,就显出办公室卫生差,而且就数他最讲卫生了。尤其是小杜,就有乱扔纸屑的嫌疑了。
另一次是领导来办公室主持召开现场会,他一边喝水一边讲话,那杯水大约喝到一半的时候,赵峰突然站起来,穿过几个同事,端起领导的水杯去续水,将水杯放回领导面前时,领导表示了感谢。这次不但同事对赵峰不满,就连部门经理也感到了不悦。
从此,办公室的同事背后里都叫赵峰“演员”。这个绰号越传越广,不但员工,连高层都知道了赵峰这个人,当然,有的人并不认识赵峰,但知道有个员工绰号叫“演员”。至于绰号的由来,也随着大家好奇心的满足而成为了公开的秘密。
后来赵峰被借故辞掉了。领导在人事会议上评价赵峰时说:“我们不是影视公司,不需要演员。”大家都会意地笑了。
3.把暂时不宜公开的事大肆张扬
有的人因为工作出色,受到了上司的私下表扬,上司甚至许诺将给争取加薪和晋升的机会,这些都是不宜公开讲出去的。即使加薪和晋升已经在办公会议上得到了通过,只要还没有下文件公布,本人获知消息也不能宣扬。如果为了表现自己,把不宜公开的事公布于众,不但会引起同事的嫉妒,还会引起上司的不满。
刘云是公司老板创业时的伙伴,业务能力也很优秀,就是因为经常向同事吹嘘自己跟老板不寻常的关系,一直没能得到晋升。这次公司人事调整,他找老板软磨硬泡,老板答应提拔他为部门主管。公司的人事会议还在进行着,他就在办公室里宣扬自己将任部门主管,还掏出喜糖分给同事。
老板去卫生间,听见两个人窃窃私语。一个说:“刘云说他任主管是板上钉钉的事,就等着散会宣布了,是不是吹牛?”另一个说:“喜糖都发了,看来这次假不了。”老板回到会议室,就将刘云的名字划掉了。
人事任免通知下发后,刘云见没自己的名字,急忙找老板询问。老板冷冷地看着刘云说:“你不是早公布了吗?还发了喜糖。就不要我公布了。”刘云顿时目瞪口呆,脸也很快红得像关公似的——他知道问题出在哪里了。
一个人即使真的非常优秀,如果老是在同事面前过分表现自己,不仅容易引起别人的嫉妒和反感,还会给人留下“轻浮、不稳重”的印象。比如,不时找机会炫耀自己的高学历,一做出点成绩就没完没了地显摆,对于受到上司表扬津津乐道。同事在嫉妒之余,还会传播你“没内涵、欠稳重”之类的坏话。
受中国“韬光养晦”官场文化的熏陶和影响,在办公室里给人留下“没内涵、欠稳重”的印象,是很难获得晋升的。即使你业绩名列前茅,即使你工作经验无比丰富,老板也不会把重要的管理岗位让你坐,因为他对你放心不下。
毛飞除了爱表现外,还真挑不出别的毛病,尤其是工作能力强,也乐于帮助同事。这次参加部门主任竞聘,他也是志在必得。他的竞争对手是小魏,年轻老成,是个城府很深、让人摸不透深浅的人。虽然小魏的工作能力明显逊色,但同事认为他未必会输给毛飞。
在竞聘答辩中,毛飞尽数自己的优点和成绩,而且锋芒毕露,似乎谁都不如他似的。而小魏,恰好采取了相反的策略,简要总结了自己的成绩,主要谈如何加强部门管理、如何打造高绩效的团队,言谈举止显得非常稳健。最后自然是小魏胜出。
毛飞不服,找上司理论。上司一针见血地指出:
“我们主要看竞聘者如何作为部门主任进行管理,如何建设一支团队。而你发言的主要内容是历数自己的优点,就连陈述管理措施,也在谈自己的优越性。你过分表现自己,反而让人觉得不够稳重、内涵不足。这就是你落聘的原因。”
毛飞没想到,自己有意为之的过分表现却成为了落聘的罪魁祸首。
做出了成绩,尤其是完成了一项非常棘手的工作,就应该不但让上司知道,还要让同事知道。但是,表现自己的时候一定要恰如其分,才不会引起同事的嫉妒和反感。下面两种方法,你不妨一试:
1.通过感谢同事来表现自己
在执行的过程中,难免向同事请教一些小问题,你应该对同事说:“感谢你对我的指导,我才取得了这么优异的成绩,连上司也称赞我了。”即使你是独立完成的工作,你可以这样对同事说:“那次跟你闲聊,给了我很大启发,才把这道难题解开了,真的非常感谢。”让同事听上去心里甜滋滋的。
2.多说“我们”,少说“我。”
在两人或者多人合作完成一项棘手的工作后,即使你起了主要作用,在向别人介绍成绩时,也要多说“我们”,少说“我”。比如:“我在工作中负责了××部分,发现问题我们一般都商讨解决,最后成绩的取得,是我们合作的结果。”因为你点明了自己负责的工作,同事都懂得你功劳的大小。你这样说,反而显得你谦逊。
三、别在风头上盖过同事
在办公室里与同事交往的过程中,即使你比对方优秀,也要压住自己的风头。
楚天峰因为资历深,上司让他牵头搞一个项目策划。另外两个同事的工作时间虽然短,但业务能力也很棒。为了体现自己项目负责人的身份,楚天峰跟伙伴约法三章:
1.有好的创意要及时向他汇报,由他来判断是否可行;
2.每天下班前向他汇报工作进度;
3.他提出的意见,第二天必须整改完毕。
对于楚天峰的独断专行,另外两个同事颇有微词。虽然上司让楚天峰牵头,但是项目需要三个人来做,只有三个人精诚合作,融合大家的智慧,才会把策划做得最好。楚天峰的约法三章,明显凌驾于两个同事之上,似乎他是最高明的,别人都不如他。两个人的心里自然都不痛快,并产生了抵触情绪。
随着工作的开展,楚天峰与两个同事的矛盾不断升级。有一次,一个同事想出了一个绝妙的创意,向楚天峰汇报后,却没有得到一句肯定的话,楚天峰板着脸说他再斟酌一下。后来,这个创意被楚天峰改动了一个无关紧要的地方,付诸实施了。还有一次,楚天峰让另一个同事修改一处文字,可这处文字并无错误,只是两人的表达习惯不同。同事没改,楚天峰责骂同事阳奉阴违,结果两个人争吵起来。
两个同事被楚天峰一提醒,果真阳奉阴违,开始出工不出力。完工的期限快到了,策划案还没有完成。楚天峰很着急,请求两个同事加把劲。他没想到两人几乎异口同声地说:“我们能力有限,你那么高明,还是你自己加油吧。”
楚天峰明白这是借口,也明白两个人想看他的笑话。他找到上司,指责这两个同事不配合他的工作。上司经过调查知道了事情的真相,就不再让他负责这个项目策划了。
上司这样对他说:“你太优秀了,他们感到压抑,你还是等下次独自负责一个项目吧。”
楚天峰听不出上司是表扬他,还是批评他,但他隐约觉得这是上司的一个借口而已,他因此而不被重用了。
楚天峰的经历告诉办公室里的人们:在与同事合作的过程中,如果你能营造让同事觉得自己很高明的氛围,同事就会与你合作得很顺利;如果让同事觉得他屈从于你,就会感到压抑,进而产生抵触情绪,并找借口抵制合作。这样,你们的合作就形同虚设,发挥不出应有的作用。也容易让上司抓住把柄,影响在职场中的发展。
四、让同事心情舒畅
如果你能够让办公室里的同仁们感到心情舒畅,那么他们自然在心理上接受你。如何让同事在与你打交道的过程中心情舒畅呢?人们普遍有虚荣心态,如果让对方觉得比你高明,自然反映在心理感受上。
当你做出成绩受到同事由衷赞美的时候,你有什么感觉?你先是觉得很自豪,然后就是觉得自己很高明、很优秀了。所以,反过来,你要学会赞美你的同事,这是让他觉得自己很高明的最有效的方法。
赞美的方法有以下几种:
1.直接赞美
可以开门见山,真切赞美的主题。比如:“你很棒!”“你是最优秀的!”
2.间接赞美
用比较含蓄的方式表达你的赞美之意。比如:“我们这个项目,如果没有小张参与,简直不可想象!”“你的那个创意,让我想一年也想不出来。”
3.赞美要有真情实感
赞美同事,真诚是必需的。让同事觉得虚假,就是嘲讽了。
在合作过程中,你遇到难题或者拿不定主意的时候,虚心征询同事的意见,就会让同事觉得他很高明。首先,你向他请教,说明你认为在这个问题上他比你强。其次,即使他解答不了,说明他仅仅与你处于同一水平上,也没什么丢脸的,况且,他会给你提一些建议,一下又觉得比你高明了许多。
向同事征询意见,态度一定要诚恳,切忌用命令的口气,比如:“说说你的看法!”“解决一下这个问题!”
也不要用调侃的口气,比如:“你那两下子能否解决这个问题?”“见识见识你的高见。”
而应该这样说:“打扰了,请你看一下这几条措施可行吗?”或者:“请你谈谈对这个方案的意见。”等等。
有时候,为了让同事觉得自己很高明,甚至比你还高明,你不妨引导着同事说出你的结论,让他分享成功的喜悦,盖过你的风头。
比如,当你跟同事讨论某项方案的时候,你已经明了怎样做才是正确的,但你并不急着说出来,而是引导着同事说,比如:“这个问题朝着××方向考虑是不是更好?”同事根据你的提示,兴奋地说出正确的做法,他一定会觉得自己很高明。你也不要怕被同事瞧不起,你只要说“我也是这样想的”,就足以证明你的能力了。
五、放低姿态学经验
在办公室中,同事间的较量日趋激烈。如果能从同事那儿学到经验,会更有利于你提升实力。
一个人即使再优秀,也有不及他人的地方。所以,无论你在学校里表现得多么出类拔萃,无论你拿到了多少“证”,无论你已经取得了多大的成就,都应该虚心向他人学习。
三人行,必有我师。所以,你身边的同事,必有值得你学习的对象。有的人学历没有你高,可是在工作中摸索出了丰富的经验,这些经验甚至是付出了昂贵的代价换来的。有的人全面能力不是很突出,可是专长突出,成为某一领域的佼佼者。这些人若肯指点你,教你一招就会让你受益终生。你虚心向他们学习,取长补短,就会提升你的实力,况且,这是一条捷径,你无须付出什么代价。
诚然,从同事身上取到真经,并不是一件容易的事。同事之间永远消除不了竞争,所以同事之间一般戒备心都很强,不会把自己的高招轻易传授给与自己竞争的人。
但是,每个人都有好为人师的心理。如果你适度地向同事示弱,就会使你们之间紧张的关系得到缓和,并可能打动你的同事。一旦同事向你支招,说明他好为人师的心理得到了满足,你们之间也将建立起良好的合作关系。
朱凯是公司营销部的重量级人物,一是他的资历老,二是他的业绩一直名列前茅,所以平时在公司里他不把一般人放在眼里,高傲得很。可最近他遇上了一件头疼事——营销业绩连续两个月排在了新人杨菁的后面。
杨菁进营销部还不到两年,业绩就扶摇直上,现在竟拔得了头筹。朱凯不明白一个看上去很单纯的小姑娘,到底用什么手段掌握了那么多的客户资源,而且他还隐隐感到了杨菁给他带来的威胁。老板曾私下跟他谈过,鉴于他多年来为公司做出的贡献,准备让他担任一个筹备中的销售分公司的经理。现在自己的风头被新人盖住了,而老板是非常欣赏能力突出的新人的。万一老板借口说“连个新人都不如”,那他的晋升就可能泡汤。于是,朱凯决定向杨菁学招。
一天午休时间,朱凯走到杨菁面前,摆出一副老前辈的姿态说:“杨菁,你人小鬼大呀。那么多客户,你是怎么挖到手的?”
杨菁笑嘻嘻地说:“都是跟你学的。”
朱凯讨了个没趣,掉头走了。心想,这小姑娘嘴真厉害,听起来像是捧我,却是个推辞的借口。
见与杨菁相处不错的一个女孩经杨菁指点后,营销业绩也突飞猛进,朱凯又眼红了,但再拿出一副老前辈的姿态,显然是不行了。现在的年轻人吃软不吃硬,只有低下高傲的头,虚心请教了。他提了一袋水果,去杨菁的住所拜访。
朱凯开门见山地说:“我是来拜师的。”
杨菁不好意思地急忙请朱凯坐。
朱凯说:“年龄一大,脑袋就僵化了。请小妹妹赐教。”
杨菁越发感到不好意思了,于是说:“其实也没什么,只不过我看书多、上网多、领悟快罢了。做营销,发展新客户是一条路,而盘活老客户更重要。你让老客户感觉到你的诚信和热情,他可能还会把他的亲朋好友介绍给你。我特意准备了一个笔记本,记录客户的特殊情况,以便在细节上做文章。比如出差时顺便看望客户在本地大学读书的孩子,客户生日时送个蛋糕,等等。我从来不认为这是工作以外的琐事,相反,我认为这是联络客户的重要手段。”
朱凯恍然大悟,在以后的工作中也用起了这几招,果然取得了明显的成效,业绩很快追上了杨菁。销售分公司成立后,他如愿以偿地晋升为经理。
跟同事学招,一定别忽视了两相情愿。有的同事戒备心太强,或者跟你交情不够,或者还有其他的原因,他可能会拒绝你。这时你就不要纠缠人家。否则,可能会伤了你们之间的感情,产生矛盾。下面几条是你在学招过程中一定要注意做到的:
(1)一定要先征得对方的同意,再提出你要请教的问题。
(2)尊重对方的时间和工作态度,不要花掉对方太多的时间。
(3)不论对方以什么态度、方式赐教,都要接受。
(4)别忘了向对方汇报学习的成果,并表示感谢。
(5)自觉把自己的经验与对方分享,共同进步。这正所谓“来而不往非礼也”。
向同事学招,能否取到真经,关键取决于你的态度。你放低姿态,虚心求教,对方一般会满足你;反之,即使不态度鲜明地拒绝你,也会找个借口推辞,实在推辞不掉,就敷衍了事地糊弄你一番。