16.飘摇不定,后患无穷
世上每个人都有自己的说法,那些推销方法,书籍讲的头头是道。养分时刻该听谁的?当然是自己的! 从前有个父亲带着儿子要去市场卖驴子。驴子走在前头,父子俩随在后,村里的人们看了都觉得很可笑。
“真傻啊!骑着驴子去多好,却在这沙尘滚滚的路上慢行。”“对啊!说的对啊!”父亲突然觉得很有道理。“孩子,骑上驴子吧!我会跟在旁边,不会让你掉下来的!”父亲让孩子骑在驴子上,自己则跟在旁边走着。这时,对面走来一位父亲的朋友。“!喂!让孩子骑驴,自己却徒步,算什么!现在就这么宠孩子将来还得了!为了孩子的健康,应该叫他走路才对。让他走路,让他走路!”
“噢!对呀!是有道理。”于是,父亲让孩子下来,自己则骑上驴背。孩子跟在驴子后面,吃力地走着。走着走着,碰见一个挤牛奶的女孩。女孩用责备的口吻说:
“哎哟!世间竟有这么残酷的父亲,自己轻轻松松地骑在驴背上,却让那么小的孩子走路,真可怜。瞧,那孩子多痛苦,东倒西歪地跟在后头,实在可怜啊!”
“是啊!说得有理!”父亲点头赞同。于是,父亲叫孩子也骑到驴背上,朝着市场的方向前进。驴子同时要载两个人,渐渐地举步吃力,呼吸急促,身子不停地发抖。
可是父亲并没有发觉,还轻轻松松地哼着歌曲,一边在驴背上摇晃呢!
驴子好不容易地走到教堂前,喘了一大口气。
教堂前面正站了一位牧师,叫住了他们。“喂!喂!请等一下,让那么弱小的动物载两个人,驴子太可怜了。你们要去哪里呢?”
“我们正要带这匹驴子去市场卖呀!”
“哦!这更有问题。我看你们还没走进市场,驴子就先累死了,恐怕还卖不出去呢!信不信你。”
“那么,该怎么做呢?”
“把驴子抬着去吧!”
“好!有道理。”
父子俩立刻从驴背上跳下来,然后把驴子的腿绑起来,再用棍子抬着驴子。这样抬着,当然非常重,所以父子俩涨红了脸,摇摇晃晃地喊着:“怎么这么重呢?”
看见这种情景的人都呆住了:“真是奇怪的人啊!”
抬着驴子的父子不久走到一座桥上。“孩子,市场快到了,再忍耐一会儿吧!”父亲虽然这么说,可是自己和孩子都已经累的筋疲力尽了。
驴子毕竟是驴子,被倒吊着反而痛苦得不得了,不但口吐白沫,还粗暴地扭动起来。
“嘿!乖一点啊!”父亲严厉地斥骂着,可是驴子不听,扭动得更厉害,结果,棍子“啪”的一声折断了。绳子也弄断了,驴子倒栽葱似的掉进河里。很不凑巧,雨后河水暴涨,驴子就在一瞬间被急流吞没,看不见踪影了。
“啊!怎么会这样呢?这都是因为听别人的意见而产生最严重的后果啊!”父子俩只好垂头丧气地走回家。
点评:
一项成功的推销不仅要使顾客对你及你的产品树立起信心,而且使推销员对自己和自己的产品抱着坚定的信念,尤其是别让挑剔的顾客左右你的情绪,那样会打乱你的计划,甚至让你自己失去信心。
17.抓不住眼前的机会更抓不住眼后的机会
对于已经走到身边的机会就在紧紧咬住它。
在某个小村落,下了一场非常大的雨,洪水开始淹没全村。一位神父在教堂里祈祷,眼看洪水已经淹到他跪着的膝盖了。一个救生员驾着舢板来到教堂,跟神父说:“神父,赶快上来吧!不然洪水会把你淹死的!”神父说:“不!我深信上帝会来救我的,你先去救别人好了。”
过了不久,洪水已经淹过神父的胸口了,神父只好勉强站在祭坛上。这时,又有一个警察开着快艇过来,跟神父说:“神父,快上来,不然你真的会被淹死的!”神父说:“不,我要守住我的教堂,我相信上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。”
又过了一会儿,洪水已经把整个教堂淹没了,神父只好紧紧抓住教堂顶端的十字架。一架直升飞机缓缓地飞过来,飞行员丢下了绳梯之后大叫:“神父,快上来,这是最后的机会了,我们可不愿意见到你被洪水淹死!”神父还是意志坚定地说:“不,我要守住我的教堂!上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。上帝会与我同在!”
洪水滚滚而来,固执的神父终于被淹死了……
神父上了天堂,见到上帝后很生气地质问:“主啊,我终生奉献自己,兢兢业业地侍奉您,为什么您不肯救我!”上帝说:“我怎么不肯救你?第一次,我派了舢板来救你,你不要,我以为你担心舢板危险;第二次,我又派一只快艇去,你还是不要;第三次,我以国宾的礼仪待你,派一架直升飞机来救你,结果你还是不愿意接受。我以为你急着想要回到我的身边来,可以好好陪我。”
点评:
等待神话、奇迹的降临,就等于放走了救命的稻草,许多推销员总是梦想有朝一日拿上一比大大的订单,而忽视怠慢手头的工作,使一个一个本可以成功的机会白白流逝。记住:白日做梦只会使你在空想中耗费一天又一天。
18.没有“如果”、“只要”
推销员应该把“如果”、“只要”从自己的词典中抠出去,那就等于清除了成功的障碍。
一年冬天,彼德在一个小饭馆里等一位朋友,他感到沮丧而消沉,由于在几个地方计算的错误,使他一生中一项相当重要的工程没有能够做成。就是在等待一位最珍视的朋友,他也不能像平时一样感到振奋。
彼德的朋友约翰终于从街那边走了过来。他穿着破旧的大衣,光头上戴着一顶不成形的帽子,看起来像是一个精力充沛的精灵,而不像是一名了不起的精神病医生:他的诊所就在附近,那天他刚刚和最后一名病人谈完了话。约翰已经快80岁了,但是还全天工作,仍然是一家大基金会的董事,仍然喜欢尽可能地钻到高尔夫球场去。
“怎么样,年轻人,”他不加寒暄就说,“什么事让你不痛快?”
对约翰这种洞察心事的本领,彼德早就不意外了,因此他就直截了当、长篇大论地告诉约翰他的烦恼事。约翰分析了整个事件中的所有错误的判断、错误的行动,然后,他邀请彼德到他的诊所去。
到了诊所,约翰从一个硬纸盒里拿出一卷录音带,塞进录音机里,“在这卷录音带上,”他对彼德说,“一共有三个来看我的人所说的话,当然没有说出来他们的名字。我要你注意听他们的话,看看你能不能挑出支配了这两个案例的共同因素,只有四个字。”他微笑了一下。
在彼德听起来,录音带上这三个声音的共同特点是不快活。第一个是男人的声音,显示他遭到了某种生意上的损失或失败;第二个是女人的声音,说她因为有照顾寡母的责任感,以致于一直没能结婚,她辛酸地述说她错过了很多结婚的机会。第三个是一位母亲,她十几岁的儿子和警察有了麻烦,她一直在责备自己。
约翰关掉了录音机,仰靠着他的椅子,对彼德说:“在这卷录音带中,他们一共有六次用到了这四个字,而这个词儿正是不显眼的毒药。你听出来了吗?没有?好,这可能是你自己刚才在那家餐厅中用了三次的原因。”他拿起装录音带的盒子,丢过来给彼德。“这四个字就在这盒子的标签上,是任何语言中最令人悲哀的四个字。”
彼德看到红墨水写得很清楚的四个大字:“如果,只要。
“你一定大感惊奇。”约翰说,“你知道我坐在这张椅子上,听到成千上万用这几个字作开头的恼恨的话。他们不停地说,直到我要他们停下来。有的时候我会要他们听刚才你听的录音带,我对他们说:‘如果,只要你们不再说如果,只要,我们或许就能把问题解决掉!”’
约翰伸伸他的腿。“用‘如果、只要’这四个字的问题,”他说,“是因为这几个字不能改变既成的事实,却使我们面对着错误的方面——向后退而不是向前进,并且只是浪费时间。最后,如果你用这几个字成了习惯,那就很可能变成真正的障碍,成为不再去努力的借口。”
“现在就拿你自己的例子来说吧。你的计划没有成大事者。为什么?因为你犯了一些错误。那有什么关系!每个人都犯错误。错误是让我们学教训。但是当你告诉我你犯了错误,而为这个遗憾,为那个懊悔的时候,你并没有从这些错误中学到什么。”
“你怎么知道?”彼德带着一点辩护地说。
约翰说:“因为你没有脱离过去式,你没有一句话提到未来。我们每个人都有一点不太好的毛病,喜欢一再讨论过去的错误。因为不论怎么说,你在述说过去的灾难或挫折的时候,你还是主要角色,你还是整个事情的中心人。”
彼德惭愧地摇摇头。“那么,有什么补救方法没有?”
“转变重点,”约翰立刻说,“以振奋的词句取代那些令人退缩的泄气话。”
“你能提出一些这类的词句吗?”
“当然。不要再用‘如果,只要’,用‘下次’来代替。”
“下次?”
“不错,就在这个房间里,我看到这两个字创造出的奇迹。只要病人不停地说‘如果,只要’,他就有不妥当的地方。但是当他看着我的眼睛说‘下次’的时候,我知道他已经走上了克服问题的道路。这表示,他会把懊悔的障碍推到一边,向前进,采取行动,继续生活。你自己试试看,你就会明白的。”
约翰不再讲下去了。彼德试着从心中除去一个词句,换上另一个词句:当然,这是想像,但是彼德却能够听到词句嵌了进去,还发出“咔嚓”的声音。
点评:
在推销工作中,已经发生的事情是铁定的事实,你可以设想一千种改变的方法,和一千种美好灿烂的结局,但悲哀的是你永远无法改变事实,所以,下一个目标才是你真正要做的事,多花点心思在上面吧!
19.逃避生命的低潮等于慢性自杀
每个推销工作者都希望自己一路辉煌的走下去,但人生走的是波浪形的,推销不可能例外。
曾经在西方广泛地流传着这样一个故事:有一个10岁左右的小孩,他叫杰克,他不喜欢父亲常叫他帮忙做家务;也讨厌老师要他上课读书;每一天都浑浑噩噩地过着自己的生活。
一天,他走到森林里面,遍地绿草野花,让杰克非常舒服,于是躺下来休息。忽然,一位美丽的仙女出现,对他说:“杰克,我送给你一件非常奇特的礼物吧!”
杰克兴奋地问:“是什么东西呀?”
仙女拿出一个圆形的银盒,笑着对杰克说:“这是一个奇妙的宝盒。它有着奇妙的能力!这里面有一条金丝代表时间,当你觉得不快乐时,只要把金丝抽一下,不快乐的时光便会立即溜走。不过,你不能把金丝再拉回去,如果你这样做,便会死去;当你把金丝全部抽完,你也会死去。除此之外,你千万不能给其他人看见这宝物,否则你也会死去。”
杰克非常高兴。“非常谢谢你!我会好好保管和使用它的!”说完便从仙女手中接过银盒金丝,小心翼翼地收入怀里,他害怕给别人看见,但是这个宝物是否真那么神奇,他心里迫不及待要试用它。
第二天下午,刚上课一会儿,杰克已经想回家了,可是老师仍然说个不停,看情况可能要多留一小时左右。杰克觉得无聊极了,于是偷偷地将伸手入怀里,轻轻地抽出一小段金丝。神奇的事情发生,老师突然叫他们收拾书本,可以下课回家。杰克非常高兴,第一个冲出课堂,一蹦一跳地回家玩耍去。
从那天开始,每当杰克遇到不愉快的事情时,都会把金丝轻轻一抽,不愉快的事便会在一刹那间消失。
一天,杰克忽然想:“为什么我要到学校上课啊?我想立即长大,像其他大人一样去工作赚钱。”
于是杰克把金丝抽出比平时要长的一段,杰克立即变成年轻力壮的人。他到一间工厂去做木工,有了收入,更可以自由自在地玩了。不幸地,他们的国家和别国开战,杰克被征召去当兵。他非常害怕会战死沙场。
“战争是多么的残酷无情啊!咦——我可以用我的宝贝来使战争结束。”
于是杰克又把金丝抽出长长的一段。
战争过后一段时间,他结婚了,一年之后,他们的第一个儿子出生,但不久就生病,无法入睡。杰克见儿子如此痛苦,爱子心切,又把银盒内的金丝轻轻一抽,儿子马上康复了。
有一天他的妻子生病了,十分痛苦。杰克想再把金丝抽出一点,却担忧自己会因金丝被全部抽出而死去。杰克犹豫着,但他实在不忍心看妻子受苦,最终还是小心地把金丝抽出了一点,他的妻子便康复了,但杰克的母亲却更加衰老了。
又没过多久,杰克的母亲因为年老体弱,得了重病,杰克想起了自己的金丝,心想抽出一段,母亲便可像儿子和妻子一样复原过来。可是当他用手一抽,母亲便把眼睛闭上,永远不再张开了。
母亲的逝世给杰克很大的打击。他非常地困扰和痛苦。
“为什么生命是如此短促、冷酷无情?我的母亲一下子就离我而去,妻子也一天比一天衰老!”
他想要静下来,于是返回从前那个森林,发现一切景致和初次来访时几乎一模一样。不过杰克现在也年老力衰,没走多久便觉疲倦,于是坐下来休息,不一会就睡着了。
就在这个时候,那位送他银盒金丝的仙女突然出现,她问杰克:
“这个法宝是不是很好用呢?”
杰克回答:“你还说它好用!它把我害惨了。”
仙女有些不高兴地说:“你这个不知感恩的人,我给你天下最好的宝物,你却一点也不欣赏它、珍惜它!”
杰克说:“我的母亲死了,妻子也老了。你还说不是在害我!”
仙女见杰克一脸的痛苦,慢慢地恢复了平静,和蔼地对他说:“我想这样好了,你把银盒金丝还给我,我答应帮你完成一个心愿好不好?”
杰克毫不犹豫地说:“好!我希望能回到当初第一次遇见你的时候,银盒金丝我不要了。”
仙女点头微笑着,把银盒金丝收回来。
这时,杰克醒了,睁开眼,发现自己正睡在自己的床上。
点评:
生命中总有高兴的时候,也有困惑的时候,这都是生命的形式。同样,工作中也有高潮,也有低潮,一味的回避低潮只能消磨自己的斗志,消磨时间,无异于慢性自杀,优秀的推销员必能参透工作的潮起潮落,以一颗平常心去对待。
20.拉磨的战马
既使宝刀暂时无用,也要时时磨砺,千万别把它拿去当杀猪刀。当推销工作告一段落,是你该充电的时候,而不是放松玩乐的时候。
从前,有一个国家,连续好多年无仗可打,所以,战马就渐渐没有了。连一匹马都没有。
这年,新上任了一位国王,看到此种状况,非常忧虑,脑海中幻想着邻国强大的兵马,有一天攻打到本国的时候,实在无法应付,于是他下决心,用重金向四处购买骏马!
如国王的希望,不久买来了五百匹高大的骏马,国王见了,心中非常欢喜,下令叫人加以训练。
当五百匹马被训练得能够冲锋陷阵的时候,邻国对他的态度改变了。建立邦交,互派使节,表现得非常和气。国王的心中,以为高枕无忧了。
这样和平的日子,持续了几年之后,国王看到这五百匹马,老是坐吃山空,这一笔经费的负担,颇为巨大,心中又忧虑起来!
忽然,他灵机一动,欢喜雀跃道:
“何不把这些马,从事于生产的事业?这样不就能增加国家财政的收入了吗?
于是,下令将这五百匹马牵到磨房去磨米。
这五百匹马,每天就被工人们用布把眼睛紧紧蒙住,又用鞭子抽打,逼着它们拉着石磨旋转。起初,这些马非常不习惯,横竖乱窜,工人们也感到吃力,但后来,时间一久,五百匹战马,对拉磨也成为习惯自然。
国王一见,更加高兴,他快乐地笑道:
“哈哈!这些马既能保国,又能生产,一举两得!”