书城管理400个百年老店的长赢基因
8029300000185

第185章 必和必拓——以市场客户为导向的商业运行模式

创始人——不详

创立时间——1860年

所属国家——澳大利亚

必和必拓公司,是由BHP公司和Billiton公司在2001年6月合并而成的一家著名跨国公司,以经营石油、矿产为主。其中,BHP公司于1885年在墨尔本成立,是澳大利亚历史最悠久、规模最庞大的公司之一。Billiton于1860年成立,是国际采矿业的先驱,曾经以不断创新和集约式运营方式而闻名。

目前,必和必拓公司是全球第一大资源公司,在20多个国家开展业务,合作伙伴超过90个,员工约3.5万人。主要产品有铁矿石、煤、铜、铝、镍、石油,液化天然气、镁、钻石等。必和必拓在澳大利亚、伦敦和纽约的股票交易所上市。

必和必拓公司的全球总部设在墨尔本,在伦敦设有高级代表处。此外,在约翰内斯堡和休斯敦均设有商务中心,还有遍及全球的下辖办事处。

长赢基因——瞄准客户需求

作为世界上最大的综合资源公司,必和必拓公司拥有优质的资产、为数众多的发展项目,以及极具竞争力的石油产业。为此,公司坚持采取以市场客户为导向的商业运行模式,建立了“客户行业分管部门”。

为了给客户创造更大价值、让股东赢得高额回报,必和必拓提出了七项关键价值要素,用以指导企业经营。它们是:①稳定来自优良资产;②稳定来自资产优化组合;③稳定和增长来自以客户为中心的市场营销;④增长来自众多的项目开发;⑤增长来自石油;⑥增长来自革新;⑦激发员工的最大潜能。

在长期的发展过程中,必和必拓形成了以客户为中心的市场营销策略、全球化经营模式、多样化产品和市场,成为一家全球领先的公司。