作为一名管理者要做到“善任”,首先必须要做到“知人”,管理要从发挥人的作用入手。按需任才,人事相宜。因为用人的目的,就是为了让员工处于最佳的工作状态,让他充分体验到“快乐”,然后才能充分调到他的积极性、创造性,让他出色地去完成某项任务。“人无完人”,每个人都会有这样或者那样的缺点和不足,当然,这其中也包括我们自己。然而,对于一名优秀的管理人员来说,“知人”决不仅仅是指去发现员工有哪些缺点和不足,相反,应该去发掘员工有什么优点和长处,根据每个人的优点和长点来委派相应的工作,做到“才”尽其用。同时,也只有一个人在自己完全适应的环境中,才能更大限度的发挥自己的能量,才能快乐的面对工作,面对挑战。如果我们丢开了要他去做的具体任务,而完全把注意力放在计较员工的缺点,特别是过多地去议论那些与工作并无多大关系的缺点,这样就使用人的标准失去合理的依据,反而使一些与工作无关的次要因素上升为衡量的标准,甚至可能使这种“附加条件”成为可以按个人好恶任意伸缩的框框,限制或埋没了许多可以出色完成任务的人才。
所以,管理者要“善任”就决不能依人论人,而必须依事论才,按需任才。领导者在任人之前,首先应根据所需完成的任务的性质、责任、权限及去完成这项任务的人员所必须具备的基本条件等因素,认真加以分析,提出明确的要求。然后,根据下属的特点和长处,分别加以任用。
事业为本,人才为重。事人相宜是“善任”的重要原则。管理者要真正做到“善任”,首先应该从事业的全局出发,充分考虑人才的具体特点,把他放在合适的岗位上,合适的岗位才能激发无限的潜力,假如不把各人的才能用到最能发挥其作用的地方去,那对人才来说是一个压制,对事业来说也是一种极大的损失。
作为一名管理人员能够把每位员工的优势都沐漓尽致的发挥出来,固然最好。那么,有没有一名管理者想过如何把每位员工的“缺点”可以运用呢?其实,万事万物都没有绝对的好与坏,当然,也没有绝对的“优点”,也不会有绝对的“缺点”。美国有位女专家叫波特夫人,她善用、巧用人之缺点,从而使她的领导和管理系统化、科学化。她曾请一位心理学家和一位社会学家,对其下属员工进行智力调查。社会学家向她汇报说:你这儿的人有两种,一种是线性思考的人,一种则是系统思考的人。线性思考的人直来直去,领导叫干什么就干什么;系统思考的人能全面地看问题,很快就能抓住问题的要害,决定自己的行动。而心理学家向她汇报说:你手下的人有两种,一种是热情的人,一种是吹毛求疵的人。热情的人,豁达乐观,可以看到任何事物美好的一面;吹毛求疵的人则爱挑毛病,再完美的事物也能找出许多缺陷。波特夫人经过综合,做出了这样的人事安排:线性思维又热情的人,去做技术培训教师,他一定会乐于教书;线性思维而又爱挑毛病的人,去当警察,他一定会爱管闲事;系统思维而又热情的人,请他当领导、顾问,他一定既高瞻远瞩又埋头苦干;系统思维而又爱挑毛病的人,请他去当工头,谁干得怎样,他会一目了然。这样,就做到了各得其所,各避所短。在一般人眼里,直来直去、吹毛求疵,也许都是缺点、短处,但是在波特夫人眼里,这些缺点和毛病同时也是长处和优势,关键在于善用、巧用这些缺点和毛病,使之恰到好处。
每个人都有自己的长处和特定的才能。有的擅长分析,有的精通财务,有的善于交际。特定的才能应与特定的工作性质相适应。工作对人的要求不同,所以才能与职务应该相称。给予他的职务应最能刺激他发挥自己的优势。职务以员工所能和工作所需结合而授,叫“职以能授”,这样,既不勉为其难,也不会无所事事。尽其所能,工作起来自然积极,自然快乐,管理效能也必然提高。
当然,用人所长,并不是对人的短处视而不见,更不是任“短”随意发挥,而是应做到具体问题具体分析,具体对待。有些人的短处,说是缺点其实并非完全确切,因为它天然就是和某些长处相伴而生的,它是长处的一个侧面。这类“短处”不能简单地用“减去”消除,只能暂时避开,关键在于怎样利用它。用的得当,“短”亦即长。
用人要用他的长处,不勉强他的短处;要用他所擅长的,不勉强他所不擅长的。惟有如此,管理者和员工之间才能各得其所:员工快乐的工作,最大限度的发挥积极性;管理者则可以用最少的投入取得最丰厚的回报。