本书是一本指导人们进行共情沟通的实用指南。共情沟通是指倾听者[1]对倾诉者的经历感同身受，引导倾诉者深入自己的内心世界，寻找问题的根源，影响并改变他。
书中涵盖了许多简单实用的心理学治疗方法，设置的对话情景并不局限于厨房、远足途中、诊所或是患者病榻。
与普通人相比，具有高敏感特质的人士在和心理失衡人群相处的过程中精力耗散速度更快。因此，他们如何做到一方面尽可能少地透支精力，另一方面还要向他人提供最大可能的帮助，就显得尤为关键了。
假如你正是一名高敏感人士，那么想必早就品尝过被身边“心理失衡人群”所裹挟的滋味了。现在有两种方法可以解除你的困扰：一是摆脱自己目前的环境；二是尝试改善这种处境。当你的选择是尝试改善处境的时候，你就可以利用本书介绍的方法来加强自己的优势了。
本书大部分方法对心智发展大有裨益。如果你能遵照本书指示，问自己一些问题或亲身实践，那么你一定能改变现状并提升自我。
本书专门有一个章节详述了高敏感人士去做一个乐于助人的好心人，为什么不仅是必需而且还是相当有益的，还提供了高敏感人士的自我保护指南。
本人持有心理治疗诸多领域的学位证书。我在曾运用过的诸多治疗方法之中，选择了一些简单易用的方法推荐给大家。
部分心理治疗方法理应由专业的精神或心理治疗师使用，但还有许多治疗方法在专业领域之外的应用也能够取得良好的效果，比如，当你帮助顾客、患者、朋友或者自己时。而后者正是我在这本书中将要谈到的重点，我会在后续的内容中为你一一展示出来。
运用这些方法的主要目标是提升支持性和共情性对话的效能。不过，我也告诉过许多高敏感人士，还存在其他帮助他人的方式，比如邀请年迈的父母与他们同住，或者花大量时间照顾或帮助病患，抑或带残疾人兜风，充当他们的司机。如果习惯帮助他人、做力所能及的事情，但同时发现自己开始不堪重负了，那么阅读本书的第十章将会让你受益匪浅，这一章的内容包含了许多指导你如何在帮助他人的同时充分考虑自己需求的建议。
本书言简意赅，并且列举了许多具体案例，以期让每一个对心理学感兴趣的读者，在阅读的过程中都能有所收获。同时，书中所有内容在心理学上都有相对照的依据，在我多年的心理治疗执业经历中同样得到了印证。
书中举出的具体案例，大部分内容都是为达到一定教学目的而精心设计的，而许多情景的确是我自己在扮演“帮助者”角色中的亲身经历。其中也有一些日常生活中发生的真实案例，是我在征求了客户的许可后匿名使用的。
完整阅读本书，你将能发掘出更多意想不到的收获，当然你也可以把本书当成一本参考书来浏览。
注释
[1]倾听者可以是专业的心理治疗师，也可以是普通人。