书城管理如何管员工才会听怎么带员工才愿干
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第28章 握好你手中的线

授权和放风筝很像,只有顺着风向边放边牵,才能让风筝飞得又高又远,但是又要控制好手中的风筝线,才能防止风筝飞得无影无踪,收放自如,才能做一个“放风筝”的高手。有些事务或权力是你必须牢牢把握的,如同风筝的线一样不能放手,否则只会让你陷入不利的境遇中。这些需要紧握在你手中的“线”包括哪些呢?

(1)人事或机密事务

一般来说,人事方面的决定(评估、晋升或辞退等)都属于敏感话题,尤其是对直接下属和关键岗位的人事任免权,你必须保留这些权力,亲自行使这些人事工作,承担相应的职责。

同样,由于一些涉及工作分类和薪级等的机密事务也会关联很多利益,因此你也应该自己去做,而不是授权给下属。

(2)制定政策的事务

你可以在涉及政策制定的一定范围内授权,但不要将关于实质性的政策制定工作授权给下属。比如作为信贷经理,你需要制定总信贷政策,你可以允许销售人员有权在一定的金额范围内为特定的一些客户提供信贷额度。

(3)上司要你亲自做的事

如果上司嘱咐你让你亲自做某事,就一定有他的理由。如果你坚持认为这件事更适合授权给下属时,你需要先和上司商量一下,明确上司是否同意将此事交给别人去做,以免没有事先打招呼而让你和上司产生矛盾。

(4)培养直接下属的工作

培养直接下属不但有利于你的工作展开,而且为下属创造条件,让他们在与你共事时能让他们自己得到发展。你需要在下属的成长和发展过程中,用你的经验或判断及时给他们提供帮助。

(5)危机问题

工作中难免会有危机发生,如果你乱了方阵也会让下属忐忑不安。因此,你必须从容、镇定地亲力亲为,确保自己在现场起到带头作用。这不仅有利于稳定人心,还能避免事态进一步恶化,为解决问题争取宝贵的时间。