那些勇于负责的人知道，要想改变自己的生活境况和人生境遇，就要从负责任的角度入手。在美国卡托尔公司的新员工录用通知单上，印有这样的一句话：“最优秀的员工是像恺撒一样拒绝任何借口的英雄！”找个借口，是丝毫不费力的事情，但是这样你虽然在表面上得到了安慰，但是实际上你将一事无成。
不管是个人，还是一个团队，甚至是一个企业，只有学会在问题面前、困难面前、错误面前勇于承担自己的责任，才能走向成功，团队的战斗力才会增强，企业才能做好、做大。
一天下午，东京Otakyu百货公司的售货员Hinpin，有礼貌地接待了一位来买唱机的顾客。售货员为她挑了一台“索尼”牌唱机。事后，售货员清理商品时却发现，错将一个空心唱机货样卖给了那位美国顾客，于是立即向公司警卫作了报告。警卫四处寻找那位女顾客，但是仍不见其踪影。经理接到报告后，觉得事关顾客利益和公司信誉，非同小可，马上召集有关人员研究。最后经过调查得知，那位顾客名叫基泰丝，是一位美国的记者，她留下了一张“美国快递公司”的名片。据此仅有的信息，Otakyu公司公关部开始一连串近乎大海捞针式的寻找。他们打电话，向东京各大宾馆查询，均无果。最后，他们向纽约的“美国快递公司”总部查询，在深夜得到基泰丝父母的电话。就给她的父母致电，最终得到了基泰丝在东京的住址和电话，几个人忙了一夜，总共打了35个紧急电话。
第二天一早，Otakyu公司就给基泰丝打电话道歉。几十分钟后，Otakyu公司的经理和提着东西的公关人员，就乘车赶到了基泰丝的住所。两人进了客厅，见到基泰丝就深深地鞠躬，并再次表达了歉意。除了送来一台新的合格的“索尼”唱机外，又加送唱片一张、蛋糕一盒和毛巾一套。接着经理打开记事簿，向她讲述了及时纠正这一失误的全部过程。
这让基泰丝深受感动。她告诉公关人员她买这台唱机，是准备作为礼物送给东京的外婆的。回到住所试用时，发现唱机根本就没有装机芯，根本不能使用。当时她很生气，觉得自己上当受骗了，立即写了一篇《笑脸背后的真面目》的批评稿，并准备第二天一早去Otakyu兴师问罪。没想到，Otakyu公司纠错如救火，为了一台唱机，花费了那么多的精力。这些做法，让她很是敬佩，于是她又重新写了一篇题为《35次紧急电话》的特写稿。
在《35次紧急电话》见报后，反响热烈，Otakyu公司也因为一心为顾客着想而声名鹊起，门庭若市。
任何一个老板都很清楚，一个能够勇于承担责任的员工，对于企业有着多么重要的意义。问题出现后，推诿责任或者寻找借口，都不能掩饰一个人责任感的匮乏。亚伯拉罕-林肯说过：“逃避责任，难辞其咎。”只有对自己的行为负责，主动承认错误，以负责的态度弥补过失。对公司和老板负责，对客户负责，这才是老板喜欢的员工，也只有这样的员工，才能在公司中有所发展。
克莱希尔公司的经理人罗伯特，曾经在一家公司做采购员。一次当他准备采购一位日本卖主给他提供的一种新款手提包时，他发现自己在评估上犯下了一个严重的错误。公司明文规定，采购员绝对不能用尽“可支配账户”上的存款数额，否则就只能等到资金回笼时，才能够购买新的商品，而这通常要等到下一个购买季节。
他意识到，如果他预先留下一笔资金，就可以抓住这个好机会。然而，现在他面临着两种选择：一是放弃这笔生意，而这种新款手提包肯定会给公司带来很大的收益；二是向老板承认错误，并请求追加拨款。正在他一筹莫展的时候，老板正巧经过。罗伯特当即对老板说：“我遇到了麻烦，而这都是由于我犯的错误所致。”并向他说明了做成这笔生意的重要性。
尽管老板明白这是由于罗伯特没有做好评估所致，但还是对他的坦诚和敢于承担表示肯定，并很快给他拨款。结果这种新款手提包一上市，就被抢购一空，给公司带来了巨大的利润。
人非圣贤，孰能无过。罗伯特通过这件事情认识到，犯了错误并不可怕，最主要的是勇敢地承认错误，承担过失，并努力地寻找可以弥补失误的办法。对于一个勇于承认错误，并设法加以弥补的员工，老板会给他更多的包容和谅解。
责任源于忠诚
忠诚是什么？忠诚并不是对某个公司或者某个人的唯唯诺诺或者是从一而终，而是一种职业精神，是一种高度的职业责任感，是承担某一责任或者从事某一职业时，所表现出来的敬业精神。
不过，令我们无法回避的是，现在绝大部分的人，特别是刚刚参加工作的年轻人。他们在工作时，想到的仅仅是怎样能够帮助自己，获得最大的收获以及最快速度的成长。他们将敬业视为老板监督员工的手段，将忠诚视为领导者欺骗下级的工具，甚至觉得向员工灌输忠诚与敬业思想，最终受益的只是企业与老板。
但事实上却并非如此。忠诚不只是对企业有益，其最终的受益者还是员工本人。只要养成对事业高度的责任感与忠诚，你就能够在遇到困难时勇气倍增，面对诱惑时无动于衷，就能够具有让有限资源发挥无限价值的能力，从而获得最后的成功。
当今社会处处都充满了诱惑，诱惑随时都会使一个人背叛自己的情感、道德和工作原则，所以，忠诚就显得十分可贵。尤其是在公司中，忠诚不但能维护公司自身的形象与利益，还能够确保公司的健康生存。
对公司忠诚的员工，获得的不只是公司对自己更大的信任，其所作所为还会使企图诱惑你的人感受到你的人格力量。任何人都不敢用一个曾背叛自己公司的人。忠诚还能够让你在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在一家网络公司担任技术总监的希金斯，因为企业改变了发展方向，从而感觉到公司已经不再适合自己了，于是想重新找份工作。
希金斯凭着自己的资历以及在计算机行业的影响，再加上原来企业的实力，重新找份工作对他来说非常轻松。此前就有许多公司看好希金斯，曾试图挖走他，但是都未能取得成功。这次是希金斯自己想要辞职，对很多企业来说，这是一次千载难逢的机会。
有许多家企业都提供了非常好的待遇，可在优越待遇的背后，总是隐藏着一些不为人知的东西。希金斯明白这是何种原因造成的，可他不能为了优越的待遇就背弃自己所坚持的原则，所以，他谢绝了许多家企业的邀请。
后来，希金斯决定去一家大型公司应聘技术总监，该公司在全国，甚至是全世界都具有极大的影响，不少IT界的人士都希望能够到该企业就职。
这家公司的人力资源部经理与主管技术方面工作的副总经理，首先对希金斯进行了面试。他们非常满意希金斯的专业能力，可同时还提出了一个让希金斯非常失望的问题。
副总经理说：“我们非常欢迎您到我们公司来工作，您的能力与资历都很好。据说，您原来工作的企业，正在准备研制一种适用于大型公司的新型财务应用软件，听说你也提出了许多宝贵的意见，刚好我们公司也在策划这方面的工作，是否能透露一些你以前公司的情况，您应该清楚，这对我们的发展非常重要，而且这也是我们选中您的一个原因。请原谅我说得这么直接。”
“我现在感觉非常地失望，你们竟然也问我这些问题，看来市场竞争确实需要一些不正当的手段。但是我也要让你们失望了。不好意思，我有责任对我的公司忠诚，就算我离开了，无论什么时候，我都一定会这样做。对我来说，信守忠诚比得到一份工作更加重要。”说完，希金斯就离开了。
希金斯的朋友们都为他感到惋惜，因为有许多人都梦想着能够到该公司上班。然而，希金斯却并未感觉到有什么好可惜的，他觉得自己所做的这一切都是正确的。
但是在几天之后，希金斯收到了那家公司寄来的一封信，信中写道：“我们决定聘用你，不只是由于你的专业能力，还有你的忠诚。”
事实上，该企业在招聘人才时，始终都非常重视自己的员工是否会忠诚。他们相信，一个忠诚于自己以前企业的人，也同样会忠诚于自己的企业。有许多人在这次面试中落聘了，就是他们只是为了得到这份工作，进而失去了对前公司的最基本的忠诚。当然，他们中间也不乏出色的专业人才，然而该企业的人力资源部经理却觉得，一个不能够对自己以前公司忠诚的人，人们难以相信他会对其他公司总诚。
可见，一个忠诚的人不但不会丧失机会，反而还会得到更多地机会。此外，忠诚者还会获得他人对自己的尊重与敬佩。我们都应当明白，获得成功最重要的因素并非是一个人的能力，而是他的优良品德。
忠诚是任何一名出色的员工都要具备的美德。也可以说，对公司忠诚，就是主动以不同的方式为企业做出贡献。然而，不背叛企业，不做损害企业利益的事情，只是忠诚的一个表现方面。而积极改进，主动为企业寻找开源节流的途径，也是忠诚的一种体现，也是任何一位公司员工义不容辞的责任。
李磊和赵虎在高中毕业以后，结伴来到深圳。由于两人长时间都没能找到工作，身上的钱很快就要花光了。无奈之下，他们只好来到一个建筑工地，找到包工头推销自己。
工地的老板说：“我这儿现在也没有适合你们的工作，要是愿意的话，你们可以在我的工地上干一段时间的小工，一天30块钱。”因为没有其他办法，他俩就暂时答应了下来。
到了第二天，老板交给他们一个任务，将木工在钉模时掉在地上的铁钉捡起来。每天，他们除了吃饭的半个钟头以外，没有其他的休息时间。过了几天之后，李磊暗自算了一笔账，他发现老板这么做，其实一点都不划算，根本节省不了钱。李磊决定跟老板谈谈这个问题，可赵虎却非常地反对：“最好别找老板，要不然，咱们又没有工作了。”李磊不同意，还是直接找到了老板。
李磊说：“老板，坦白地说，公司需要效益，表面上看，捡回掉了的钉子很合理，可其实，它带给您的只是负值。我认认真真地捡了好几天，每天最多也不过2斤左右。而这种钉子的市场价为每斤2。5元，这样计算，我要用好几天才能够创造20多块钱的价值，但您一天却给我30块钱的薪水。这不但对您是一种损失，对我们也不公平。您要是算透了这笔账想辞退我，您就直说吧。”
想不到，老板竟然哈哈大笑起来说：“好小子，你过关了！我现在正好要找一名施工员，其实，拾钉子这笔账我也会算，我也知道你们俩都算出来了。我一直在等着你们过来告诉我，要是在一个月之后，你还没来找我，你们就都要走人了。公司需要效益，更需要像你这种忠心耿耿、责任心强、一心为企业着想的人才，我希望你能够留下来。至于赵虎嘛，我只能说非常地抱歉。”
任何一个老板，他的心里都是非常清楚：谁有责任感，谁才是最忠诚的，谁才是最可靠的。老板只要发现你有一点儿的不忠诚，那么即使你有惊世的才华，他也不会再相信你，更不会给你提供个人发展的空间。
责任感源于忠诚，失去忠诚品质的人，也就谈不上责任感。而没有责任感的人，就会经不起诱惑。如此一来，你精心建造的事业结构就会土崩瓦解，最后只能在一片废墟中独自哀叹。
企业只欢迎忠诚的员工
忠诚是中华民族优良的伦理道德规范。古话说：“为人谋而不忠乎？”就是在说尽心为忠，赤诚无私，诚心尽力，主要讲的是个人的内在品德；诚者，信也。开心见诚，无所隐伏，所言、所行、内心所想相一致就是诚，就是真实不欺，尤其是不自欺，它主要是处理人际关系的行为准则。忠诚就是竭尽全力，言行一致，表里如一地做好事情。忠诚，是职业人应遵循的一种基本准则，是指对组织或个人真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。这种内在品德及其行为，是各种经营活动得以正常进行的重要保证。
忠诚更是对企业负责的动力。忠诚的态度是敬业的土壤，这种对事业深厚的情感，会给人带来无穷无尽的财富。本杰明-富兰克林曾说过：“如果说，生命力使人们的前途光明，团体使人们宽容，脚踏实地使人们现实，那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。”有了对企业的忠诚，就会自觉地、热情地、全身心地投入到工作中去。