1980年，奔驰汽车公司注册了第一个气囊专利，1981年，开发出世界上第一种可以选装驾驶员气囊和安全带锁紧装置的汽车。1985年，奔驰汽车公司推出了底盘管理系统如自动差速锁装置（ASD），加速打滑控制（ASR）以及自动调控四轮驱动（4MATIC）等，到1988年，客户已经可以定购装有前部成员保护气囊的汽车，1992年，驾驶员安全气囊和防抱死制动系统（ABS）成为所有“梅赛德斯—奔驰”轿车的标准配置。1995年，“梅赛德斯—奔驰”S600双座跑车成为第一种装有实用型电控车辆稳定行驶系统（ESP）的汽车，该技术是主动安全控制中的一项领先技术，同年，第一个侧面安全气囊问世。1998年，车窗安全气袋在许多车型中配置，1992年，奔驰汽车公司率先开始在方向盘上安装安全气垫以保护司机安全。这个安装在方向盘中心的气垫，能在车祸发生后26/1000秒时间内完全充气撑开，将司机的身体同方向盘隔开，大大减少司机受伤的可能。根据用户要求，司机旁边的座位也可安装安全气垫。据说，同以前的产品相比，目前的小轿车已使在交通事故中受伤的人数减少了50%，其中30%是由于增加了安全带，20%是其它方面的改进。
尽管汽车给人们带来快捷、舒适、方便的同时，汽车加速了对人类生存环境的污染。汽车马达机的轰鸣声增加了城市的噪音；汽车排出的废气污染了人们赖以生存的空气。随着汽车数量的增加，污染问题越来越引起了人类社会的关注。据调查，德国森林死亡的“第一杀手”不是工业三废，而是汽车排出的废气，环境污染成了制约汽车发展的一大克星。奔驰汽车公司长期以来高度重视环保技术的研究，并且取得了进展，在环保方面也保持了名牌厂的领先地位，成为其销售诉求的重点，从而提高了“奔驰”的身价，增强了市场竞争力。
1992年奔驰汽车公司再次投人31亿马克的科研投资，重点用于环保和安全。奔驰汽车公司每年定期推出强化企业形象的广告，其重要的内容是表现对环境问题的高度关心。一般汽车公司是以美国环保法规为最终标准，多数的商品开发也以满足美国的标准为前提，但奔驰汽车公司制定和执行的是一套比美国标准还严格的环保规定。奔驰汽车公司在20世纪80年代初就批量生产了使用无铅汽油的汽车，在全球提倡无铅汽油方面起了推动作用。继而，它又推广废气过滤装置，进一步减少有害气体的排放。1992年，奔驰汽车公司投资15亿马克，把喷漆车间原来使用的化学溶剂改用水溶剂，这个在工艺上相当困难的课题的攻克，大大减少了对环境的污染。奔驰汽车公司还积极地进行废旧汽车回收，建立旧汽车回收网，开展拆车业务。据统计，一辆小汽车重量的67%是钢铁，10%是塑料，5%是铝，3%是其它有色金属，其余是橡胶、玻璃等。他们还同一家钢铁公司共同研制了一种冶炼旧汽车废钢铁的新方法。
要从根本上解决汽车的污染问题，最重要的是改用无污染的清洁能源替代石油制品，使得汽车能源不局限于某一种能源，又可彻底地消除噪音与废气的污染，奔驰汽车公司在环保汽车的研制方面也是领先世界潮流。1994年4月13日，奔驰汽车公司推出以新能源酒精发动引擎的汽车，让世人大开眼界。这种小货车型的“实验车”，除了车头的两座位外，车厢里装的是一副大引擎和一个大气罐，内装氢气。氢气通过科研人员精心发明的燃料箱后，与氧气分别通过电解薄晶片，当氢气离子与氧气结合成水时，这之间的化合作用就产生了能源，把这其中所产生的电能储存起来，成为足够推动引擎的动力。利用氢气成为有效的能源，一直是科学家追逐的理想。氢气很容易取得，在燃烧之后，不会产生污染环境的气体。
目前，这种汽车的最高时速可达每小时95公里，一罐氢气可使汽车连续行驶约120公里。奔驰汽车公司的科研人员已经研究出从甲醇（酒精）中分解出氢气的“转换器”，而目前的加油站要设立甲醇供应器是很简单的，所以就可以不必在车上装上大氢气罐，而引擎和燃料箱要缩小到和目前车子引擎的体积一样是毫无问题的。奔驰汽车公司相信，这种汽车将在10年内替代目前传统的汽油发动机汽车，成为奔驰汽车公司未来的滚滚财源。奔驰汽车公司在政府的支持下，除甲醇（酒精）汽车外，还进行电动汽车、煤气汽车（比汽油污染少）、菜籽油汽车的研究和长期实验，以寻找石油的合理代替品。
三、品牌营销的楷模
经过100多年的苦心经营，奔驰汽车公司已发展为一个德国最大的企业集团，通过与美国克莱斯勒公司的平等合并，攀上了世界汽车工业的巅峰。奔驰汽车历经风风雨雨发展壮大至今，培养了大批忠实的顾客，在世界汽车市场长盛不衰。
奔驰汽车公司为了“创建并保持企业知名品牌”，始终牢牢抓住“质量、服务、创新”这三条根本，百年不动摇。创造知名品牌是企业吸引顾客、制胜市场的法宝，品牌既是企业产品的标识，也是产品品质、服务品质的标志。创立知名品牌则是一个全优的综合概念和系统工程，它要求产品在质量、款式、时尚、价格、服务、信誉和市场占有率等方面均有优异的表现。品牌体现的是企业深层的内涵。谁拥有叫得响的知名品牌，谁就拥有了忠实的顾客群和竞争的实力与主动权。越是知名度高的品牌，给企业带来的无形资产就越大。企业借助名牌可以吸引更多的资金以扩大生产规模，占领国内市场，进军国际市场。
奔驰汽车公司是汽车的发明者创立起来的汽车企业，它的发展也充分反映了整个汽车工业的发展。“质量、服务、创新”是几代“奔驰”人不断努力才营造出的立身之本。“质量”是赢得顾客的根本，“奔驰”汽车的优异质量依赖于完善的质量控制体系。“奔驰”产品不仅满足于符合行业内部和各国的有关规定，还制定了一套更为苛刻的标准，确保产品质量万无一失。
市场是由具有特定的需求或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客所构成的。整个汽车市场是一个很大的范围，包括了不同阶层、不同年龄和不同需求的消费者。任何一家汽车厂商都不可能提供满足所有人群的全部产品，因此企业对自己的定位，对市场的细分和对目标客户的研究是至关重要的。“奔驰”的每一种系列的产品都是根据不同的细分市场的不同客户群体需求开发和设计的。产品在其问世前就已经拥有了其自身的产品理念。这一理念将指导该产品的生产、销售和售后服务等各个方面。奔驰汽车公司的工程技术人员从不满足于目前的技术领先，而充分利用公司提供的研究开发费用，发挥聪明才智，深入细致地研究驾驶者和乘客的需求，预测汽车未来发展的各种趋势。
奔驰汽车公司不仅为人类创造了令人神往的“奔驰”汽车，而且创造了依靠“质量、服务、创新”的世界汽车著名品牌，成为企业长远发展的品牌营销的楷模。