法国米其林（Michelin）集团创建于1889年，是全球最大的轮胎公司之一。除了轮胎以外，米其林集团还生产轮辋、钢丝、地图及旅游指南，在五大洲设立74家工厂，6个橡胶种植园，分别在法国、日本、美国及中国设有研究与测试中心，在超过170个国家设立了销售与市场机构，全球拥有12.5万名员工。在激烈的市场竞争中，米其林集团以其创新的营销策略在世界市场叱咤风云，纵横驰骋，著名的保时捷、奥迪、雪铁龙、标致、通用、本田等中高档汽车品牌都是“米其林”轮胎的忠实用户，以绝对的实力在世界轮胎领域独占鳌头，创造百年老店的经营奇迹。
一、创新历程
法国米其林公司最早是居住在法国科列蒙的米其林兄弟的祖父巴比尔和表哥多伯利在本地共同投资开办了一间小型的农业机械厂。开始，小农业机械厂只是生产一些类似橡皮软管、橡皮带、马车制动块，甚至受小孩喜爱的橡皮球玩具等简单的工件，并通过这种方式开始积攒资金。1889年5月，爱德华米其林和兄弟安德鲁米其林继承了祖父的农业机械厂，并正式创立了米其林公司。
在爱德华米其林接手米其林公司之后，米其林公司的传奇发家史开始了。在那个汽车还没有问世的年代，最为流行的自行车是常见的代步工具。1891年，针对自行车的轮胎很容易坏的特点，米其林兄弟研制出了可在十五分钟内拆换的自行车轮胎，并且为此申请了专利。这种方便更换的轮胎技术在随后的各种自行车比赛中被证明了具有很实用的价值，很快被大众接受并认可，当年使用了米其林制造的自行车轮胎的用户就超过了一万名，几年后，几乎所有的自行车都采用了米其林的可换轮胎技术。
受改制自行车轮胎技术获得成功的启发，米其林兄弟又于1894年将刚刚发明出来的橡胶轮胎装在了公共马车上用来代替了传统的铁制车轮，这种发明使得以前被认为是饱受颠簸煎熬的马车旅行变得舒适。米其林公司因此得到了大众的称赞与认可，在赞美声中大把地挣着钞票。
1895年，汽车问世，人们在享受汽车带来的舒适的同时却不得不面对这样一个问题：那时的汽车全部使用硬质材料作为车轮，这样无法充分保护车轮的力学结构，经常断裂，交通事故频频发生。米其林公司抓住时机，在认真地研究与设计之后，推出了充气型轮胎，利用气压代替传统的硬质材料，但所有汽车厂家都不敢冒然装备米其林的充气轮胎，他们不相信凭看似简单的气压原理就可以解决车轮断裂问题。为了向大家证明新发明的的可行性，米其林公司自行设计制造了一种汽车，使用了标志公司的车身，配备了4马力的戴姆勒发动机，再安装上自行设计的米其林充气轮胎，然后参加了巴黎—波耳多—巴黎的汽车锦标赛，通过比赛证明米其林新杰作的可用性。当时是米其林兄弟亲自上阵驾驶新车，成功地跑完了全程，并把所有的对手远远地拉在后面。这场成功的表演赛，在巴黎引起轰动，比赛除了证明了充气轮胎在汽车上的适用性，同时也让所有的法国人记住了米其林公司。米其林公司至此揭开了汽车发展史上的新篇章。
1899年，米其林推出了加宽轮圈技术，使用了这种技术的电动汽车创造了当时时速100公里的惊人速度。1906年，米其林又推出了可拆换的汽车轮辋技术，使得汽车的性能有了质的提升，并在两年后开始推广在载重货车和公共汽车上使用。
20世纪初，为了与生气勃勃的汽车运输业并驾齐驱，米其林公司先后在欧洲各地和北美主要的汽车制造中心都建立了自己的生产基地。1906年，“米其林轮胎有限公司”在英国伦敦成立，同时米其林又在意大利都灵建造了一家大型工厂。两年后，米其林又在美国Milltown建造了自己工厂，生产出了北美第一条米其林轮胎，挤进了北美市场。在走向国际化的同时，米其林公司也在努力地扩大企业的生产规模，当年仅在费昂的工厂就招收了超过4000名的员工，至此米其林迈出了成长为国际化大型企业的第一步。
1914年，第一次世界大战打响了，这场灾难性的战争对战争工业来说却是个春天，米其林抓住契机，转型为军工工厂，为法国政府设计和生产轰炸机。凭借战前先进的科技制造工艺，米其林制造出了一种能装载400公斤炸弹、能达到100公里／小时的速度和200公里续航里程以上、性能精良的轰炸机，并由此取得了法国政府的信任，此后更是获得政府大量的订单。从19l5到1918年，米其林就接到了1884架飞机的订单。借助一战，米其林向世人展示了自已遥遥领先的科技，更为重要的是积攒了了大量的资金，为战后的继续发展做好了准备。
1919年，第一次世界大战结束，各国的工业开始复苏，汽车工业的复苏尤为迅速，这就强烈地刺激了轮胎业的发展，米其林公司审时度势地转回到原来的轮胎业。那时，汽车工业已经经历了好几次变革，耐用的平行线层轮胎渐惭代替了传统的橡胶帆布轮胎。1923年，米其林制造了世界上第一只低压、但寿命却能延长到1.5万公里舒适型旅行轮胎，一经推出就热销起来。1927到1931年，米其林继续在英格兰、德国和意大利投资建厂，扩大生产规模，加速国际化进程。1946年米其林率先发明出可以改善车辆操控性、安全性并延长寿命的子午线轮胎。至此，米其林的事业达到了一个小高潮。
从此以后，凭领先的科技，创新的营销策略，米其林一路高歌，在经历了半个世纪的发展后，如今跃然成为世界轮胎三巨头的佼佼者，全球轮胎行业的技术领袖，成功地笼络了保时捷、奥迪、雪铁龙、标致、通用、本田等著名汽车公司。在激烈的竞争中，米其林叱咤风云，纵横驰骋，以绝对的实力在世界轮胎领域独占鳌头，“滚动”出了一条经营奇迹。2002年，米其林营业收入达145.66亿美元，在《财富》全球500强中排名第342位。
二、顺应市场变化的创新营销策略
从早期能够最先设计出最早的自行车可换轮胎，到把这一思想移植于马车，创造了使用橡胶轮胎的先例；到后来利用充气轮胎解决了汽车轮胎面临的由于使用硬质材料而造成的物理力学结构不当，轮胎经常断裂的问题；到后来借助一战春风，不拘泥于古板，迅速转型军工生产，挣足资金；以及在战后重新把重点放回汽车轮胎业后，首先设计出低压长寿的轮胎以及后来的一系列提高汽车轮胎性能的技术；再到1946年能够率先发明轿车子午线轮胎，掀起一场汽车轮胎行业的技术更新风暴。米其林发展至今，其产品标准已成为全球轮胎业的标准。纵观米其林走过的成功路不难看出，在米其林的营销策略中，我们很自然地能看到一种创新精神，永远使自己的产品领先于其他同行，能够顺应时代发展的潮流不断推陈出新。这就是米其林的成功之道。
1.科技创新赋予产品生命力
1932年，随着各国工业的发展，汽车产业的发展也达到了一个前所未有的高潮，这时，轮胎的寿命成为了汽车产业发展的瓶颈问题。针对轮胎寿命更高的要求，凭借着领先的科技，米其林再次集中资金力量用于研究如何提高汽车轮胎的寿命，当年就推出了胎压更低的超舒适型轮胎技术，并把它的寿命延长到3万公里以上，这种高科技产品解决轮胎技术对汽车产业的瓶颈问题，为米其林赢得了许多汽车企业生厂商的支持与尊敬。1934年，米其林又趁势推出了具有特殊花纹的超舒适制动型轮胎，成功地解决了汽车易在滑湿路面打滑的问题。1937年，米其林推出了新发明了宽截面的派勒轮胎，有效地改善了汽车在高速情况下的道路操控易用性，并展示了当今低截面轮胎的雏形。1938年，米其林将橡胶和钢丝完美地结合，成功设计了钢丝轮胎，改良了轮胎的抗热和热载荷能力，揭开了作为现代主流轮胎技术——子午线轮胎技术的发展序幕。至此，凭借先进的科技产品，米奇林成为了汽车轮胎业一大霸主。
不久第二次世界大战爆发，在那段动荡的岁月，各种工业原材料极度短缺，许多大企业都放弃了生产研究，但米其林没有放弃发展。在保证军需品供应的同时，米其林秘密地进行着放射结构轮胎的研究工作。那时，看到了子午线轮胎技术的可深入开发的米奇林已经制定了开发子午线轮胎技术的计划并着手实验研究。就在二战结束后一年，米奇林解决了子午线轮胎的几个关键技术，推出了改变世界轮胎工业的子午线轮胎。新生的子午线轮胎利用了钢丝帘布层巩固结构，能够大幅度提升了轮胎的各种特性，比如轮胎的使用寿命更长，驾驶变得更舒适、安全，操控性愈加完美，还具有节省燃油的优点。一经推出，立刻引发了一场汽车工业界轮胎的技术革命，几乎所有类型的汽车都使用了米其林的子午线轮胎技术。而子午线轮胎凭借高超的工艺与卓越的性能一枝独秀，独居整个汽车轮胎市场，也成为以后30年米其林在轮胎业中独领风骚的决定性优势，令其他同行望其项背。更重要的是，米奇林也凭借子午线轮胎在世界范围内提升了自己的品牌。
此后，米其林一直没有放弃对科技产品的追逐，米其林先后推出了可拆换轮胎发展及最新的“胎唇垂直锚泊”轮胎等各种领先世界的科技产品，牢牢地把握了汽车轮胎市场的脉搏。现在，米其林的高科技产品如全天候轮胎或是雪地轮胎等技术装备上了全球每一个国度的任何一种包括古董车、轻型客车、豪华轿车、四轮驱动越野车、各种级别的卡车等在内的汽车，米其林把自己的名字写在了全球的汽车上。
创新的营销理念不止能从米其林与时俱进的科技产品中可以体现出来，从米其林创办的的米其林挑战设计赛也可以看出来。每年的设计挑战赛都基于创新无国界的原则，以表彰、推动、宣传、展示汽车设计中的原创思维与创新精神为目的，米其林向国际设计界人士、个人、大小企业和大专院校发出参展邀请，征集各种当地消费者愿意购买、喜欢驾驶的汽车模型设计，借此来确定未来汽车轮胎发展的方向。就这样，凭借领先的科技，不断创新的营销理念，百年老店米其林焕发出一种与时俱进的激情与热情，在现代经济竞争大潮中始终占据主动。
2.广告创新带来轰动效应
对于一个品牌，除了用自己过硬的产品质量去积累消费者的信任，赢得消费者与市场的认可的同时，不失时机地利用一些宣传手段进行打造，积极地向世人展示自己的优势也是必不可少的。米奇林在成功的过程中就很成功地运用过广告宣传去宣传自己的科技产品与品牌。
现在，用各种汽车比赛向大家证明自己的产品价值是所有汽车工业相关的企业反复运用宣传自己的一个重要手段，作为一个汽车产品相关企业，要想让市场、消费者认识、接受自己就只有让自己的产品说话，而激烈的比赛最容易抓住观众们的神经，同时也会让消费者对企业的产品现有了直观的认识。然而，这种通过汽车比赛而宣传企业产品的始作俑者正是米其林。
在设计出可换自行车轮胎技术后，面对大众不屑，米其林没有说什么，只是在以后各种场合的自行车比赛中，配备了米其林可换轮胎的自行车大放异彩拿下不少比赛后，众人终于认识到了这种可换轮胎技术的可用性及易用性。米其林用无声的事实向大众证明了自己的发明的价值。此后，米其林又设计出了适用于汽车，能够解决使用硬质材料所带来无法充分保护车轮的力学结构、经常导致断裂等问题的充气式轮胎，却没有马上得到汽车厂商的认可，所有汽车厂家都不敢在比赛中装备米其林的充气轮胎，他们不愿意使用这种打破传统观念的、缺乏安全感的产品。为了宣传和证实产品的优点，米其林自行设计制造了使用标志公司的车身，配备4马力的戴姆勒发动机，安装了可更换的米其林充气轮胎的汽车并参加了巴黎—波耳多—巴黎的汽车赛事。在那场比赛中，两位老总亲自上阵，驾车出色地跑完了全程，击败了所有的对手，证明了充气轮胎在汽车上的可用性与适用性。至此，又是无声的事实征服了所有的汽车厂商，大把的订单开始像雪花一样飞到了米其林。