2008年年底，百度的“竞价排名”业务曾经遭到一些质疑。在这样的背景下，出现了“将搜索引擎国家化”的声音。一边是保证搜索信息的公正性，一边是通过企业的“付费搜索”赢利，搜索引擎必须时时刻刻在两者之间作出平衡。在百度内部，销售人员和产品经理也常常为此争执不下，甚至需要李彦宏作出决断，“当然，还是代表用户的产品经理赢的时候更多”。
然而，李彦宏认为这种矛盾，终究可以通过技术来解决。无论是在盛世，还是在世界金融危机席卷中国之时，百度年投入10亿元的技术研发基金，始终没有变过。这是属于一个技术人的理想。
行动指南
提供具备公共性产品的企业，往往承担更大的责任。
12月11日 拉近人与信息之间的距离
2005年3月19日，我到北京南城一个旧的居民楼里看望了一对盲人夫妇，他们在那里开了一个按摩诊所，他们12岁的小女孩写了一篇文章，讲的是为了回报盲人父母的养育之恩，她教会了父母上百度。她的父母学会上百度之后，查了很多按摩方面的知识，并可以和其他的盲人进行交流。我看了以后觉得非常感动，百度搜索拉近了人和信息之间的距离。事实上，不管你是高端人才还是大学教授，不管你是小镇的农民还是残障人士，每个人，通过百度的搜索，离信息的距离都是一样的。
——2005年12月28日，获2005年中央电视台经济频道中国经济年度人物后的讲话
背景分析
2008年百度年会上，李彦宏提出，作为中国领先的高科技公司，未来一年当中需要更加系统地去安排社会责任方面的事情。而百度最根本的社会责任，是要把所提供的服务真正负责任地提供给需要的人，让全国两亿网民，无论出身多么卑微或多么高贵，在百度面前都能平等地便利地获得信息。
对于信息边缘群体，百度应成为弥合信息鸿沟的平台。利用百度互联网“信息入口”的领先地位和技术优势，帮助信息社会中处于边缘地位的群体弥合因城乡、残障、年龄等造成的信息鸿沟，逐步实现“共享知识社会”的伟大梦想，并与非政府组织共同推动公民社会的建设。
行动指南
解决用户的问题是企业的价值所在。
12月12日 授人以鱼，不如授人以渔
这是我觉得大家要去思考的问题。在什么样的环境里头，做什么样的事情，能够为社会创造价值。这是我们在座的每一个人，包括我自己，都要去不断思考，不断地去应对的一个问题。
——2007年10月22日，在百度校园招聘南京大学站的演讲
背景分析
2009年5月，“5·12”四川汶川特大地震周年纪念前后，百度与中国扶贫基金会合作，在百度旗下的网站百度有啊上开设网店，向全世界网民销售绵竹年画产品，充分利用了百度庞大的流量资源，制作相关专题页面，在百度的全流量平台上进行搜索推广，全面引发了关注灾区重建、抢购绵竹年画的风潮。同样来自地震灾区的汶川樱桃、北川茶叶等产品，也在百度的帮助下，首次尝到了网络销售的甜头。如此大规模的网络推广活动，引发了广大网友的踊跃购买，甚至在国内掀起了“轻松购物，支援灾区”的热潮。
充分利用自身优厚资源及影响力的百度，为灾区人民的自力更生提供了有效途径，正应了这句老话——“授人以鱼，不如授人以渔”。
行动指南
做好事，就要做能从根本上解决问题的好事。
12月15日 每个人都需要向社会付出价值
事实上这就是一个生态链，并不见得生态链上谁会因为谁而吃亏或者谁会因为谁而消亡。正是因为有了这样一个生态链，每一个环节才能够成长出它们新的价值。传统的内容供应者，也因为有了搜索引擎，才能够更迅速地做出更多有效的内容。中国有相当大比例的新闻从业人员及内容生产者，他们每天“百度”一下，或者是“百度”两下、三下，他们在这个过程当中，分享了搜索引擎带来的便捷性。
与此同时，门户网站也在发展它们自己的搜索引擎。因此我们相信，谁给谁打工这样的说法会让人产生一种误解。有一句话叫做“我为人人，人人为我”，不存在谁为谁打工，这是每一个人都需要向社会付出他的价值，而每一个人也在向社会汲取能量。
——2006年1月，接受《华夏时报》采访
背景分析
有人说，平面媒体在为门户网站打工，而门户网站在为搜索引擎打工，似乎百度等搜索引擎公司的兴起对于门户网站是不公平的。李彦宏却不这样认为，他觉得，产业生态链上每一个环节在分别汲取社会能量的过程中，都为社会创造了不同的价值，并不存在谁依赖谁，谁榨取谁的说法。
行动指南
一个合理的产业生态链会促进整个产业的发展。
12月16日 让所有人更自律
为人们提供最便捷的信息获取方式，将会产生重要的结果。我们相信，充分的信息交流，能让人们变得更有智慧，更有道德。很多人说互联网上的人没有道德，但我们相信这会是一个暂时的现象。
在20世纪六七十年代的时候，很多人都觉得社会治安很好，也没有那么多家庭暴力。我当时很好奇，为什么当时的人那么自律。但是到了20世纪八九十年代，当人们可以到别的城市工作，可以不断迁徙的时候，很多道德问题就开始暴露出来。一个很听话的孩子，到了外面就不是那么听话了。一开始我们以为是经济导致的问题，后来才发现，主要还是源于信息不对称。20世纪六七十年代的时候，人们在单位的同事和家里的邻居都是同一拨人，谁家里头天晚上发生一点事儿，第二天整个单位的人都知道了。每个人都是活在某种程度的社会监督之下的。
经济发展以后，人们渐渐脱离了这种监督，才会出现各种各样的问题。但随着互联网的出现，随着互联网所构建的地球村的逐渐完整，随着互联网上搜索引擎的广泛应用，每个人都能很方便地被别人找到，那么大家也会对自己所做的事情更加谨慎。
——在百度世界大会上的发言
背景分析
某天，你去公司应聘，而你的一个小学同学，曾在博客上写到和你一起去农民家偷地瓜；或者你的小学老师，在博客上提到你曾在某次考试时作弊。试想，如果你所应聘的单位的人力资源总监，看到了这些博客，会有怎样的想法。李彦宏以一个简单的玩笑，无伤大雅的距离，来说明互联网的普及将促使每一个人都按照社会道德规范的方式来安排生活，也将更加自律。
行动指南
你所做的事情也许比你想象中更有意义。
12月17日 必须帮助行业走出困境
百度是在2001年纳斯达克泡沫破灭中诞生的，因此对危机后果我们有着非常清醒的认识，对如何应对危机我们也具有丰富的经验。然而，在行业内要形成领导力，必须要拥有帮助行业走出困境的能力，也承担帮助行业走出困境的责任。
——2009年7月，接受《21世纪经济报道》采访
背景分析
对合作伙伴，作为中文第一搜索引擎，百度借助自己的技术和平台帮助国内数百万的中小网站走向前台，同时通过百度联盟去帮助合作伙伴挖掘专业流量的推广价值以及推介最有价值的投放道路，最终实现共赢。
对于客户，百度通过搜索营销这一营销模式，为企业提供精准高效的在线营销解决方案，帮助百度30万企业客户提升推广效果；帮助众多大型企业客户提升它们的品牌。
行动指南
领导者要想形成行业领导力，就要承担起产业振兴的重任。
12月18日 当中文文化的传播者
随着百度中文搜索第一地位的树立，以及搜索在人们生活中的普及，搜索在推动经济发展和提升人们生活质量上，正发挥出越来越重要的作用，也正是这种影响力的形成，时刻告诫着百度要有使命感，民族品牌回报社会，自主品牌服务国人。
百度提供面向全球的中文搜索服务，实际上也是中文文化的传播者。
——2009年，接受传媒采访
背景分析
美国谷歌在全球搜索引擎中占主导地位，其在英文语种的搜索领域更是有着绝对优势。而随着谷歌的扩张，英文网页和文化的影响力也被广泛传播。目前不少国家已经有所行动，通过大力发展自主的搜索引擎，来推动国家和民族的文化产业发展。
而百度与文化部联合推出文化共享搜索服务，实现了包括全国图书馆、博物馆、美术馆、艺术研究等机构的各类文化信息资源的信息化及广泛利用，这些信息包括古建筑、善本、戏剧等50多个大类的中华文化的精华。
行动指南
心怀使命感，民族品牌回报社会。
12月19日 诚信是基业长青的根本
百度愿与合作伙伴一起，打造一个诚信健康的联盟产业生态圈。我们相信，唯有诚信，我们才有更高的收益，更快的成长，才有更坚实的合作共赢。诚信，不只是一个承诺，更是一种行动。在此，我们邀请伙伴们与我们一起营造自律、公平、诚信的合作环境，并共同承诺：
认同诚信是联盟发展的基础；
严格按照联盟合作规范进行业务合作；
不发起、不参与任何点击欺诈和流量劫持等违规行为；
积极举报违规相关信息，做诚信共建的执行者和捍卫者；
自觉接受监督，并愿意承担因违规行为所带来的责任和后果。
——2009年3月，在签署“蓝天365”诚信联盟共建时的讲话
背景分析
随着互联网经济的快速发展，虚假信息、失信行为、经营欺诈等社会问题也呈现出网络化趋势，并成为互联网企业和行业发展的瓶颈。如何建立长效的网络诚信机制，大力提倡网络诚信，已经成为互联网企业、行业和社会各界共同关注的焦点。
百度联盟在国内的市场份额超过50%，是国内规模最大、影响最大的网站联盟。正因为此，百度联盟更有责任发起诚信行动，身体力行地促进健康产业生态圈的形成和进化。同时，作为联结广告主、合作伙伴和用户三方价值的中间平台，只有规范诚信行为，才能最终实现各方利益的均衡和最大化，让联盟成员更好地分享互联网媒体平台所带来的机会和价值。
经过将近半年的调研和酝酿，2009年3月，百度联手中国互联网协会、新浪等企业发起成立了“中国互联网协会网络诚信推进联盟”，邀请互联网企业加入，邀请关心互联网诚信状况的社会组织、机构、单位参与并监督。
2009年6月，百度召开了题为“诚信联盟，共建健康产业生态圈”的第14届百度先锋论坛，对于外界深为关注的百度联盟的反作弊政策，该届先锋论坛延续了2009年5月中旬百度联盟峰会启动的“蓝天365”诚信联盟共建行动。李彦宏强调，诚信是联盟业态长期健康发展的基石。
行动指南
缺乏诚信，最终会被客户和用户抛弃。
12月22日 百度“下乡”
农村也是个大市场，百度也不会放弃。
1月时，我们觉得公司的经营状况不太理想，管理层都很着急，于是大家不停地调研、分析国内宏观环境的变化，以及产业变局。在分析产业走势的过程中，我们发现农林牧渔等第一产业在过去一个季度里的成长性是所有产业里排名第一的。百度于是又发现了一个新兴市场。另外，三农问题也一直是国家非常重视的。国家在面临经济转型的时候，百度如果能够帮助农林牧渔等三农产业顺利实现转型，也是为国家作了巨大的贡献，大家也会非常欣慰。
——2009年，在百度第一季度战略沟通会上的讲话
背景分析