一个领导者,如果能做到让下属甘心情愿地为你赴汤蹈火,那就不只是管理层面上的问题了——要靠情感、靠领导者领袖的魅力。
在军队管理中,如何处理上下级关系,尤其是官兵关系是老大难问题。因为军队是武装集团,讲求集中和秩序,强调命令与服从;军队管理是全时段、全方位的,官兵成天生活在一起,而且大都是年轻的小伙子,性情急躁,容易冲动,出现矛盾的概率比较高。
地方单位中管理者与被管理者之间发生矛盾,大多是拌拌嘴,吵吵架,大不了后者一走了之,或被“炒了鱿鱼”,很少发展到动手的程度。即使双方真动了手,也没什么大不了的,一个警察就可以搞定。可军队却不同,士兵手中有武器,一旦矛盾激化,情绪失控,很容易酿成大祸。在这一点上,古今中外的军队概莫能外。三国时期蜀汉有名的大将张飞,就是因为虐待部属,被手下的士兵刺死的。越南战争中美军共阵亡了5600多名军官,其中1013人是被自己的部属打了黑枪,占了近18%。伊拉克战争开战当天,便有士兵往自己人住的帐篷里扔手榴弹。这些都是很有说服力的事例,所以,自古以来一直有“带兵如带虎”之说。
与之形成鲜明对照的是,毛泽东领导下的人民军队在官兵关系方面却处理得非常成功。无论战争年代,还是和平时期,我军的官兵关系和上下级关系都十分融洽。官兵一致是我军团结战斗的根本保证和克敌制胜的力量源泉。正如毛泽东所说,我军“历来依靠官兵一致,获得了光荣的胜利”。
和平环境下成长起来的现代青年,很难想象战火中凝成的情谊是多么深厚。前期热播的电视连续剧《亮剑》中有这样一组镜头:师长李云龙负了重伤,侦察连长带人将他从战场上抬下来送往医院抢救,一路上心急如焚,横冲直撞。到医院后,战士们争着为师长输血。一听说师长伤太重,有可能抢救不过来了,侦察连长拔出枪来就要找医生算账,被闻讯赶来的老政委一脚踹倒,臭骂一通,这才冷静下来。可转身看到刚为师长输过血的女护士,这个刚才还在撒野的汉子,当着众人的面,“扑通”一声跪下,连磕三个响头,代表全师官兵感谢护士对师长的救命之恩。上下级之间关系处到这个份儿上,部属还有什么不能为首长做的!
作为一名领导者,是希望部属为你挡子弹呢,还是希望有人在背后打黑枪?