学会对所有的下属负责,是你成为一名领导者必备的条件。
作为一个领导,不能不顾及面子,但也不能太顾面子。脸皮薄的人从某种角度来说不适合做领导。因为在很多情况下,只有你不顾自己丢面子,把错误承担下来,才能够使部属为你努力地工作。因此,当部属犯了错误后,你不能只想着去追究他的责任,在这当中,也不乏你的责任,是因为你管理不严,才致使他犯下错误。遇到这种情况时,你首先就要做自我检讨,并且承担起主要责任。
哈普·艾诺德五星上将,在第二次世界大战期间担任陆军航空队司令,他在自传《陆军飞行者》中讲过这样一件事:
有一位新上任的中队长接到大队长的通知:“昨晚你在军官俱乐部喝酒喝得太多了,下次不可如此。”可问题是那天晚上,这位年轻军官根本就未去过军官俱乐部。这位中队长耸了耸肩,决定不理这件事。
几天以后,他又接到另一份通知:“你喝得太多了,这是最后一次警告。”
现在这位中队长真是被弄糊涂了,因为昨天晚上他也没有去俱乐部,这次他打了电话给副队长谈这件事。
这位副队长倒完全明白事情的经过,他回答说:“少校,你不只负责你自己一个人,在你中队里的人所做的一切,你都得负起责任来。你个人没有在俱乐部里酗酒,但你中队里有一个人如此做了,你应该负责!”
你也许会说这样做太过分了点儿,你怎能为属下所做的每件事负责任,这不是张三喝酒李四醉吗?在军队中,你就得负起责任来,因为军职是种一天24小时的工作,你对你的属下有着全天候的管辖权。
问题是我们身边很多的领导者,在任何情形下都不愿为属下的错误负责。他们随时可以找到各种托词,这会产生两种不良后果:
第一,你的属下不再愿意跟随你——换了是你,你会不会如此呢?总之一句话,换取当领导者的合约就是负责。你不肯为团体或属下负责,你就违反了这项合约。
第二,你的上级不会再信任你。假若你不肯负责,那又该由谁来负责?上级又该将责任交给谁?
你无法将责任要别人代负,所以千万别试着这样做。