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第71章 创品牌不妨学学解放军

品牌怎么创?创什么样的自主品牌?这不是几句话能概括的。最近读到一篇题目叫《向解放军学习》的文章,看后颇受启发,继而想到在商场就是战场的今天,我们的企业家很有必要换一种思维方式,向新时代最可爱的人——人民解放军学习再学习。

其一,学习他们的速度和效率。部队是一个特殊的集体,哪里有战事,一声命令就立刻能拉得出,打得赢。哪里有紧急情况就能在最短的时间内出现在最需要的地方。1998年,长江、松花江、嫩江流域发生百年特大洪灾,中央军委一声令下,数十万名将士以最快的速度集结到受灾地区,冲在抗洪最前线。企业家做企业打品牌同样不例外,商场商情瞬息万变,你迟疑一步别人就会先你一步,拔得头筹。当企业逐步发展壮大时,企业内部更需要一套完整迅速且高效的运行管理机制,这样才能提升企业竞争力,直面市场,赢得优势。当前,很多精明的企业和酒店在录用员工时都要进行严格的军事化训练,以此强化员工的速度和效率观念,这是很有道理的。

其二,学习他们那种超强的意志力和坚决的执行力。艰苦卓绝的训练使军人首先在心理上战胜自己,他们有着非同一般的耐力和不断超越自己的意志力。前通用公司董事长韦尔奇每年都会选拔200名退役军官充实到管理层,看中的就是军人在意志力和执行力方面别人无可比拟的优势。不论是一个企业家还是一个企业品牌,其成长道路不可能都是一帆风顺的,轻则遇点小挫折,重则甚至会“船倾人没”。这时,我们的企业家能不能经受住种种考验,是从此一蹶不振隐退“江湖”?还是汲取经验教训,发扬永不服输精神,奋起直追,重树起成功丰碑?学习军人的这些优点,对处于或面临困境的企业家来说无疑是具有启发意义。

其三,学习他们那种朝气蓬勃、始终不渝追求标准的精神。当你置身军营,你会被那刚劲有力的号令声所惊叹,被那整齐划一的内务秩序和队列动作所折服。看过1999年世纪大阅兵的人都不会忘记,当精神饱满、脚步铿锵有力的一个个方队走过天安门广场时,中国乃至全世界的观众都被中国军人那种雄伟壮观、活力四射的气势所震撼。可又有多少人知道,就是为了那么一次从天安门前走过,人民解放军指战员进行了5个月时间的步伐和口号训练。这个例子给我们的思考就是:我们的企业家应树立什么样的标准?高品质、高安全的标准又如何去树立?不可否认的是:真正的一流标准企业应该是一流的设备产品、一流的人才、一流的管理和服务理念,当然还有一流的品牌。

其四,学习他们那种打赢战争就必须练就过硬本领的人本思想。主导战争胜负的因素不是战争样式,也不是武器装备,而是驾驭和操控武器装备的人。人民解放军之所以在战争时期能以少胜多,以弱胜强,从一个胜利走向另一个胜利,靠的就是这种打赢战争就必须练就过硬本领的人本思想。在中国当代企业家中,许多人出身于解放军队伍,比如联想集团的柳传志、海尔集团的张瑞敏、万科集团的王石、杉杉集团的郑永刚等等。据不完全统计,在中国营业额排名前500位的企业中,具有军人背景的总裁、副总裁就有200人之多。毫无疑问,在部队中练就的胆识和魄力,为他们在商海中搏杀并获得成功提供了坚实的平台。

建设品牌大省,打响浙江品牌,需要举全省之力,而企业家是这场品牌战中的前线“指挥官”,“指挥官”的能力主导品牌的成败。因此,我们的企业家要适时转变思维,积极探索在品牌建设中的一些新经验新做法,当然更不要忘了向我们可爱的解放军学习!

2005.4.28《浙江日报》