遇到孩子叛逆的态度时，很多妈妈都会摇头叹息说：“弄不明白孩子到底在想些什么。”由此可见，家长要打开孩子的心门，探一探孩子的内心世界，就要学会和孩子沟通，这也是为人妈妈者必修的课题。
怎样才能和孩子有效交流呢？
首先，要培养共同的兴趣爱好。这就是说家长可以通过培养与孩子共同的爱好，达到与孩子沟通与交流的目的，比如与孩子一起下棋、听音乐或者游泳等。
其次，要耐心地倾听孩子的诉说。家长有足够的耐心倾听孩子的诉说，就会让孩子体会到关爱和温馨，从而对妈妈更加亲近与尊敬。这有利于孩子把自己的想法告诉家长，也有利于妈妈对孩子的行为做出正确的指导。
再次，要多和孩子亲近，共享欢乐。在节假日或者下班的时候，要主动地亲近孩子。只有被孩子认为是最亲近的人，他才愿意毫无顾忌地向你敞开胸怀。
最后，要取得孩子的信任，首先家长必须要相信孩子，要让孩子知道你是信任他的。平时可以与孩子以轻松愉快的方式进行朋友式的谈心与游乐，也可以偶尔和孩子打闹和开玩笑，让家庭充满幽默和温暖的气氛。与孩子说话时，家长应当散发一种亲切感，让孩子感觉到你对他的信任，这样孩子说话时就会自然而然地看着你。
多多是个6岁的孩子，刚从奶奶家回到妈妈身边，此前多多一直跟着爷爷奶奶生活。
有一天，多多的妈妈炒了一盘鸡蛋。妈妈把鸡蛋端到桌子上，接着进厨房继续炒菜。等妈妈再次端菜出来时，发现多多已经把鸡蛋吃光了。
妈妈并未责骂他，只对他说：“你为什么不等爸爸妈妈一起吃就把鸡蛋都吃光了呢？”
多多不吭声，坐在一旁默默地哭起来。
妈妈说：“你这孩子是怎么了？妈妈又没训斥你，你为什么要哭？”
在妈妈耐心的询问下，后来多多说，他在奶奶家里住时吃得越多，奶奶越高兴。如果他多吃点，奶奶还表扬他。奶奶从没有告诉过他，在别人还没吃的时候不能自己一个人把东西都吃完。
妈妈耐心地告诉多多，做一个懂礼貌的孩子就要知道谦让别人。自那以后，妈妈发现多多再也没有这样做过。
妈妈应鼓励孩子说出自己的真实想法。在孩子犯错误的时候，妈妈切不可妄下结论，轻视或嘲笑他，而是应该认真听他的想法，与他一起讨论解决问题的办法。孩子犯了错误，妈妈要懂得让孩子先找出自己的错误，然后再加以评论与引导，进行一些得失利害的分析，鼓励他自己去面对困难。
总之，家长要走进孩子的内心世界，就要做到以下几步：
第一步，常陪孩子聊天。现在的妈妈一般都很忙。很多上班的妈妈在家里最常挂在嘴边的，就是催孩子赶快洗澡、赶快吃饭、赶快写功课、赶快上床睡觉等。
但事实上，要想做合格的妈妈，就必须做到无论再忙也得找时间和孩子聊天。因为只有多听孩子的想法，才会对孩子的成长方向做出正确的判断。而且，在倾听孩子的时候也可以多跟孩子讲道理，引导孩子健康成长。
第二步，学习倾听孩子的话语。大多数妈妈在面对孩子的时候总是在不停地说，他们所要的就是让孩子听自己的话，做一个“听话的好孩子”。可是，家长有没有想过，自己不能适当地听孩子说，怎么能了解孩子，又怎么能以正确的方法管教他们呢？所以说，妈妈要想让孩子听自己的话，要先弄明白孩子的想法。
孩子在向妈妈叙述一件事时，妈妈尽量不要打岔。你们要做的就是不时点头、微笑，或以简单的言语鼓励他说下去就可以了。当孩子发现妈妈有兴趣听他说时，他一定会很高兴。
第三步，鼓励和说理代替责骂和唠叨。之所以很多家长都会觉得和自己的孩子难以沟通，是因为也许孩子很喜欢和妈妈聊天，可是他才刚开口，就被说成无理取闹、思想幼稚，久而久之，孩子就不想说了。因此，家长不要责骂孩子，要鼓励他们说出自己的想法。