书城管理一切从赞美开始:无往而不胜的
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第34章 表达要自然流畅,合情合理

赞美有一条很重要的原则,就是不能太夸大其词,不切实际。一般对别人的赞美不仅要及时,而且要顺理成章。

有一次,我走在大街上,有个老太太问路:“请问解放大道在哪边?”

我指给她所走的方向,结果老太太多问了一句:“姑娘是导游?”

“不是,阿姨太高看我了,我听了很高兴,我妈还老说我没出息。您是到解放大道做什么?”

“去看我儿子。”我看她带了几袋东西。

“去看儿子,带这么多东西,您大老远跑过来就不错了,还提这么多东西,您儿子肯定特讨人喜欢了,看阿姨还没见到儿子,就这么高兴,谁要有您这么个妈,真幸福。”

“我儿子在这儿做生意不容易。”

“那阿姨不如带本书给儿子了,如今城里人都流行这个,因为年轻人最注重的是学习。这些吃的、用的,儿子恐怕都有。您这么关心儿子,就应送知识给儿子,以利于他发展他的事业。您从来没给他送过书,

今天非得给他个惊喜不可。他看到您为了他,心都操到这个份上了,肯定会感动得不得了,会更加孝敬您老人家的。”说着,我拿出书给她看。

她给了我40元钱,买了两本。

由此可知,我们要在对方每一个动机上、动作上、语言上,引申出他们的闪光点,并及时恰当地予以肯定和赞美,再自然地将其带入到你的目的所在。

要想在关键性赞美中表现得自然流畅,就必须在平时多修炼,我们应具备“随时都能赞美任何对象的本领”。一切美好的心灵都有待引申和扩大。