优柔寡断的人容易失败
有这样一则寓言：
场院上，一头毛驴要吃草，毛驴左右两边各放一堆青草，岂料，毛驴犯了难，先吃哪一堆呢？最后，可怜的毛驴在犹豫不决中饿死了。
笑后思量，只要自己认为对的事情，不可优柔寡断，必须付诸行动。
有的人总喜欢在做一件事前，再三权衡利弊，举棋不定，结果待到想好了的时候，机会已经丢掉了。
“力拔山兮气盖世”的项羽，可谓无人不晓，他的豪情千年以来一直为人们所仰慕和欣赏。楚霸王自小便学习“万人敌”，一生英勇无敌。但正因为他优柔寡断的性格，当断不断，才反受其乱，最后兵败于刘邦，无颜再见江东父老，自刎于乌江。破秦入关之前，项羽屯兵新丰鸿门，刘邦屯兵霸上，双方相距不远。谋士范增劝说项羽抓住这个机会，尽快攻打刘邦，而项羽却踌躇不决。这个时候刘邦手下曹无伤背叛刘邦，向项羽告密说刘邦想在关中称王，让子婴为相，并且掠夺了全部财富。项羽闻言大怒，当即发誓次日便要消灭刘邦，然而项羽刚立下誓言，一转身又听信了刘邦收买的项伯一番花言巧语，遂打消了进攻刘邦的念头，还同意刘邦前来谢罪。
堂堂一军统帅，别人劝打就打、劝和就和，一点主见都没有，这不能不说是项羽性格的一大缺陷。如果说这一件事情只是反映项羽容易为别人的意见所动摇，不能坚持自己的主张，那么下一件事情更能反映他缺乏果敢的决断能力，白白丧失大好机会。
项羽同意刘邦前来谢罪，摆下了鸿门宴。在鸿门宴上，范增屡次示意项羽杀掉刘邦，可是项羽却总是下不了决心，默默不应。后来范增见项羽拿不定主意，就自己招来刺客项庄，让他以舞剑为名，找机会刺死刘邦，不料项伯却也拔剑起舞，暗中保护刘邦，项庄屡屡不能得手；面对项伯如此明目张胆的行为，项羽却视而不见，姑息纵容，让范增的计划再度落空。项庄舞剑意图未果，宴会上的气氛依旧十分紧张，刘邦欲走不能走，想留不敢留。就在这个时候，闯进了个樊哙，将项羽大骂了一通，项羽非但没有发怒，反而称樊哙为壮士，赐酒赐肉，对他很是敬重，可是这正在双方斗争的节骨眼上，并不是好汉惜好汉的时候。项羽的优柔寡断最终使刘邦在樊哙等人的保护下金蝉脱壳、逃之夭夭。
可刘邦就不像项羽那样优柔寡断了。当初楚汉双方在广武对峙时，项羽捉住刘邦的父亲到阵前当人质，以此威胁刘邦投降。项羽对刘邦说：今天你要是不赶快投降的话，我就把你父亲放到锅里煮了。谁知刘邦根本不为所动，反而笑道：“煮就煮吧，只是到时候别忘了分给我一勺汤喝。”项羽无可奈何，要挟迫降的计划也由此落空。由此可见，在你死我活的政治斗争中，优柔寡断者注定要吃大亏，在刀光剑影的战场上，妇人之仁也绝对要不得。难怪范增在鸿门宴结束的时候感叹道：“唉！竖子不足与谋。”堂堂楚霸王，最终还是吃了优柔寡断的亏。
优柔寡断的人，性格软弱，不敢坚持自己的意见，不敢明确地表示自己的态度，总是过于在意别人的看法，于是不仅为自己内心的斗争所困扰，而且还经常为别人的意见所困扰。因为靠自己的力量难以做出决定，所以优柔寡断的人便习惯于聆听别人的意见，并且过分依赖别人的意见。善于聆听，本是一个优点，但是他们过分地依赖别人的想法，而“别人”不只一个，张三说东，李四说西，听谁的好，不听谁的好？这样想来，就更容易使自己陷入被动的局面了。
《倚天屠龙记》里的张无忌就是一个典型的优柔寡断的人，他在面对四个深爱的女人时，难以选择；面对多次加害于自己亲人与朋友的敌人时，更是下不了手，一味的宽容忍让。以他的性格，本来不适合做一个领导者，但因为种种机缘，后来他做了明教的教主，也就成了一个优柔寡断的领导人。看过这部小说的人都会记得，在全书的末尾，朱元璋势力渐强，手握重兵，战功显赫，他担心打下天下之后让张无忌做皇帝，便暗算了张无忌和赵敏。张无忌身怀绝世武功，即使遭了暗算，要制服朱元璋也非难事。但由于他一贯优柔寡断，拿不出强硬的手段，最后只能退隐世外，任朱元璋大权在握，翻覆天下了。
张无忌当上明教教主的时候，正值明教生死攸关的关头。当时六派合围，大兵压境，内讧不断，人心涣散，真正是内忧外患，危在旦夕。张无忌凭着他置生死于度外的精神和绝顶的武功，击退强敌，令众人臣服，挽救了明教，也当上了教主，一时间重振了明教的威风，令江湖中人人敬仰。然而随着明教势力的壮大、事业的发展，张无忌优柔寡断的弱点也就日益显现出危害来。朱元璋羽翼渐丰，谋权篡位，陷害韩山童、韩林儿，逼走张无忌。张无忌无奈传位杨逍，可杨逍年老德薄，无法主持大局，导致人心涣散，明教只能终于四分五裂。朱元璋当上皇帝之后，大肆镇压明教，明教这个名号也就终于在江湖上消失了。
华裔电脑名人王安博士在成名后回忆起一件他印象深刻的事情来。在他5岁的时候，有一天出去玩，路过一棵大树的时候，从树上掉下来一个鸟巢，鸟巢里有一只还没长翅膀的小鸟。王安觉得这只小鸟很可怜，就把它捧在手里往家里走去。走到家门口的时候，他突然想起妈妈从来不让他在家里养小动物。王安犹豫了一阵，不知道该怎么办，最后他决定将小鸟先放在门口，自己先进去和妈妈说一说。
妈妈终于同意王安在家里养那只可怜的小鸟，但是当王安高兴地跑出来时，却找不到那只小鸟了，只有一只黑猫在那里意犹未尽地舔着嘴巴。
王安为此伤心了很久，然而他也从中得到了一个教训：只要是自己认定的事情，绝不要优柔寡断。
如何应对优柔寡断的人
某领导是个优柔寡断的人，这一点，小刘刚分配来的时候就知道了。每次，同事们汇报工作时，领导总是半眯眼皱眉做沉思状，托着下巴听半天，然后如女人般嘤嘤：“我再想想。”这一想就过了几天，领导必已忘了汇报内容，安排工作时下属还得把事情始末重述一遍，烦透了。
更让人晕的是，每次拿《采购单》去签认，大到固定设备的添置，小到买一只洗地用的提桶，领导一概不马上表示可否，他的惯常用语是“先放着吧，不急。”按说，几块钱的东东其实不需要深思熟虑，而且也是真缺。可是领导总会提出这样那样的理由来搪塞：比如提桶用玻璃胶粘牢还能用，椅子不就是断根脚吗，用木桩顶上，钉两铁钉就四平八稳了……
这些话听起来挺有道理的，发扬艰苦朴素也是中华民族的传统美德吗！可是，领导明摆着不是此中人。小刘几番观察就摸清了领导的脾性，她决定以招制招。每周的汇报时间，她将内容全部一五一十整理成书面文字，条理分明、每款每项后面都预留了一个大括号，领导目光巡视到这里，无疑就要作出判定，简明扼要而一目了然的汇报方式，不立马作出“Yes”or“No”的反应还真说不过去，领导肯定也会担心下属说他没本事。
至于批复购买东西，小刘总会先打个电话去说明现有情况，然后再拿《采购单》进去，说这叫“先跟领导交底”。领导当然还是说着原来那些话，小刘也不争辩，她只淡淡地把目前的情况着重阐述一遍，暗示不添置将导致环境混乱、人心浮动等情况。通常这时，领导也会说出自己的看法，还是骨子里畏首畏尾的想法作祟。小刘就是不给领导缓冲空间，她进一步阐述了此间利害关系，直至冲淡领导莫须有的隐忧最终签认。当然，有时领导也会坚持己见，叫小刘先出去等消息，单子可以留下来考虑。通常这时，小刘会一脸严肃地要回单子，然后不冷不热地说：“既然这样，那我还是把单子一起拿走吧，其实我也是为办公室的整体形象着想。”话毕，即冷着脸走出领导办公室。
优柔寡断的人最怕得罪人，也怕下属心怀不满在背后嚼舌根，小刘深知其中道理。领导通常会在五分钟内感到不安，然后在七分钟内打电话叫小刘带《采购单》进去。
同事们渐渐发现小刘成了老男人领导的克星，只要她去签单，十有八九是可以成功的，于是纷纷请其“出马”。只要是对公事有利的，她也就来者不拒。年底评比，小刘所在的部门名列前茅，费用却也远未超支。新一年竞聘时，小刘当上了办公室主任，也算是众望所归。
从小刘的成功我们可以看出：面对优柔寡断的人，我们要多站在他立场考虑，用肯定性的语言，引导他做出判断，帮助他下决心。
所以，只要掌握主动权，充分自信，从他的利益出发思考问题，我们就不难与优柔寡断之人沟通。下面就是我们与之沟通时要注意的两个方面：
①自信诚恳，言语肯定
我们与优柔寡断之人沟通，要在言谈举止间表现出自信和诚恳，从而得到对方的认同、信任、依赖，才会有良好的效果。这主要贯穿在了解对方情况时的谈话过程中，我们要显得神态安详，言语肯定，表现出满有把握解决问题的样子。如询问过程中的插问，若用诸如“唉呀，那不就糟透了吗？”之类，那一定失败。但若用诸如“果真会这么困难？”“别伤心，说给我听听，或许我就能帮你解决”；在话语中使用诸如“我提几点意见给你试试”之类，显然就能吸引住优柔寡断之人的注意力，提起他的精神了。
②适当驳论，扫清障碍
优柔寡断之人，通常是一种落后的心理障碍坚固地封锁着自己。他们找到“自卑的理由”，所以不敢上进。所以，我们与之相处时有个“先破后立”的过程，就是要驳倒他们退却的“理由”，然后再鼓起其奋进的意志。
比如有几个青年人要去报考自费大专，报名之后，因听说录取条件高而优柔寡断，开始打退堂鼓。我找到他们，先批评了这种态度，驳斥了“现在考不出好成绩”和“考好也未必能录取”的固有“理论”，指出考上的意义，使之明确学习目的。随后，我制订了“复习计划”，决定帮助他们复习数学和作文训练。这时，这几位朋友兴头大发，争早夺晚，迎难而上。结果，通过考试，他们都取得优良成绩，这学期被当地教育学院录取了。
总之，对于优柔寡断之人，只要多用肯定性的语言，主动并有信心地引导其做出判断，就不难取得沟通的成功。