书城成功励志口才学(历代经典文丛)
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第58章 尽显浓浓爱意的好口才(4)

具体的做法是:当他提出不合理要求时,你首先表现的应是不如原来上心,然后逐步拒绝其要求;根据“习惯”形成时间的先后,由晚到早,逐一消退。

当你感觉到这样的做法已经有了一定的效果,他的不合理要求已经减少了一些时,你就应该向他摊牌了,告诉他为什么会有那些不合理要求,习惯形成的主要原因在你,以及近一段时间为什么总是拒绝和拒绝的做法收到的效果。

当然,这样的“摊牌”会有些伤人。因此,你必须根据你自己长期以来对他的了解,选择最适宜的方式、方法,向他细说事情的前因后果。

努力寻找分歧中的共同点

艾丽斯想到夏威夷去度假。一想到那里供应的美食、舒服豪华的旅馆、无穷无尽的娱乐和可以尽情发泄的舞厅,她的心头就一阵兴奋。她最恨的就是长途跋涉,东一个地方,西一个地方,行李才刚刚打开,又要打包上路;既没有时间逛街购物,又没有办法细细领略当地风情。她想,度假就该待在同样一个地方,好好休息一下。

然而她的先生鲍勃,却是吃够了美食。他每天都得在外面应酬,从早吃到晚,舞厅酒家、豪华美食,对他来说一点也不稀奇。阳光是不坏,但是他的皮肤科医生警告他说,最好不要在阳光下曝晒太久。豪华旅馆在鲍勃眼里跟他的办公大楼没半点差别,他已经花费了太多时间等电梯了。呼啦圈、夏威夷舞和花环很有吸引力,但是,他更想要一个有教育意义和文化的行程。他被绑在办公桌上已经太久了,他要好好调整一下,自己开车到意大利去,随心所欲是他度假行程中所考虑的。

艾丽斯和鲍勃因此吵了起来,吵架的程度异常猛烈,而且距离假期越近,他们之间的矛盾就越激化。艾丽斯说,如果12月的时候,鲍勃的母亲不搬来跟他们住上三个礼拜的话,她可以考虑去意大利。鲍勃则说,如果他们在装修房间的时候,艾丽斯能够把她的缝衣间改为办公室的话,他也可以考虑去夏威夷。

艾丽斯跟鲍勃唇枪舌剑,斗得分外激烈。这其中也包含了面子的因素,双方更是相持不下。他们两个人就这么你要求来,我要求去,你要在什么什么条件之下让步,我又在什么什么条件下让步。口头辩论成了他们饭后探讨的焦点,并且双方你来我往,还有点陶醉的味道,反而忘了双方的利益、需求和共同点在哪里。他们就像是拔河一样,使尽浑身解数,谁吵得凶,就可以证明自己的意志力过人一等。

话一出口,就有可能成为自己坚持的立场,吵不过人家是很没面子的事情,为了自尊和自信,一步也不退让。即便有一方压倒对方,结果将是一方得意洋洋,另一方垂头丧气,这样旅行能够顺利吗?假如艾丽斯在意大利一肚子气,鲍勃能安心地进行他的文化古迹之旅吗?

艾丽斯跟鲍勃只是意气之争而已。各持己见的结果就是两败俱伤,因为他们找不到双方的共同点,没想过他们只要各让一步,就可以海阔天空。

鲍勃和艾丽斯只是费尽全身的力量,跟对方纠缠,似乎不把对方撂倒,就不能罢休。其实他们完全可以把力量用在协调上,想出一个大家都能接受的方案。

艾丽斯跟鲍勃其实只有两个选择:一是突出一方的意见;二是强化双方的共同点。他们俩想去的地方,偏偏是天南地北的意大利和夏威夷;想去的理由,听起来也都很有道理,驳也驳不倒。双方的想法虽然差很多,但是,这不意味着双方就没有办法达成一致,他们可以找一个两人都能接受的旅游计划。他们的共同点包括:

都要出去度假,轻松轻松;

两个人可以在假期的时候,好好地聚一下;

离家远一点;

不要伤害对方。

这就是他们共同协商的基础。

艾丽斯跟鲍勃的冲突,可以用一趟地中海邮轮之旅来化解。艾丽斯可以享受她的阳光、美食跟精致的套房,却不会让鲍勃想起他那间豪华但是冷酷的办公室。艾丽斯去晒她的太阳,鲍勃可以徜徉在他心仪已久的希腊小岛,既有历史风情,又有异国情调。鲍勃可以到处走走,艾丽斯的行李箱则不用开开关关。

也许地中海邮轮之旅,都不是鲍勃或是艾丽斯的第一选择,不过他们还可以敞开胸怀,想想看有没有别的折中方案。比如说,可不可能在意大利的海边找一个小村庄住下来,这样的话,既可以在海边嬉戏,也可以参观古迹。

要想积极消除自己对爱人的不满情绪,过多的批评和指责都是不恰当的,那样所引起的后果往往都是消极的,并且还会产生对立的心理和抵触的情绪。

那么,怎样做才能够更完美呢?

1.做事之前先反问自己

当自己对爱人产生不满情绪并想在爱人面前暴露出来的时候,要问自己三个问题:第一,我对对方的要求合理吗?如果对方达不到这些要求,是主观方面的原因还是客观方面的原因?第二,不要光是想对方没有满足自己的要求,而首先要检查:“我满足对方的要求了吗?”第三,如果一定要表露自己的意见,那么要考虑:这种方式恰当吗?

2.以自己的行动做榜样

在夫妻相互之间是否满意的问题上,应该树立三种态度:一是我不能够通过直接的行为改变他人,二是我只能改变自己,三是我改变时,他人也会相应的改变。

有这么一位妻子,她喜欢读书,也喜爱社会活动,但是不善于整理家务,丈夫再三埋怨她、指责她都没有结果,丈夫说:“批评也没有用,真不知道该怎么办。我并不是追求尽善尽美,但是每个星期至少也该整理一次屋子呀!看到家里乱七八糟,想到妻子邋里邋遢,真使人难受。”后来,丈夫决定自己动手整理屋子,因为他检查了自己做得也不够,而指责妻子实在太多了。

这个办法确实有效,妻子逐渐克服了心理的障碍,承担起整理收拾的事情。有时也有些反复,每当妻子不整理屋子时,丈夫总是悄悄地干起来,直到妻子真正地负起责任来。这种做法比较好,因为最好的改变是发自内心的。如果你想让一个人改变,一定要使对方确实感到这是自己的需要。

在这方面,要了解对方,绝不要有任何勉强。

3.不要计较小事情

在夫妻之间,不可能在大大小小的一切问题上都使双方那么称心如意、相互配合得严丝合缝。每个人都可能有某些小缺点或某些小习惯惹人厌烦。

但是在夫妻之间因为挤牙膏的方法不同而闹矛盾,那就太可笑了。如果你认为非改变对方不可,就要先去寻找对方这个习惯会如此干扰你的原因,真正的问题可能在自己。心理学家罗格斯说过:“我对自己和别人内心的真实世界越是开放时,我发现自己越没有那股改变事情的冲劲。”这是有道理的。

因此,要有耐心,耐心是建立良好婚姻关系的基础之一。人和人之间必须要有必要的妥协与让步,在夫妻之间也是如此。如果看不惯对方的一些缺点,要想想这些缺点对家庭生活并没有太大影响,而且谁没有一些缺点呢?即使要向对方提出,也要等待适当时机,不要夫妻一见面就唠叨不休。不管自己是否习惯,要试着热情地和对方打招呼、谈话,这样做很有好处,是会得到回报的。

4.明确地表达自己的意见

唠叨和正式提意见是不同的,向配偶正式提意见能使配偶明确地知道自己的不满,从而引起注意,进行改正;而唠叨则主要是一种情绪宣泄,并不考虑这样做会产生什么效果。有的人只是一味地对配偶做无原则的迁就,并不把自己的不满明确地告诉对方,而事后再唠叨、抱怨,这样反而使事情复杂化了。

有一位丈夫二十年来一直耐着性子听妻子唠叨,有一天他终于忍耐不住,一本正经地对妻子说:“你听着,我下班回来很累,要休息休息,然后我才有兴趣听你唠叨,我已经忍了二十年了!”妻子听了不胜惊讶地说:

“你忍了二十年了?我真不知道你是太客气、太体贴人,还是太笨,连句话都不会说。你要先休息一下,就休息好了,可你为什么不说呢?”是啊,如果这位丈夫早点明确地表示自己的意见,也许这个问题早已解决了。再如,有位丈夫对妻子不够尊重,有时甚至在朋友面前使妻子难堪,如果妻子当时忍让,事后发发牢骚,实在于事无补。在丈夫当着朋友的面使她难堪时,她应该冷静而坚决地对丈夫说:“你不该说这种没有礼貌的、欺负人的话,我想朋友们也和我同样不安。如果你有什么对我不满意,可以回家再说。”

如果丈夫还是不改变态度,妻子可以理直气壮地说:“我已经提醒你不要这样无礼了,我不愿意在朋友面前和你争吵,但是我不能容忍你的行为,我回家去了,以后再谈。”妻子一次两次这样明确地表明自己的态度,抵制丈夫的不良行为,最后会迫使丈夫作同样的改变。

5.不要说使对方受伤害的话

原则要坚定,但态度还是要灵活,说话方式方法要讲究。丈夫不应该批评妻子易受伤害的方面,例如,是否找了个好妻子,能否料理家务,能否生孩子,是不是不如别的女人等;同样,妻子也不应该批评丈夫易受伤害的方面。例如,是否有出息,工作能力是不是强,是不是个好丈夫、好爸爸等。

在夫妻关系中,批评是免不了的,但是,同样的一种情绪、同样的一种意思,可以用不同的方式来表达。例如,丈夫说:“你没有发现我们每天吃的菜差不多都是一样的吗?你不能换换花样吗?”这种批评肯定会使妻子十分反感。