“情境再现”
杰克警官刚回到家里,电话铃就响了。
“喂,是杰克长官吗,请你速来警察局。”话筒里传来杰克的手下汉姆的声音。
一刻钟之后,杰克来到了警察局。
汉姆神色忧郁地说:“夜里 11点,警局附近发生了一起事故,也许是谋杀案。一个人从楼顶上栽了下来,有位现场目击者一口咬定死者是自己摔下来的,他周围没有一个人。”
杰克说:“证人在哪?我去询问询问。”
“目击者不想来警局,他说要我们去他家里。”汉姆回答道。
去他的住处?杰克思索着,隐隐感到这其中必有蹊跷。一小时后,杰克和汉姆来到了目击者的住所。杰克请他再叙述一遍他见到的情景。
目击者很镇定的把当时的情况讲述了一遍。“案发现场离警局,走路都不到三分钟的距离,你为什么要我们来三十英里外的你的家里了解情况呢?”杰克紧紧盯住目击者突然地问道。
瞬间目击者出现了慌乱的表情,但很快就镇定下来,并且毫无漏洞的解释着。但很快他的谎言被识破了,最后确认这位目击者其实就是杀人凶手。
事后,杰克说他之所以选择家里,是因为那是他自己的地盘,他熟悉那个环境,在熟悉的环境下,人都比较镇定,有底气,不容易出现漏洞。
“跟 FBI学读心术”
人的情绪容易受到环境的影响,而情绪影响人的决策与判断,直接关系结果。身处不舒服的地方时,人很容易心烦意乱,从而做出违背本意的行为,所以案例中的目击者将地点选择在自己的地盘。
认识了这一点,在与人交往谈判时,我们在选择交谈场合时,不妨选择一个可能让对方心烦意乱的地点,让对方失去理性从而屈从于你。当然,如果你是被约请的那一方,要想不受人控制,达到双方共赢,那么你就必须了解谈判场合与人的心理这两者之间的微妙联系。
有专家就说过,谈事情场合的选择可以反应一个人的性格特征。如果细致入微地观察你会发现事实也的确如此,交际应酬场所的选择,可以看出一个人的个性与心理特征。
——把地点选择在家之人的心理特征
把谈事情的场合选择在家之人,他们中的大多数人都待人随和,比较有心计,喜欢拉拢人。另外,这类人心思缜密,想问题办事情比较周到。因为常给人一种精明、捉摸不透的感觉,所以对不熟悉的人来说,他们常常会被“敬而远之”。实际上,这类人往往都比较仗义,信守承诺,答应了别人的事就会想方设法的办到,是很不错的合作对象。
——把地点选择在茶楼之人的心理特征
如今,茶楼收费较高,一般人消费不起,经常上茶楼喝茶的人,不是生意人,就是打肿脸充胖子那一类。
对于生意人来说,茶楼就好像是自己的办公室一样,他们也多半满意这种生活方式。经过长期研究发现,这种人大多比较专断,自我主张强烈,往往自尊自大,自以为是。他们总觉得自己的主张是正确的,唯一可行的,而别人的意见都有问题。这种人争强好胜,从不愿承认别人比他高明,比较自大,待人接物态度强硬。他们表面不可一世,但内心又很狭窄小气,脾气执拗,所以处处体现着生意人的性格。这种人是比较专横的,很多人认为钱能摆平一切。
对于打肿脸充胖子的人来说,他们之所以把谈事情的场合选择在茶楼,多半是因为他们还不足够强大,不管是资产还是心理,他们感觉“势不如人”,所以他们会选择这样的高级场合,以让别人刮目相看。
——把地点选择在办公室之人的心理特征
把谈事情的场合选择在办公室,这是最常见的。对于这类人我们不能简单的概括,因为这是办公地点,选择这里是一种很正常的现象,不管是小气还是豪爽,是奸诈还是实在,他们都有可能将应酬场合选择在此,所以对此我们要具体情况具体分析。
“智慧锦囊”
在生活中,如果我们约了人在外面谈事,那么要想在心理上占据优势,就要争取比对方提前达到约会场所。因为早到不仅可以提前熟悉环境,让自己有足够的时间静下来对即将进行的谈话做再一次深思,而且成功应对对方的信心也由此增强。