“情境再现” FBI探员罗蒙德的一块祖传怀表丢失了。他吩咐佣人在当地报纸的广告栏里登了一则寻找怀表的启事。这会儿，罗蒙德正拿着报纸仔细看着启事。启事登在中缝。标题：找到怀表者有赏。全文如下：“怀表属祖传遗物，悬赏 250美元，有消息望告知，登广告者地址……”这天，罗蒙德正在屋里休息，门铃响了，开门一看，外面站着一位绅士。他恭敬地说道：“我叫亨利。我是为那则怀表启事来的。怀表是你的吗？”罗蒙德看了看手表，激动地抓住亨利的手说：“是的，就是这块表。真是太感谢你了。”“没关系，举手之劳。”亨利说完便准备离开。“等一下，这是给你的报答，非常感谢你。”罗蒙德拿出一百美元。“不、不，我不是为这个来的。”亨利拒绝道。“那么你能留下你的地址吗？总的让我为你做点什么吧。”罗蒙德觉得欠了人情。“你是警察？”亨利无意间看到罗蒙德衣兜里半露出来的工作证，“我在十三街开了一个小店，经常有小混混去捣乱，如果你方便，可以经常去我们那边转转，这样那些小混混就不敢为所欲为了。”亨利微笑着说道。
“好的，这个没问题。”罗蒙德满口答应了，尽管他的职责完全与此无关。
自此之后，罗蒙德每次上下班都从那条街经过，有时还停下车来四处看看。
“跟 FBI学读心术”
如果一个人帮助了我们，我们会不由自主的想着帮助他；如果一个人送了我们一件生日礼物，我们也会努力提醒自己记住他的生日，届时也送他一件礼物；如果有人邀请我们参加了一个聚会，我们也会记得邀请他们到我们的聚会上来……受人恩惠要回报，这是大多人的心理。
一个人，在得到来自他人的好处或接受到对方的好意后，就会产生一种负债感，为了让自己尽快从这种心理压力下解放出来，就会想着回报对方。一战期间，一位落单的士兵就在无意中利用了人的这一负债心理而使自己免于一劫的。
在第一次世界大战中，有一种德国特种兵的任务是，深入敌后去抓俘虏回来审讯。
当时打的是堑壕战，大队人马要想穿过两军对垒前沿的无人区，是十分困难的。但是一个士兵悄悄爬过去，溜进敌人的战壕，相对来说就比较容易了。参战双方都有这方面的特种兵，他们经常被派出去执行任务。
有一个德军特种兵以前曾多次成功地完成这样的任务，这次他又出发了。他很熟练地穿过两军之间的地域，出乎意料地出现在敌军战壕中。
一个落单的士兵正在吃东西，毫无戒备，一下子就被缴了械。他手中还举着刚才正在吃的面包，这时，他本能地把一些面包递给对面突然而降的敌人。这也许是他一生中做得最正确的一件事了。
面前的德国兵忽然被这个举动打动了，并导致了他奇特的行为——他没有抓这个敌军士兵回去，而是自己回去了，虽然他知道回去后上司会大发雷霆。
故事中的德国兵就是因为感受到了对方士兵对他的一种善意，所以才有了不能有负于人的行为，即使这善意中包含着一种恳求，但这毕竟是一种善意，是很自然地表达出来的，在一瞬间打动了他。他在心里觉得，无论如何不能把一个对自己好的人当俘虏抓回去，甚至要了他的命。
从心理学角度讲，这个德国兵就是在不知不觉地受到了“互惠原理”的左右。这种得到对方的恩惠，就一定要报答的负债心理，就是“互惠原理”，这是人类社会中根深蒂固的一个行为准则。
某心理学教授做过一个实验：
他在一群素不相识的人中随机抽样，给挑选出来的人寄去了圣诞卡片。虽然他也估计会有一些回音，但却没有想到大部分收到卡片的人，都给他回了一张。而其实他们都不认识他！
给他回赠卡片的人，根本就没有想到过打听一下这个陌生的教授到底是谁。他们收到卡片，自动就回赠了一张。也许他们想，可能自己忘了这个教授是谁了，或者这个教授有什么原因才给自己寄卡片。不管怎样，自己不能欠人家的情，给人家回寄一张，总是没有错的。
通过实验我们可以看出，一个人，即使是一个完全陌生的人，如果你先给其一点点恩惠，那么他会尽量以相同的方式回报你为他所做的一切。
互惠是人类社会永恒的法则，它是各种交易和交往得以存在的基础。生活中，如果我们有求与人时，就不妨先给对方一点好处，然后再提出自己的要求，这样会大大提高别人答应我们这个要求的可能。
需要大家注意的是，在你帮助别人，给别人提供恩惠的时候，千万要把握“度”。现实生活中，许多人常犯的一个错误就是“过度投资”、“好事一次做尽”，以为自己全心全意为对方做事会使关系融洽、密切，事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。“滴水之恩，涌泉相报”，这也是为了使关系平衡的一种做法。
俗话说：“受人一饭，听人使唤。”如果你总是在帮别人，使人感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。因而，留有余地，给对方“喘息”回报你的机会，才不至于让其因为内心的压力而疏远你，这也是平衡人际关系的重要准则。
“智慧锦囊”
人与人之间的互动，就如坐跷跷板一样，有来有往，保持一个利益的平衡才是合理之道。一个只知道接受他人好处，而不懂得适时回报的人，短阶段来看他是讨到了不少好处，但从长远来看，他也一定是输家，因为别人会怀疑他是否有回报的意识，是否感激别人对他的付出。及时地回报，可以表明自己是知恩图报的人，有利于相互之间继续交往，否则没有人愿意和你玩下去。当然，在关系很亲密的朋友之间，就不一定要马上回报，因为如果你那样做，反而显得生疏。拖延一下时间，找个合适的机会再回报才是不错的选择。