水蓉蓉最近成了换客族，所谓“换客族”就是通过互联网把自己没用的物品和别人交换，来获得自己想要的东西，有人说这是新潮消费，也有人说这是“抠门”的消费方式。
对水蓉蓉来说，她当换客的目的很明确，就是为了省钱。她的家庭太困难了，爸爸原来是个警官，却在和绑匪的较量中，不幸牺牲。妈妈经受不住打击，突然脑出血，在医院的全力抢救下，命是保住了，却常年瘫痪在床。
失去了经济来源，水蓉蓉只得辍学在家，后经人介绍，到华盛电子贸易公司上了班，每个月的薪水只有两千多，除去生活费和水电费，就所剩无几了，好在水蓉蓉还有一台破电脑，业余时间还能写点豆腐块来贴补一下家用。
水蓉蓉本来有机会改变自己的命运，公司经理林之枫曾多次对她表示过好感，水蓉蓉对这个年轻帅气的上司也不太反感，也曾有意想交往。可有一次，在公司的电梯里，她亲眼看到一个比她更年轻更漂亮的姑娘在吊着林之枫的膀子在说笑，她的心顿时掉入了冰窖中，毅然慧剑斩情丝，再也不理林之枫了，她可不想当那种千人指万人骂的“小三”。
水蓉蓉这个月因病请了几天假，被扣了一百多块钱，屋漏偏逢连阴雨，家里的洗衣机又坏了，维修站的人说已经没有修理的价值了，只能买新的。
水蓉蓉哪有买洗衣机的钱啊？她在网上看到有个换客网，就注册成了会员，希望能从网上换到一台洗衣机。她在换客网上逛了一上午，果真看到有个叫木木的人在兑换一台小天鹅全自动洗衣机，可人家的期望值是600枚换客银币，也就是得600多元人民币，自己哪有这种等值的东西可供交换啊。
她看到木木留的有QQ号，犹豫了一下，还是加他为好友，然后问他想换什么东西？
木木发来一个笑脸，说：“随意，也不见得都是贵重的东西，只要我看得上，就换。”
水蓉蓉说自己家贫如洗，啥值钱的东西也没有，有一台破电脑还是古老的台式机，实在拿不出手。可她太需要一台洗衣机了。妈妈瘫痪在床，衣服得一天一换洗，没有洗衣机可不行啊。
木木沉思了一番，就问她家里有什么工艺品没有？水蓉蓉脑中灵光一闪，突然想起自己前不久学绣的那张十字绣来，她拿出来在视频中让对方看了一下。木木当场就相中了，愿意拿洗衣机换她的梅花十字绣。
水蓉蓉不好意思地说：“大哥，这个十字绣是我初学乍练的，绣工很粗糙，不值钱，你换这个太吃亏了吧？”
木木说：“啥亏不亏的？咱换客族的字典里没有‘等价’二字，只有需求决定价值，有的人用一套别墅换一枚小别针，我的书房正好缺一幅风景画，你这幅梅花怒放图正好是我需要的，只要是需要的东西，就是等值的。”说了这番话后，木木就问了她的家庭住址，说第二天就把洗衣机给她送来。
水蓉蓉高兴坏了，没想到这么容易就弄到了一台洗衣机，而且还是全自动的。她兴奋地把这个消息告诉了妈妈，妈妈忧虑地说：“世上哪有这种好事？这是不是人家设的陷阱，你可要小心！”
水蓉蓉说：“妈，咱能上什么当？他给咱送来，又不是让我去取，你别担心，最多是不换。”
第二天，果真有个黄头发的年轻人拉了一台洗衣机给水蓉蓉送来了，水蓉蓉一看，那台洗衣机还是半新的，一看出厂日期，才一年多一点。她笑眯眯地把那个梅花十字绣递给对方说：“木木大哥，您可帮了我的大忙了，真是太感谢您了！”
那个黄发青年接过十字绣说：“大姐，你认错人了，我是快递公司的员工，不是木木，我只是按照客户的要求，把洗衣机给你送来，然后把这幅十字绣带回去，你要是谢人的话，QQ上对木木说吧。”
到了晚上，水蓉蓉看到木木在线，就对他表示了感谢。木木客气了一番，叮嘱她往后有什么难事尽管跟他提，他这人一向讲义气，好交朋友，能帮的忙是尽量帮。
水蓉蓉的心里一阵温暖，现在社会上，这样热心的人可不多了。从那以后，她有事没事就喜欢上网给木木说一下，木木只是静静地听，等她诉完苦后，再安慰她一番，有时候是讲几个笑话给她听，常常逗得水蓉蓉开怀大笑，俩人的感情是直线上升。
这天，木木突然留言说，有个叫胖胖的网友想把自己的液晶电脑兑换掉，问水蓉蓉要不要？水蓉蓉太想要了，自己的这台破电脑动不动就死机，网速慢得要死，要不是因为手头紧，她早就把它送博物馆了。她急忙到换客网上去看，果然看到有个气派的液晶电脑在兑换，可胖胖只想兑换一台数码相机，不兑换其他东西。
水蓉蓉失望极了，跟木木说：“我家里没有数码相机，看来是换不成了。”木木发了个笑脸说：“别急，我家里有个数码相机，也没什么大用，我可以帮你换来，但我有个请求，不知当讲不当？”
水蓉蓉娇嗔地说：“有话就说，咱俩还客气什么？”
木木说：“我想请你再给我绣一幅兰花图，挂在书房的另一边墙上，不知你愿意不愿意？”
水蓉蓉毫不犹豫地就应了下来，这相当于自己用一幅十字绣换一台电脑，不干白不干。
水蓉蓉这次用了将近半个月的时间才完成了那幅兰花图，这幅画水蓉蓉绣得非常认真，一针一线，丝毫不含糊，那幽幽之兰，包含着她的梦想和情愫。
十字绣一绣好，水蓉蓉就急不可耐地给木木发了信息，让他这次亲自来取。木木迟疑了一下，还是答应了。
翌日，水蓉蓉破天荒地头一次使用了化妆品，以往，她可都是素面朝天的。到了上午十点多钟，门外有人送电脑来了，水蓉蓉一看，感到非常失落，原来木木是个气质高雅的中年美妇。
水蓉蓉收下电脑，红着脸对中年美妇说：“木木阿姨，谢谢你了，我一直以为你是个阳光帅哥呢，没想到你……”
中年美妇哈哈大笑着说：“没想到我是个女人，是吗？实话告诉你，我是木木的姑姑，木木今天病了，来不了啦，是他托我来给你送电脑的。”
一听木木病了，水蓉蓉顿时急了，忙问：“他得了什么病？要不要紧？”
中年美妇笑着说：“也没什么大不了的，就是出疹子，不能见风，过两天就好了。”
水蓉蓉这才放下了心，这天晚上，她一连给木木发了好几条信息，问他病得怎样？还从网上找出几个治疹子的偏方，发给了木木。可木木却一直不在线，水蓉蓉担心得一晚上也没睡好觉。
过了四五天，木木才上了线，说自己病好了，谢谢蓉蓉的关心。水蓉蓉就约他出来散散心，在市博物馆前见面，为了好认，她让木木制作一个蓝色的“换客族”的胸牌，戴到左胸前，她自己也制作一个，不过颜色是红色的。
这天是礼拜天，街上的人特别多，水蓉蓉的心情特别舒畅，昨天公司刚发了工资，她准备给木木买点有纪念意义的礼物。她相中了一个玉蝴蝶，正准备掏钱买下来，手里的钱包却被人一把抢了过去，水蓉蓉回头一看，发现一个戴墨镜的黑脸汉子正飞快地朝远方跑去。
那里面可是自己一个月的生活费啊！水蓉蓉急得跺着脚大喊：“快来人啊，有人抢劫！”不喊还好，这一喊四周的人都躲得远远的，生怕麻烦上身，那个黑脸汉子跑得更快了。
就在水蓉蓉绝望之际，从街头的拐角处跑出一个年轻人，一把抓住了那个黑脸汉子，黑脸汉子见有人敢管闲事，顿时凶相毕露，掏出一把锋利的匕首一下子捅进了那个年轻人身上，年轻人仍然死不撒手，正好附近有个民警路过，很快就将那个歹徒制服了。
水蓉蓉跑到跟前一看，不由得呆住了，那个见义勇为的年轻人竟然是公司的经理林之枫。更让她想不到的是，林之枫的胸前赫然挂着一个蓝色的胸牌，上面写着：换客族。
水蓉蓉结结巴巴地说：“你，你就是木木吗？”
林之枫朝水蓉蓉笑了一笑，轻轻地点了点头就晕了过去。水蓉蓉和那个警官急忙把他送进了医院，好在匕首没有伤到要害部位，又抢救及时，林之枫的身体并无大碍。
在医院里，水蓉蓉精心地照顾林之枫，直到他身体康复。
这天，水蓉蓉问他为什么要变着法地帮自己？林之枫深深地看了她一眼说：“你知道吗？当年我被绑匪绑架，是你父亲前来救我，却不幸中弹身亡。从那时起，我就时刻注意着你，原本想给你点钱作为补偿，可我发现你是个要强的姑娘，不会轻易接受别人的施舍，于是，我就让你进了公司，近距离地接触后，我发现你不但自强不息，而且温柔贤惠，就深深地爱上了你，可你却不理我，没办法，我只得用换客的身份接近你，经过这几个月的接触，你看我够资格当你的男友吗？”
水蓉蓉红着脸说：“你不是有女朋友吗？那次在电梯上我亲眼见到一个漂亮的女孩子搂着你的脖子。”
林之枫听了一愣，随即就笑着说：“你误会了，那个女孩是我的妹妹，她叫林若兰。”
“啊？”水蓉蓉听了，心里别提有多后悔了，就因为自己的粗心，差点错过这段好姻缘。
林之枫拉着水蓉蓉的手放在自己的胸口上，郑重地说：“作为换客，我现在跟你换一件人生最珍贵的东西，就是人心，这次可是等值对换，公平交易，一旦应允，终生不悔，你愿意吗？”
水蓉蓉娇羞地点了点头，其实她的心早就被林之枫换去了。她暗暗告诉自己，这次一定要把握住机遇，再也不能让真挚的爱情从身边溜走了。