打开机盖之前，应先进行机外直观检查。这样做可以落实机外致“病”因素的可能性，缩小故障部位的范围。
因为机外与机内有着紧密的联系，外部设置件出现损坏或接触不良，会引起内部电路的工作紊乱或根本无法工作，从而出现不同的故障现象，例如噪声大、声小、无声等。所以应首先直观检查外部设置器件是否良好，再对机内进行检查。
