书城管理西点法则
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第16章 激情(Enthusiasm) (5)

西点军校的约翰·科特上尉建议:“勇敢面对挑战,并且大胆采取行动;然后坦诚地面对自己,检讨这项行动之所以成功或是失败的原因。你会从中吸取教训,然后继续向前迈进,这种终生学习的持续过程将是你在这个瞬息万变的环境中的立足之本。”

现在的公司对于缺乏学习意愿的员工是很无情的,员工必须负责精进自己的工作技能,否则就会被远远地抛在后面。社会呈爆炸式进步,只要没有定期充电,转眼之间就会被时代淘汰。上司固然能够鼓励你努力成长,但是最后还是要你自己刺激学习的意愿,才能够吸收到所需的专业知识。你所具备的知识越丰富,你所具备的价值也就越高。

埃里克·霍弗将军深信:“没有哪个人可以永远独占鳌头,在瞬息万变的世界里头,惟有虚心学习的人才能够掌握未来。”

在公司里,我们经常可以看到这样的情形:自认为学识广博的员工往往只会停滞不前,结果所具备的技能没有多久就成了不合时宜的老古董。

一滴水只有放在大海里,才能永远不会干涸,同样,只有时刻提升自己现有能力的员工,才能永葆生命的活力。向西点学习吧!永不满足,生存的过程就是一个不断自我超越的过程。

在工作中学习

在晋升道路上的每一阶段,西点学员都被鼓励去参加“专业军事高级教育”课程(选修)。这一课程规定了西点每一级别的学员要承担的责任,包括从战斗技巧到军事法律辅导等多方面的内容。

除了正常上课以外,还有6个星期的训练课程。这些课程不论对学员的心理还是生理都有很严格的要求(在课程内有几次让人难以承受的身体健康测试),但是否参加这些课程完全是自愿的。当然,那些没有选择参加这些课程的学员们自然也就没有被提升的机会了。

“专业军事高级教育”的教官们对战斗经验丰富的学员从不采取宽容的态度,事实上,许多经验丰富的学员都会比其他学员更努力完成课程。经验丰富没有什么特殊待遇,学员们必须像在训练营一样严肃认真。

既然参加了“专业军事高级教育”,就要很好地完成。课堂表现将会被记入每位学员的个人档案,而且还是下次晋升的重要考察标准。“专业军事高级教育”课程的最终成绩,将是职业军官们最重要的专业素质证明。随着职责的增加,受训的水平也随之提高。

公司若要建立类似的成功的基础,可以敦促并要求员工参加再教育或资格培训课程。例如一些专业机构要求医生、会计和房地产经纪员工一年参加至少40个小时的再教育课程,否则他们的营业执照就有可能被吊销。实施自由公司制的公司有权让自己的员工不断提高自身素质。报纸上的招聘广告对应聘者的教育背景有非常明确的硬性要求,因此,新雇佣的员工对现有的荣誉不满意也就不足为奇了。加薪和晋升往往要和受教育水平联系在一起,例如MBA所获得的额外收入和他的高学历有着直接的联系。

当然,公司应该积极地为员工提供再教育机会或承担外部教育所需要的费用。外部教育可以是合格的大学、私立学校、贸易协会,或像管理协会之类的专业培训组织提供的课程。有一点很重要,那就是员工不能因为管理者要求他们不断提高,就把接受再教育视为不得不经历的过程。正如西点的军官一样,不论他们的军衔如何,他们在工作时一定会感到压力。

多数公司都有自己的员工培训计划,培训的投资一般由公司作为人力资源开发的成本开支。而且公司培训的内容与工作紧密相关,所以争取成为公司的培训对象是十分必要的,为此你要了解公司的培训计划,如周期、人员数量、时间的长短,还要了解公司的培训对象有什么条件,是注重资历还是潜力,是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件,就应该主动向上司提出申请,表达渴望学习、积极进取的愿望。上司对于这样的员工是非常欢迎的,同时技能的增长也是你升迁的能力保障。

在公司不能满足自己的培训要求时,也不要闲下来,可以自掏腰包接受“再教育”。当然首选应是与工作密切相关的科目,其他还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目,这类培训更多意义上被当作一种“补品”,在以后的职场中会增加你的“分量”。

一切事物随着岁月的流逝都会不断折旧,他们赖以生存的知识、技能也一样会折旧。

硝烟弥漫的战场上,脚步迟缓的军人瞬间就会被甩到后面。虽然可以说西点学员是在最好的军校受训,但是他们还是有很强的危机感。不被社会认可或被淘汰掉,这不仅是学员自己不能忍受的,也是西点军校不能接受的,因为,西点只意味着成功和进步。要保持西点永远的经典,要保持学员永远的优势和荣誉感,这是西点永远的使命。为此,西点为学员准备了很多“加油站”。

现在职业半衰期越来越短,所有高薪者若不学习,无需5年就会变成低薪。就业竞争加剧是知识折旧的重要原因,据统计,25周岁以下的从业人员,职业更新周期是人均一年零四个月。当10个人只有1个人拥有电脑初级证书时,他的优势是明显的,而当10个人中已有9个人拥有同一种证书时,那么原有的优势便不复存在。未来社会只有两种员工:一种是忙得要死的员工,另外一种是找不到工作的员工。所以,不懈怠的学习才是百战百胜的利器。

随着知识、技能的折旧越来越快。在公司中,员工不通过学习、培训进行更新,适应性自然越来越差,而上司又时刻把目光盯向那些掌握新技能、能为公司提高竞争力的员工。

你还等什么呢?给自己充电吧!

终身拼搏

随着科技水平的日新月异,将军再也不是四肢发达的勇士。西点的经典之处就在于它不仅培养了体魄强健勇士,更塑造了一批批具有个性魅力和丰富底蕴的时代精英。西点学员在训练中学会了不断提高自己的能力,对他们来说,这就意味着生存。只有自己比敌人拥有更丰富的知识才能在战斗中获胜。

西点人把每一本书、每一个人、每一件事都当作是最好的教材。他们认为经验和教训是深入浅出、生动翔实的教材,它们极具针对性和实用性,绝非那些脱离实际的理论可比的。

知识丰富是西点人的又一共通之处。无论是驰骋疆场的将军,还是商场上的精英,再或是活跃在各行各业的西点人,他们都有深厚的知识底蕴。艾森豪威尔将军可以背诵世界地图、麦克阿瑟将军则会操作几乎所有的武器……

许多公司的员工并不反对终身学习,心里却过分重视大学教育,未受过大学教育的员工更是如此。那些因家境困难或身体状况不佳或其他原因未能升入大学的员工,往往认为这是一种无法挽回的损失,是一生都无可弥补的缺陷;有些员工甚至以为不管以后如何自学都于事无补,以为自修得来的学识毕竟有限。

这种思想是极其可怕的,有这种思想的员工心存依赖,他们总是被动地去接受教育,等待着别人来传授知识。而实际上,终身学习并不难,因为我们一生中时时处处都有接受教育的可能性。中年员工甚至比年轻员工更有利,因为他有更多的经验,具有更好的判断力,知道光阴的宝贵,更善于把握一切机会。

严格地说,不管员工们愿意不愿意,自觉不自觉,每个人的一生都在接受教育,每个人都在进行终身学习,因为他们置身其中的公司就是一个大学校。在为事业而进行的奋斗中所接触到的经验,都是这所大学校里最好的教材——因为它们深入浅出,生动翔实,极具针对性和实用性,绝非那些脱离实际的所谓理论可比。只要员工开放自己的耳目,他们就可以随时随处吸收很好的知识。

“养成每天阅读10分钟好书的习惯,20年后你们就都可以来做校长。”这是西点军校前校长乔纳森·威廉姆斯在毕业典礼上的一句话。

熟悉各种门类的大量书籍每个人都应该具备一种重要能力。善于辨别选择书籍以供阅读就像是一个军人善于选择武器一样,对你所从事的事业大有裨益。

“在各界做事的人,无论是商业界、交通界还是军界,”毕业于西点的海德雷上尉说,“他们最需要的人才是高等学府培养的、能善于选择书本并活用书本知识的青年。”

西点学员宁可在衣着上节省,也不会在书籍上节省。很多学员的成功就得益于此。亨利·克莱将军年幼时,他的母亲把替人家洗衣所得的钱用来给他购置书籍。

许多公司员工以“生活太忙碌,没有时间……”为自己不读书找借口,其实所谓最忙碌的人也可能完全充分地利用时间。只要把工作和生活稍加安排,就会腾出许多时间。

西点学员习惯利用晚上的空余时间,来研究白天的所见所闻、白天所思考的训练方法和各种技巧。经过这一番思考、分析、整合,从中得到的益处,要比白天训练所获的效果高出数倍。

在公司中,我们每天都听到有人抱怨薪水太低、运气不好、怀才不遇,但他们不知道,自己其实正身处一所可以求得知识、积累经验的大学校里。而日后一切可能的成功,都要看他们今日学习的态度和效率。

每个月,甚至每隔两三个星期。走出办公室到当地的公共图书馆或者大学的图书馆去工作一天。到图书馆之后。先找一张大桌子坐下、开始安排所有你要做的工作的顺序,趁机检查一下正在着手的工作项目的细节,完成所有撰写工作报告的琐碎杂事。如果你的工作项目较大,就将它分成几个小部分、逐个来完成。整理好的资料可以留给下属工作人员去装订。同时,你还可以利用在图书馆的时间整理一下自己的点子笔记本。该发文的发文,该答复顾客的答复顾客,该写感谢卡的写感谢卡,写成后一并寄走。

在图书馆工作一整天,既安静又没人打扰、工作效率通常可以达到在办公室工作效率的十倍、快速完成大量工作的感觉能够提高你的信心、提高你的胆量。也会有一种才干超人、一切都在掌握之中的感觉。而且还会鼓励你努力做好自己日常的本职工作。

未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争,而是学习能力的竞争,一个人如果善于学习,他的前途会一片光明。接着就让我们朝着正确的方向,朝着至高无上的目标大步迈进,充分发挥上帝赐予我们的才能,而且要活到老,学到老。