第二章第三节“家族式管理是最先进的管理方式”—— 一人决策
“我从来就没有认为家族化的企业需要去淡化，如果家族化企业的管理能够帮助盛大实现我们的理想和梦想。”
2004年1月，唐骏进入盛大，在他上任的同时，陈天桥对盛大管理团队进行了一番调整。除陈天桥自己任董事长兼CEO、唐骏任总裁没有改变外，其余陈大年、雒芊芊、王静颖、凌海、瞿海滨、朱威廉、李曙君、谭群钊等8人仍然出任盛大高级副总裁。
其中，惹人注意的是，在盛大的团队里，有不少是陈天桥的家人，比如，陈大年是陈天桥的弟弟、雒芊芊是陈天桥的妻子，下属副总裁全是跟着陈天桥一起打拼的创业员工。
在每年年底的公司员工大会上，陈天桥的第一杯酒都是敬给妻子雒芊芊的，感谢她对公司的贡献。陈天桥说：“太太的支持是盛大发展的最大动力。”
他的妻子雒芊芊从来不接受媒体采访，在公司中甘为幕后英雄，熟悉她的人都知道，这个漂亮、贤淑的河北女孩，是陈天桥事业中最重要的伙伴。
的确，雒芊芊具有过硬的金融知识和缜密的思维，婚后与陈天桥一起创业，平时负责盛大公司的内部管理，曾经在公司融资方面立下大功。
据说，陈天桥经常 “点名表扬”自己的夫人雒芊芊的工作一直非常出色。所以，时常有人戏称陈天桥和雒芊芊是一对“黄金搭档”。
于是有关专家对此评论道：“至少从管理布局上用一般的眼光可以判断，仍然是家族成员掌控着这个企业。”
在大家的印象中，似乎家族式管理与现代管理格格不入，但是陈天桥偏偏反其道而行。
有一次，陈天桥在面对记者对盛大家族化的质疑时，非常直率地回答道：“家族式管理是全社会最先进的管理方式……我不认为家族企业的形象需要淡化。我们的创业团队发展至今能够始终保持稳定，一个重要的原因是大家一直在坚持理想，一直在不断学习，不断充实。”
曾经，唐骏面对这个问题也是同样的看法：“微软最大的股东是比尔?盖茨，鲍尔默是他的大学室友，保罗?艾伦是他高中好友，与盛大极为相似。按某些人的标准衡量，微软也是一个家族企业，但微软是世界上最成功的企业。”实际上，很多著名的企业都采用家族式企业管理模式，包括世界500强之首的沃尔玛，还有位居第二的福特，以及摩托罗拉、惠普等国际知名企业。
其实，在商界，陈天桥对家族式管理的高度认可是一个公开的秘密，无论是《世界经理人》和《福布斯》财富排行榜，关于陈天桥的财富都以陈天桥家族而不是个人为单位计算。
直到今天，陈天桥也没有想过要淡化家族式管理色彩：“我不认为家族企业有什么不好，当初软银4000万美金投资盛大时，还觉得盛大这种家族企业团结，效率高。”
面对家族式管理经常出现的弊病——创业元老不能“与时俱进”时，意气风发的陈天桥语气十分坚定：“如果有人掉队，我们会毫不犹豫地淘汰他！没有下不了手的。”
在企业高速发展过程中，如何解决掉队的创业元老，这恐怕是让很多企业家头疼的问题。
陈天桥回答说：“幸运的是，盛大的管理团队至今还没有发现掉队的。但我不能够保证在未来都不掉队，包括我自己在内。”
如果未来某一天盛大有人掉队怎么办？陈天桥强调说：“那我会毫不犹豫地淘汰他。一个企业可能会出现‘关、停、并、转’现象，一个人也会‘关、停、并、转’。”
人们继续问：“淘汰说说容易，能否真下得了手？”陈天桥回答道：“你以为我不过是嘴上说说而已，到时却下不了手？不会的！韩国的上游公司曾是盛大100%的利润来源，但是它不符合合同规定时，盛大也会依法提出诉讼。因为我们相信，结果一定有利于盛大。你想，我们连自己利润来源100%的上游公司都可以诉讼，何况是一个创业者？只要你坦诚以对，没有什么下得了手和下不了手之说。”
不过，与其他家族式企业不大相同的是，在盛大公司，真正的决策的权牢牢掌握在陈天桥手中。
陈天桥坦言：“盛大的决策，一般是通过每周五的高层会议。每个部门副总以上级别的都要参加，有时一些重要部门的总监会列席。遵循的是‘少数服从多数’原则。我会尊重大多数人的观点，但最后作决策的，就我一个人。”
一年半前，很多人认为手机游戏是最大的发展方向，但陈天桥坚持面对家庭电视。当时，除了雒芊芊和他弟弟比较赞同他以外，其他的管理人员都反对。最后，陈天桥用了3个月才说服他们。为此，陈天桥有几分得意：“昨天，我看到一个消息，说IBM都宣布不做PC机了，要做游戏机，并把它放到电视中去，这证明我当时的决定是正确的。”
毫无疑问，学经济出身的陈天桥对家族式管理模式无比认同，可能在这一点上，也包含对权力的迷恋成分。但无论怎样，就是这种完全的家族式管理模式，带领着盛大迅速前进，并且走向国际。