第八章第八节企业不赢利是最大的不道德——商业的本质
“我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。赚钱又宣扬道德的，不是商人，而是慈善家。”
对于企业家的赢利和商业道德的关系，也就是企业家利润和责任之间的问题，北京大学光华管理学院院长张维迎有过精彩的讲述，他认为：
“一方面，在一个健全的市场制度下，企业追求利润、为客户创造价值以及承担社会责任之间，不但不矛盾，而且是基本一致的。利润，是社会考核企业，或者说考核企业家是否真正尽到责任的最重要指标。没有这个指标，我们没有办法判断企业行为是损害还是帮助了社会。
“另一方面，在一个制度缺陷比较严重的社会中，利润可能不是考核企业行为的最佳指标。这时候我们应该想办法，使这个制度变好，使利润能够真正反映企业和企业家对社会的贡献。而不是抛开对社会制度的变革，用说教的方式解决这个矛盾。”
很显然，史玉柱办企业搞投资获得这么多的利润，是希望成为一个对社会有贡献的企业家。
早在巨人大厦失败的时候，买楼花的人就说史玉柱是大骗子。后来做脑白金，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”这句广告词又被许多人评为最烂广告语。特别是在史玉柱做网游之后，人们认为这是毒害下一代，更是遭到许多人的炮轰，甚至说他没有商业道德，对此史玉柱表示：
“商业是什么？商业的本质就是在法律法规许可的范围内获取最大利益，我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。赚钱又宣扬道德的，不是商人，而是慈善家。
“企业的目标是赢利，企业不赢利是最大的不道德。当年巨人集团垮掉的时候，是社会、是员工、是投资者在承担企业失败的恶果。所以，我反思，自己今后运营企业，一定要遵纪守法，一定要规范，在法律许可的范围内做大家认可的东西。”
顶着人们对网络游戏批评的巨大压力，史玉柱依然坚持认为游戏本身就是用来娱乐的，而并非是为了教育，他说道：
“我看有些人士在网上评论《征途》收费模式这个事情，完全不是就事论事，尽是扣一些大帽子，什么‘贫富分化影响玩家和谐’、‘收费制度加大玩家负担’，还有人甚至说我们的网络游戏教育意义不大，对社会进步起不到什么好的作用。
“我真的是很纳闷：网络游戏本来就是一个娱乐行业，大家在里面玩得开心就行，加入那么多教育内容那还是娱乐行业吗？那应该是教育行业做的事情呀。当然现在也有些教育类的网游，对青少年进行思想教育，但《征途》当初定位就是一款纯娱乐的产品，与教育八竿子打不着。”
这样的回答，引起了许多媒体的炮轰，随后相继爆出许多不利的评价。对此史玉柱似乎看得很平淡：
“我以前也挺在乎别人对我的评价，摔过一次跤以后，我开始对外面的评价不在意了。以前别人怎么看我、别人怎么看巨人，好像还是一个很重要的事情，现在我觉得不是很重要了。媒体包括写书的作者他并不能代表真正的民意，我不是太在乎他们怎么说。另外，在1997年我最困难的时候，骂我的人比现在多很多，那样骂过来一轮之后，我对这个的抵抗力就很强了。
“舆论上的一些东西对我帮助不大，威胁也不大。最近几年，我做事做得很少，你想抓我的把柄也不容易抓到。民营企业出事的那几个人，都有一个共同特点：做事做得多、产业多、一个产业的项目多，我不一样，很单纯。”
同样是互联网行业，同样是知名企业家，马云却坚决表示不做网游，认为那是于民于己都不利的事情，他也一直被认为是注重社会责任感的代表。相比较而言，有人认为史玉柱是逐利性比较强的企业家，向他提出疑问。史玉柱表达了自己对平衡处理商人逐利和社会责任的关系的观点，他说：
“我认为自己和马云没有任何区别，都是一样的。从公平角度，如果你把他划入好的一类，那么我也应该被划进去。如果你把他往坏的一类划，也把我划过去。另外，关于社会责任和商人逐利，我觉得做一个企业，追求利润是第一位的。你不赚钱就是在危害社会，对这个，我深有体会。
“我的企业1996年、1997年亏钱，给社会造成了很大危害。当时除了银行没被我拉进来，其他的都被我拉进来了。我的损失转嫁给老百姓，转嫁给税务局。企业亏损会转嫁给社会，社会在担这个负责。所以，我觉得，企业不赢利就是在危害社会，就是最大的不道德。
“另外一点，我觉得在运营企业时，第一不能违法，第二要尽量做大家认可的东西。我现在就经常跟我的团队说，要做一些有益的东西。比如我的知识问答题库，把游戏往健康的方向引。”
对于史玉柱的回答，人们似乎并不满意。在《征途》游戏出来之后，负面新闻纷至沓来，人们最大的指责是《征途》打着免费的幌子，推出一些涉嫌赌博的游戏内容。对此史玉柱表示：
“我建议持有这种观点的人重新去读读中国的法律。在相关法律条款上，赌博需要具备四个要点。第一是以赢取他人财物为目的，第二是赌资必须是金钱或金钱等价物，第三是赢取的必须是金钱或者金钱等价物，第四是金额数量较大，只有同时具备了这四个特征，才能算是赌博，请注意，是同时具备。而《征途》完全不具备任何一个特征，怎么可能涉嫌赌博？
“中国这么多公司通过网络游戏赚钱，而且这些游戏的收费比我们高得多，为什么都把矛头对准《征途》，好像我们招惹了全世界人民似的。”
中国人力资源开发研究会理事李直认为：史玉柱是工作狂，也是思考狂。但是很奇怪，史玉柱过于追求商业模式，却很难看出他的商业理想。李直认为史玉柱更像是个赚钱机器。
虽然众说纷纭，莫衷一是，但是十几年前史玉柱的一句话，依然能让人看到他的商业理想：“IBM是国际公认的蓝色巨人，我用巨人命名公司，就是要做中国的IBM，东方的巨人。”
史玉柱从来都是一个特立独行的人，甚至有点桀骜不驯。他一直宣称自己是中国最大的失败者。所以对于评价、质疑，甚至责骂，他又怎会放在心上呢？他只会为了实现自己的理想，走自己的路！
人物经典语录：
1团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。
2如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你会必输无疑！
3做连锁经营业务，一定要做一套傻瓜版的营销手册与管理手册，只有这样，才能实现远距离的管理。
4做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！
5要改变消费者固有的想法，比登太阳还难，但不是不可能的。
6做成功一个店之后，你离大的成功就不远了。
7脚踏实地地先做出一家，也是要放弃掉连锁的这种，不要在将来如何做连锁方面做太多的梦，先脚踏实地做出第一家。
8初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行，我一直是这个观点，不在乎学历，只要能干能作出贡献就行。
9现在的时代，战略正确之后细节决定因素，有很多细节处理不好，你的战略正确了也会失败。
10不要只看塔尖，二三线市场比一线的更大。
11在中国办企业，法律稍微不如意就要出问题，就要坐牢。创业的人要特别注意，这两件事情不经意真的会发生。再比如我注册一个公司，注册一个总公司，我是不是可以把一百万拿出来用，如果用了又要坐牢，要不要判刑。中国法律上有很多红线，我们一旦不懂法，很容易坐牢。过去五到十年，凡是财务上遇到危机的民营企业，一大半甚至更高，很多人最后都坐牢了。坐牢是什么原因呢？还是法制问题，资金链一紧张，他会做很多他认为合理但是不合乎规定的事，这都是要坐牢的。我们在创业初期的时候，开始的时候就要具备极强的法律概念、法律的观念，即使这样也免不了出事，一出就是大事。
12管理无情，人有情。
13所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了。
14如果脑白金无效，就请告诉身边一百个人。