信息时代，需要大量信息的冲激。
在执行制定决策战略时，充分的市场调查是必要的条件。市场调查情况掌握得越准确越有利于制定出好的决策。这种决策把企业内部和外部市场环境结合起来进行决策，市场调查收集信息是最直接、最有效的渠道，制定市场营销策略，首先要建立健全的市场信息机构以对目标市场的消费者深入进行调查，特别要研究其需求特点，掌握需求数量，预测消费结构的变化趋势等，为企业制定营销决策提供可靠的依据。其次，要根据调查资料制定生产和流通计划，相应组织生产和流通，充分满足消费者的需要。在获取信息和汲取知识方面，应该有这样一个信念即“信息就是机会”。这就是说，只要自己认为有必要，就应该当场把知识和信息抓住。感到需要时，就是学习的好机会。
企业在开发产品和提供服务之前应确定顾客需求的范围，保证能够满足这些需求。但是，应该了解要满足这些需求是不容易的，因为顾客的需求是经常变化的。为此，企业应经常考虑其产品和服务是否满足了顾客的需求，在零售市场畅销的商品，今后继续销售之商品中有关的情报，如不能确实掌握，便无法与他人竞争。把随季节变动因素并入考虑之后，其动向是迟滞还是快速？别家公司产品的动向如何？原来畅销商品何以趋于疲软？能否立即打开局面？这些问题都可以通过市场调查来获得。世界上许多国家，特别是发达国家的企业，都非常重视市场调查的工作。
许多企业专门设有市场调查机构。他们共同的做法是，将市场调查的结果按标准的工作程序进行汇集、处理，提供给决策和生产管理部门。企业市场凋查的内容涉及面广，凡直接或间接影响市场营销的信息、资料都极有价值，都应加以搜集和研究。市场调查的出发点有两个：一是企业作为买方，调查原材料、技术及其他购入商品的市场；二是企业作卖方，调查生产产品的营销市场，即你买东西是买贵了，卖东西是否卖便宜了，这是最基本的调查。再深入一点，你还应该调查这两种市场的环境，发展趋势等，以便提前做出决策，避免由于无知带来损失。
市场调查的形式一般采用问卷，最好辅以抽奖措施以吸引消费者填写，要知道是你向人家索求信息，而不是人家求着把信息告诉你，所以问卷必须礼貌，不要让消费者一看到你的问卷就来一肚子气。其实现在也流行一种“随意收集信息”的方法，西方的经营者们很时兴在咖啡馆、餐馆获得信息。
美国一些公司的经理们都习惯在早晨上班之前，在餐馆一边吃早餐，一边闲谈，这样的形式就交流了信息。被称为世界“假发之父”的香港富豪朴文汉，就是靠餐桌上的一句话获得信息发家的。他们相信：信息只有在你需要它的时候才能弄到。如果你不需要，信息就不会给你，信息本身也无计可施。如果你在饥饿状态睁大眼睛四处寻找，信息就会很自然接近你。如果你能调动起来经常活跃在用户周围的推销员和市场调研的担当者的情报意识，就有可能比其他企业更早地获取有价值的情报。比如CM的商业信息虽然本身没有价值，但却是一种无形的财富。它的利用价值，将通过经营者在利用信息以实现某经营目标中表现出来。信息量越大，决策的准确度越高，信息的价值也越大。相反如果信息失真或过时，就会给企业带来经济损失。企业的重大决策，如经营目标、经营方针、管理体制等，都要进行形势分析、方案比较，从而选择最优决策，这些环节都应以信息为基础，即使在决策过程中企业管理者也经常征询意见，以便使决策更加完善。其用心是为了筛选信息，集思广益。要减少决策的不确立性和盲目性，就必须重视信息的收集与研究。信息灵通，决策得当，则生意兴隆；信息闭塞，盲目决策，则生意衰败。市场信息是生产力发展中的粘合剂和增值因素，企业有效地利用信息投入和经营活动，可以使生产力中的劳动者、劳动对象、劳动手段最佳结合，产生最大效应，使经济效应出现增值。在市场营销管理中，人们往往容易看到信息是一种无形的价值，是提高经济效益的源泉。在当前的市场竞争环境下，企业只有不断地捕捉市场变化的信息，才能抓住机会，创造战机，寻求优势，确定对策，做到棋先一着，在竞争中制胜。
划分信息产品的级项
信息咨询业服务和执行过程就是对信息产品的生成、变换、组合、分解等的处理过程。而信息咨询服务公司的终端产品就是为广大用户提供不同级次的信息产品，所以，对信息生产来说，将信息产品划分级次是很重要的。
如何确定信息产品的级次呢？一般来说，零次信息一般是指人际交往中无记录的口头信息，它们的表现形式是手势和语言。从交谈、会议、参观、考察过程中获取的这种零次信息在信息产品的生产中占有重要的地位，它们不仅内容针对性强，新颖，而且通过提问可以加深对信息内容的理解。随着信息技术的不断进步，克服了无记录口头信息的局限性，通过电报、电话、传真等现代通信技术使位于全国和世界各地的人员可随时交流信息，如统计员、记者或其他工作人员通过调查、采访、记录所获得的信息，这种信息产品生产的特点是一般不需要投人信息，即“不投入，只产出”。
二次信息是对一次信息的汇总、整理、摘编所生产的信息，如统计汇总，报刊文摘等等。人口普查的原始资料是一次信息，对它汇总得到的数据就是二次信息。这种信息产品生产的特点是投入信息产品，并对其进行特殊加工。
三次信息是对零次、一次、二次信息进行特殊加工所得到的信息，如政府文件、研究报告和科研成果等。
信息产品的生产除了遵循物质、能量产品生产的一般规律之外，由于信息本身具有许多不同于物质、能量的性质而具有本身的一些特点。信息产品的生产具有一定的风险性，科学研究、技术发明并不一定取得成功，而物质、能量产品的生产则具有相对较小的风险。某些信息产品的生产具有独创性，如科研成果、专利发明等，这是其生产的风险性所决定的。某些信息产品的生产具有可复制性，如书籍等的印刷、磁带的复制等。还有一些信息产品的生产既有重复性，又具有创新，如数据库的建立和开发等。
要经营好信息咨询服务机构，首先要保证信息产品的准确性。由于信息具有的可伪性，信息产品的质量必须得靠加强信息生产过程的经营管理，防止信息失真。尽量杜绝造成信息失真的原因，如记录、加工信息时，不尊重客观事实，凭主观臆想办事；在记录、加工信息时，取材不全，遗失重要的信息；不理解信息的内容，采用了不正确的方法，从正确的信息得出了质量差的信息产品等等。
其次，要尽量降低信息产品生产的成本。对于信息咨询服务公司来说，在信息产品的生产过程中应努力降低成本，提高经济效益。一方面完善劳动组织制度，信息人员实行岗位责任制，提高劳动生产率；另一方面，注重信息生产技术在信息产品生产中的重大作用。信息技术的迅速发展，特别是电子计算机及其应用的软件系统得到了普遍应用，成为信息产品生产发展的强大动力。另外，照相机、录像机、录音机、传真机、复印机等等的普及，为信息产品的生产提供了越来越多的新手段，成为提高信息劳动生产率的重要条件。
说者无心，听者有意
执行经营活动，离不开搜集信息。俗话说：“说者无心，听者有意。”说话的人往往也会给人提供重要的信息。经营者不妨多到市场上逛一逛，听一听，看一看，想一想，一定会发现许多对自己有用的信息。美国的巨富亚默尔，少年时代的他，只是一名种地的农夫。17岁时他卷进了去加州淘金的热潮。寻金中，由于山谷里气候干燥，水源奇缺，许多人不停地抱怨：“要是有壶凉水，老子给他一块金币。”“谁要是让我痛饮一顿，老子出两块金币也干。”这些话不过是淘金者一时的牢骚，没有人在意。但亚默尔那具有老板素质的头脑第一次开始转动。这些抱怨对他来说，无疑是一个小小的非常有用的信息。他想：如果把水卖给这些人喝，也许比挖金子更能赚钱。
于是，亚默尔毅然放弃了找矿，手中的铁锨从挖黄金变成了挖引水渠。他把河水引进水池，经过过滤，变成清凉可口的饮用水。然后，他便把水装在桶里、壶里，卖给找金矿的人。立即，那些口干舌燥的人们发疯似地涌向他，一块块金币投向他的怀中。在很短时间里，他就靠卖水赚了6000美元。亚默尔受到鼓舞，继续坚持卖水。后来，当许多人因找不到金矿而忍饥挨饿，流落他乡时，亚默尔已成为一个小小的富翁了。
这个例子中的主角都是从别人那里听到的一句话而受到启发，迈出了创建事业的第一步。这对小本经营者来说，无疑是极好的榜样。多注意周围的环境，多听听周围亲朋好友乃至陌路人的交谈，你一定会从中受到启发，发现许多新鲜事物，开动你的脑筋，挖掘你潜在的能力，相信成功就在不远的前方等你。
一定要看清市场的信息
这是一个现代生意人最起码要有的知识——注意市场上的动态，也就是说要尽量避免制造自己市场上的风险，铤而走险在商场上是最忌讳的执行意识。
市场上的风险，有些是无法避免的，比方有些因台风、下雪、地震、火山爆发等特殊自然现象造成的自然风险。这种风险是很难观察到的，即使能够预先知道，也无法防止它发生，只能做些必要的，减少损失的措施。
当然，也有因经济不景气所造成的“经济风险”，这种风险足以使整个市场陷入萧条零落的境地，所有的行业都遭到极大的影响，这也是无法凭个人力量挽回的。
为了防备这些风险，我们可以事先向保险公司购备各项保险，以防万一。
这里，我们的重点是避免那些“人为风险”。这些风险是人为的，是由于人们不注意市场的动态所引起的。
譬如，一家制造服装的工厂，老板只知道如何去赶制衣服，却不研究市场需要。在当地妇女酷爱喇叭裤时，他却大量生产直筒式的裤子。这样一来，他一定会“堆货如山”，推销不出去，原因是他没有搞清顾客的心理。
比方一家制衣厂的老板，完全不考虑季节的转变，大热天时赶做夏天的衣服，寒风飘忽时赶做冬季的大衣，表面上是很迎合季节的。可是，他们没有想到，当这些衣服出笼时，天气已经有了变化，那些衣服只好成为换季的牺牲品，大拍卖去了。
设想一个制片商只知道近来拳脚片卖座很好，于是大拍拳脚片去了，这的确可以说：“追上时代”，适合“观众口味”。但是他没有估计到，影片从摄制到推出上映，这段时间最少也要两三个月，这两三个月的时间里，观众的口味可能会改变，因为影迷看拳脚片看腻了，想换换口味。而那个敢于“追上时代”的制片商却在这时大量的推出拳脚片，结果一定是收入奇惨，甚而弄得一败涂地。原因是他不了解市场上的供求关系，不知道电影市场的潮流，盲目去干。
有不少生意佬就是这样吃了亏，但却不知道原因何在。只是盲目地干，赚了钱，是他的幸运，赔了钱，是时运不济。他们根本懒得在生意上真真正正地动脑筋，确确实实地研究市场上的动态：像顾客的购买欲望，他们的心理趋势，这行业的竞争情况，以及照这样的形势发展下去会产生什么新演变等。换句话说，他们根本不懂得如何做生意，他们的生意完全是在盲目进行的！
在这个竞争异常激烈的商业社会里，如果我们不好好地的去了解市场上的各种动静，我们一定会吃亏的，就像前面所说的三个例子一样，导致“人为风险”！
现在，我们不妨试试我们自己，假如我们要出品妇女服装，要注意研究以下几方面：
首先，我们要摸清妇女的心理。比方她们的喜爱是随时转变的，昨天，她们喜欢轻巧喇叭裤套装，今天她们可能喜欢穿小巧的热裤，后天，她们的口味又变成迷你裙、迷你装了！要做女性时装，把握不住她们喜好转变的心理，是做不成生意的。
再比如女性们有走在别人前头的癖好，她们最喜欢穿着别人没有穿过的服式。做此种生意，就要多留意特地随时为女性们设计新颖独特的款式，来投合她们的心理。
除了研究妇女的心理外，还要特别留心同行或外国服装设计专家的服装设计，供自己设计时的参考，同时能迅速把世界的服装趋势介绍给自己的顾客。如果忽略了这一点，我们的同行就能容易的超越过我们，拉走了我们的顾客。
更重要的是，我们还得研究同行们用什么手段去争取顾客，使顾客们一想到做衣服时，就想到他。
我们时时会在某些场合听到这样的话：“玛丽，你这套衣服在哪里做的，样式很好看！”
也同样会听到这样的话：
“你瞧，安妮这件衣服样式太古老了，你知道哪里出厂的吗？”我们马上可以联想到，这些谈话从好的方面说，对我们起着招徕的作用；从坏的方面说，则会严重的打击我们的生意。这一点，就很有力地说明顾客的话，会给我们带来多大的影响。
所以，当我们的心里对这一切有了深刻的认识时，也就是抓住了市场的动态时，才能控制一切，才能放开大步，领先同业们，不致被人家追上。
在纽约一家“美的服装公司”里，以一种崭新的手法吸引着顾客。在它的橱窗里，经常变换着新的服装。别的服装公司的模特儿是面对着街上，让人们细细地观赏。但这儿的橱窗是特别设计的，橱窗里装着一面全身的大镜子，斜斜向着大街，那模特儿也斜斜地背了面向着那面镜子，使人可以从镜子里观赏到她整个身子，换句话说，你可以从镜子和她的侧面看到整套最新颖款式的服装。
这个厨窗的设计，就使同业们自叹不如，使顾客们自动登门求访。在店里，它把各种衣料很技巧地摆在一个大厅里，走进大厅里，有如走进花团锦簇的衣料花园，任君自由选择自己喜爱的衣料，不但有亲切的服务，而且有专门的顾问。
在另一个客厅里，设有一个很大的书架子，上面摆着许多最新款式的服装杂志，它们来自美国各地和法国、英国、日本、意大利以及其他地方，任由顾客自由翻看、自由选择，自由订做，服务到底。最令其他服装公司头痛的，是它们很了解市场的需要，能够及时推出最新的时装。
它们每一个礼拜都举行服装讲座，欢迎妇女免费参加，邀请许多有名的服装设计家前来演讲，演讲完毕后，就有几个模特儿出来表演本周的风行时装。
每一次讲座之后，他们都做了一笔很大的生意。在上流社会里，那些太太小姐都众口交誉，无形中为做它们义务宣传，都以穿那个公司出厂的服装为荣。想想，在未设讲座之前谁料到会有此收获。
虽然有一家服装公司也学习它们的样子，举办讲座，但因为走在人家后头，当然就逊色多了。