书城管理任志强内部讲话
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第54章 建立品牌,共同步入幸福生活的世界

品牌效应最终为了赢得市场,但它的终极意义在于行业规则的制定。

品牌企业分“规模领先”和“规则领先”,华远是一个“规则领先”的企业。”任志强说,世界500强从产值和收入等一系列指标来看,都是规模领先的标准,他们赢得了同业中大部分的市场份额。而“规则领先”是敢于在行业内率先制定规则,然后通过垂范作用将这种规则逐步变为行业的规则。

“规则领先和规模领先的区别在于,短期内规则领先不一定会占据较大的市场规模,但经过一段时间,会迅速成长为行业的翘楚。

未来华远的发展,还是一定要坚持走高端。但高端是要以质量、科技含量、系统集成能力以及服务水平来保障的。比如华远住宅项目对节能材料系统的使用,不一定能看到短期利益,但会带来长期的客户收益和品牌效应

——任志强答《中国房地产报》记者的采访

背景分析

任志强非常看重品牌,这在2001年华远与华润合作的时候就可以看出来。任志强为了收回“华远”的品牌,可以转让全部的房地产股份,舍弃一切都要收回品牌。

华远品牌的领先体现在华远海外资本市场运作经验以及双面担保协议和业权方面。这些尝试都是华远“规则领先”的体现。“工程质量责任担保”使得华远在遍布质量问题的房地产界独善其身。最让任志强得意的是业权制度,多年的经验摸索使得业权保护制度日趋完善,就连车位以及电梯广告经营权等问题都有明确的细则作出规定。

另外,华远品牌并非只包括房地产业务。华远集团由金融、房地产、旅游购物中心以及科技四块产业构成。目前金融是最大的产业,但是不负责资金的管理,只做董事;而房地产是社会影响力比较大的一块业务,目前只有房地产部分和华远的品牌结合得比较紧。华远地产始终如一、推陈出新,深谙创新才是企业发展的关键。长期以来,华远秉承着“品质地产、以客为尊”的理念,通过提升产品品质、搭建优质服务平台,构建独具特色的华远生活方式。华远的品质就是品牌的强大支撑。在实践中,华远的品牌定位逐渐清晰,华远的形象越来越鲜明,华远将继续发展壮大品牌,开创美好的未来。

拓展透析

市场上各类品牌竞争纷纭,如何使自己的品牌在竞争之中脱颖而出呢?品牌与品牌之间,名牌与名牌之间,仍然有强有弱,有突出,有一般。品牌竞争力强,就处于强势地位,就是名牌,就是强名牌。反之,品牌就处于弱势或劣势,久而久之,就会危及品牌的生命。

强势品牌的特征不是企业主观臆造的,而是消费者在生活中积累的结果。强势品牌就是在消费者心目中留下了清晰、良好印象的品牌。品牌与消费者有着亲密的关系,这种亲密关系很多时候并不是建立在高技术之上,而是建立在品牌的整合传播上的。

强势品牌的突出特征是准确而有力的品牌定位,以及由定位而塑造的鲜明的品牌个性。明确而有力的品牌定位是打造强势品牌的基础。品牌定位是品牌传达给消费者“产品为什么好”以及“产品与竞争对手的不同点”的主要购买理由。这种理由必须直观,易为消费人群所理解和接受。

说到品牌,就不能不提到乔布斯的苹果。苹果公司的市场占有率、品牌忠诚度非常高,并且苹果有着良好的品牌形象,它代表着高端品牌、封闭生态链、未来科技、完美设计、时尚理念、卓越品质。

对大多数苹果使用者来说,他们喜爱苹果的原因是什么?他们对于这个品牌的执着,究竟是从而何来?乔布斯到底是怎么俘虏千万消费者的忠心的?

一个粉丝表示,苹果的产品在物质上满足了奢侈品的一切特性:时尚、精致、可炫耀;在精神上,苹果无疑是一家可以与谷歌并列的富有理想主义的公司:创新、独立、有所坚持。从内在到外在,苹果的产品都让人神往。

有人这样形容苹果:“如果那不再是店(苹果体验店),那一定是教堂,如果人们不是癫狂,那一定是一种信仰,如果那个苹果不再是商标,一定是个宗教符号,虽说店里没有神像,但在消费者心中乔布斯比教主还神圣。”

作为数码界的领军者之一,苹果公司的产品一直站在潮流的前端,从最初的超大容量MP3播放器ipod到超薄笔记本电脑MacBook Air,到划时代的触屏手机iphone,再到先声夺人的平板电脑ipad,苹果每隔一段时间就会给人带来惊喜,而且更新换代的速度非常之快。苹果不是卖电子产品的,而是引领时尚的时尚教主。

“创新无极限!只要敢想,没有什么不可能,立即跳出思维的框框吧。如果你正处于一个上升的朝阳行业,那么尝试去寻找更有效的解决方案,更招消费者喜爱、更简洁的商业模式。如果你处于一个日渐萎缩的行业,那么赶紧在自己变得跟不上时代之前抽身而出,去换个工作或者转换行业。不要拖延,立刻开始创新!”这是乔布斯的经典语录,也可以被视为苹果的信条。

苹果品牌成功的另一个原因在于始终牢牢抓住年轻消费者的心。“如果你不赶紧买一款苹果的产品,说明你已经老了。”这就是人们对于苹果品牌的认知。

苹果众多的特点中,哪个给消费者留下最深的印象呢?首先是时尚的外表,苹果的创意是其最大的竞争力,年轻人求新求变的气质决定苹果需要让自己变得更新和更快,苹果的特色就是“时尚代言人”。只要苹果能够不断给这个鲜活的年轻群体这种特立独行的信念、前沿尖端的信息咨询,那么苹果公司就能一直向前发展。

影响一个国家,一个年代,甚至一个世界的最佳方式,不是用武力,而是用承载着文化的物质产品,美国通过可口可乐、好莱坞、苹果、NBA、耐克等深深渗透到地球的各个角落,包括开放的中国,而乔布斯让全世界都记住了他的苹果!

品牌的知名度对产品的销售成绩有巨大的影响。很多时候,广告让消费者进行首次购买,然后是品牌的质量让消费者产生继续购买的欲望,并形成长期的对品牌文化的认同。企业管理者一定要在如何打造强势品牌上下够功夫。