一位成功的企业家似乎总有一段刻骨铭心的失败之旅。马云对成功诠释道：“我无法定义成功，但知道什么是失败。成功不在于做成了多少，而在于做了什么，历练了什么。”
1996年，互联网作为新经济最有力的代表，成为各大媒体讨论的热点。马云的“中国黄页”在一夜之间冒出来许多“敌人”，那时与他竞争最激烈的当属杭州电信。这是一场实力悬殊的战争，杭州电信注册资本3亿多，而马云的注册资本仅2万元。正所谓“一山不容二虎”，杭州电信有着非常好的社会资源和政府资源，可马云都没有。不仅企业，就是普通老百姓，也觉得马云他们是非正规军、是游击队，顶多也就算得上是土八路，没有人肯相信他们。
为了拯救身处困境的中国黄页，为了使它继续活下去，马云决定合作。1996年3月，中国黄页将资产折合成60万人民币，占30%的股份；杭州电信投入资金140万人民币，占70%的股份，双方开始合作。
马云与杭州电信的合作从一开始就是一种不得已的选择，因此不久就出了问题。杭州电信虽然看好马云的中国黄页，但急于做大赚钱；马云则认为，做互联网公司犹如养孩子，不可能让三岁小孩去挣钱，双方争论很多，矛盾也不断加深。资本和实力强大的一方自然有更大的话语权，大家开始情绪激动地“起事”，先是何一兵要辞职，然后中国黄页的全体员工要辞职，最后马云也要辞职，连《人民日报》都特别报道了此事。为了中国黄页的前途，各方面都希望马云回去，但他不想再受制于人，毅然和杭州电信分道扬镳，坚决要走，放弃了自己一手创办的中国黄页。
马云离开时，满屋子坐的都是和他一起创业的伙伴，有人抱怨，不甘心苦心经营两年的中国黄页就这么完了；有人觉得待在没有马云的中国黄页没劲，哭着闹着要跟他一起走。马云很不甘心，将委屈憋在心里。但最后，他还是硬起心肠说，不行，中国黄页还得活下去，你们走了它怎么办？
马云把当时所拥有的中国黄页21%的股份，全数送给了一起创业的员工，只希望他们能为自己好好耕耘，好好收获。在他眼里，钱财会有重新赚到的一天，关键是人心不能散。
带着不太顺利的初次创业经历，马云离开了重组后的中国黄页。当然，成功需要积累，这是一条古朴而简单的真理，只要有勇气有毅力，东山再起又有何难？马云遭遇了人生中第一次创业失败的重大挫折，但他并未因此放弃，反而更加努力。
人生路上，只要你扛过了每一次打击，内心就会日益坚强。往往期望越高，失望越大，降低自己的期望指数，幸福才会更多。马云总是想，明天肯定会倒霉，一定会有更倒霉的事情发生，那么明天真有打击来了，自己就不会害怕了。除了遭受重重的打击，还能怎样？抗击打能力强了，真正的信心也就有了。马云从摔倒之处爬起来，擦干血迹重新上路。
成功的面前总会有一些障碍，只有像马云一样能够不断克服困难不断战斗的人，才有资格品尝胜利的自豪和快乐。
创业者要有坚强的意志和持久的毅力，把创业路上的坎坷视为当然。一个人能否成为百万甚至千万富翁，可以依靠几年的好运和努力，或者一两次的机遇；但一个人能否成为“大生意人”、“大企业家”，成就足以使他人和后人钦佩的事业，则需要持之以恒的努力和付出。
关键时刻的启示之二：挫折是检验能否实现自我价值的最好机会
对于创业者来说，在创业的道路上，有许多事先无法预料的挫折。这些挫折对创业者来说，是一笔非常宝贵的财富，同时也是检验创业者自我价值的最好机会。强者在挫折面前会愈挫愈勇，而弱者面对挫折会颓然不前。对于逆境，“经营之神”稻盛和夫给出了自己的看法：逆境是重新审视自身再次起步的最佳时机。
说起中国互联网发展最快的企业，搜狗应该是其中一个。2010年年初，周鸿祎向张朝阳建议将搜狗从搜狐分拆出来独立运营，这样搜狗才有可能成功。
此时的搜狗面对的是周鸿祎的虎视眈眈，还有体制方面的问题，搜狗掌舵者王小川发现作为技术型公司的搜狗在企业文化、市场策略甚至小小的IT设备配置方面，都已经无法与搜狐匹配。
搜狗输入法在研发时，必须同时配备两台联网电脑，一台用于开发，另一台用于测试，但这是搜狐的制度所不允许的。更加让王小川焦心的是搜狗的薪酬并不高，期权什么的更是无从谈起。如果为了留住人才采用加薪等方式，就会影响搜狐的人力资源架构。而360又来趁火打劫，他们在搜狐网络大厦附近租了个办公室，随后通过上市承诺、股权赠予、高薪诚聘等一系列手段挖走了搜狗技术团队的很多成员。王小川此时已经感觉到，如果还是不拆分，搜狗很有可能会就地解散。
而在完成拆分之前，王小川经历了长达两年的等待。当时，王小川力主研发浏览器项目，却遭到反对。但是，执拗的王小川还是实施了这一想法。然而，2008年的一天，搜狐副总裁突然告诉王小川说公司决定不再让他负责搜索业务了。此时的王小川能干的只剩下输入法和偷偷开发的浏览器了。
2008年到2010年，王小川真正体会到了什么是挫折带来的痛苦。然而，王小川并没有被这痛苦打倒。一直到2010年，王小川才迎来了自己的春天，收获了掌声和赞誉。高礼天使基金副总裁简江如因此评价王小川：“他是我见过的最有韧性的人（没有之一），受得了委屈，经得住折磨，扛得住压力，忍得了寂寞，入得了盘丝洞，走得出八卦阵，还能百折不挠、越战越勇！”
创业者的自我价值从哪里可以评判呢？从他面对挫折时的态度，从他面对挫折时的做法。稻盛和夫曾说：“所谓的企业家就是要拥有毫不动摇的决心，努力和愿意面对无数危难，摒弃恐惧的精神。不要因为接踵而来的挑战，就朝负面的方向想，变得悲观而愤世嫉俗。每天提醒自己，快乐的心才能使成功到来。领导者的心态最为重要，不管是积极的还是消极的，都会直接影响到与生产力、员工、顾客及供货商之间的关系。”这就是一个创业者，一个企业家在面对挫折的时候应该有的态度。
过去不等于未来，未知或没把握不等于失败。过去失败了或是没做好，或是现在没把握，也不代表将来就会失败。成功和失败都不是最终的结果，它只是创业的过程，创业者应该以平常心看待。
其实，大多数创业者之所以不能摆脱挫折的困境，总感觉找不到通向成功的道路，并不在于其能力有欠缺，而在于他们没能从挫折之中审视自己，没有看到自我价值。成功创业者与失败创业者的区别就在于前者勇敢地面对一切，冷静地分析得失教训，满怀信心地积蓄力量，一次次地东山再起。相反，那些失败者遭受几次挫折便开始沉沦，却忘了问自己：这是我遇到过的最棘手的问题吗？我的困难和别人的比起来真的是最大的吗？其实，大多数失败者只是局限在自己的小世界里，被自己吓倒了。很多创业者在刚开始创业的时候，一旦遭遇挫折，便萎靡不振，不再相信自己，不敢再踏进这个雷区一步，他放弃了，和自己曾经的梦想分道扬镳，距离越来越远。如此的创业者不但是懦弱的，更谈不上自我价值的实现。
创业如行船，有顺风顺水的时候，自然也有逆风大浪的时候，高明的船夫会在挫折中实现自己的价值。人生的光荣，不在于永不失败，而在于越战越勇。
挫折是检验自我价值的最好标准，创业者在面对挫折时的反应、心态、做法，可以衡量出他的品格，也可以看出这个创业者是否能够实现自我价值。挫折是弱者的绊脚石，却是强者成功的起点。创业者在面对苦难和挫折时要抬起头来，笑对它，相信“这一切都会过去，今后会好起来的”。在多难而漫长的创业道路上，创业者需要一颗健康的心，需要绚烂的笑容。
既然是创业，那么挫折在所难免。遇到挫折的时候，创业者需要绝地奋起，同时也需要学会排遣内心的不快。创业者在遇到挫折时，可以采用以下三种方式来排遣内心压抑的情绪：
1.倾诉法
将自己在创业时遇到的痛苦向他人诉说。倾诉法是近年来心理学比较提倡的一种治疗心理失衡的方法。受挫后如果把失望焦虑的情绪封锁在心里，会凝聚成一种失控力，可能摧毁机体的正常机能，导致体内毒素滋生。适度倾诉，可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。
2.优势比较
有时，创业受挫后难以找到适当的倾诉对象，便需要自己设法平衡心理。优势比较法要求我们去想那些比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较，将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次，寻找分析自己没有受挫感的方面，即找出自己的优势点，强化优势感，从而增强挫折承受力，认识事物相互转化的辩证法。挫折同样蕴含力量，能激发潜力，正确运用挫折的刺激，就能挖掘出自身潜力。
3.重树目标
在创业时遇到挫折，很多时候是因为目标方向不对，此时需要重新寻找一个方向，确立一个新的目标，这就是目标法。目标的确立，需要分析思考，这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立，犹如心中点亮了一盏明灯，人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力，去努力开展达到目标的行动。目标的确立是人的内部意识向外部动作转化的中介，是主观见之于客观认识向实践飞跃的起始阶段。目标的确立标志着下一步争取新的成功的历程的开始。目标法既可以抑制和阻止人们不符合目标的心理和行动，又可以激发和推动创业者去从事达到目标所必需的行动，从而鼓起战胜困难的勇气。