（1）听。对于要维修的电冰箱，首先要听听用户对电冰箱故障现象的介绍，如制冷不制冷，费电不费电，噪音大不大等情况。然后再进一步了解使用情况及电冰箱的损坏经过。了解这些情况对迅速检查、判断故障是十分重要的。
听取用户情况介绍后，将故障电冰箱通电，仔细听听压缩机的启动和运转情况，正常时应在0.3～0.5秒顺利启动和运转，无异常响声。若压缩机发出的是异常的噪音则属不正常现象。此外，靠近蒸发器应能听到制冷剂流动的声音；若听不到，可以判断为制冷剂泄漏，或者是毛细管堵塞。
（2）摸。在压缩机正常运行几分钟后，用手摸冷凝器的高压管，根据是否感觉到温度很快上升，接着冷凝器的温度也随之升高，并且上热下温，而干燥过滤器表面的温度应接近环境温度或手感微温等判断是否有故障。约30分钟后，用手摸蒸发器的内壁，看是否有冰手的感觉，用湿手触摸是否感觉到粘手等，表示了制冷系统正常工作运行时各部分的温度和压力值，供参考。
（3）查。若电动机不能启动和运行，则检查以下部位：①检查电源电压及熔断丝；②检查电冰箱插头是否插好或接线松动；③检查电冰箱电源插头两端的电阻值；④检查温控器是否在停点或化霜位；⑤检查电动机三点接线柱的电阻值；⑥检查启动继电器是否与压缩机接触好，是否接线松动，启动开关接点是否过脏或烧焦；⑦检查热保护继电器是否断线或损坏。做电动机人工启动，确定是电动机的问题还是启动继电器的问题。
若电冰箱压缩机不运行，则检查以下部位：①检查压缩机吸气及半边霜；②检查制冷系统的运行和停止的表压力。
电冰箱运转但不制冷，若断开串气管有气跑出则说明系统堵了，无气跑出则说明系统泄漏。
（4）测。①测电压，判断电源及漏电情况；②测电流，判断电动机是否有故障；③测电阻，判断电动机及电路的工作状态；④测温度，判断温控器的控温性能及制冷效果；⑤测压力，判断制冷系统压力是否正常。
使用万用表的时候应注意万用表的量程，以免量程不对烧坏仪表。