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第21章 说明性演讲的技巧 (3)

每当做腹腔呼吸的时候,人们便会感到肠胃因受到了腰带的挤压很不舒服。因为这样的呼吸方式会迫使横膈膜往下推,使它几乎成为一个平面。横膈膜的这种向下的压力会按摩并刺激岛上部器官——胃、肝、胰、脾等等。

当气呼出的时候,胃和肠又往上挤迫横膈膜,相当于再做了一次按摩,这种按摩对新陈代谢很有帮助。

许多影响健康的因素都来自肠胃不适。假如我们的肠胃因为横膈膜的深呼吸有了适当的运动,将会对肠胃带来很大的帮助,消化不良、便秘以及体内积毒的现象都会消失。”

不论做什么类型的解说,由简入繁是最适合的方式。比如,面对一群家庭主妇向她们解释为什么冰箱必须除霜的时候,这样的开场是很糟糕的:

“冰冻的原理,是蒸发器从冰箱内部吸收热气,然后把热气散发到外面。当热量散发出来的时候,伴随着它的湿气就会依附在蒸发器上,形成厚厚的一层霜,因而造成蒸发器绝热,使马达开始频繁的工作,以补偿逐渐增厚的霜层形成的绝热。”

显然,大多数家庭主妇是不会明白这样的解释的。而应当采取她们所熟知的事物进行解释:

“各位应该都知道肉类食品是放在冰箱的哪一层的吧。那么各位也一定知道霜是聚结在冰冻器上的。霜会一天天越结越厚,为了保持冰箱的正常运转,冰冻器就必须除霜。冰冻器四周的霜,就像你躺在床上时所盖的毯子,或者向墙壁里用于隔热的石棉。霜越结越厚,冰冻器就很难从冰箱中吸出热气以保持冰箱的温度。于是冰箱的马达就开始了频繁的运作,才保持冰箱内正常的温度。如果我们在冰箱里装一个自动出霜器,霜就不会聚集,马达的运转次数和时间也就可以大幅度减少了。”

亚里士多德曾经说过一句关于这种说话方式的名言:“思维如智者,说话如常人。”如果在演讲中你非常想要使用专业术语,那必须先给听众清楚明了地解释后再用,这样听众们才能了解你的演讲主旨。所以,当你需要一再使用关键词的时候更应该这样做。

曾经我去听过一位证券经纪商给妇女们所作的一场演讲。这些妇女想了解一些关于银行与投资方面的基本原则。他原本想使用一些简单的语言与轻松的谈话方式,让她们轻松地听完这场演讲。他对所有的事情都讲得很清楚,但是对于一些专业上的术语去没解释到位,比如,他所提到的“票据交换所”、“课税与偿付”、“退款抵押”以及“短期买卖和长期买卖”。结果,原本一场精彩绝伦的演说,就因为他的专业术语,最后变成了一团迷雾。

即使你明白某个关键的含义,听众也是不会了解的,在必须使用它的情况下,一定要尽快解释它的具体含义。你对歌唱广告有意见要发表吗?或者关于冲动是购物、关于人文科学课程或者成本会计、关于政法所给津贴以及逆向行驶汽车……不论上述哪类题材,都一定要让听众对你所用的专业术语或关键词有一个详细地了解。

5.使用视觉辅助工具

信息经过眼睛通往脑部的视觉神经,远比从耳朵通往脑部神经要明显的多;而科学家经过试验发现,人们对眼睛暗示的注意力比耳朵暗示的注意力高出25倍。

中国也有一句俗语:“百闻不如一见。”因此,如果你想清楚、明确地表达自己,那么你必须生动地描述你所说的要点,并把你的观点具体化。美国已故著名收银机公司总裁派特森,就非常喜欢使用这种方法。比如他在《系统杂志》中所写的一篇论文,简要说明了他向工人和销售人员演讲时所使用的方法:

“在我的意识中,希望他人了解自己的想法或者要抓住别人的注意力,仅仅通过语言是远远不够的。我们必须使用一些具有戏剧性的辅助工具,最好的方法就是使用图片,用图片来表现各种观念。图表比语言文字更具说服力,而图片又比图表更具说服力。表现某一主题最理想的方法就是,给每一部分内容都配上图片,语言文字只是与图片配合的手段。很早以前我就发觉,和人交谈的时候,一张小小的图片往往胜过我们的任何语言。

小巧而幽默的图画会给我们的演讲带来意想不到的收获。在我的演讲中,时常会出现一整套的漫画或图表来作说明。例如,在一个圆圈内画上美元的符号,表示这是一张钞票;在一个袋子上画上很多的美元符号,表示有很多钱。像月亮般的脸孔也可以达到很好的效果:画一个圆圈,再添上眼睛、鼻子、嘴巴和耳朵。只要你把这些线条稍加变化,就会产生各种不同的表情:落伍的老古董垂下嘴角;愉快而时尚的小伙子上扬着嘴角。这些图画虽然都很简单,但是最受欢迎的漫画家,并不是那些一心只想画出最漂亮的图画的画家,而是能够表达出自己想要表达的观念和对比的画家。

例如,装钱的大袋子和小袋子只要并排摆放在一起,就可以很形象地比对出正确与错误的方法:一个表示可以赚到很多钱;一个则表示赚的钱并不多。在演讲中如果你可以很迅速地画出这些线条简单的图画,那么听众的注意力绝对不会分散,因为他们必然很想看看你到底到做些什么。而且他们也不会愿意错过你所说得每一句话,从而清楚地了解你想要表达的观点。

有趣的图画,还能让听众在演讲中感受到轻松愉快的氛围。我经常会请画家跟我到各个店里走走,悄悄地把这些店里不恰当的做法画下来,然后我就召集所有的人,向他们展示我的图画,告诉他们做错了什么。当我听说市场上出现了一种有立体效果的双灯放映机后,就立刻去买了一台。图画投射到墙上的效果,当然比在纸上出现的效果好得多;接着又出现了电影。我想我应该买到了最早出售的一部放映机。目前,在我公司的各个部门里有很多放映机,还有6万多张立体幻灯片。”

当然,并不是每一个场合或者每一个演讲题目都适合展示图画的。但只要可以使用到的,我们就应该使用它。因为它不但可以吸引听众的注意力,激发听众的兴趣,而且还可以让我们所要表达的意思更清楚、更明了。

在演讲场合使用图表的时候,切记图表一定要足够大,可以让听众们清楚地看见它。不过,千万要记住图表不能太过繁琐,否则一长串的图表纸会让听众感到厌烦。如果一边演讲一边画图,一定要在黑板上简单而迅速地画出,听众对伟大的艺术作品并不感兴趣,听众在等待你画图的时候也同样感到厌烦。在黑板上出现缩略语时,要写的大而且清晰;画或写的同时,千万不要停止你的讲话,要随时转身面对听众。

另外,在使用展示物时,还要注意以下建议,才能保证你能够时刻抓住听众的注意力:

——展示物应该是先藏好,直到需要使用时再拿出来。

——使用的展示物应该足够大,让最后一排的听众也能清晰地看到。听众如果看不见展示物,它也就起不到应有的效果。

——讲话的时候,千万不要将展示物在听众之间传阅,你应该不会想给自己找一个竞争对手吧?

——展示物品时,把它举到足够听众们看到的高度。

——10件不能打动听众的展示物远远比不上一件能够打动听众的展示物。所以在演讲之前,不妨找个朋友先示范一下。

——讲话时记得和听众进行沟通,而不要紧盯着展示物,你不需要和展示物进行沟通。

——展示物使用完毕后,尽快收起来,不要再让听众看见它从而转移注意力。

——如果展示物非常适合做“隐秘处理”,就把它放在桌子上,演讲时把它盖住,在演讲过程中,不妨多提它几次,引发听众的好奇心,从而吸引听众的注意力——前提是不要忘了告诉听众们这是什么。当你展示它的时候,其实早已引发了听众的好奇心和真正的兴趣。

用视觉材料增强演讲效果,已经越来越明显地展示它的重要性了。除非你能够胸有成竹地在听众面前清楚地表达出你想说的观点,否则没有比展示物更好的方法来保证听众的认知程度了。

林肯和威尔逊——两位美国总统——同时也是两位语言大师。他们共同指出,清晰的表达能力是训练与自我控制的结果。林肯说:“我们必须狂热地追求明晰!”他曾对诺克斯大学校长贾立佛博士说,早年以前他就已经开始培养自己对简单明了的语言的“狂热”了:

“当我还是个孩童的时候,遇到有人用我听不懂的方式说话的时候,我就会非常不舒服。在我的一生中,从没有因为别的事情发过火,除了让我听不懂别人所说的话的时候,至今为止我仍然这样。记得有一次,当我听了邻居和我父亲交谈了一个晚上之后,我回到自己的小房间,企图思考他们所说的一些语言的确切含义,那个晚上我一直都在不停地走来走去。每当我开始学着这样做的时候,常常都已经是该睡觉的时间了,可是我却睡不着,只有到我能把它用浅显易懂的语言表达出来,自认为可以让我所认识的每个男孩都能了解才肯罢休。这就是我的一种狂热情绪,它紧紧跟随着我的一生。”

“狂热的情绪?”是的,的确这样。林肯少年时代的老师——纽约勒姆学校校长格拉汗可以作证:“我知道,林肯经常会花上好几个小时,就为了研究怎样可以用3种最简单的方式来说明一件事情。”

大多时候人们都不能清晰易懂地表达自己的意思。其最普遍的原因就是,连他们对自己所要表达的东西都不是很清楚。他们只有模糊的概念和不明确、不清楚地念头,这样的演讲当然不会成功了!可能连他们自己都会坠入迷茫中。我应该向林肯总统一样,对语意不明及晦涩难懂的文字或语言表示出愤怒的情感。

另一位杰出的威尔逊总统,他的一些忠告可以为本章画上一个注脚:

“我的父亲是一位具有大智慧的人。我所受过的最好的教训都是来源于他。他绝不能容忍语言的含混和隐晦。从我开始学会写字到他81岁高龄去世时,我总会随身携带自己写给他的所有东西。

对我来说最苦的一件差事,就是我的父亲会让我把它们大声地朗读出来。他还会时不时地打断我:‘你的这句话是什么意思?’并立刻让我告诉他。自然,我就必须用比写在纸上更简洁明了的方式来回答他。‘那你为何不这样说?’他还会继续教训我,‘别用鸟枪来瞄射自己的意思,否则只会被击得一片凌乱;要用来复枪瞄射自己所要表达的意思,才会让别人一听就明白。’”