这种呼吁采取行动的做法是容易被听众接受的。最后的几句话,表明行动的时间已经到来。需要让听众参加捐助﹑选举﹑购买﹑抵制﹑调查等等演讲者希望听众做的事情。但是,这种方式需要掌握以下原则:
——不要说得笼统,要让听众作明确的事情。比如要捐助红十字会,不要简单的说“请帮助红十字会”,这样类似口号的话很容易被人们忽视。要对他们说“请寄钱到某某处作为入会费,用来支持本地的红十字会”。把要做的事情明确化能带来更好的效果。
——不要要求听众做办不到的事情,要让他们做力所能及的事。不要对他们说“让我们投票反对酗酒的人”。
没有人会觉得这样做的意义有多大。不过,可以邀请他们参加戒酒会,或者是向禁酒组织提供支持,这样他们会觉得更容易办到。
——尽量使听众容易根据你的请求采取行动。不要让听众做他们觉得很麻烦的事情,也不要让他们做他们记不住的事情,这些都会让你事倍功半。因此,要使听众觉得做起来轻松愉快,他们才更愿意根据你的请求采取行动。别对他们说“请写信支持你的参议员投票反对这项法案”,他们不会有浓厚的兴趣这样做,或者忘记或者嫌麻烦。那怎么做呢?你可以自己写信给参议员,在结尾的时候写“我们联名敦请您投票反对这项法案”,演讲的时候可以把信和笔在听众之中传递,这样你可能收获到意想不到的结果,得到更多人的支持。
3)简洁而真诚的赞扬
为了达到令人满意的效果,演讲者的态度必须真诚,不可以过分夸张,更不可以阿谀奉承,趋炎附势。演讲者必须用真诚的态度打动在场的听众。一句赞扬的话会带给人们愉快地内心感受,会给人带来动力。学会赞扬别人。在赞扬别人的时候要用简洁的语句。繁冗的言语反而显得虚伪,十分做作。
史兹韦伯在纽约宾州协会上的演讲是这样结尾的:“伟大的宾西法尼亚应该率先迎接新时代的到来,宾州拥有世界上最大的铁路公司之母。既是美国的商业中心又是美国第三大农业州。作为美国经济的领导者,她拥有更多的机遇,前途无量。”
史兹韦伯这段演讲的结尾使听众感到愉快而高兴,并且对前途满希望。这种真诚简洁的结束方式是令人敬佩的,初学者需要灵活应用。
4)用一个幽默的结尾
每个人都有自己的幽默。每个人都可以用自己独特的幽默方式表现结尾。乔治·科哈恩说“当你说再见的时候,要让他们的脸上充满笑容。”如果你能拥有这种能力,那么它会给你的演讲锦上添花。
在一些严肃的场合要掌握幽默的分寸。下面的例子会对你有所启发。
一次聚会上,洛伊德·乔治曾经向教徒们演讲关于美以美教会的创始人卫斯里的墓地维护问题。这个题目极为严肃。没有什么好笑的。但是洛伊德·乔治还是巧妙地使用了幽默。
“我很高兴各位已经开始整修他的墓地。这墓地该受到尊敬。他极其讨厌任何不洁的东西。他曾说过‘不可以看到一名衣衫褴褛的美以美教徒’因为这样你们不会看到一名美以美教徒(笑声)。各位应该记得有一次他经过得比夏郡时,一名女郎奔跑到门口对他说:‘祝福你,维斯里先生。’他的回答是:‘小姐,如果你的脸和围裙能够更干净一些那你的祝福将更有价值。’笑声)这就是他对不洁的反感。因此,请大家不要弄脏他的墓地,这是一个神圣的地方。万一他偶尔经过,看到墓地不洁,他会很伤心的。这是我们所有美以美教徒信仰寄托的地方。”当洛伊德·乔治说完这句话的时候,人们一起欢呼。洛伊德·乔治他把演讲结束得如此完美而漂亮。
5)以诗人的名句作结尾
如果你能以名句作为结束语,那么一定会给听众留下深刻的印象和美感。事实上,诗歌以优美的字眼和饱含的深情创造出融洽的气氛。很多名人的演讲都以名人诗句作为结尾。世界扶轮社社长哈里·劳德爵士在爱西堡年会上对美国扶轮社代表团发表演讲时就用了这种方式,并且收到了非常不错的效果。
他说:“各位你们在回国之后,你们有一些人会给我寄明信片。如果你们不寄给我,我也会寄给你们的。而且你们一眼就能看出是我寄的,因为我没贴邮票(笑声),但是我会在上面写一些东西:春去夏来秋逝冬至万物枯荣自然之道但有一物永如朝霞,就是我对你永远不变的爱与感情。”
这首诗十分适合当时演讲的气氛,而且符合哈里·劳德爵士的身份和个性。所以用它作为结尾十分恰当。这也告诉我们没有一成不变的规则,对各种不同的情况有不同的应对方法。而且针对每个人也有不同的方式。如果这段话换做一个非常严谨的社员来说的话会显得十分突兀,滑稽可笑。所以就像圣保罗所说的“每个人必须自己努力,自己解救自己。”
很多人都为纽约的某个专职人员送行的时候,有十几个人上台讲话,称赞这个即将离开的朋友并祝福她以后的生活快乐、幸福。在十几个人中,只有一个人的话语让人记忆深刻。他用一首小诗作为结尾,并且饱含深情的朗诵:
“再见了,我的朋友祝你好运。祝你事事顺心。我以东方人一样的虔诚祝福你,愿我的和平安详能永远陪伴着你。不论你去向何处,也不论你走向何方。愿我美丽的棕榈茁壮成长。经过白天的辛劳和夜晚的安息,用我的爱祝福你。我以东方人一样的虔诚地祝福你,愿我的和平安详永远陪伴着你。”
我们称赞他以这样令人难忘的方式结束演讲。同时,我们也能感受到他对朋友之间友情的珍惜。
在公司里,很多时候演讲的听众是员工,这时也可以采用诗歌作为结束方式。布鲁克林莱迪汽车公司副总裁阿尔伯特先生在向员工讲解“忠诚与合作”的时候就是以一首悠扬的短诗作为结尾的。“这就是丛林法则——如蓝天般古老而准确;遵守这项法则的野狼将会繁衍生息,破坏它的野狼将走向死亡。如蔓藤般缠绕在树干上这项法则无处不在——因为团结的力量就是强大的野狼,而野狼的力量就是团结。”
6)可以引用《圣经》的经文
从《圣经》里摘录句子对演讲大有裨益,《圣经》里的句子脍炙人口,能更有效地支持你的论点。著名的财经专家弗兰克·范德利普在这一方面是我们的典范。在“盟国对美国的债务”的演讲中,他这样说道:“如果我们坚持按照协约索还债款的话,那么可能我们永远也收不回来那些债款。因为我们自私得认为,我们收回的是仇恨,而不是现款。但是,如果我们明智一些,大方一些,那么我们会得到比债款更多的好处。因为我们对他们的恩惠会给我们带来更多利益。《圣经》中说‘凡挽救其生命者,将失去生命;为我及福音丧失生命者将获得拯救。’”
7)使演讲达到高潮
演讲中的高潮很难控制,但是以高潮作为演讲的结束是不错的选择。可能对于很多演讲者来说演讲高潮不能作为结尾,但如果处理得当,使用演讲高潮作为结尾会达到更好的效果。演讲高潮就像上涨的潮水逐步向上发展,力量越来越强大,最终随着听众的情绪高涨达到顶峰。关于这种以高潮作为结尾的方式我们可以在很多著名的演讲中找到最好的证明。
在一次有关尼亚加拉大瀑布的演讲中,林肯就采用了这种方法。我们可以感受到,他的比喻一个比一个强烈。通过和哥伦布﹑基督﹑摩西﹑亚当等时代作对比达到了累积的效果。
“这是我们回忆起过去:当哥伦布首次发现这块大陆,当基督在十字架上受苦,当摩西带领以色列人通过红海,甚至当亚当在造物主手中诞生的时候,尼亚加拉瀑布那时候就已经和现在一样,它早已在此怒吼。已经绝迹的巨人族,当年他就曾凝视着尼亚加拉瀑布,我们像现在一样。尼亚加拉瀑布甚至和我们人类的远祖同期,今天它仍和一万年以前一样声势浩大。早已死亡的史前巨象及乳齿象只有用他们的骨头碎片才能证明他们曾经存在于这个世界上,他们也曾看着尼亚加拉瀑布奔腾的气势——在这段漫长的时间里,只有这瀑布从未停止过一秒钟,它从未枯干,从未冻结,从未休息。”
这样一段气势磅礴的联想加上演讲时的氛围完全带动了听众的情绪,因此成为演讲辞中的经典之作。
同样使用这种方法的还有温代尔·菲利普斯。他在发表关于海地共和国国父托山·罗伯邱的事迹时说:“我想称他为拿破仑,但是拿破仑是以无数人死亡的代价来建立他的帝国。而这个人把不报复作为他的座右铭和生活法则。他对儿子说的最后几句话是‘孩子,总有一天你要回到圣多明哥,忘记是法国人杀死你的父亲’我想称他为克伦威尔,但克伦威尔只是一个军人,他创建的国家随着他一起消逝。而这个人给他所在的国家带来了信心和勇气,他的高风亮节早已超越了国界。我想称他为华盛顿,但是弗吉尼亚的华盛顿也养了奴隶,只有这个人宁愿冒着生命的危险也不允许买卖奴隶,他甚至跋山涉水到最偏远的村落阻止奴隶交易。”这篇演讲被教科书摘录。因为它富有活力,富有生命力。
“或许你们认为我是一个狂人,那是你们不读历史的眼睛所带来的假象和偏见。但是在50年之后,当事实终于被历史女神揭穿的时候,她将把福西昂归于希腊,把布鲁斯特归于罗马,把汉普归于英格兰,把拉法叶归于法国,把华盛顿当作我们早期文明中最鲜艳的花朵。约翰·布朗则是我们这一时代成熟的果实。她会把她的笔浸在阳光中,用艳丽的色彩写下这位军人政治家及烈士的名字——托山·罗伯邱。”
我们不停的寻找,研究,练习。得到一段好的开场白和一段好的结尾,然后把它们集中在一起。做一个适应快节奏生活的演讲者。塔瑟斯城的圣徒扫罗(保罗的门徒)就犯过这种错误。在传道时,他滔滔不绝,后来听众中一个叫犹太朱斯的年轻人睡着了,从窗口中掉了出去,摔断了脖子。即使这样,扫罗依然没有停止他的讲道。
布鲁克林大学俱乐部里经常有一些集会。有一次,集会时间拖得很长,终于轮到一个医生演讲时,已经是凌晨一点多钟。如果他机智一点或者善解人意一点本来可以说上十几句话就让听众回家的。但是他展开了一场长达45分钟的演讲,极力反对活体解剖。这样,他的话还没有说完,已经有很多听众不耐烦了,巴不得像犹太朱斯一样从窗口跳下去。
《星期六晚邮》的编辑巴莫里总是在一系列文章受到强烈欢迎时就不继续写了。而读者纷纷来信要求多刊登一点。他向我们讲述了他停写的原因:“因为,在最受欢迎的高峰期过去后不久,就应该立即停止。”
这是明智的选择。演讲更应如此。在听众迫切的想听下去的时候戛然而止。
有很多事例告诉我们简洁明了的好处。耶稣基督最伟大的《登山宝训》只有短短的5分钟。林肯的《盖茨堡演讲》一共才有十几个句子。《圣经·创世纪》中,上帝创造世界的整个故事所需要的时间比你读早报中一片谋杀案的时间还要少。这些都告诉我们演讲的结尾决不能拖沓,一定要简洁明了。
“在非洲一些原始部落有一些奇怪的规定,”尼亚沙兰副主教詹森博士写的一本关于原始人的书中说道,“如果一名演讲者在村口的聚会中说得太久了,人们就会让他住口。而另一些部落规定,演讲者只能一只脚站立,当这只脚支持不住着地时,他必须结束他的讲话。”
一般来讲,听众对长篇大论都持有相同的厌恶心理,就算那些有礼貌能克制住自己的人也是一样。因此,要避免长篇大论,注意听众的反应,他们的表情神态眼神都能流露出他们的内心想法。作为演讲者不能视而不见,要站在听众的立场演讲。