书城管理实用谈判技巧
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第60章 把握好让步的“度”

如何准确地把握好让步的“度”呢?

1.让步者要为自己留下讨价还价的余地。若接受,条件要适当高;要放弃,条件要适当低,但高与低都必须合理。

2.让对方心怀希望地等待,等待越久,你的小小让步会越令人珍惜。

3.让步必须有益无损,即使有损的让步,也须保证在整体上有利才行。

4.注意对方的坚持,不可贸然作大幅度让步。

5.要使对方在重要方面让步,自己首先在小的方面让步,这样好在大的、重要方面讨价还价促其让步,这在收尾阶段尤其重要。

6.不要轻率拒绝,因为任何一方都怕对方拒绝,作出合理的让步能让你把握对全局有利的态势。

有时你想给对方一个于己无损的让步,只要注意倾听他说话就可以了。主动的倾听可以克服许多坏习惯,它帮助你瞄准对方的要点,摒弃他的陈词滥调。

另一个好方法是指定你方的某个人作为“特定的听话者”,要全心全意地倾听,不打断对方的讲话,不自作聪明地下结论,不要妄想跳过去而不去认真听。