日本一位著名的漫画家佐腾山卫曾在一家小公司任职,每天下班后就做兼职。他总想:“一旦兼职赚得的钱能超过正常工资的两倍,我就辞掉公司职务,自立门户。”有一天,他去看卓别林主演的电影《都市之光》,剧中卓别林扮演的艺人救了一位企图自杀的少女。他安慰她说:“人生有三件重要的东西,第一是勇气;第二是希望;第三是身上要有几文钱……”听到这句话,佐腾山卫就像触电似的,立刻决定改行,金钱的魔力使他下定了决心。
英国有句谚语:空袋子竖不起来。日本有句俗语:空袖子直不起来。中国也有句古语:巧妇难为无米之炊。因此,直销员必须明白“MAN法则”:M(Money)一金钱,即购买力,A(Authority)——购买决定权,N(Need)——需求。其中,购买决定权和需求可以说是有弹性的,只有购买力——钱,是实实在在,丝毫虚假不了的。
没钱就是没钱,直销员的一切努力都无济于事。所以,看清对方的购买力是相当重要的工作。下面是几种测度方法。
①古语云:佛要金装,人要衣装。从衣着好坏,多少可以测出对方的经济实力。当然,现代社会,服装水准普遍提高,加上有许多人并不重视衣着,所以衣着并不是测度经济实力的惟一标准。装饰和家具也是一项重要依据,有钱人花在装修上的钱可能比房子本身还多,家用电器多不但表示购买力大,还表示购买欲强。
②如果从衣着或装饰、家具都看不出来,就可以试问:“您喜欢什么业余活动?”问话要尽量出于轻松聊天中,不要让对方察觉出你的意图。业余活动也是有等级之别的,例如,有人喜欢打高尔夫,有人喜欢郊游,只要对方诚实回答,其经济状况也可以大概掌握。
③如果对方强调自己有钱,你要当心他可能口袋里没有多少钱。古语有“真人不露相,露相不真人”之说,有些人腰包里空空,而嘴巴上却要装阔。这种人可能对你的商品赞不绝口,垂涎三尺,其实却无力购买,你若不及早发觉,便会“虚度光阴”
了。
可以说,对顾客购买力的测度是很难的,弄不好“有眼无珠”视有钱为没钱,却把没钱的看成阔佬,不仅闹了笑话,更会使你的直销事业受到损失。所以,看穿对方的腰包是有诀窍的,要从经验中去慢慢揣测。