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第58章 友善的力量

尽自己所能去帮助他人,这也是“因为你快乐,所以我快乐”想要表达的。在助人的过程中体会感受到自己的价值,也会发现世上很多人在经受这样或那样的磨难,并非只有你是不幸福的。

我们有时或许激怒了他人,或者被人激怒。当你被人激怒,并且说了一大堆气话之后,你的确可以自己消除自己的不良情绪,让自己得到一些轻松,但是你想过他人没有?别人会怎样呢?他会分享你的一吐为快吗?你那充满愤怒的声调、敌对的态度,真可以使他同情你吗?

“如果你握紧双拳来找我,我想我也会不甘示弱。”伍德罗·威尔逊说道,“但是,如果你对我说:‘让我们坐下来讨论讨论,假如我们意见不同,不同之处在哪里,问题的症结在哪里?’那么,我是可以接受的。我们或许只在部分观点上不同,但大部分还是一致的。只要彼此有耐心,开诚布公,还是能够达到步调一致的。”威尔逊的这番话语显然还不及小洛克菲勒。

1915年,小洛克菲勒还是科罗拉多州一个不起眼的人物。当时,发生了美国工业史上最激烈的罢工,并且持续达两年之久。愤怒的矿工要求科罗拉多燃料钢铁公司提高薪水,小洛克菲勒正负责管理这家公司。由于群情激奋,公司的财产遭受破坏,军队前来镇压,于是造成流血,不少罢工工人被射杀。

如此的情况,可说是民怨沸腾。小洛克菲勒后来却赢得了罢工者的信服,他是如何做到的?

小洛克菲勒花了好几个星期结交朋友,并向罢工代表发表谈话。那次的谈话可称为不朽,他不仅平息了众怒,还为他自己赢得了不少赞赏。演说的内容是这样的:

这是我一生当中最值得纪念的日子,由于这是我第一次有幸能和这家大公司的员工代表见面,还有公司行政人员和管理人员。

我能够告诉你们,我很高兴站在这里,有生之年都不会忘记这次聚会。假如这次聚会提早两个星期举行,那么对你们来说,我只是个陌生人,我也只认得少数几张面孔。

因为上个星期以来,我有机会拜访整个附近南区矿场的营地,私下和大部分代表交谈过;我拜访过你们的家庭,与你们的家人见面,因而如今我不算是陌生人,可以说是朋友了。基于这份互助的友谊,我很高兴有这个机会和大家讨论我们的共同利益。

因为这个会议是由资方和劳工代表所组成,承蒙你们的好意,我得以坐在这里。即使我并非股东或劳工,但我深觉与你们关系密切。从某种意义上说,也代表了资方和劳工。

如此出色的一番演讲,这可能是化敌为友的一种最佳的艺术表现形式。假如小洛克菲勒采用的是另一种方法,与矿工们争得面红耳赤,用不堪入耳的话骂他们,或用话暗示错在他们,用诸多理由证明矿工的不是,你想结果怎样?只会招惹更多的怨愤的暴行。

“如果人心不平,对你印象恶劣,你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你。想想那些好责备的双亲、专横跋扈的上司、唠叨不休的妻子。我们都应当认识到一点:人的思想不易改变。你不能强迫他们同意你,但你完全有可能引导他们,只要你温和友善。”

以上是林肯在100多年前所说的话,他还说道:

“这是一句古老而颠扑不灭的处世真理:一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁能招引更多的苍蝇。”