哈佛大学公共政策学教授凯玛克说：“做自己感情的奴隶比做暴君的奴仆更为不幸。”有心理学家曾经做过调查研究，发现75%的犯罪者都是因为在争执和冲突中一时冲动，才酿成大祸，其实只要他们能够忍气吞声，暂时退让一步，那么就根本不可能会发生这些大的冲突，矛盾双方也能够及时化解矛盾，而不至于受到伤害。
退让是一种美德，更是一种智慧，懂得退让的人往往更善于把握人际关系，在经营友情的时候一定能够把握好一个度，尤其是在处理矛盾冲突时，更是不会轻易伤害朋友之间的感情和关系。因此，退让是化解朋友矛盾的第一法则，也是最稳妥的方法之一。
今天的问题今天解决，生活才不会有后遗症
从小我们就知道“今日事”应该“今日毕”，不能将问题推到明天去解决，因为明日还有明日，这样日复一日地拖延下去，就容易滋生我们的惰性，到最后最受伤的只会是自己。尤其是一些冲突和矛盾，更是不能拖延，一定要及时得到解决，时间拖得久了就会留下后遗症，矛盾双方往往会爆发更为激烈的冲突。
很多朋友之间也会存在矛盾和分歧，多数时候我们也许并不急着去解决，都认为在时机成熟之前不妨先暂时搁置。有的人甚至根本不将这些矛盾当成一回事，完全忽视了这些矛盾冲突。结果随着时间的推移，这些矛盾慢慢发酵，最终越来越难以解决，等到矛盾爆发的时候，很可能会成为朋友之间的灾难。
比如很多朋友早年的时候一起创业，对于经济上面的一些分歧不太在意，对于工作上的一些不同想法也没有想过及时解决，可是等到后来，这些问题会被放大，最终成为隐患。此后，只要涉及利益分配问题，只要涉及工作问题，朋友之间就会拿这些小问题说事，并且容易发生激烈的冲突，这样就会对双方的合作以及感情产生不良影响。
其实，亲兄弟都明算账，更何况是朋友，我们在和自己的朋友一起相处的时候，无论是大问题还是小问题都需要及时解决掉，都需要及时处理干净，这样才能消除隐患。酒越陈越香，但是矛盾如果拖得越久，往往只会越来越严重，我们不能去忽视它，更不能放纵它，因为它最终还是会爆发出来，而等到它爆发的那一天，往往会变得一发不可收拾。
钢铁大王安德鲁·卡内基早年生活贫困，干过各种各样的活，不过他一直以来都梦想着创办自己的钢铁公司，为此他不断努力奋斗，并且终于在1881年，和弟弟汤姆一起成立卡内基兄弟公司。当时他还找了自己的另外一个朋友进行投资，不过随着企业的壮大，在股权分配上出现了一些分歧，当时朋友觉得自己应该多拿一些股份，可是卡内基兄弟却认为公司是他们两个人的，他们俩为朋友提供了投资的机会，因此股权分配上不能太多。
当然，这些只是一些口头上的谈判，而且双方并没有对此发表什么更深的看法，所以卡内基当时也没有太在意这件事，而且他觉得朋友之间谈论这些股权可能会伤害彼此的感情，与其这样不如留到日后去说。结果几年之后，卡内基兄弟公司的生意越做越大，这个时候股权问题再次凸现出来，朋友再一次找到卡内基兄弟商量这件事。
因为挣钱真的多了，朋友要分的利益也在水涨船高，而以往没有明确的问题现在必须要做个了结，否则很可能会让朋友觉得自己受到了欺骗。可是由于拖得太久了，股权问题变得越来越复杂，相互之间开始谁也不肯退让半步，这个时候，卡内基兄弟和朋友之间爆发了激烈的冲突，双方甚至对簿公堂。为了减少事件的不良影响，卡内基只能忍痛花大价钱买下朋友的股权。
这件事对卡内基的影响很大，毕竟这个朋友曾经是自己最在意、最信任的人，不过因为自己一时疏忽，拖延了问题的解决时间，导致矛盾越来越大，最终埋下了隐患。不仅对自己的经济造成了影响，对自己的友情也产生了很大的冲击。正因为如此，此后卡内基非常注重时效性，只要出现了什么问题，他一定会在第一时间内解决掉，绝对不会轻易拖延。
社会学家库尔特·卢因曾经提出一个概念，叫做“力量分析”，他描述了两种力量：阻力和动力。拖延、害怕，以及其他一些消极的想法都是阻力，这种阻力在个人发展以及人际关系中都存在。尤其是拖延，往往是人际交往中的弊端。当朋友之间出现矛盾时，你可能会认为这是一种保护措施，殊不知这种保护往往容易毁掉友情。
拖延的人一般意志力比较薄弱，不敢直面问题，一旦出现问题往往户选择暂时逃避，认为暂时把问题掩盖住就行了，却不知道这种逃避只会让问题变得更加严重。这样的人缺乏应变能力，缺乏解决问题的能力，对于朋友之间的一些矛盾往往手足无措。
另外，习惯了拖延的人往往缺乏责任感，总觉得这些矛盾和问题没有什么大不了的，这种态度往往会让一些小问题越变越糟糕，会让一些小矛盾越来越容易被激化，最终埋下隐患。比如说有的人经常从朋友那儿借钱，每次都不及时还上，也从不放在心上，结果到最后可能会搞不清楚具体的账目，这样就容易引发大矛盾。
有时候解决矛盾就和治病一样，身体存在疾病的话，千万不可拖延，疾病越是往后拖延，那么就越是容易变严重，越是容易给治疗带来困难，弄不好甚至会引发后遗症。就像青光眼的患者一样，心理学家认为70%的人因为青光眼而存在失明的危险，其实这些人原本每天只要滴几滴眼药水，就可以避免这样的情况发生，就是因为他们习惯了拖延，以至于眼疾越来越严重。
当你和朋友之间出现问题时，也容易因为“治疗”不及时而引发更大的伤害，给双方的感情埋下一颗定时炸弹。正因为如此，我们需要认真对待这些事情，需要端正自己的态度，及时消除那些不良影响，以免双方受到更大的伤害。
对朋友的伤害装作无知，冲突自然消于无形
美国有一家叫《朋友之家》杂志社，曾经采访了12000个路人，询问他们是如何处理朋友之间的矛盾关系的，结果半数人认为自己应该退让一步。可现实情况并不如意，因为仍旧有高达55%的朋友因为争吵和矛盾而相互攻击，在短时间内甚至爆发了更激烈的冲突，而有18%的人表示自己和朋友因为冲突而直接绝交，更多的人则认为自己和朋友在经过冲突之后，感情明显下降了。
从这样的数据中可以得知，我们在处理朋友矛盾的时候，实际效果并不那么理想。当你认为自己能够妥善处理这些纠纷的时候，往往过于自信和麻木了。你可能没有意识到很多时候自己的忍耐是有条件的，你的妥协也不那么纯粹，而这显然让双方都心存戒备。结果矛盾很容易复发，甚至可能会在短暂的潜伏期后迅速爆发，这样一来，你很难避免受到更大的伤害。
老子说“上善若水”，做人应该像水一样，你用鞭子抽打它，你用斧子去砍，结果也是一样，你用石头去击打，用不了一分钟，水面就会归于平静。所以无论朋友如何对待你，无论朋友如何去伤害你。你也要大而化之，要以水的柔弱去面对对方的打击，就像什么事情也没有发生一样。
《圣经》中说：“当别人用手打你的左脸时，你要将右脸迎上去给他打。”我们不一定要真的做到这样的境界，但是我们可以对朋友的伤害装作不知，可以将这些伤害和冲突消于无形之中。这种做法往往有助于消除彼此之间的矛盾，毕竟当你装作无所谓或者无知的时候，对方很可能也会放下抵触和敌对的情绪。
世界闻名的大画家毕加索是少有的在世的时候就将作品拍出高价的画家，在他活着的时候，就有很多人希望得到他的画作。因为一画难求，许多不法分子开始打起了贩卖假画的主意，骗子们开始频繁冒充毕加索的名字画画。当别人将市面上有人冒充他画画的消息告诉毕加索时，他倒是丝毫不生气，反而淡定地说：“作假画的人不是穷人就是老朋友，我是西班牙人，不能让老朋友为难，而且那些鉴定真伪的专家也要吃饭，而我实际上也并没有吃什么亏。”