当波轮式全自动洗衣机接通电源，进水达到预定水位后，波轮应该转动，进入洗涤状态。如果波轮不转动，则洗衣机出现了故障。先拆下电动机下的皮带，检查电动机运转是否正常，若电动机不运转，问题出在电动机上；若电动机运转正常，故障可能出在机械系统中。机械系统引起洗涤轴不转的原因主要有：皮带紧固螺钉松动、皮带打滑、皮带轮的方孔磨损、异物卡住波轮以及离合器故障等。
（1）电动机故障。电动机不转动，可能是电动机绕组短路或断路。
其一，电动机绕组短路。在不通电的情况下，用万用表电阻挡进行检测两绕组间的电阻值，若阻值趋向于零，表明两绕组匝间有短路。若要确认局部短路位置，可以光接通电源，使电动机转动几分钟，然后停机（一定要拔掉电源），马上打开端盖，用手摸电动机绕组各处，温度明显高的地方，即为短路部位。
检查短路位置，可以用目测。拆开电动机，观察绕组的颜色。如果绕组局部有黑点，一般此处即是短路；如果绕组绝缘变焦发脆，甚至碳化碎裂，则绕组短路已很严重或者已经烧毁，必须重新绕制绕组。
其二，电动机绕组断路。将万用表拨至欧姆挡，一根表笔接绕组公共引出线，另一根表笔接上绕组或副绕组的引出线，当万用表显示为无穷大时，即存在断路故障。这时，应检查引出线接头是否脱焊、扭断。如果引出线和接头没有问题，则断路点在线圈内部。再将万用表的一根表笔接有断路的线圈引出线，另一根表笔接上插针，逐一检查每一级绕组的进出线端，当检查到某一绕组进线端通而引出线端不通时，则故障点就在这一线圈中。然后用小刀刮开绕组漆皮，即可找到断路线圈和断路点。将断路点接好，并套上绝缘套管，涂上少量绝缘漆即可。
（2）电容器故障。电动机不转动，可能是电容器故障引起的。电容器损坏原因有三种：击穿短路，容量减少，断路。当洗衣机接通电源，电动机发出“嗡嗡”声而波轮不转动时，多数是电容器损坏。判断方法是：接通电源，电动机发出“嗡嗡”声，波轮不转动，这时可用于转动波轮，若波轮能转动的话，则为电容器容量减少，否则为电容器击穿短路或断路。
（3）离合器故障。
其一，日立式离合器的齿轮损坏。用于转动离合器皮带及其连接的齿轮轴，若转动灵活而波轮不转动，表明齿轮传动系统内有零件损坏。一旦离合器转轴组件内的齿轮损坏，离合器就不能将动力传递到波轮轴上，波轮也就不会转动。维修时，必须更换损坏的齿轮。
其二，拨叉式离合器的方丝离合弹簧没有被完全拨松。在洗涤过程中，棘爪拨叉在棘爪弹簧的作用下，将棘爪拨过一个角度而使方丝离合弹簧被拨松，方丝离合弹簧被拨松后，皮带轮的动力可经齿轮轴、齿轮、波轮轴传递到波轮上。
若方丝离合弹簧没有被完全拨松，则可能是棘爪深入到棘轮的深度过大。顺时针方向旋转时，刹车带紧抱着制动轮，脱水轴不会转动；逆时针方向转动时，防逆转弹簧抱紧脱水轴，脱水轴也不会转动。维修时，要旋松调节螺栓，直到方丝离合弹簧完全被拨松为止。
其三，轴承损坏。用手转动离合器皮带及其连接的齿轮轴，若转动不灵活或转不动，则表明齿轮轴或波轮轴的轴承已烧坏而咬死，力矩无法传递到波轮轴，波轮不能转动。维修时，必须更换整个离合器转轴组件。