尊重用户购买习惯与文化信仰。8月22日融资:国际化还是本地化当时在中国融资不可能,去美国融资则比美国的公司在本地融资要难得多,我就像大海捞针似的去找哪些人是对中国投资感兴趣的,因为风险投资都是很本地化的。
——摘自张朝阳的文章《第三只眼睛看自己》
背景分析
张朝阳曾一度抱怨过华尔街不懂中国市场,他甚至说中国互联网公司到纳斯达克上市是一场集体悲哀。经过这十来年的发展,国内市场经济高度发展,与世界经济充分接轨,西方发达国家对于中国的认识越来越多,特别是经过对互联网第一波创业公司的认识,美国投资人再也不敢怠慢中国市场。以至于在2009年张朝阳带领畅游登陆纳斯达克的时候,他甚至表示,现在去纳斯达克上市,都不用说英文。
而随着目前国内金融体制的改革,融资的方式日渐多元化,国家出台了相关政策促进小额贷款,鼓励民间资本的合法化,许多大型银行也有针对中小企业专项贷款,还有逐步发展成熟的风险资本、私募基金,国内主板、中小企业板以及创业板股票市场。选择你的融资平台时,不仅要看融资金额本身,还需要关注由此获得的品牌影响力,在企业管理制度等各方面的提升。
行动指南
选择适合自己的融资平台。8月23日不唯美国市场是尊大家是从观察大洋彼岸的美国正在发生什么来理解中国互联网的。中国的特殊情况使得互联网在中国的发展有其特殊性。在美国,互联网是一种媒体,但是表现的形式不像在中国这么明显。如果在美国和中国之间进行比较,在很多方面中国都有些特殊性。其中一个非常显着的常被人们提及的案例就是手机市场。现在你如果到美国,你不会去买美国人用的手机,因为可能他们用的是你半年前用的手机,或者更早的型号,又大又不好用。世界上最先进的手机型号是在中国,而且规模现在是一个多亿。
——2001年9月张朝阳在北京互联网发展论坛上如是说
背景分析
在很长一段时间里,美国是各大商业领域的风向标,引领了技术趋势与商业趋势,国内许多企业在进行业务拓展、管理提升的时候,纷纷去美国市场考察。然而,这种情况也在悄然改变。
比如在美国市场大获成功的雅虎、eBay等互联网企业,在中国不断遇到本土企业的狙击。在美国手机市场红极一时的黑莓手机,在中国销量平平。这一方面说明,不同的市场、不同的用户习惯、文化差异决定了不同的市场策略;另一方面,中国作为消费能力爆发式增长的一个市场,将日渐被全球各大公司所看重。
对创业者来说,熟知与把握国内市场,在其中寻找商业机会将来得更加容易。
行动指南
不盲从美国市场。8月24日对未来抱以期待我们得关心一件事,那就是到了2010年、2011年,如果中国经济回暖了,搜狐还是不是最有吸引力的品牌?所以现在对搜狗搜索还是要抱有期待,我们还在往前做呢。
——2009年4月张朝阳接受《中国经营报》采访时如是说
背景分析
“人无远虑,必有近忧”,对未来形成预判,才能回归到当下,以便及时调整公司的战略战术。
张朝阳选择以ISI中国首席代表的身份回国,首先是基于这样一个前提:他与当时ISI的创办者拟定了君子协议,希望只在ISI做满一年。对于已经离开国内数年的张朝阳来说,这一年是他对国内环境重新认识,以及为创办搜狐蓄积力量与经验的一年。互联网在美国已经有了网景的成功,而在国内还鲜为人知,张朝阳很清楚这一点,于是他做起了与互联网有关的事。
行动指南
放眼未来,立足当下。8月25日选择你成长的土壤我先是在美国探索了一段时间,没探索下去。那儿的资源不太到位。我是说,在那儿拳打脚踢,却打不开天地。人家左看右看,觉得你是中国人,有很多地方无法与他们沟通。我自己也老觉得自己是在圈子之外。比如说在这儿我可以接受采访,但在美国恐怕这辈子也没希望上他们的新闻了。所以,我就跑回国了。
——2001年12月张朝阳参与录制北京电视台《谁在说》节目时如是说
背景分析
20世纪80年代,出国留学是许多莘莘学子的梦想,张朝阳成为这样的一个幸运儿,那些留学生们留在美国也是一个合乎情理的选择。而张朝阳认为以自身文化修养作为后盾更为坚实。
“良禽择木而栖”,如果你拥有一种选择的自由度,就要选择一个适合自己的土壤。可以是选择一个行业或领域,选择能发掘你潜能的老板,选择你愿意为之努力的方向。
选择的尺度也应该是多维的,比如你的兴趣爱好、你的专长,你过去的经验值,某一个领域蕴藏的潜在机会,能有多大的自我发挥空间,这些都是构成你选择的要素。没有一个地方是完全符合心意的,很多时候,我们在选择的同时也需要自己创造适合自己的土壤。
行动指南
选择与创造适合自己的土壤。8月26日将西方管理哲学本地化许多人发现搜狐避免了像别的公司那样跟投资人发生矛盾的问题。我们把西方一些行之有效的管理方式、财务、人事制度等适度本地化,而不是一味照搬,把西方规避风险的原则,和中国所谓“人情社会”的文化有机地结合,避免了重大的振荡。
——2001年10月张朝阳发表于《知识经济》杂志的专栏文章
背景分析
在创业群体中,有两种极端的情况。从海外归来的创业者虽然通晓西方文化,但对于中国文化、用户习性等已经陌生或者表现出一种不适应,而土生土长的部分国内创业者,一味拘泥于自己的行事管理方式,对西方的管理哲学不屑一顾。
在很长一段时间里,搜狐的外国董事们希望将西方的管理学“圣经”用在中国本土,这样的强加方式一度为张朝阳所反感,但经过多年的发展,在管理上趋于平稳的张朝阳也承认,西方的管理哲学已经有效注入搜狐的企业管理中。
行动指南
适当“拿来”西方管理哲学。8月29日商业上的“底线思维”上市给了我们非常具体的压力,迫使我们采用商业上的“底线思维”,不断思考怎样赚钱,使公司的文化变得更务实。当年我刚从美国回来时,形象还是“新经济的传播者”,搞的近乎是文化运动。现在是回归到商人本分,在激烈竞争中老实赚钱。这也是网络公司最健康的存在方式。上市对我们的成长性提出要求。如果不能保证高度成长性,就难以在股市上维持高的市值。所以,我们几乎在所有业务线上,都努力挖潜并确保赢利。
——2003年10月张朝阳接受《南风窗》采访时如是说
背景分析
有的人为了温饱而创业,有的人为了获得认可而创业,有的人为了自我实现而创业。无论是怎样的创业心态,在创业初期,资金流比业务更重要。在搜狐十来年的创业过程中,对于现金流的关注,有两个关键的时间点:一个是创业之初,赚钱的迫切感,另一个便是搜狐上市后面临赢利压力。
相对来说,大项目挣钱多但是账期长,小项目现金回笼快。在创业早期需要遵从这样一个原则,先生存再发展。创业者需要抉择的是如何平衡维持现金流的业务与公司本身主业务的比例。
行动指南
集中优势兵力,先解决现金流问题,再图发展。8月30日不同市场需要不同的策略当美国百分之六七十的人都在上网的时候,互联网会覆盖到社会的主流人群。美国有一个很庞大的中产阶级,这个阶级需要生存,所以他们会关注互联网如何能够帮助他们改善生活。中国的网民主体是学生或者大学毕业没几年的年轻人,如何玩得有意思是他们的主要诉求。中国互联网和美国互联网主要的不同是上网人群比例的不同。百分之十几的上网比例和百分之六七十的比例,导致各自使用互联网的方向也不一样。但是,中国互联网的实用化和工具化是未来上网的趋势。
——2008年2月张朝阳接受《互联网周刊》采访时如是说
背景分析
在美国市场上,网络视频的发展与国内市场很不一样,其中一个原因是,美国对于知识产权的保护已经成熟,而国内市场到处充斥着盗版的网络视频。在日本、韩国,人们习惯用手机进行小额支付,而在中国,这种通过手机进行小额支付来消费的习惯仍需要培养,相反,网络支付因为电子商务在国内的发展而日渐兴起。
又比如,惠普前CEO菲奥莉娜·卡莉去韩国考察了解到,根据当地的习俗,韩国人喜欢通过吃饭的方式增进彼此的了解,而在美国,人们并不喜欢把公事放到饭桌上来谈。
一家公司在进行业务扩张的同时,对于目标市场的培育与经营也需注意诸多细节。
行动指南
做到“入乡随俗”。8月31日围剿国际化的病毒现在中国企业不要忙着想收购西方企业,再等10年会更安全。已经做出收购行为的企业,中方应该先关注董事会、管理层是说中文还是说英文(说什么话,就会有什么样的心境),这个问题比技术、产品、市场等西方MBA教科书上讲的东西重要得多,不围剿国际化病毒在体内的蔓延,无论你练的什么功夫,战斗力都会逐渐地丧失殆尽。
——摘自张朝阳博文《国际化病毒》
背景分析
国际化的路线包括很多方面,市场业务范围的国际化,管理制度的国际化与现代化,企业资本与国际资本的对接,技术创新的国际化等。在企业内部的管理中,如何引入西方先进的管理哲学,又能融合中国的实际情况,掌舵企业的发展方向,这是许多处于国际化进程中的企业都面临过的问题。
行动指南
在国际化进程中把控好企业的发展与前进方向。