许燕著

本书从管理的第一步——恰当展示自身的管理魄力开始，本着实用、适用、灵活的原则，以提升现代管理者的管理水平为宗旨，立足于中国社会独特的思维习惯和文化心理，将适合中国国情以及各行业实际情况的员工管理策略，凝炼为最简单实用的36个绝招，助你打造一个全情投入的、目的明确的团队。

说话的目的其实很简单，就两个——告诉，说服。但是要把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色，则非常困难。不会说话的人哕里哕嗦、婆婆妈妈地说了一大堆，让人一头雾水，甚至造成理解上的误会；会说话的人则言简意赅，恰到好处；最会说话的人永远是话说三分，点到即止，弦外音。本书将帮助你——用最简单的语言把意思表达到位，在最短的时间内把话说到点子上。一句话就能击中问题要害，化解复杂的、难以掌控的局面，实现完美沟通。