老高连忙说：“仔仔有智慧不假，她花的是自己的钱也不假，她有功劳更不假，但她在办事之前，应该先请示一下领导。如果我们表扬了她，都像她学习怎么办？公司不是乱了套吗？钱讲师，你说这能表扬吗？”
“怎么不能？”钱讲师冷冷地笑了笑，又说：“如果每位员工都像仔仔一样，那是绝对的好事情，起码说明我们公司的员工素质很高，都有主人翁的责任感，也就不会有一上午十几万的损失。老高啊，在当时那种紧张的状况下，仔仔如果请示上面，上面不同意她那样做呢？时间不等人啊。等你的决定下来，它已经是昨日黄花。我个人认为，这就是突发事件，就应该特殊对待。”
“如果仔仔请示了我，我也会同意的。”老高说。
“你不是已经决定了吗？否则怎么会轮到仔仔出头。所以我个人认为，仔仔的做法是个人行为不假，可最终受益的是公司，我们站在公司的立场，表扬她也是正当正份。而你老高却害怕她受到表扬，目的何在？”钱讲师说。
论耍嘴皮子，老高不及钱讲师，他想发火，可这不是发火的时候，他只好把呼出去的气，又吸了回来，然后才说：“是好方法，我都会同意。你鸡蛋里挑骨头，是别有用心。”
钱讲师占了上风，气质当然不一样，他说：“不是我别有用心，是你处理不公。仔仔不是圣人，她不试一下，怎么知道它是好方法呢？月洁请示过上面，上面又是怎样处理的呢？结果还不是高汉卿按你的指示，死抗到底。老高啊，你有没有能力处理突发事件，还有待考证呢。”
“我是无能，我是没有本事，你有本事。”老高当然不会承认别人有本事，又说“如果每位营业员都去做售后，都不听上层指挥，不是乱了套吗？如果仔仔请示了我，只要它是好方法，我就会采用。如果当时月洁提出了具体方案，我也会采纳。毕竟我当时不在场，判断难免有所失误。”
钱讲师立马质问老高：“当时，有那么多的人在围观，还有生意可做吗？你已经拖了一个上午，你死抗到底的政策没有用，你不知道吗？老高，你不会处理突发事件，你可以向其它人求助呀？就算你不愿意求助下层，你也可以求助老大啊？”
老高的脸刷地就红了，因为他的确没有求助老板，只好强辨：“你说的对，我现在有些后悔，后悔当时没有向你求助。可话又说回来，就算我当时向你求助了，你也不一定比仔仔聪明，你也不一定肯出那个钱。”
钱讲师和月洁都是有家室的本地人，像仔仔那样去做有风险的事，他们是不会干的。哪怕它只有一块钱的风险，也不行。这不能怪他们，