商场犹如战场,自古皆然。在战场上,不管是冲锋陷阵还是坚壁清野,都要有谋略,有谋略才能制敌于死地。如若像项羽一样,有勇无谋,那么他永远也只是一员战将,尽管是一员出色的战将,但是他成不了统帅。要是当了统帅,肯定也一位失败的统帅。
真正的统帅是那种有谋略的人,也许他不会冲锋陷阵,不会上场杀敌,但是他会指挥,他能摸清敌人的套路,指挥那些战将而赢得整个战争的胜利。胡雪岩就是一名统帅,所以他在生意场上有的是谋略。
名气大了,钱也就好赚了
胡雪岩语录:名气一响,生意也就自然热闹起来。
年轻人喜欢周杰伦、喜欢刘翔、喜欢张含韵……除了在电视节目中能一睹他们的风采,在电视节目间隙中的广告时间也能见到他们的身影。
台湾品牌休闲服美特斯·邦威请当红歌星周杰伦代言后,他把诱人的歌声的魅力移植到了美特斯·邦威该品牌上,在周杰伦这一广告的带领下,美特斯·邦威成功进军大江南北。
可口可乐请中国的跨栏健儿刘翔作为代言人,一个在全世界都叫得响的名字,一个创造记录的英雄在可口可乐的广告中也是一展他跨栏的风采,所告诉人们的是,可口可乐也会象刘翔一样,跨过每一个砍,创造奇迹。
蒙牛酸酸乳请张含韵作为形象代言人,她以纯洁、清新、自然的风格形象征服了无数的消费者,给人们留下了过目不忘的形象。使纯洁、清新、自然也成为了蒙牛的主题,走进消费者的心里,倡导了消费者,从而创造蒙牛酸酸乳销量史上的神话。
为什么现在的公司喜欢找一些当红明星来代言广告呢?
因为明星代言广告可以加深人们对品牌的认知,明星代言广告可将自身头顶上的光环照亮在所代言的产品上,使产品也如同星星一般,带着灿烂走进了千家万户,在消费者心中熠熠生辉。同时,明星代言广告使广告产品引人注目,明星发出的光亮总是能夺人眼球,明星也将自身的能量传递到了被代言的产品上,使产品也散发出耀眼的光和热。此外,利用明星代言广告可以提升销售量,大家都喜欢的明星在代言的产品广告中会使消费者更加认同该产品,那么这种产品的销量也会随着明星的人气而上升。
其实,产品找明星代言,说白了,就是一句话,提高产品的名气。因为明星之所以称为明星,就是因为他们的名气大,是每一个人所喜爱的人。公司每生产一种产品出来,就请这样的一些人来代言,做广告,那么在消费者的心里也就会容易认同这种产品,产品的名气大了,赚钱也就容易了。
胡雪岩也认为,要想在生意场上获得成功,首先是要做出名气。名气一响,生意也就自然热闹起来。也正因为如此,胡雪岩才非常重视借助官场势力做自己的招牌,而且决不放开任何一个能够赚取名气的机会。
胡雪岩的阜康钱庄开办之初,胡雪岩就想好了把阜康名气做大的方法。因为只有做出了名气,才能使得阜康财源滚滚。
但是怎样才能尽快把名气做大呢?胡雪岩想到了一个锦囊妙计,于是总管刘庆生找来,说:“你马上替我开立十六个存折,每个折子存银二十两,一共三百二十两,挂在我的账上。”刘庆生见胡雪岩迫不及待地要开这么多存折,如坠五里云雾,莫名其妙,但既然东家吩咐了,只好照办。等刘庆生把十六个存折的手续办好,送过来之后,看着刘庆生仍然疑惑的目光。胡雪岩说:“世上有两种有钱人,一种是大家都知道的有钱人,这种有钱人是实实在在看得见的。一种是财不外露,虽然有万贯家财,但外表上看起来与穷光蛋没什么两样的有钱人。如今第一种人大都把钱存入了钱庄,这笔生意肯定不好做,因此阜康只好锁定第二种人。”
刘庆生听了有些茫然地问:“胡先生,你这话很有道理,可是,这种人既然财不外露,一定有他的顾忌,或许是偷来的,或许是骗来的,或许是受贿来的。”“正是如此。”胡雪岩点头道,“你想想,这些人的钱来路不正,平素一定不敢把大笔银子存入钱庄,只好掘地三尺,藏在家中。”刘庆生还是不解地问道:“胡先生,你越说我越糊涂了,既然你知道他们的顾忌,那你还想让他们把银子存过来?”胡雪岩说:“你想想,大笔的银子、金锭放在家中,埋在土里,成天提心吊胆,怕小偷来偷,怕下人发现,怕强盗来抢、怕官府来查,这样的生活,有再多的钱又有什么意思呢?”刘庆生点头说:“的确如此,不过你到哪儿去找这种人呢?”
胡雪岩说:“依我看,这种人一种是官老爷,他们刮地皮、收贿赂,得了大笔银子不敢让人知道。还有一种便是江湖强盗,钱是他们抢来的、骗来的,自然也不敢轻易示人。”刘庆生纳闷道:“当然啦,这些人绝对不敢把银子拿出来。”胡雪岩说:“我要做的便是主动出击。”刘庆生颇感兴趣地问:“如何个出击法?”胡雪岩说:“江湖人物自然先挂不上边,我们先从官老爷那儿着手,我刚才让你开的存折,都是给抚台和藩台的眷属们立的户头,并替她们垫付了底金,再把折子送过去,当然就好往来了。”刘庆生一愣,说道:“给她们有什么用呢?”
胡雪岩哈哈一笑说:“庆生啊,这你就不懂了。俗话说男人当官,女人理财。这些官太太、姨太太每晚都在官老爷耳边吹枕头风,那些想求官老爷办事的人,最有效的方法便是打通官太太、姨太太。她们手里的银子可不少!但是这些官太太、姨太太平时足不出户,这些私房银子只好日夜放在闺房中,咱们这次把折子发到她们手中,存款取款一律上门服务,不怕她们不动心。”稍微停顿了一下,胡雪岩进一步解释说:“再说,咱们给她们免费开了户头,垫付了底金,再把折子送过去,她们肯定很高兴,她们的碎嘴就会四处宣传,这样,和她们往来的达官贵人岂不知晓?别人对阜康的手面,就会另眼相看了。咱们阜康钱庄的名声岂不就打出去了?以后还怕会没生意做吗?”“原来如此!”刘庆生心领神会地点了点头,心中暗自佩服胡雪岩的生意头脑,“那我立即就把这些存折给太太、小姐们送去。”
刘庆生把那些存折送出去没几天,就有几个与官府有往来的大客户前来开户。从此之后,来阜康开户的人越来越多,并且都是一些官场中人,连巡抚都来阜康开户了。既然连官场都这么看重阜康,那么,对于那些老百姓来说,就更加信任阜康的名气了,于是,他们源源不断地来阜康存款,一时间,车水马龙,阜康钱庄的银库一下子就满了起来。
一日一心得:
俗话说,酒香不怕巷子深,说的就是产品只要有质量,就肯定会有市场。但是,质量只是产品打开市场的一个因素,还有另外的一个重要因素就是名气,产品质量再好,要是别人根本就不知道有这样的一种产品,又有什么用呢?所以,提高产品名气就是让顾客了解产品的方法,这样产品才能有市场。
经商出奇制胜才能赚钱
胡雪岩语录:招数只有出奇,才能达到理想的效果。
《孙子兵法·势篇》曰:“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。”以正合,以奇胜,讲的是正面的军队与侧面的军队互相配合,变化运用,使敌人无法应战,而取得胜利。
1927年8月 19日,国民革命军北伐突破泪罗江后,沿粤汉铁路及两侧地区向北前进,25日到达湖北咸宁境内的汀泗桥以南。汀泗桥是一座铁路桥,三面环山,一面是水,地形险要,易守难攻,是武汉的屏障,也是北伐军进军的必经之路。直系军阀主帅吴佩孚在这里部署了一个多师的兵力防守,以便阻止北伐军的前进。国民革命军第四军决定以独立团和第 35团正面强攻,其他各部两翼配合。独立团团长名叶挺,故独立团也称叶挺独立团,北伐以来一直是第四军先锋,战斗力很强。但26日攻了一天,直军守备坚固,独立团无法接近铁桥。天黑后,叶挺根据白天观察,再进行现场勘察和访问,找到一条人迹罕至的崎岖山路。午夜时分,叶挺请一位当地农民作向导,率领部队攀山过岭,悄无声息地迂回到敌人后方,于27日凌晨突然发起攻击。直军不知所措,前后乱了阵脚。第四军正面部队乘势冲锋,夺占铁桥。天明后,汀泗桥守敌一万多人被歼,其余的投降。正是这种出奇制胜使得第四军赢得了铁军称号,而独立团则是这支铁军的铁拳头。
在战场上,出奇就能制胜。而商场如战场,商场上也只有出奇,才能抓住商机,站在胜利的制高点上。
明代蒲州人王海峰,他经商的做法往往与众不同,却总能收到出奇的效果。当时,蒲州商人外出经商,大多是西到秦陇,东到淮浙,西南到蜀。王海峰经商一开始也是去上述地方。但经过一段时间后,他认为这些地方经商盈利不大,后来他就不去沿习他人的经商路线,而是东走青沧。青指青州,在今山东益都;沧指沧州,即今河北沧州。这两个地方,在明朝时是长芦盐区。当时,长芦盐区官僚显贵、势豪奸绅上下勾结,使盐区的运销不能正常进行,商人纷纷离去。但王海峰认为,这里是春秋时齐国管仲收鱼盐之利的地方,陶朱公也是据此地而累致千金。长芦盐区的现状是法治不严,管理不善造成的,商人们离去是不正常的现象,不应以正目视之。经商就要“人弃我取,人去我就”。王海峰经过全面认真的思考,认为此地正是可以大有作为的地方。他胸有成竹地来到长芦盐区的沧州后,先熟悉该盐区的盐政,了解该盐区的运销历史,从中总结经验教训,然后向当地政府提出整顿盐制、严禁走私的建议。后来,长芦盐区经过整顿,盐业运销再度繁荣起来,各地盐商又蜂拥而至,盐区盐税收入比过去增长三倍多。而这时的王海峰已成为该盐区的著名富商,动辄万金毫不在意。
胡雪岩的经商谋略,走的也是一条“出奇制胜”的道路,他认为,在商场上,招数只有出奇,才能达到“无招胜有招”的地步。当别人都在对洋人退避三舍的时候,胡雪岩则主动出击,着手与洋人做生丝生意。太平军快失败的时候,当人们对其正痛恨得咬牙切齿的时候,胡雪岩已经开始着手吸收太平军官兵们的隐匿私财了。当太平军与官兵对抗之际,别人都是紧缩产业,但是胡雪岩却抓紧时间在进行扩张了。这一切的一切,都是胡雪岩所出的“奇招”,正是因为这些奇招,他永远都走在了别人的前面,他也获得了胜利。这种“出奇制胜”的谋略,早在胡雪岩早期,就已见端倪。
胡雪岩因为王有龄的事被信和钱庄赶出来之后,生活过得很辛苦,只能靠典当勉强维持生计。等东西都当完了之后,家里的生活就越来越困顿了。
胡雪岩不得不为了生活而绞尽脑汁想办法,一天,正在他坐在门口的条凳上苦想生计的时候,他家的老猫从他眼中晃过,他灵机一动,家中的这只猫可以变卖,并且肯定能获得大钱。
胡雪岩于是赶紧把这个想法告诉了妻子,妻子听后并没有像胡雪岩想象得那样激动,无精打采地说:“卖倒是可以,不过,一只猫能卖几个钱?”胡雪岩诡秘地笑了笑,对妻子耳语了几句,妻子边听边点头,嘴里还不停地说:“好办法,的确是个可以一试的好办法!”第二天,胡雪岩外出,就在门口大声地告诫妻子说:“你可要把我的猫看好了!这种猫在全城都找不到第二只。要是他被人偷走了,那就要了我的命!”从此以后,胡雪岩每天都会在出门时候如此这般地说上一遍,邻居们听多了之后,心里感到非常好奇,这只猫真的有这么重要吗?胡雪岩居然每天出门都会交代他的妻子好好的照看这只猫,他们很想看一看这只猫到底长什么样子。可是,由于有胡雪岩的嘱托,妻子看猫看得很紧,所以谁也没有机会能见到胡雪岩家的猫。
一天,胡雪岩的家门口站了几个人,正在谈论着什么。此时,胡雪岩的妻子按照计划把那只猫的绳子解开,让它跑到门口,然后她赶紧跑出来,把猫抱了回去。尽管这只是一瞬间的事,但是这只在人们心目中很神秘的猫还是被那些站在门口的人给看到了。这些看见的人无不啧啧称奇。因为他们从来没有见过这样猫,常见的猫是白色的、黑色的、杂色的,但是胡雪岩家的猫全身都是红色的,难怪胡雪岩会那么的在意他家的这只猫了,真的是奇猫呀。
于是这些人一传十,十传百,胡雪岩家有只奇猫的消息在杭州城不胫而走,人们纷纷地议论着。那天胡雪岩回到家后,听到了这些传言,很生气,他的猫被别人看到了,就没有神秘感了。于是他把妻子狠狠地骂了一顿,而他的妻子则故意哭得梨花带雨似的,使得路人皆知。可是胡雪岩因为这件事骂了他妻子之后,他家的猫就更出名了。
过了一段时间,胡雪岩家有只奇猫的消息传到了一个富商的耳朵里,这个富商于是想以高价把这只猫买走。但是胡雪岩却坚决不卖,后来经不住富商的再三请求,于是允许富商看一眼这只猫。不看还好,一看之后,那个富商就更想得到这只猫了。因为红色的猫这位富商还从来没有见过,于是他无论如何都想得到这只猫。胡雪岩拗不过,最后,以30两银子把这只猫卖给了这位富商。
富商得到这只猫后,感到非常地高兴,准备把它调教好了献给巡抚。可是没过多久,他发现猫的颜色变得越来越淡,不到半个月,就完全变成一只普通的白猫了。富商这才意识到上了胡雪岩的当,立即带上猫去找胡雪岩算账,哪知胡雪岩早就人去楼空,不知所踪。原来,胡雪岩为了将猫卖个好价钱,就将它染成红色,而以前所有在门口大声告诫妻子的话,不过是想引起人们的关注。
也许胡雪岩的这一种行为并不光彩,但是商场如战场,战场上讲求“兵不厌诈”,而商场上的这一种行为尽管有一点欺骗的意味,但是,这种过程确实可以说是一种奇招。在胡雪岩日后经商的过程中,像这样出奇制胜的招数还有很多。
一日一心得:
商场上讲求“人无我有,人有我新”的策略,这样才能永远立于不败之地,若是人人都是相同的产品,人人都是相同的招数,那么,每一个商人也就是平庸的商人。胡雪岩成功的关键就在于他在观念上能够不断地推陈出新,在招式上能够不断地出奇制胜,达到了这种“人无我有,人有我新”的境界。
把顾客当作是上帝
胡雪岩语录:冷语伤客六月寒,微笑迎宾数九暖,如果对顾客不理不睬,甚至恶声恶气,商品再好,门面再漂亮,也会使人望而却步。
商场服务的最高宗旨就是把顾客当作是上帝一样。